SlideShare a Scribd company logo
1 of 14
Download to read offline
‫5463 ٕـ‬




                                               ‫ئداسج اىرغٞٞش‬




                   ‫اإلداسج اىؼاٍح ىرشتٞح ٗ ذؼيٌٞ اىثْاخ تاألدغاء‬


                                  ‫ىجْح اىرشجَح‬




                   ‫ئداسج اىرغٞٞش‬
                            ‫دقٞثح ذذسٝثٞح‬




‫ئداسح اٌزغ١١ش ٘ٛ ػجبسح ِأٌٛفخ فٟ ٘زٖ ا٤٠بَ. ٌىٓ ػٍٝ اٌشغُ ِٓ ٘زا ٠زؾذس إٌبط 5463 ػٓ ئداسح‬
       ‫وض١شا ٕـ‬

‫اٌزغ١١ش دْٚ أْ ٠ؼشفٛا ِب ٘ٛ ، أٚ ِب ٟ٘ ِزـٍجبرٗ. ٚ ثّب أْ اٌزغ١١ش ٚػغ عذ٠ذ ، ِٓ اٌُّٙ ؽمب ٌه‬
‫ٌٚفش٠مه فُٙ و١ف ٠ـجك ػٍٝ اٌّٛظف١ٓ اٌز٠ٓ ٠شرجؾ ثُٙ ٚػٍٝ اإلداسح وىً. ٌٚ١ظ ِٓ اٌؼشٚسٞ‬
                        ‫أْ رىْٛ خج١شا فٟ ئداسح اٌزغ١١ش ٌزمذ٠ش اٌفشٚق اٌجغ١ـخ فٟ ئداسح اٌزغ١١ش.‬
‫ثغغ إٌظش ػٓ دٚسن فٟ ػٍّ١خ اٌزغ١١ش اٌفؼٍٟ ، الثذ أْ رىْٛ را ػمٍ١خ ِٕفزؾخ ٔؾٖٛ ٚرىْٛ لبدسا‬
                            ‫ػٍٝ رمذ٠ُ ِغبّ٘خ ئ٠غبث١خ فٟ ئؽذاس اٌزغ١١ش فٟ وً فشطخ رٛاعٙه .‬

‫ٚرٙذف ٘زٖ اٌذٚسح اٌزذس٠ج١خ اٌمظ١شح ئٌٝ ِغبػذره ػٍٝ ئِؼبْ إٌظش فٟ ِب٘١خ ئداسح اٌزغ١١ش ٚأْ‬
                                                               ‫رظجؼ أوضش ٚػ١ب ثّب رزـٍجٗ.‬

                                                           ‫إْ ٘زٖ اٌحم١ثح سٛف ذساعذن عٍٝ:‬

                                                      ‫فُٙ أسثاب صعٛتح اٌرغ١١ش اٌرٕظ١ّٟ.‬           ‫‪‬‬
                                                     ‫اخرثاس لذساذه اٌشخص١ح عٍٝ اٌرحًّ.‬            ‫‪‬‬
                               ‫ذمذَ ٌه ّٔٛرجا ٌٍرفاُ٘ ٚاٌرٛاصً ٌّعشفح اٌرغ١١ش تشىً واًِ.‬          ‫‪‬‬
                                    ‫ذمذَ ٌه ذخط١طا ٠ساعذن عٍٝ إحذاز ذغ١١ش أوثش سالسح.‬             ‫‪‬‬

‫ػٕذ االٔزٙبء ِغ ٘زا اٌذسط ، ٠غت أْ رشؼش ثبٌشاؽخ ٤ٔه لبدس ػٍٝ ئداسح اٌزغ١١ش ٚرىْٛ ِغزؼذا‬
                                                         ‫ٌٍّغبػذح فٟ ٔغبػ ػٍّ١خ اٌزغ١١ش.‬
‫فٟ اٌّشح اٌمبدِخ اٌزٟ رٛاعٗ ف١ٙب ِٛلفب ٠ؾزبط اٌزغ١١ش ، اعزخذَ ٘زا اٌّظٕف ِغ فش٠مه ؽزٝ‬
                                                ‫٠ذسن اٌغّ١غ رؾذ٠بد اٌزغ١١ش ثظٛسح أفؼً.‬

                                                                                 ‫صعٛتح اٌرغ١١ش‬

       ‫اٌزغ١١ش ٌ١ظ ؽبٌخ ػبد٠خ. ٚ٠زـٍت ِٕه فٟ اٌغبٌت أْ رفىش أٚ رزظشف ثـش٠مخ ٌُ رأٌفٙب عبثمب‬
‫ٚ غبٌجب ِب ٠ىْٛ ِظؾٛثب ثمذس وج١ش ِٓ اٌّمبِٚخ السرجبؿٗ ثؾبٌخ ِٓ ػذَ اٌضجبد.‬
‫ٚسغُ رٌه وٍٗ ٠جمٝ اٌزغ١١ش ، ِّٙذا ٌٕب ٌٍؾظٛي ػٍٝ ؿشق عذ٠ذح إلٔغبص ِب ٔش٠ذ. ٚ٘ٛ ػٕظش‬
                                                                     ‫ػشٚسٞ ٌٍّٕٛ ٚاٌزمذَ.‬

‫اٌمٛي ثأْ اٌزغ١١ش ٘ٛ أِش ع١ذ ال ٠ؼٕٟ ثبٌؼشٚسح رمجً إٌبط رٍمبئ١ب ٌزٌه.أٚ رجٕٟ رٌه اٌزؾٛي‬
                                                                                  ‫ثؾّبط ٚلجٛي.‬
   ‫أؽ١بٔب أفؼً ٚ ع١ٍخ إللٕبع ٔفغه ٚا٢خش٠ٓ ثب٠غبث١خ اٌزغ١١ش ٘ٛ أْ رفىش فٟ أصشٖ ػٍ١ه شخظ١ب.‬
 ‫ػٕذِب رززوش اعزغبثزه ٌزغ١١ش ِب ؽظً عبثمب ، ٠ّىٕه رجٕٟ ِٛلف ِزغذد ِٚزفُٙ ٔؾٛ اٌزغ١١ش اٌزٞ‬
                                                                       ‫رٛاعٙٗ فٟ اٌٛلذ اٌشا٘ٓ.‬
 ‫ٔشاط : اعزخذاَ اٌزّش٠ٓ اٌزبٌٟ ٌٍزفى١ش فٟ اٌزغ١١شاد اٌزٟ لّذ ثٙب عبثمب ، ٚاٌّمبِٚخ اٌزٟ ٚاعٙزٙب‬
                   ‫فٟ اٌجذا٠خ ، ِٚٓ صُ اعزخذاَ ٘زٖ اٌزغبسة ٌٛػغ اٌزغ١١ش فٟ إٌّظٛس اٌظؾ١ؼ.‬
           ‫( ا٤فؼً اعزخذاَ ٘زا اٌزّش٠ٓ ِغ ػٍّ١خ رغ١١ش لبد٘ب أٚ شبسن ف١ٙب شخض أخش عٛان).‬




‫طفسس 3‬   ‫.0102-7002 ,‪© Mind Tools Ltd‬‬                                         ‫ىدْس جىطشخَس 3452 ٕـ ©‬
‫فىش فٟ ذغ١١ش وث١ش ذعشضد ٌٗ أٚ شاسود ف١ٗ ساتما ٚلذَ ٚصفا ِخرصشا ٌٍّٛلف:‬
‫... .......................................................................................................................‬
      ‫....................................................................................................................‬

                                                                                    ‫ِا ٘ٛ اٌرؤث١ش اٌّثاشش ٌٍرغ١ش عٍ١ه؟‬
‫..........................................................................................................................‬
      ‫....................................................................................................................‬

                                                       ‫و١ف عٍّد ألٚي ِشج عٓ ٘زا اٌرغ١١ش؟ أٚ و١ف ذعٍّد اٌرغ١١ش؟‬
‫..........................................................................................................................‬
      ‫........................................... .........................................................................‬

                                                               ‫عذ تزاوشذه ٌٍٛساء ٚصف شعٛسن األٚي ذجاٖ اٌرغ١١ش .‬
‫..........................................................................................................................‬
      ‫....................................................................................................................‬

                                                  ‫و١ف ذغ١شخ ِشاعشن ٚ ٔظشذه أٚ ذفّٙه ٌٍرغ١١ش عٍٝ ِش اٌضِٓ؟‬
‫....................................................... ...................................................................‬
      ‫....................................................................................................................‬

                                                                                      ‫ِا اٌزٞ اثش عٍٝ سإ٠ره ٌٍرغ١١ش ؟‬
‫..................... .....................................................................................................‬
      ‫....................................................................................................................‬

                             ‫اٌرفى١ش فٟ اٌرغ١١ش ِ ٓ ٚجٙح ٔظشن اٌحاٌ١ح ، س١مذَ ٚصف ٌعٍّ١ح اٌرغ١١ش ٚ ٌٕرائجٙا.‬
‫..........................................................................................................................‬
      ‫....................................................................................................................‬

                ‫الحظ االخرالفاخ ت١ٓ شعٛسن ح١ٕٙا ٚشعٛسن ا٢ْ ٚسجً تاخرصاس اٌسّح اٌّّ١ضج ٌٙزٖ اٌفشٚق.‬
‫..........................................................................................................................‬
      ‫....................................................................................................................‬


                                                                                                               ‫ِالحظح :‬




‫طفسس 4‬      ‫.0102-7002 ,‪© Mind Tools Ltd‬‬                                                             ‫ىدْس جىطشخَس 3452 ٕـ ©‬
‫٘زا ٘ٛ رّش٠ٓ وج١ش ٌٕفغه ٚفش٠مه وٍّب وٕذ رٛاعٗ رغ١١ش أٚ رٛاعٗ رٕف١ز اٌزغ١١ش. ِٓ خالي فُٙ‬
‫سدٚد اٌفؼً اٌخبطخ ثه رغبٖ اٌزغ١١ش، فّٓ ا٤عًٙ ثىض١ش أْ رزٛاطً ِغ ا٢خش٠ٓ اٌز٠ٓ‬
                                      ‫٠زؼشػْٛ ٌزغ١١ش ِٚغبػذرُٙ ثألظٝ ِب رٍّه ِٓ ؿبلخ.‬


‫ثؼذ أزٙبئه ِٓ اٌزّش٠ٓ الثذ أْ رىْٛ أوضش فّٙب ؽ١بي رفبػً إٌبط ِغ اٌزغ١١ش ثشىً ػبَ ٚ ِٓ‬
‫اٌـج١ؼٟ عذا أْ ٠ىٛٔٛا ِغزبء٠ٓ لٍم١ٓ ٚؽزٝ ػذٚأ١١ٓ فٟ اٌجذا٠خ ِٚغ ِشٚس اٌٛلذ ٚثشؤ٠زىُ ٌّضا٠ب‬
‫اٌزغ١١ش ٚٔزبئغٗ اٌغ١ذح ع١زؾٛي شؼٛسن ٔؾٖٛ ثشىً ا٠غبثٟ رزوشن ٌشدٚد أفؼبٌه رغبٖ اٌزغ١١ش‬
               ‫٠غبػذن ػٍٝ اٌزؼبؿف ِغ ا٢خش٠ٓ ٚ٠غؼٍه ِغزؼذا أوضش ٌّٛاعٙخ اٌّمبِٚخ اٌّزٛلؼخ.‬

