Het totaal gefactureerde bedrag door Sabam bedroeg in 2017 € 164 miljoen. Een verhoging van 5% tegenover 2016. Deze stijging is vooral te danken aan een bijzonder goed jaar in media (+16%), waar Sabam een overeenkomst heeft bereikt met SBS Belgium NV.

1.
Nieuwe merkidentiteit
Onze nieuwe merkidentiteit staat voor het uitgesproken partnership dat wij nastreven. Meer
eenvoud en gebruiksgemak, voor meer begrip en een gestroomlijnde werking. Wij zijn de brug
tussen jullie en de gebruikers van jullie repertoire. De dubbele lijn in ons logo is daarvan het sterke
symbool. We zijn de lijm die ervoor zorgt dat de auteurs en de gebruikers harmonieus en efficiënt
samengaan.
Onze nieuwe visuele identiteit is een essentieel deel van de veranderingen die we doorvoeren. We
passen bijvoorbeeld ook al onze documenten aan, zodat onze dienstverlening zowel voor auteurs als
voor gebruikers sneller en vlotter verloopt.
Vennoten en klanten centraal
In 2
online diensten zowel voor u (eServices) als voor onze klanten (eLicensing). En dat loont. Zo
terwijl maar liefst 85% van de
Ook onze klanten vinden online vlot de weg. Afgelopen jaar werden meer dan 71% van de aanvragen
online
ontvangen, verwerken we sneller. Past ook binnen deze strategie: eInvoicing. Klanten ontvangen
hun facturen elektronisch. Een win-­‐win situatie. Want meer gebruiksgemak voor hen en lagere
werkingskosten.
In het kader van eenvoudigere en efficiëntere dienstverlening richtten we recent aparte
communicatiekanalen op voor onze vennoten. Zo hopen we u in de toekomst sneller en beter verder
te helpen.
Recordjaar
Last but not least: in 2017 hebben we niet alleen meer rechten gefactureerd, maar ook meer
verdeeld dan vorig jaar.
stijging is vooral te danken aan een bijzonder goed jaar in media (+16%), waar we een overeenkomst
hebben bereikt met SBS Belgium NV.
We
vooral door een stijging van de Belgische uitvoeringsrechten met 19%.
De bruto operationele kosten stijgen met 3%. Tot slot daalde het aantal voltijdsequivalenten (VTE)
met 6.