More Related Content Similar to 顧客体験を向上させるECサイトの配信品質 (20) More from Yoichiro Takehora (17) 顧客体験を向上させるECサイトの配信品質 2. 自己紹介
• 株式会社Spelldata 代表取締役社長
• ACM(Association for Computing Machinery)会員
• CMG(Computer Measurement Group)会員
• ISACA(Information Systems Audit and Control Association)会員
• 日本統計学会 賛助会員
• 日本科学技術連盟 賛助会員
• 日本マーケティング学会 会員
• html5j パフォーマンス部部長
• 統計学を基礎から学ぶ! 中西塾主催
• Webサイトパフォーマンスに関係する仕事を始めて、もう13年目
• やってきた事
• VMware … 日本人初のVCPトレーナー
• Akamai … プロフェッショナルサービス
• Verizon Business … プリンシパルコンサルタント
• Keynote Systems … 日本代表
• Catchpoint Systems … 日本代表
8. Webサイトに期待するもの
Webサイトに期待すること 1 2 3 4 サンプ
ル数
平均レート
コンテンツの新しさや更新頻度 39%
400
29%
295
19%
191
13%
127
1,013 2.04
パフォーマンス
(バッファリングなしで、動画再生、
ページの読み込みが速い等)
52%
523
26%
266
9%
87
14%
137
1,013 1.84
モバイルサイトとデスクトップサイト
の体験が同一であること
20%
205
27%
274
35%
356
17%
177
1,012 2.50
パーソナライズされたコンテンツ 12%
117
18%
182
26%
259
44%
447
1,005 3.03
Limelight Networks
http://img03.en25.com/Web/LLNW/%7Bb97f8e45-2370-4f4b-8c8e-fa4141051c72%7D_2014StateoftheUserExperience.pdf
64. “In the face of change we have three options:
ignore it, grow with it, or drive it.“
― Creativity Rising
変化に直面したとき、私達には3つの選択肢がある。
無視する
変化と共に成長する
変化を加速させる