                                                                 ‫ذحًّ اٌغّٛض ٚ اٌّجٙٛي‬

‫رفّٙه ٌشدٚد أفؼبٌه رغبٖ اٌزغ١١ش فؼبي عذا ٌىٕٗ ِف١ذ أ٠ؼب فٟ ِؼشفخ لذسره ػٍٝ رؾًّ ػذَ اٌضجبد‬
                                                  ‫ٚاٌغّٛع اٌٍز٠ٓ ٠زغُ ثّٙب اٌزغ١١ش ثشىً ػبَ.‬
                                ‫ٌذٜ اٌغّ١غ لذساد ِزفبٚرخ ػٍٝ اٌزؼبًِ ِغ اٌزغ١١ش وً فٟ ث١ئزٗ.‬
     ‫ٚثبٌٕظش ئٌٝ لذساره اٌشخظ١خ فٟ اٌزؼبًِ ِغ اٌزغ١١ش ٠ّىٕه أْ رفُٙ ثشىً أفؼً سدٚد أفؼبٌه‬
                                 ‫ٚوزٌه سدح فؼً اٌفش٠ك اٌّظبؽت ٌه ٚؽزٝ اٌّزأصشْٚ ثبٌزغ١١ش.‬
‫اسرفبع ِغزٜٛ اٌٛػٟ اٌزارٟ ٌذ٠ه عٛف ٠غبػذن ػٍٝ ئػذاد ا٢خش٠ٓ ٚل١بدرُٙ فٟ ػٍّ١خ اٌزغ١١ش.‬

‫. ٚرغزٕذ ا٤عئٍخ اٌزبٌ١خ ػٍٝ ِم١بط. ‪ Budner‬اٌزٞ رُ رمذ٠ّٗ عٕخ 1692 ثؼٕٛاْ "اٌزؼظت ِٓ‬
‫اٌغّٛع وّزغ١ش فٟ اٌشخظ١خ". (اٌؾغبع١خ رغبٖ اٌغّٛع وزغ١ش فٟ اٌشخظ١خ).‬
                  ‫اإلعشاء : اعت ػٍٝ وً ػجبسح ثج١بْ اٌؾذ اٌزٞ رزٛافك ف١ٗ ِؼٙب ؽغت ا٤رٟ :‬

                                                                           ‫7 -- أٚافك ثشذح‬
                                                                        ‫6 -- أٚافك ثبػزذاي‬
                                                                           ‫5 -- أٚافك لٍ١ال‬
                                                                    ‫4 -- ال أٚافك ٚال أسفغ‬
                                                                          ‫3 -- اسفغ لٍ١ال‬
                                                                    ‫1 -- اسفغ ئٌٝ ؽذ ِب‬
                                                                         ‫2 -- اسفغ ثشذح‬




‫طفسس 5‬   ‫.0102-7002 ,‪© Mind Tools Ltd‬‬                                      ‫ىدْس جىطشخَس 3452 ٕـ ©‬
‫اىجَيح‬
‫اىرظ٘ٝد‬


            ‫1. ئرا ىٌ ٝرَنِ اىَرخظض ٍِ ذقذٌٝ ئجاتح ٗاضذح ٗداعَح فٖزا ٝؼْٜ تأّٔ أٗ أّٖا ال َٝريل ٍا ٝنفٜ ٍِ اىَؼيٍ٘اخ.‬


                                              ‫2. شئ ٍَرغ فؼال أُ ّجشب اىؼٞش فٜ تيذ جذٝذج ٗاُ ّْخشط فٜ ثقافح ٍخريفح|.‬


                                                                                     ‫3. مو ٍشنيح , التذ أُ ٝر٘فش ىٖا دو.‬


                                       ‫4. ئرا مْد ذرثغ َّظ دٞاج سٗذْٞٞح , ٍجذٗىح ٍْٗظَح فيِ ذرَنِ ٍِ االعرَراع تاىذٞاج.‬


                                  ‫5. اى٘ظٞفح اىرٜ أفضو اىقٞاً تٖا ٕٜ اىرٜ ذنُ٘ فٖٞا ٍغإٗىٞاذٜ ٗٗاجثاذٜ ٍذذدج ٗٗاضذح.‬


                                                                               ‫6. أدة أُ أشاسك فٜ دو اىَشامو اىَؼقذج.‬


                        ‫7. ئُ ذفنٞل قضٞح ٗذقغَٖٞا ئىٚ ػذد ٍِ اىَشامو اىظغٞشج ّادسا ٍا ٝذقق اىْجاح ػيٚ اىَذٙ اىغ٘ٝو.‬


                            ‫8. االّفشادٝح ٗػذً اىخ٘ف ٍِ أُ ذنُ٘ ٍخريفا , ٕٜ ٍٞضج األشخاص اىَيَِٖٞ ٗاىَثٞشِٝ ىيشغف.‬


                            ‫9. ٍِ األفضو ىْا دائَا أُ ّرؼاٍو ٍغ األٍ٘س اىرٜ ّؼشفٖا . ٗرىل أفضو ىْا ٍِ األٍ٘س اىرٜ ّجٖيٖا.‬


             ‫11. ئُ ّظشذْا ئىٚ األٍ٘س تأُ ىٖا طٞاغح ٗادذج أٛ تَؼْٚ أّٖا اتٞض أٗ اع٘د فأّْا ىِ ّذسك دجٌ اىظؼ٘تح اىرٜ فٜ‬
                                                                                                        ‫اىَ٘ض٘ع.‬


                     ‫11. عرنُ٘ فٜ ٗضغ ذذغذ ػيٞٔ , ئرا ٍا مْد ذْرٖج َّظ دٞاج ٍؼشٗفٔ ىيجَٞغ َٗٝنِ ذ٘قغ ٍا ٝذظو فٖٞا.‬


                        ‫21. اىؼذٝذ ٍِ اىقشاساخ اىٖاٍح اىرٜ ّرخزٕا فٜ اىذٞاج ذنُ٘ ٍؼرَذج ػيٚ ٍؼيٍ٘اخ ّاقظح ٗغٞش ٍشضٞح.‬


            ‫31. فٜ أٛ ىقاء اجرَاػٜ أفضو أُ أذؼشف ػيٚ األشخاص تذال ٍِ أُ اّفشد تَجَ٘ػح ٍذذدج ٍِ اىْاط أٗ أُ اقرظش‬
                                                                                 ‫اىذذٝث ٍغ أشخاص ال اػشفٌٖ.‬


                                       ‫41. ػْذٍا ذؼغٚ ذؼيَٞاخ غاٍضح فأُ ٕزا ٝفرخ اىفشطح ئٍاٍل ىرظٖش ئتذاػل ٍٖٗاسذل.‬


                                                     ‫51. اىؼاىٌ اىَثاىٜ ٕ٘ اىزٛ ٝرذيٚ فٞٔ األشخاص تزاخ اىقٌٞ ٗاألخالقٞاخ.‬


            ‫61. اىؼالٍح اىرٜ ذذه ػيٚ اّل ذرؼاٍو ٍغ قائذ جٞذ , ٕٜ ػْذٍا ٝثٞش ٕزا اىقائذ ّضػح اىرذذٛ ىذٝل ٗٝذفؼل ئىٚ سؤٝح ٍا‬
                                                                                                ‫د٘ىل تَْظ٘س ٍخريف.‬




‫طفسس 6‬    ‫.0102-7002 ,‪© Mind Tools Ltd‬‬                                                                 ‫ىدْس جىطشخَس 3452 ٕـ ©‬
‫ادرغاب اىْرٞجح:‬
                                    ‫ىقذ ٗػغ ْٕح ٍٞضجُ ّقٞظ ذٔ ٍذٙ زَحعل ىألٍ٘س جىغحٍؼس ( جىَدٖ٘ه ).‬
                                 ‫ميَح جسضفغ جىشقٌ جىْحضح ده ػيٚ ٍقذجس جسضٞحزل أٗ ػذٍٔ ٍِ جألٍ٘س جىغحٍؼس.‬
‫قرو أُ ضذىٜ ذطظ٘ٝطل ْٕح ٝدد أُ ضالزظ أُ جىسقحتق جىَشقَس ٗجىطٜ رمشش أػالٓ ٝدد أُ ضؼنظ ذَؼْٚ سقٌ 9‬
                                         ‫ضظرر 3 ٗسقٌ 8 ضظرر 4 ٗسقٌ 7 ضظرر 5 ٗجىؼنظ ذحىؼنظ.‬
                                                                      ‫ثالثس ٍِ جىسقحتق ْٕح ضٌ ضقَٖٞح ٗفقح ه :‬

‫اىذذاثح ٗاىرجذٝذ - ذسٞث ّقٞظ ئىٚ أٛ ٍذٙ ضشؼشك ذؼغ جىَ٘جقف ذحىطٖذٝذ أٗ ضثٞش‬    ‫‪‬‬
                                                  ‫فٞل جىطسذٛ ٗىٌ ض٘جخٖٖح ٍِ قرو.‬
                 ‫اىرؼقٞذ - ٗ ذٔ ضقحط قذسضل ػيٚ ضسَو جىَ٘جقف جىظؼرس ٗجىَطغٞشز.‬                      ‫‪‬‬
‫اىرَاعل - ٗ ذٔ ٝؼشف مٞف ضشؼش ضدحٓ جىَ٘جقف جىغحٍؼس زٞث ال ٝط٘فش ْٕحك زي٘ه‬   ‫‪‬‬
                                                                      ‫ٗجػسس.‬


   ‫جخَغ مو ّغرس ى٘زذٕح ثٌ جّظش مٌ جىَدَ٘ع جىزٛ زققطٔ ( جّطرٔ ٗ جخطحس جىشقٌ جىظسٞر ػْذ مو‬
                                                                                 ‫ػرحسز ).‬




                                  ‫ٍالزظس ج = سقٌ جىدَيس فٜ جىدذٗه جىغحذق‬




‫جىَؼذه ٕ٘ ذِٞ 66 ٗ :6 ٗ ئرج زققص ٍدَ٘ع أػيٚ ٍِ رىل فغٞذه ػيٚ أُ ّغرس سفؼل ىألٍ٘س‬
‫جىغحٍؼس ػحىٞس ٗئدسجمل ألَٕٞس جىطغٞٞش جقو ٍِ جىَؼذه جىَـي٘خ . ػٍَ٘ح ٕزج جخطرحس رجضٜ ٗجىْطحتح‬
                                                               ‫ىٌ ٝطٌ جىطسقق ٍِ طسطٖح ضَحٍح.‬
‫ٍِ جىٌَٖ أُ ضؼنظ ٍفشدجضل ؿرٞؼس ضظشفحضل ٗجىغي٘ك جىزٛ ضْطٖدٔ ىيطغٞٞش. ٍِٗ جىٌَٖ أٝؼح أُ‬
                                                ‫ضشٙ جىد٘جّد جىَششقس فٜ جىطغٞٞش ذشنو ػحً.‬

‫طفسس 7‬   ‫.0102-7002 ,‪© Mind Tools Ltd‬‬                                                    ‫ىدْس جىطشخَس 3452 ٕـ ©‬
‫ٍالدظح:‬

‫ٕزٓ ٗعٞيح جٞذج َٝنِ أُ ذرقاعَٖا ٍغ صٍالئل عرغاػذٌٕ ٕزج اىغشٝقح ػيٚ اىرؼاٍو ٍغ مو ٍإ٘ جذٝذ‬
‫ٗغاٍض اىَؼشفح اىزاذٞح عرَْٜ داخيٌٖ اىقذسج ػيٚ اىرذَو ٕٗزا ٝؼنظ قذسج األشخاص ػيٚ ذقٌٞٞ ٍا ٝذظو‬
‫ٍِ د٘ىٌٖ ع٘اء دظو تاىظذفح أٗ أفغخ ىٌٖ اىَجاه ىٞخراسٗا ٕٗزا عٞظٖش عثٞؼح ذؼاٍو اىْاط ٍغ األٍ٘س‬
                                                                            ‫اىغاٍضح ( اىَجٖ٘ه ).‬




           ‫ضؼذٝو ٗ ضـ٘ٝغ جىطغٞٞش ٍغ ( َّ٘رج ىِ٘ٝ ىيطغٞٞش جىَْظٌ )‬

‫ئرج زذدش شؼ٘سك ضدحٓ جىطغٞٞش فأّل عطط٘قغ مٞف عٞنُ٘ شؼ٘س ٍِ ز٘ىل ضدحٓ جألٍش َٗٝنْل أُ‬
‫ضغحػذٌٕ فٜ جىطؼحٍو ٍغ رىل ْٕٗحك ؿشٝقس أخشٙ ٕٜ أُ ضدؼو فنشز جىطغٞٞش زقٞقس ٍٗيَ٘عس‬
‫ذحىْغرس ىٌٖ غحىرح ٍح ٝظٖش جىطغٞٞش ذشنو غحٍغ ئرج قَص ذطقذَٝٔ ذشنو ٍفًٖ٘ ىيْحط مأُ ضْحقش‬
                                                  ‫جىزٛ ٝسظو ٗ ٍح شؼ٘س جىْحط ز٘ىٔ.‬
‫ٍِ جألعحىٞد جىَقطؼرس جىطٜ ٝطٌ جىطؼحٍو ذٖح ٍغ جىطغٞٞش ٕٜ ؿشٝقس ( مٞشش ىِ٘ٝ ) ػحً 17;3‬
‫مؼحىٌ فٞضٝحتٜ فقذ ؿشذ جىطغٞٞش ذظ٘سز ٍيَ٘عس ػْذٍح قحً ذطغٞٞش جىخظحتض جىفٞضٝحتٞس ىيَٞحٓ أؿيق‬
‫ػيٚ ٕزج جىَْ٘رج جعٌ ( جىطزٗٝد ‪ ٗ unfreezing‬أؿيق ػيٚ جىطغٞٞش جعٌ ئػحدز جىطدَٞذ‬
                                            ‫‪( refreezing‬جقشأ جىَضٝذ فٜ ٕزٓ جىْششز جىرشٝذٝس ).‬


‫ئرج ؿرقص َّ٘رج جىطغٞٞش ٕزج فأّل عطقً٘ ذاٝظحه ٍفًٖ٘ جىطغٞٞش ذشنو فحػو ٗعطشٙ أّص ٍِٗ‬
                                                        ‫ز٘ىل مٞف ضري٘س ٕزج جىطغٞٞش.‬
‫َّ٘رج ىِٞ٘ٝ ‪ Lewin‬قحً فٞٔ ذؼشع ػَيٞس جىطزٗٝد ٗئػحدز جىطدَٞذ ىقـؼس ٍِ جىثيح ٗػشػٖح‬
                                                                       ‫ذؼذز أشنحه.‬
                    ‫َٝنْل أّص أٝؼح أُ ضطظ٘س جىطغٞٞش مقـغ ٍِ جىديٞذ ٗضظْغ جىشنو جىزٛ ضشٝذ.‬




‫طفسس 8‬   ‫.0102-7002 ,‪© Mind Tools Ltd‬‬                                          ‫ىدْس جىطشخَس 3452 ٕـ ©‬
‫ضَشِٝ :‬
                                        ‫فنش فٜ ضغٞٞش ضط٘قؼٔ فٜ ٍسٞؾ ػَيل ٗضغٞٞش أخشٝطٔ فؼال.‬
                                 ‫طف ىْح جى٘ػغ جىسحىٜ ٗجمطد ٍح ىذٝل فٜ قـؼس جىثيح جىطٜ أٍحٍل.‬




‫ضخٞو أٗه خـ٘ز فٜ جىطغٞٞش مقـغ جىديٞذ جىظيد ٗقٌ ذارجذطٔ أثْحء جىزٗذحُ قَص ذ٘ػؼٔ جىثيح فٜ‬
      ‫ظشٗف ضغَر ىٔ ذحىطغٞٞش ٗفٜ أٛ ػَيٞس ٍْظَس ٝذه رىل ػيٚ ذذء جىطغٞٞش ٗذذء ضقرو جىطغٞٞش.‬


‫عأرمش ىل ْٕح : ٍرحدب أعحعٞس ىيطغٞٞش ٗجىطٜ ٝدد أُ ضؼؼٖح فٜ جػطرحسك ػْذٍح ضفنش فٜ أفؼو‬
                                                                ‫ؿشٝقس ضرشص ذٖح جىطغٞٞش:‬
‫‪ٝ ‬دد أُ ٝنُ٘ جىطغٞٞش ٍْظٌ ٕٗزج ٝؼْٜ خَغ جىَؼـٞحش ػِ جى٘ػغ جىقحتٌ ٗسطذ ٍح زظو‬
‫أثْحء ٍسحٗالش جىطغٞٞش جىدٞذز ٗجىغٞثس ٗضسيٞو ٍح ٗخذش ىذٝل ٗجّطٖحج أعي٘خ ٍْظٌ ىي٘ط٘ه‬
‫ئىٚ جىْٖحٝس جىَـي٘ذس ئرج زظو جىطغٞٞش ىيط٘ عٞذفغ جىدَٞغ ئىٚ جىطفحػو ٍؼٔ ٝدد أُ ضذسك‬
              ‫ٍذٙ جعطؼذجد ٍِ ز٘ىل ىيطغٞٞش ٗجألخـحء جىَحػٞس زطٚ ال ضقً٘ ذطنشجسٕح.‬
‫‪ ‬جىطغٞٞش جىْحخر ٝنُ٘ ػحىٜ جىَغط٘ٙ : جىطغٞٞش طؼد ٗزطٚ فٜ أفؼو جىظشٗف ػْذٍح‬
‫ضظؼد جألٍ٘س ٝرسث جىْحط غحىرح ػِ دٗس جىقحتذ ٝدد أُ ضطأمذ ذأُ جىقحتذ ٝؼَو ذشنو خٞذ‬
                                                    ‫ٗٝ٘فشُٗ جىذػٌ ىيْطٞدس جىَْطظشز.‬
‫‪ّ ‬دحذ ػَيٞس جىطغٞٞش ٝشَو جىدَٞغ . جىطغٞٞش ٝسطحج ئىٚ قٞحدز ػحىٞس جىَغط٘ٙ ٗىنِ ال ٝدد أُ‬
‫ٝفشع ػيٚ جىْحط ذو ٝدد أُ ٝخـؾ ىٔ ْٗٝحقش ٍِ قرو جىَْظَس ئرج فؼيص رىل عطإٍِ‬



‫طفسس 9‬   ‫.0102-7002 ,‪© Mind Tools Ltd‬‬                                        ‫ىدْس جىطشخَس 3452 ٕـ ©‬
‫جىذػٌ جىالصً ىيَ٘ظفِٞ ٗجىطغٞٞش جىَـي٘خ فٜ أٗه ػَيٞس عٞؼَيُ٘ فٖٞح . ىِ ٝشؼش جىؼَحه‬
             ‫ْٕح أُ جىطغٞٞش فشع ػيٌٖٞ ذو عٞشؼشُٗ أُ جىَشنيس ضؼٌْٖٞ ٗجىسو ٝخظٌٖ.‬
‫‪ ‬جىط٘جطو ..جىط٘جطو ..جىط٘جطو .. جىطغٞٞش ٝشنو ػغؾ ٗػذً ض٘قغ ٍح عٞسظو ٝغرد جىقيق‬
                                      ‫ٗجىخ٘ف ٗجىشل ٗجىغؼد ٗػذً جالعطقشجس‬
‫‪ ‬ذشّحٍح جىطغٞٞش ٝدد أُ ٝ٘ػر ىيدَٞغ ىَحرج جىطغٞٞش ػشٗسٛ ٗجُ ٝفظو ىٌٖ ض٘قؼحضٔ‬
‫ٗٝضٗدٌٕ ذطغزٝس سجخؼس ىَح زظو جىَؼيٍ٘حش جىَـَثْس ٝدد أُ ضرث فٜ خَٞغ أقغحً جىششمس‬
‫ٗجُ ضفطر ٍضٝذ ٍِ قْ٘جش جىط٘جطو ىرؼث ٕزز جىشعحتو جىَ٘خٖس ػِ جىطغٞٞش . ٕٗزج ال ٝؼْٜ‬
                                                    ‫ذحىـرغ جىط٘جطو جىضجتذ ػِ جىسحخس‬
                                             ‫‪ ‬سعحتيل ػِ جىطغٞٞش ٝدد أُ ضنُ٘ رجضٞس.‬
‫‪ ‬ضزمش ذأُ جىطغٞٞش ٝإثش ػيٚ ٍِ ز٘ىل جخرش جىْحط ٍح جىَـي٘خ ٌٍْٖ ذحىؼرؾ ٗزذد ىٌٖ فٜ‬
‫ّقحؽ ٗجخرحضٌٖ ٍٗغإٗىٞحضٌٖ ٗٗفش ىٌٖ ٍظحدس دػٌ ٝشخؼُ٘ ئىٖٞح ػْذ جىسحخس ٕٗزج عٞظٖش‬
‫ٍذٙ ضؼحّٗل ٗزشطل ػيٚ ٍِ ز٘ىل ٗعٞؼنظ جٕطَحً جىَْظَس ىطسقٞق ضغٞٞش ّحخر فٜ‬
                                                                         ‫جىْٖحٝس.‬
‫‪ٝ ‬دد أُ ٝنُ٘ ْٕحك ض٘جفق ذِٞ جىطغٞٞش جىزٛ أخشٝطٔ ٗذِٞ جىَـي٘خ ٍِ جىَشؤٗعِٞ ىذٝل‬
‫.ٍِ جىظؼد دفغ جىْحط ئىٚ ػَو شة ال ٝشغرّ٘ٔ أٗ ٝقطْؼُ٘ ذٔ . ئرج ٗػؼص ذشّحٍح‬
‫ىيطغٞٞش ضأمذ ذأّٔ ْٝحعد جألٕذجف جىطٜ ضشغد جى٘ط٘ه ىٖح . ئرج سجػٞص جىدحّد جىؼحؿفٜ‬
                                     ‫ٗجىط٘جطو ٍغ ٍِ ز٘ىل عطظو ىيطغٞٞش جىْحخر.‬
                                          ‫‪ٝ ‬دد أُ ضؼشف مٞف ضقٞظ جىطغٞٞش جىسحطو.‬
‫‪ ‬ػَيٞس جىطغٞٞش ٍشضرـس ذحى٘قص ئرج مْص ضطـيغ ئىٚ ئخشجء ضس٘الش ػخَس ٗىٞظ ٍدشد سطذ‬
                 ‫سدٗد أفؼحه ٝدد أُ ضنُ٘ ٗجػسح فٜ جىَغط٘ٙ جىزٛ ضشغد ضسقٞقٔ‬
‫‪ٗ ‬جىنٞفٞس جىطٜ ٗطيص ذٖح ئىٞٔ ٝدد أُ ٝنُ٘ ىذٝل إٔذجف عٖيس جىقٞحط زطٚ ضطَنِ ٍِ‬
                                      ‫سطذٕح ٗجىسنٌ ػيٚ ٍغط٘جٕح ذشنو ٍْطظٌ.‬
                                                             ‫‪ ‬جزطنٌ ئىٚ جىؼقو دجتَح.‬
‫‪ ‬جىْحط غحىرح ٝنُّ٘٘ ػقالِّٞٞ ٗٝغطَؼُ٘ ئىٚ جىششذ جى٘جفٜ ػِ ػشٗسز جىطغٞٞش ئرج أخشٝص‬
‫رىل ذخـس ٍْظَس عطغَر ىيْحط ذحضخحر قشجس فٜ ٍح ئرج محّ٘ج عٞذػَُ٘ ٕزج جىطغٞٞش‬
                                                      ‫ٗعٞؼَيُ٘ جىَـي٘خ ىطسقٞقٔ.‬



‫طفسس :‬   ‫.0102-7002 ,‪© Mind Tools Ltd‬‬                                   ‫ىدْس جىطشخَس 3452 ٕـ ©‬
‫‪ ‬ئُ ػَيٞس ضنِ٘ٝ ضغٞٞش ٍقر٘ه ٕٗزج عٞغحػذ جىشؤعحء أٝؼح ىإلىَحً ذحىَ٘ػ٘ع ٗ ئدجسضٔ‬
                                              ‫ذشنو خٞذ خحطس ػْذ ٗق٘ع ػقرحش.‬
                                                      ‫‪ ‬ػْظش جألٍحُ ( ؿَأُ ٍِ ز٘ىل ).‬
‫‪ ‬جىقيق ػيٚ جى٘ظٞفس ٗػٚ جألٗػحع ٕ٘ سد جىفؼو جألٗه ىينثٞش ٍِ جىْحط ئرج ٍح ضٌ ئخرحسٌٕ‬
‫ذؼشٗسز جىطغٞٞش جألشخحص جىزِٝ قذٍ٘ج جىنثٞش فٜ ظو جى٘ػغ جىشجِٕ قذ ٝطؼشػُ٘ ىينثٞش‬
‫ٍِ جىخغحتش ٗجىرؼغ ٝقيق ذال دجػٜ ٗجىرؼغ ٝفؼو جالّغسحخ ذذه ٍِ أُ ٝطٌ ئخرحسٓ ػيٚ‬
 ‫جىؼَو فنش فٜ مٞفٞس ضقيٞض آثحس جىطغٞٞش فٜ ّف٘ط جىْحط ٗمٞف ضطؼحٍو ٍغ جألٍ٘س جىـحستس.‬

                                                                                          ‫ّشاط :‬
‫فىش فٟ ِجبدئ اٌزغ١١ش اٌزٟ رُ رٕبٌٚٙب ثب٤ػٍٝ، ٚ اوزت ؿشق عزغزخذِٙب إلػذاد فش٠مه ، صِالءن‬
   ‫ثبٌؼًّ ، أطؾبة اٌّظٍؾخ ٚ اٌّإعغخ وىً ٌٍزغ١١ش ٚ ِغبػذرُٙ ػٍٝ رمجٍٗ ثجشوخ اٌّبء ثب٤عفً.‬




‫ػٕذِب رؼغ ئداسره فٟ ؽبٌخ ِٓ اٌزأ٘ت، فبٔه ثؾبعخ ئٌٝ طٕبػخ ٚالغ عذ٠ذ. ثبعزخذاَ ّٔٛرط اٌّبء،‬
       ‫عبػذ فش٠مه، ٠ّىٕه عىت اٌّبء فٟ اٌّبء فٟ ِظجٛة عذ٠ذ. ٘زا ٘ٛ اٌزغ١١ش اٌزٞ ٠زُ رٕف١زٖ .‬
                                              ‫فٟ ٘زٖ اٌّشؽٍخ ِٓ اٌزغ١١ش ٔغذ اإلداسح ٚ ِٕغٛث١ٙب‬
   ‫ٚرجذأ فٟ اٌزظشف ثبٌـشق اٌزٟ رذػُ اٌزغ١١ش إٌّشٛد .ٌٍم١بَ ثزٌه ثٕغبػ رؾزبط ئٌٝ أْ رىْٛ ػٍٝ‬
                                                              ‫ث١ٕخ ِٓ اٌزىز١ىبد إٌبعؾخ ٌٍزغ١١ش.‬


‫طفسس 12‬   ‫.0102-7002 ,‪© Mind Tools Ltd‬‬                                         ‫ىدْس جىطشخَس 3452 ٕـ ©‬
‫عْٛ وٛرش شخظ١خ سائذح ِؼزشف ثٙب فٟ ِغبي رىز١ىبد ئداسح اٌزغ١١ش . ٚ٘ٛ أعزبر فٟ عبِؼخ‬
‫٘بسفبسد، اٌشائذح راد اٌشٙشح اٌؼبٌّ١خ فٟ ِغبي اٌم١بدح ٚاٌزغ١١ش ، ِٚإٌف وزبة ٠ؾظٝ ثبؽزشاَ‬
‫وج١ش ػبَ 8992 ، ثؼٕٛاْ "اٌفٛص ٚ اٌرغ١١ش لبئذ ئٌٝ لبئذ."٘زٖ ٟ٘ اٌخـٛاد اٌغجؼخ‬
                                 ‫ا٤ٌٚٝ ِٓ اٌخـٛاد اٌضّبٟٔ اٌزٟ لؼب٘ب ٌزٕف١ز اٌزؾٛالد ٔبعؾخ.‬


‫ذشى١ً حاٌح طٛاسٞء -- أٌُٙ إٌبط ٌٍزغ١١ش ػٓ ؿش٠ك رؾذ٠ذ ٚاٌزٛاطً ِغ ٚالغ اٌٛػغ اٌشا٘ٓ. ِب‬
‫ٟ٘ اٌمٜٛ اٌزٟ رٍؼت دٚسا ٘بِب فٟ عؼً اٌزغ١١ش ػشٚسح ؟ ؽذد اٌؼٛالت إٌبرغخ ِٓ‬
                                          ‫ػذَ اٌزغ١١ش، ٚرؾم١ك ٔزبئظ ٔبعؾخ ٌٍزغ١١ش فٟ اٌؾ١بح.‬


‫ذشى١ً ائرالف إسشادٞ -- رشى١ً فش٠ك ِٓ اٌمبدح اٌز٠ٓ ٌذ٠ُٙ اٌمذسح ػٍٝ ئٌٙبَ ا٢خش٠ٓ ٚرشغ١غ‬
‫اٌغّ١غ ٌٍؼًّ ِؼب. ٘إالء إٌبط ثؾبعخ ئٌٝ اٌزضاَ ػبؿفٟ فؼال ػٓ اٌزضاَ ػمالٟٔ ٌٍزغ١١ش ٚػبدح‬
                             ‫٠ىْٛٔٛ ػٍٝ اعزؼذاد ٌٕشش شغفُٙ ٚ ػبؿفزُٙ فٟ عّ١غ أٔؾبء اإلداسح.‬


‫ذىٛ٠ٓ سإ٠ح إسرشاذ١ج١ح – ؽذد ؿش٠مه ٚ ئٌٝ أ٠ٓ رزغٗ، ٚ خـؾ ٌزظً ئٌٝ ٚعٙزه. رأوذ ِٓ أْ‬
                                ‫لبدح اٌزغ١١ش ٚ اٌفش٠ك وىً ٌذ٠ُٙ رظٛس ٚاػؼ ٌٙزٖ اٌشؤ٠خ.‬


‫ٔشش اٌشإ٠ح -- رـج١ك ِجذأ سئ١غٟ ِٓ ِجبدئ اٌزغ١١ش، ٚاعزخذاَ وً اٌٛعبئً اٌّزٛفشح ٌذ٠ه إل٠ظبي‬
‫ِب وٕذ رٕٛٞ رغ١١شٖ، ٌّبرا، ٚو١ف. رزوش أْ ٚاؽذا ِٓ ٚعبئؾ االرظبي اٌشئ١غ١خ اٌخبطخ ثه ٘ٛ أْ‬
                                                     ‫رغؼً سؤعبئه وّٕٛرط ٌٍغٍٛن اٌّـٍٛة.‬


                                  ‫ذّى١ٓ ِٛظف١ه ِٓ اٌرٕف١ز -- رّٙ١ذ اٌـش٠ك ٌٍزغ١١ش ػٓ ؿش٠ك‬
              ‫ئصاٌخ اٌؼمجبد ٚرٛف١ش اٌذػُ ، اٌّٛاسد، ٚ اٌزؼٍ١مبد لذس االعزـبػخ. رأوذ ِٓ االػزشاف‬
                                ‫ثغٙٛد اٌّٛظف١ٓ ٚرّى١ُٕٙ ِٓ ئؽذاس رغ١١شاد ثـش٠مزُٙ اٌخبطخ.‬


                ‫حمك ٔجاحاخ عٍٝ اٌّذٜ اٌمص١ش – ػغ أ٘ذاف اٌزغ١١ش ثض٠بداد طغ١شح ثؾ١ش‬
   ‫٠ّىٕه اٌزّزغ ثبٌٕغبػ فٟ ٚلذ ِجىش. ٘زا ٠جٕٟ صخُ ِٓ أعً اٌزغ١١ش، ٚ٠شغغ اٌغّ١غ ػٍٝ اٌّؼٟ‬
                                                                       ‫لذِب ٚاٌّشبسوخ.‬

‫طفسس 22‬   ‫.0102-7002 ,‪© Mind Tools Ltd‬‬                                        ‫ىدْس جىطشخَس 3452 ٕـ ©‬
‫ذٛط١ذ اٌّىاسة اٌخاصح ته إلٔراج اٌّض٠ذ ِٓ اٌّىاسة -- ٚاعزخذَ إٌزبئظ إٌبعؾخ ٌزٌٛ١ذ اٌّض٠ذ‬
‫ِٓ ا٤فىبس ِٓ أعً اٌزغ١١ش. ٚاعزفذ ِٓ اٌضخُ اٌخبص ثبٌزغ١١ش، ل١ُ وً ِب رجزٌٛٔٗ ِٓ إٌظُ‬
‫ٚاٌغ١بعبد ٌؼذَ االٔغغبَ ِغ ؽشوخ اٌزغ١١ش اٌؾبٌ١خ. ئرا وٕذ ال رزٛلف ٌٍشاؽخ، فٍٓ رخبؿش ثفمذاْ‬
                                                              ‫اٌؾّبط ٚاٌزفبٟٔ اٌزٞ أعغذ ٌٗ.‬


       ‫ٔشاط : رأًِ رىز١ىبد وٛرش ٌزٕف١ز اٌزغ١١ش ؽذد و١ف عزغبػذ ئداسره ػٍٝ اٌجذء فٟ ارخبر شىً‬
   ‫عذ٠ذ ٚرٕف١ز اٌزغ١١شاد اٌّـٍٛثخ .ِب اٌزٞ رزٛلغ أْ ٠ؾذس ِٚب اٌزٞ ٠ٕجغٟ ػٍٝ اٌّٛظف١ٓ اٌم١بَ ثٗ‬
    ‫إلؽذاس اٌزغ١١ش اٌّـٍٛة. ِب اٌزٞ ٠ّىٕه أْ رمَٛ ثٗ ٌٍّغبػذح فٟ ٘زٖ اٌؼٍّ١خ؟ أوزت أفىبسن فٟ‬
                                                          ‫لبٌت االعـٛأخ ػٍٝ اٌظفؾخ اٌزبٌ١خ.‬




‫اٌخـٛح ا٤خ١شح فٟ ّٔٛرط ٌٛ٠ٓ ٚرزـٍت ئػبدح رغّ١ذ اٌّبء ٌخٍك اٌشىً اٌغذ٠ذ .أٔزُ ٕ٘ب رؼّْٕٛ أْ اٌزغ١١ش رُ‬
            ‫أغبصٖ ثٕغبػ .ِّٙخ اٌزأوذ ِٓ أْ اٌزغ١١ش ٠زُ رؼّ١ٕٗ فٟ عّ١غ عٛأت إٌّظّخ رغّٝ ئػبدح اٌزغّ١ذ‬



‫طفسس 32‬   ‫.0102-7002 ,‪© Mind Tools Ltd‬‬                                               ‫ىدْس جىطشخَس 3452 ٕـ ©‬
‫اٌخـٛح ا٤خ١شح ٌىٛرش ٌزٕف١ز رؾٛالد ٔبعؾخ رزؼٍك ثؼٍّ١خ ئػبدح اٌزغّ١ذ:‬



 ‫اجعً اٌرغ١١شاخ جضء ِٓ اٌثمافــح – ٌٍؾظـــٛي ػــٍٝ ٔزـــبئظ ؿٛ٠ٍــخ ا٤ِذ، ٠غــت أْ رظجـــؼ صمــبفخ اٌزــغ١١ــش‬
‫ِزأطٍخ فٟ صمبفخ اإلداسح .ػــٕذ رؼ١١ــــٓ ِٛظف١ــــٓ عذد فٟ اإلداسح، رــــأوذ ِٓ أؾ١ــــبص عٍٛوـــُٙ ِغ اٌزغ١١شاد‬
‫اٌزٟ ٔفزد .ٚػغ خـؾ ٌؼّبْ ٔغبػ اٌم١بدح ِغ اٌؾفبف ػٍٝ اٌشؤ٠خ .اسثؾ اٌزغ١١شاد ثبٌٕغبػ ػٍٝ ِغزٜٛ اإلداسح‬
                                                                                          ‫وٍّب عٕؾذ ٌه اٌفشطخ.‬

‫ٔشبؽ : فىش فٟ اٌـشق اٌزٟ ٠ّىٓ ػّبْ ئدساط رغ١١ش فٟ ٔغ١ظ اإلداسح اٌخبطخ ثه .و١ف ع١زُ رـج١مٙب ٌظبٌؾه ٚ‬
‫ثٙذف االػزشاف ثجشٔبِغه ؟ و١ف ع١زُ اإلػالْ ػٓ ٘زٖ اٌزغ١١شاد؟ و١ف ع١زُ غشط اٌفخش ٚاالٔزّبء‬
                      ‫ٌٍزغ١١ش فٟ اٌّٛظف١ٓ اٌز٠ٓ ٠ؼٍّْٛ فٟ اإلداسح؟ أوزت أفىبسن فٟ االعـٛأخ اٌّغّذح أدٔبٖ.‬




‫طفسس 42‬   ‫.0102-7002 ,‪© Mind Tools Ltd‬‬                                                       ‫ىدْس جىطشخَس 3452 ٕـ ©‬
‫ٔماط اٌرعٍُ األساس١ح‬

‫عٛاء وٕذ لبئذ رغ١١ش أٚ عضءا ِٓ اٌفش٠ك، اؽشص ػٍٝ فُٙ اٌـش٠مخ اٌزٟ ٠ٕظش ثٙب ٌٍزغ١١ش ٚو١ف ثبإلِىبْ‬
‫رٛف١ش اٌذػُ ٌٕفغه ٚا٢خش٠ٓ ِٓ خالي ِجبدسح اٌزغ١١ش ٚ ٟ٘ ِٙبسح ِف١ذح عذا. ئْ فُٙ سدح فؼٍه شخظ١ب رغبٖ‬
‫اٌزغ١ش ٚ لذسره اٌشخظ١خ ػٍٝ اؽزّبي اٌزغ١١ش عٛف رؼـ١ىُ ِؼٍِٛبد ل١ّخ ؽٛي و١ف ٠ّىٓ ٌ٣خش٠ٓ رظٛس‬
‫اٌّٛلف. ػٕذ اٌزفى١ش فٟ اٌزغ١١ش ، ّٚٔٛرط ٌٛ٠ٓ اٌزٞ ٠ٛفش رفغ١ش ٍِّٛط ٚ سائغ ِٓ اٌغًٙ‬
                                                     ‫أْ رٕـجك ػٍٝ االرظبي ٚاٌزخـ١ؾ ٌّجبدسح اٌزغ١١ش.‬



‫ٚ سرىْٛ ٌذ٠ه اٌفشصح تال شه ٌٍّشاسوح فٟ إداسج اٌرغ١١ش تشىً أٚ تآخش. إْ جا٘ض٠ره ٚ اسرعذادن ٌّرطٍثاخ‬
      ‫اٌّٛلف ٚ وزٌه اسرعذاد فش٠ك اٌعًّ ِٓ حٌٛه س١ساعذن عٍٝ ٌعة دٚس إ٠جاتٟ ٚ فعاي فٟ ِجًّ اٌعٍّ١ح.‬




‫طفسس 52‬   ‫.0102-7002 ,‪© Mind Tools Ltd‬‬                                           ‫ىدْس جىطشخَس 3452 ٕـ ©‬

More Related Content

What's hot

ورشة5 التهليل النهائية
ورشة5  التهليل النهائيةورشة5  التهليل النهائية
ورشة5 التهليل النهائيةbasmahelmy
 
Perstype
PerstypePerstype
Perstypejudaia
 
وثيقة سرية للإخوان المسلمين حول
وثيقة سرية للإخوان المسلمين حولوثيقة سرية للإخوان المسلمين حول
وثيقة سرية للإخوان المسلمين حولIbrahimia Church Ftriends
 
أسباب تلف الأوزون
أسباب تلف الأوزونأسباب تلف الأوزون
أسباب تلف الأوزونtoniabitar
 
نظريات العمارة
نظريات العمارة نظريات العمارة
نظريات العمارة Ibrahem Qasim
 
ثقب الأوزون قطره ومكتشفيه
ثقب الأوزون قطره ومكتشفيهثقب الأوزون قطره ومكتشفيه
ثقب الأوزون قطره ومكتشفيهtoniabitar
 
العصف الذهني
العصف الذهنيالعصف الذهني
العصف الذهنيAyman Tobasee
 
التدريب الإلكتروني وتنمية الموارد البشرية
التدريب الإلكتروني وتنمية الموارد البشريةالتدريب الإلكتروني وتنمية الموارد البشرية
التدريب الإلكتروني وتنمية الموارد البشريةmohamed
 
خبير التخطيط الاستراتيجي وفق منهجية Dca
خبير التخطيط الاستراتيجي وفق منهجية Dcaخبير التخطيط الاستراتيجي وفق منهجية Dca
خبير التخطيط الاستراتيجي وفق منهجية Dcaalzannan
 
من افضل ما وصلني عام 2011 بالبريد الالكتروني
من افضل ما وصلني عام 2011 بالبريد الالكترونيمن افضل ما وصلني عام 2011 بالبريد الالكتروني
من افضل ما وصلني عام 2011 بالبريد الالكترونيDR. NAJEEB ALREFAE
 
بحث حول تصميم مبانى مراكز الابحاث للطاقة المتجددة
بحث حول تصميم مبانى مراكز الابحاث للطاقة المتجددةبحث حول تصميم مبانى مراكز الابحاث للطاقة المتجددة
بحث حول تصميم مبانى مراكز الابحاث للطاقة المتجددةmohmimare
 
مناظرات الإنتداب بالقطاع العمومي
مناظرات الإنتداب بالقطاع العموميمناظرات الإنتداب بالقطاع العمومي
مناظرات الإنتداب بالقطاع العموميSlim Hmaied
 
انجازات التجهيز و الاسكان و البيئة سنة 2013
انجازات التجهيز و الاسكان و البيئة سنة 2013انجازات التجهيز و الاسكان و البيئة سنة 2013
انجازات التجهيز و الاسكان و البيئة سنة 2013Med Aymen Oueslati
 
Zaki Farsi presentation
Zaki Farsi presentationZaki Farsi presentation
Zaki Farsi presentationcalifornawy
 
دور_المنظمة_المتعلمة_في_تحسين_الأداء
دور_المنظمة_المتعلمة_في_تحسين_الأداءدور_المنظمة_المتعلمة_في_تحسين_الأداء
دور_المنظمة_المتعلمة_في_تحسين_الأداءAbdulfettah Elselce
 
دور التكنولوجيا فى التربية
دور التكنولوجيا فى التربيةدور التكنولوجيا فى التربية
دور التكنولوجيا فى التربيةعبدالله المسلم
 

What's hot (20)

ورشة5 التهليل النهائية
ورشة5  التهليل النهائيةورشة5  التهليل النهائية
ورشة5 التهليل النهائية
 
Perstype
PerstypePerstype
Perstype
 
منحنى التغيير
منحنى التغييرمنحنى التغيير
منحنى التغيير
 
وثيقة سرية للإخوان المسلمين حول
وثيقة سرية للإخوان المسلمين حولوثيقة سرية للإخوان المسلمين حول
وثيقة سرية للإخوان المسلمين حول
 
تحديات التقطير
تحديات التقطيرتحديات التقطير
تحديات التقطير
 
أسباب تلف الأوزون
أسباب تلف الأوزونأسباب تلف الأوزون
أسباب تلف الأوزون
 
نظريات العمارة
نظريات العمارة نظريات العمارة
نظريات العمارة
 
تفعيل العوامل البحثية في نظام Winisis من خلال
تفعيل العوامل البحثية في نظام Winisis من خلالتفعيل العوامل البحثية في نظام Winisis من خلال
تفعيل العوامل البحثية في نظام Winisis من خلال
 
ثقب الأوزون قطره ومكتشفيه
ثقب الأوزون قطره ومكتشفيهثقب الأوزون قطره ومكتشفيه
ثقب الأوزون قطره ومكتشفيه
 
العصف الذهني
العصف الذهنيالعصف الذهني
العصف الذهني
 
التدريب الإلكتروني وتنمية الموارد البشرية
التدريب الإلكتروني وتنمية الموارد البشريةالتدريب الإلكتروني وتنمية الموارد البشرية
التدريب الإلكتروني وتنمية الموارد البشرية
 
خبير التخطيط الاستراتيجي وفق منهجية Dca
خبير التخطيط الاستراتيجي وفق منهجية Dcaخبير التخطيط الاستراتيجي وفق منهجية Dca
خبير التخطيط الاستراتيجي وفق منهجية Dca
 
من افضل ما وصلني عام 2011 بالبريد الالكتروني
من افضل ما وصلني عام 2011 بالبريد الالكترونيمن افضل ما وصلني عام 2011 بالبريد الالكتروني
من افضل ما وصلني عام 2011 بالبريد الالكتروني
 
بحث حول تصميم مبانى مراكز الابحاث للطاقة المتجددة
بحث حول تصميم مبانى مراكز الابحاث للطاقة المتجددةبحث حول تصميم مبانى مراكز الابحاث للطاقة المتجددة
بحث حول تصميم مبانى مراكز الابحاث للطاقة المتجددة
 
Iron
IronIron
Iron
 
مناظرات الإنتداب بالقطاع العمومي
مناظرات الإنتداب بالقطاع العموميمناظرات الإنتداب بالقطاع العمومي
مناظرات الإنتداب بالقطاع العمومي
 
انجازات التجهيز و الاسكان و البيئة سنة 2013
انجازات التجهيز و الاسكان و البيئة سنة 2013انجازات التجهيز و الاسكان و البيئة سنة 2013
انجازات التجهيز و الاسكان و البيئة سنة 2013
 
Zaki Farsi presentation
Zaki Farsi presentationZaki Farsi presentation
Zaki Farsi presentation
 
دور_المنظمة_المتعلمة_في_تحسين_الأداء
دور_المنظمة_المتعلمة_في_تحسين_الأداءدور_المنظمة_المتعلمة_في_تحسين_الأداء
دور_المنظمة_المتعلمة_في_تحسين_الأداء
 
دور التكنولوجيا فى التربية
دور التكنولوجيا فى التربيةدور التكنولوجيا فى التربية
دور التكنولوجيا فى التربية
 

Similar to حقيبة التغيير

الحنة فى بيوتنا
الحنة فى بيوتناالحنة فى بيوتنا
الحنة فى بيوتناemhms
 
البرنامج المقترح 1
البرنامج المقترح 1البرنامج المقترح 1
البرنامج المقترح 1so0o0maya
 
نظام الجودة وتطوير المؤسسات عزالدين مبارك
نظام الجودة وتطوير المؤسسات عزالدين مباركنظام الجودة وتطوير المؤسسات عزالدين مبارك
نظام الجودة وتطوير المؤسسات عزالدين مباركguest30c7a2e
 
Leading change
Leading changeLeading change
Leading changemyoon
 
برنامج الصحة العمومية
برنامج الصحة العمومية  برنامج الصحة العمومية
برنامج الصحة العمومية PDPTunisie
 
تكوين الأستاذ المورد في بيداغوجيا الإدماج
تكوين الأستاذ المورد في بيداغوجيا الإدماجتكوين الأستاذ المورد في بيداغوجيا الإدماج
تكوين الأستاذ المورد في بيداغوجيا الإدماجعبد اللطيف البوزيدي
 
مشروع اكتشاف الوجوه الجديدة تحت عنوان نجوم الإعلام الهادف
مشروع اكتشاف الوجوه الجديدة    تحت عنوان نجوم الإعلام الهادفمشروع اكتشاف الوجوه الجديدة    تحت عنوان نجوم الإعلام الهادف
مشروع اكتشاف الوجوه الجديدة تحت عنوان نجوم الإعلام الهادفMohamed Salah Aldeen
 
رحلة الى مدينة العلوم
رحلة الى مدينة العلومرحلة الى مدينة العلوم
رحلة الى مدينة العلومManel Ounaiss
 
اللقاء+ال
اللقاء+الاللقاء+ال
اللقاء+الnajeyah
 
التحقق من مصادر المعلومات المتاحة على الانترنت والويب
التحقق من مصادر المعلومات المتاحة على الانترنت والويبالتحقق من مصادر المعلومات المتاحة على الانترنت والويب
التحقق من مصادر المعلومات المتاحة على الانترنت والويبBeni-Suef University
 
دليل مدرب حملة مطلوب رئيس
دليل مدرب حملة مطلوب رئيسدليل مدرب حملة مطلوب رئيس
دليل مدرب حملة مطلوب رئيسهانى الشرقاوى
 
دليل مدرب حملة مطلوب رئيس
دليل مدرب حملة مطلوب رئيسدليل مدرب حملة مطلوب رئيس
دليل مدرب حملة مطلوب رئيسهانى الشرقاوى
 
دليل مدرب حملة مطلوب رئيس
دليل مدرب حملة مطلوب رئيسدليل مدرب حملة مطلوب رئيس
دليل مدرب حملة مطلوب رئيسهانى الشرقاوى
 
Ee egyptian eco workshop recommendations 2011 ar
Ee egyptian eco workshop recommendations 2011 arEe egyptian eco workshop recommendations 2011 ar
Ee egyptian eco workshop recommendations 2011 arRCREEE
 
Blog & Electronic Press التدوين و الصحافة الإلكترونية
Blog & Electronic Press التدوين و الصحافة الإلكترونية  Blog & Electronic Press التدوين و الصحافة الإلكترونية
Blog & Electronic Press التدوين و الصحافة الإلكترونية Freelancer
 
Flashinfo137
Flashinfo137Flashinfo137
Flashinfo137sharqedu
 

Similar to حقيبة التغيير (20)

الحنة فى بيوتنا
الحنة فى بيوتناالحنة فى بيوتنا
الحنة فى بيوتنا
 
البرنامج المقترح 1
البرنامج المقترح 1البرنامج المقترح 1
البرنامج المقترح 1
 
نظام الجودة وتطوير المؤسسات عزالدين مبارك
نظام الجودة وتطوير المؤسسات عزالدين مباركنظام الجودة وتطوير المؤسسات عزالدين مبارك
نظام الجودة وتطوير المؤسسات عزالدين مبارك
 
rdh]m hgjyddv
rdh]m hgjyddvrdh]m hgjyddv
rdh]m hgjyddv
 
Leading change
Leading changeLeading change
Leading change
 
5 6-7
5 6-75 6-7
5 6-7
 
5 6-7
5 6-75 6-7
5 6-7
 
برنامج الصحة العمومية
برنامج الصحة العمومية  برنامج الصحة العمومية
برنامج الصحة العمومية
 
انسان النهضة
انسان النهضةانسان النهضة
انسان النهضة
 
تكوين الأستاذ المورد في بيداغوجيا الإدماج
تكوين الأستاذ المورد في بيداغوجيا الإدماجتكوين الأستاذ المورد في بيداغوجيا الإدماج
تكوين الأستاذ المورد في بيداغوجيا الإدماج
 
مشروع اكتشاف الوجوه الجديدة تحت عنوان نجوم الإعلام الهادف
مشروع اكتشاف الوجوه الجديدة    تحت عنوان نجوم الإعلام الهادفمشروع اكتشاف الوجوه الجديدة    تحت عنوان نجوم الإعلام الهادف
مشروع اكتشاف الوجوه الجديدة تحت عنوان نجوم الإعلام الهادف
 
رحلة الى مدينة العلوم
رحلة الى مدينة العلومرحلة الى مدينة العلوم
رحلة الى مدينة العلوم
 
اللقاء+ال
اللقاء+الاللقاء+ال
اللقاء+ال
 
التحقق من مصادر المعلومات المتاحة على الانترنت والويب
التحقق من مصادر المعلومات المتاحة على الانترنت والويبالتحقق من مصادر المعلومات المتاحة على الانترنت والويب
التحقق من مصادر المعلومات المتاحة على الانترنت والويب
 
دليل مدرب حملة مطلوب رئيس
دليل مدرب حملة مطلوب رئيسدليل مدرب حملة مطلوب رئيس
دليل مدرب حملة مطلوب رئيس
 
دليل مدرب حملة مطلوب رئيس
دليل مدرب حملة مطلوب رئيسدليل مدرب حملة مطلوب رئيس
دليل مدرب حملة مطلوب رئيس
 
دليل مدرب حملة مطلوب رئيس
دليل مدرب حملة مطلوب رئيسدليل مدرب حملة مطلوب رئيس
دليل مدرب حملة مطلوب رئيس
 
Ee egyptian eco workshop recommendations 2011 ar
Ee egyptian eco workshop recommendations 2011 arEe egyptian eco workshop recommendations 2011 ar
Ee egyptian eco workshop recommendations 2011 ar
 
Blog & Electronic Press التدوين و الصحافة الإلكترونية
Blog & Electronic Press التدوين و الصحافة الإلكترونية  Blog & Electronic Press التدوين و الصحافة الإلكترونية
Blog & Electronic Press التدوين و الصحافة الإلكترونية
 
Flashinfo137
Flashinfo137Flashinfo137
Flashinfo137
 

More from الترجمة والأفلام الأحساء

دليل الأخطاء الشائعة لمستخدمي البريد الالكتروني
دليل الأخطاء الشائعة لمستخدمي البريد الالكترونيدليل الأخطاء الشائعة لمستخدمي البريد الالكتروني
دليل الأخطاء الشائعة لمستخدمي البريد الالكترونيالترجمة والأفلام الأحساء
 

More from الترجمة والأفلام الأحساء (20)

حقيبة تدريبية لتدريب الاقران
حقيبة تدريبية لتدريب الاقرانحقيبة تدريبية لتدريب الاقران
حقيبة تدريبية لتدريب الاقران
 
ليعود زمام السلطة بيد أولياء الأمور
ليعود زمام السلطة بيد أولياء الأمورليعود زمام السلطة بيد أولياء الأمور
ليعود زمام السلطة بيد أولياء الأمور
 
لا للخوف نعم للنجاح
لا للخوف نعم للنجاحلا للخوف نعم للنجاح
لا للخوف نعم للنجاح
 
كيف تحصل على درجات
كيف  تحصل على درجاتكيف  تحصل على درجات
كيف تحصل على درجات
 
كتاب إتقان فن الإعلان2
كتاب إتقان فن الإعلان2كتاب إتقان فن الإعلان2
كتاب إتقان فن الإعلان2
 
دليل الأخطاء الشائعة لمستخدمي البريد الالكتروني
دليل الأخطاء الشائعة لمستخدمي البريد الالكترونيدليل الأخطاء الشائعة لمستخدمي البريد الالكتروني
دليل الأخطاء الشائعة لمستخدمي البريد الالكتروني
 
خلاصة كتاب مواصفات مدرسة المستقبل01
خلاصة كتاب مواصفات مدرسة المستقبل01خلاصة كتاب مواصفات مدرسة المستقبل01
خلاصة كتاب مواصفات مدرسة المستقبل01
 
نشرة من هناك
نشرة من هناكنشرة من هناك
نشرة من هناك
 
مدرسة المستقبل العصرية
مدرسة المستقبل العصريةمدرسة المستقبل العصرية
مدرسة المستقبل العصرية
 
عرض مصادر التعلم معدل
عرض مصادر التعلم معدلعرض مصادر التعلم معدل
عرض مصادر التعلم معدل
 
عرض مدرسة المستقبل1
عرض مدرسة المستقبل1عرض مدرسة المستقبل1
عرض مدرسة المستقبل1
 
عرض مدرسة المستقبل المرتكزات معدل
عرض مدرسة المستقبل المرتكزات معدلعرض مدرسة المستقبل المرتكزات معدل
عرض مدرسة المستقبل المرتكزات معدل
 
عرض اولياء الامور معدل
عرض اولياء الامور معدلعرض اولياء الامور معدل
عرض اولياء الامور معدل
 
عرض التلمذة معدل
عرض التلمذة معدلعرض التلمذة معدل
عرض التلمذة معدل
 
عرض التعاوني معدل
عرض التعاوني معدلعرض التعاوني معدل
عرض التعاوني معدل
 
عرض اعداد المعلم معدل
عرض اعداد المعلم معدلعرض اعداد المعلم معدل
عرض اعداد المعلم معدل
 
زيادة الوعي بالتاريخ المحلي
زيادة الوعي بالتاريخ المحليزيادة الوعي بالتاريخ المحلي
زيادة الوعي بالتاريخ المحلي
 
تدريب الأقران مراجع
تدريب الأقران مراجعتدريب الأقران مراجع
تدريب الأقران مراجع
 
تدريب الاقران للمدرب اهداف
تدريب الاقران للمدرب اهدافتدريب الاقران للمدرب اهداف
تدريب الاقران للمدرب اهداف
 
حقيبة تدريبية لتدريب الاقران01
حقيبة تدريبية لتدريب الاقران01حقيبة تدريبية لتدريب الاقران01
حقيبة تدريبية لتدريب الاقران01
 

حقيبة التغيير

  • 1. ‫5463 ٕـ‬ ‫ئداسج اىرغٞٞش‬ ‫اإلداسج اىؼاٍح ىرشتٞح ٗ ذؼيٌٞ اىثْاخ تاألدغاء‬ ‫ىجْح اىرشجَح‬ ‫ئداسج اىرغٞٞش‬ ‫دقٞثح ذذسٝثٞح‬ ‫ئداسح اٌزغ١١ش ٘ٛ ػجبسح ِأٌٛفخ فٟ ٘زٖ ا٤٠بَ. ٌىٓ ػٍٝ اٌشغُ ِٓ ٘زا ٠زؾذس إٌبط 5463 ػٓ ئداسح‬ ‫وض١شا ٕـ‬ ‫اٌزغ١١ش دْٚ أْ ٠ؼشفٛا ِب ٘ٛ ، أٚ ِب ٟ٘ ِزـٍجبرٗ. ٚ ثّب أْ اٌزغ١١ش ٚػغ عذ٠ذ ، ِٓ اٌُّٙ ؽمب ٌه‬ ‫ٌٚفش٠مه فُٙ و١ف ٠ـجك ػٍٝ اٌّٛظف١ٓ اٌز٠ٓ ٠شرجؾ ثُٙ ٚػٍٝ اإلداسح وىً. ٌٚ١ظ ِٓ اٌؼشٚسٞ‬ ‫أْ رىْٛ خج١شا فٟ ئداسح اٌزغ١١ش ٌزمذ٠ش اٌفشٚق اٌجغ١ـخ فٟ ئداسح اٌزغ١١ش.‬
  • 2. ‫ثغغ إٌظش ػٓ دٚسن فٟ ػٍّ١خ اٌزغ١١ش اٌفؼٍٟ ، الثذ أْ رىْٛ را ػمٍ١خ ِٕفزؾخ ٔؾٖٛ ٚرىْٛ لبدسا‬ ‫ػٍٝ رمذ٠ُ ِغبّ٘خ ئ٠غبث١خ فٟ ئؽذاس اٌزغ١١ش فٟ وً فشطخ رٛاعٙه .‬ ‫ٚرٙذف ٘زٖ اٌذٚسح اٌزذس٠ج١خ اٌمظ١شح ئٌٝ ِغبػذره ػٍٝ ئِؼبْ إٌظش فٟ ِب٘١خ ئداسح اٌزغ١١ش ٚأْ‬ ‫رظجؼ أوضش ٚػ١ب ثّب رزـٍجٗ.‬ ‫إْ ٘زٖ اٌحم١ثح سٛف ذساعذن عٍٝ:‬ ‫فُٙ أسثاب صعٛتح اٌرغ١١ش اٌرٕظ١ّٟ.‬ ‫‪‬‬ ‫اخرثاس لذساذه اٌشخص١ح عٍٝ اٌرحًّ.‬ ‫‪‬‬ ‫ذمذَ ٌه ّٔٛرجا ٌٍرفاُ٘ ٚاٌرٛاصً ٌّعشفح اٌرغ١١ش تشىً واًِ.‬ ‫‪‬‬ ‫ذمذَ ٌه ذخط١طا ٠ساعذن عٍٝ إحذاز ذغ١١ش أوثش سالسح.‬ ‫‪‬‬ ‫ػٕذ االٔزٙبء ِغ ٘زا اٌذسط ، ٠غت أْ رشؼش ثبٌشاؽخ ٤ٔه لبدس ػٍٝ ئداسح اٌزغ١١ش ٚرىْٛ ِغزؼذا‬ ‫ٌٍّغبػذح فٟ ٔغبػ ػٍّ١خ اٌزغ١١ش.‬ ‫فٟ اٌّشح اٌمبدِخ اٌزٟ رٛاعٗ ف١ٙب ِٛلفب ٠ؾزبط اٌزغ١١ش ، اعزخذَ ٘زا اٌّظٕف ِغ فش٠مه ؽزٝ‬ ‫٠ذسن اٌغّ١غ رؾذ٠بد اٌزغ١١ش ثظٛسح أفؼً.‬ ‫صعٛتح اٌرغ١١ش‬ ‫اٌزغ١١ش ٌ١ظ ؽبٌخ ػبد٠خ. ٚ٠زـٍت ِٕه فٟ اٌغبٌت أْ رفىش أٚ رزظشف ثـش٠مخ ٌُ رأٌفٙب عبثمب‬ ‫ٚ غبٌجب ِب ٠ىْٛ ِظؾٛثب ثمذس وج١ش ِٓ اٌّمبِٚخ السرجبؿٗ ثؾبٌخ ِٓ ػذَ اٌضجبد.‬ ‫ٚسغُ رٌه وٍٗ ٠جمٝ اٌزغ١١ش ، ِّٙذا ٌٕب ٌٍؾظٛي ػٍٝ ؿشق عذ٠ذح إلٔغبص ِب ٔش٠ذ. ٚ٘ٛ ػٕظش‬ ‫ػشٚسٞ ٌٍّٕٛ ٚاٌزمذَ.‬ ‫اٌمٛي ثأْ اٌزغ١١ش ٘ٛ أِش ع١ذ ال ٠ؼٕٟ ثبٌؼشٚسح رمجً إٌبط رٍمبئ١ب ٌزٌه.أٚ رجٕٟ رٌه اٌزؾٛي‬ ‫ثؾّبط ٚلجٛي.‬ ‫أؽ١بٔب أفؼً ٚ ع١ٍخ إللٕبع ٔفغه ٚا٢خش٠ٓ ثب٠غبث١خ اٌزغ١١ش ٘ٛ أْ رفىش فٟ أصشٖ ػٍ١ه شخظ١ب.‬ ‫ػٕذِب رززوش اعزغبثزه ٌزغ١١ش ِب ؽظً عبثمب ، ٠ّىٕه رجٕٟ ِٛلف ِزغذد ِٚزفُٙ ٔؾٛ اٌزغ١١ش اٌزٞ‬ ‫رٛاعٙٗ فٟ اٌٛلذ اٌشا٘ٓ.‬ ‫ٔشاط : اعزخذاَ اٌزّش٠ٓ اٌزبٌٟ ٌٍزفى١ش فٟ اٌزغ١١شاد اٌزٟ لّذ ثٙب عبثمب ، ٚاٌّمبِٚخ اٌزٟ ٚاعٙزٙب‬ ‫فٟ اٌجذا٠خ ، ِٚٓ صُ اعزخذاَ ٘زٖ اٌزغبسة ٌٛػغ اٌزغ١١ش فٟ إٌّظٛس اٌظؾ١ؼ.‬ ‫( ا٤فؼً اعزخذاَ ٘زا اٌزّش٠ٓ ِغ ػٍّ١خ رغ١١ش لبد٘ب أٚ شبسن ف١ٙب شخض أخش عٛان).‬ ‫طفسس 3‬ ‫.0102-7002 ,‪© Mind Tools Ltd‬‬ ‫ىدْس جىطشخَس 3452 ٕـ ©‬
  • 3. ‫فىش فٟ ذغ١١ش وث١ش ذعشضد ٌٗ أٚ شاسود ف١ٗ ساتما ٚلذَ ٚصفا ِخرصشا ٌٍّٛلف:‬ ‫... .......................................................................................................................‬ ‫....................................................................................................................‬ ‫ِا ٘ٛ اٌرؤث١ش اٌّثاشش ٌٍرغ١ش عٍ١ه؟‬ ‫..........................................................................................................................‬ ‫....................................................................................................................‬ ‫و١ف عٍّد ألٚي ِشج عٓ ٘زا اٌرغ١١ش؟ أٚ و١ف ذعٍّد اٌرغ١١ش؟‬ ‫..........................................................................................................................‬ ‫........................................... .........................................................................‬ ‫عذ تزاوشذه ٌٍٛساء ٚصف شعٛسن األٚي ذجاٖ اٌرغ١١ش .‬ ‫..........................................................................................................................‬ ‫....................................................................................................................‬ ‫و١ف ذغ١شخ ِشاعشن ٚ ٔظشذه أٚ ذفّٙه ٌٍرغ١١ش عٍٝ ِش اٌضِٓ؟‬ ‫....................................................... ...................................................................‬ ‫....................................................................................................................‬ ‫ِا اٌزٞ اثش عٍٝ سإ٠ره ٌٍرغ١١ش ؟‬ ‫..................... .....................................................................................................‬ ‫....................................................................................................................‬ ‫اٌرفى١ش فٟ اٌرغ١١ش ِ ٓ ٚجٙح ٔظشن اٌحاٌ١ح ، س١مذَ ٚصف ٌعٍّ١ح اٌرغ١١ش ٚ ٌٕرائجٙا.‬ ‫..........................................................................................................................‬ ‫....................................................................................................................‬ ‫الحظ االخرالفاخ ت١ٓ شعٛسن ح١ٕٙا ٚشعٛسن ا٢ْ ٚسجً تاخرصاس اٌسّح اٌّّ١ضج ٌٙزٖ اٌفشٚق.‬ ‫..........................................................................................................................‬ ‫....................................................................................................................‬ ‫ِالحظح :‬ ‫طفسس 4‬ ‫.0102-7002 ,‪© Mind Tools Ltd‬‬ ‫ىدْس جىطشخَس 3452 ٕـ ©‬
  • 4. ‫٘زا ٘ٛ رّش٠ٓ وج١ش ٌٕفغه ٚفش٠مه وٍّب وٕذ رٛاعٗ رغ١١ش أٚ رٛاعٗ رٕف١ز اٌزغ١١ش. ِٓ خالي فُٙ‬ ‫سدٚد اٌفؼً اٌخبطخ ثه رغبٖ اٌزغ١١ش، فّٓ ا٤عًٙ ثىض١ش أْ رزٛاطً ِغ ا٢خش٠ٓ اٌز٠ٓ‬ ‫٠زؼشػْٛ ٌزغ١١ش ِٚغبػذرُٙ ثألظٝ ِب رٍّه ِٓ ؿبلخ.‬ ‫ثؼذ أزٙبئه ِٓ اٌزّش٠ٓ الثذ أْ رىْٛ أوضش فّٙب ؽ١بي رفبػً إٌبط ِغ اٌزغ١١ش ثشىً ػبَ ٚ ِٓ‬ ‫اٌـج١ؼٟ عذا أْ ٠ىٛٔٛا ِغزبء٠ٓ لٍم١ٓ ٚؽزٝ ػذٚأ١١ٓ فٟ اٌجذا٠خ ِٚغ ِشٚس اٌٛلذ ٚثشؤ٠زىُ ٌّضا٠ب‬ ‫اٌزغ١١ش ٚٔزبئغٗ اٌغ١ذح ع١زؾٛي شؼٛسن ٔؾٖٛ ثشىً ا٠غبثٟ رزوشن ٌشدٚد أفؼبٌه رغبٖ اٌزغ١١ش‬ ‫٠غبػذن ػٍٝ اٌزؼبؿف ِغ ا٢خش٠ٓ ٚ٠غؼٍه ِغزؼذا أوضش ٌّٛاعٙخ اٌّمبِٚخ اٌّزٛلؼخ.‬ ‫ذحًّ اٌغّٛض ٚ اٌّجٙٛي‬ ‫رفّٙه ٌشدٚد أفؼبٌه رغبٖ اٌزغ١١ش فؼبي عذا ٌىٕٗ ِف١ذ أ٠ؼب فٟ ِؼشفخ لذسره ػٍٝ رؾًّ ػذَ اٌضجبد‬ ‫ٚاٌغّٛع اٌٍز٠ٓ ٠زغُ ثّٙب اٌزغ١١ش ثشىً ػبَ.‬ ‫ٌذٜ اٌغّ١غ لذساد ِزفبٚرخ ػٍٝ اٌزؼبًِ ِغ اٌزغ١١ش وً فٟ ث١ئزٗ.‬ ‫ٚثبٌٕظش ئٌٝ لذساره اٌشخظ١خ فٟ اٌزؼبًِ ِغ اٌزغ١١ش ٠ّىٕه أْ رفُٙ ثشىً أفؼً سدٚد أفؼبٌه‬ ‫ٚوزٌه سدح فؼً اٌفش٠ك اٌّظبؽت ٌه ٚؽزٝ اٌّزأصشْٚ ثبٌزغ١١ش.‬ ‫اسرفبع ِغزٜٛ اٌٛػٟ اٌزارٟ ٌذ٠ه عٛف ٠غبػذن ػٍٝ ئػذاد ا٢خش٠ٓ ٚل١بدرُٙ فٟ ػٍّ١خ اٌزغ١١ش.‬ ‫. ٚرغزٕذ ا٤عئٍخ اٌزبٌ١خ ػٍٝ ِم١بط. ‪ Budner‬اٌزٞ رُ رمذ٠ّٗ عٕخ 1692 ثؼٕٛاْ "اٌزؼظت ِٓ‬ ‫اٌغّٛع وّزغ١ش فٟ اٌشخظ١خ". (اٌؾغبع١خ رغبٖ اٌغّٛع وزغ١ش فٟ اٌشخظ١خ).‬ ‫اإلعشاء : اعت ػٍٝ وً ػجبسح ثج١بْ اٌؾذ اٌزٞ رزٛافك ف١ٗ ِؼٙب ؽغت ا٤رٟ :‬ ‫7 -- أٚافك ثشذح‬ ‫6 -- أٚافك ثبػزذاي‬ ‫5 -- أٚافك لٍ١ال‬ ‫4 -- ال أٚافك ٚال أسفغ‬ ‫3 -- اسفغ لٍ١ال‬ ‫1 -- اسفغ ئٌٝ ؽذ ِب‬ ‫2 -- اسفغ ثشذح‬ ‫طفسس 5‬ ‫.0102-7002 ,‪© Mind Tools Ltd‬‬ ‫ىدْس جىطشخَس 3452 ٕـ ©‬
  • 5. ‫اىجَيح‬ ‫اىرظ٘ٝد‬ ‫1. ئرا ىٌ ٝرَنِ اىَرخظض ٍِ ذقذٌٝ ئجاتح ٗاضذح ٗداعَح فٖزا ٝؼْٜ تأّٔ أٗ أّٖا ال َٝريل ٍا ٝنفٜ ٍِ اىَؼيٍ٘اخ.‬ ‫2. شئ ٍَرغ فؼال أُ ّجشب اىؼٞش فٜ تيذ جذٝذج ٗاُ ّْخشط فٜ ثقافح ٍخريفح|.‬ ‫3. مو ٍشنيح , التذ أُ ٝر٘فش ىٖا دو.‬ ‫4. ئرا مْد ذرثغ َّظ دٞاج سٗذْٞٞح , ٍجذٗىح ٍْٗظَح فيِ ذرَنِ ٍِ االعرَراع تاىذٞاج.‬ ‫5. اى٘ظٞفح اىرٜ أفضو اىقٞاً تٖا ٕٜ اىرٜ ذنُ٘ فٖٞا ٍغإٗىٞاذٜ ٗٗاجثاذٜ ٍذذدج ٗٗاضذح.‬ ‫6. أدة أُ أشاسك فٜ دو اىَشامو اىَؼقذج.‬ ‫7. ئُ ذفنٞل قضٞح ٗذقغَٖٞا ئىٚ ػذد ٍِ اىَشامو اىظغٞشج ّادسا ٍا ٝذقق اىْجاح ػيٚ اىَذٙ اىغ٘ٝو.‬ ‫8. االّفشادٝح ٗػذً اىخ٘ف ٍِ أُ ذنُ٘ ٍخريفا , ٕٜ ٍٞضج األشخاص اىَيَِٖٞ ٗاىَثٞشِٝ ىيشغف.‬ ‫9. ٍِ األفضو ىْا دائَا أُ ّرؼاٍو ٍغ األٍ٘س اىرٜ ّؼشفٖا . ٗرىل أفضو ىْا ٍِ األٍ٘س اىرٜ ّجٖيٖا.‬ ‫11. ئُ ّظشذْا ئىٚ األٍ٘س تأُ ىٖا طٞاغح ٗادذج أٛ تَؼْٚ أّٖا اتٞض أٗ اع٘د فأّْا ىِ ّذسك دجٌ اىظؼ٘تح اىرٜ فٜ‬ ‫اىَ٘ض٘ع.‬ ‫11. عرنُ٘ فٜ ٗضغ ذذغذ ػيٞٔ , ئرا ٍا مْد ذْرٖج َّظ دٞاج ٍؼشٗفٔ ىيجَٞغ َٗٝنِ ذ٘قغ ٍا ٝذظو فٖٞا.‬ ‫21. اىؼذٝذ ٍِ اىقشاساخ اىٖاٍح اىرٜ ّرخزٕا فٜ اىذٞاج ذنُ٘ ٍؼرَذج ػيٚ ٍؼيٍ٘اخ ّاقظح ٗغٞش ٍشضٞح.‬ ‫31. فٜ أٛ ىقاء اجرَاػٜ أفضو أُ أذؼشف ػيٚ األشخاص تذال ٍِ أُ اّفشد تَجَ٘ػح ٍذذدج ٍِ اىْاط أٗ أُ اقرظش‬ ‫اىذذٝث ٍغ أشخاص ال اػشفٌٖ.‬ ‫41. ػْذٍا ذؼغٚ ذؼيَٞاخ غاٍضح فأُ ٕزا ٝفرخ اىفشطح ئٍاٍل ىرظٖش ئتذاػل ٍٖٗاسذل.‬ ‫51. اىؼاىٌ اىَثاىٜ ٕ٘ اىزٛ ٝرذيٚ فٞٔ األشخاص تزاخ اىقٌٞ ٗاألخالقٞاخ.‬ ‫61. اىؼالٍح اىرٜ ذذه ػيٚ اّل ذرؼاٍو ٍغ قائذ جٞذ , ٕٜ ػْذٍا ٝثٞش ٕزا اىقائذ ّضػح اىرذذٛ ىذٝل ٗٝذفؼل ئىٚ سؤٝح ٍا‬ ‫د٘ىل تَْظ٘س ٍخريف.‬ ‫طفسس 6‬ ‫.0102-7002 ,‪© Mind Tools Ltd‬‬ ‫ىدْس جىطشخَس 3452 ٕـ ©‬
  • 6. ‫ادرغاب اىْرٞجح:‬ ‫ىقذ ٗػغ ْٕح ٍٞضجُ ّقٞظ ذٔ ٍذٙ زَحعل ىألٍ٘س جىغحٍؼس ( جىَدٖ٘ه ).‬ ‫ميَح جسضفغ جىشقٌ جىْحضح ده ػيٚ ٍقذجس جسضٞحزل أٗ ػذٍٔ ٍِ جألٍ٘س جىغحٍؼس.‬ ‫قرو أُ ضذىٜ ذطظ٘ٝطل ْٕح ٝدد أُ ضالزظ أُ جىسقحتق جىَشقَس ٗجىطٜ رمشش أػالٓ ٝدد أُ ضؼنظ ذَؼْٚ سقٌ 9‬ ‫ضظرر 3 ٗسقٌ 8 ضظرر 4 ٗسقٌ 7 ضظرر 5 ٗجىؼنظ ذحىؼنظ.‬ ‫ثالثس ٍِ جىسقحتق ْٕح ضٌ ضقَٖٞح ٗفقح ه :‬ ‫اىذذاثح ٗاىرجذٝذ - ذسٞث ّقٞظ ئىٚ أٛ ٍذٙ ضشؼشك ذؼغ جىَ٘جقف ذحىطٖذٝذ أٗ ضثٞش‬ ‫‪‬‬ ‫فٞل جىطسذٛ ٗىٌ ض٘جخٖٖح ٍِ قرو.‬ ‫اىرؼقٞذ - ٗ ذٔ ضقحط قذسضل ػيٚ ضسَو جىَ٘جقف جىظؼرس ٗجىَطغٞشز.‬ ‫‪‬‬ ‫اىرَاعل - ٗ ذٔ ٝؼشف مٞف ضشؼش ضدحٓ جىَ٘جقف جىغحٍؼس زٞث ال ٝط٘فش ْٕحك زي٘ه‬ ‫‪‬‬ ‫ٗجػسس.‬ ‫جخَغ مو ّغرس ى٘زذٕح ثٌ جّظش مٌ جىَدَ٘ع جىزٛ زققطٔ ( جّطرٔ ٗ جخطحس جىشقٌ جىظسٞر ػْذ مو‬ ‫ػرحسز ).‬ ‫ٍالزظس ج = سقٌ جىدَيس فٜ جىدذٗه جىغحذق‬ ‫جىَؼذه ٕ٘ ذِٞ 66 ٗ :6 ٗ ئرج زققص ٍدَ٘ع أػيٚ ٍِ رىل فغٞذه ػيٚ أُ ّغرس سفؼل ىألٍ٘س‬ ‫جىغحٍؼس ػحىٞس ٗئدسجمل ألَٕٞس جىطغٞٞش جقو ٍِ جىَؼذه جىَـي٘خ . ػٍَ٘ح ٕزج جخطرحس رجضٜ ٗجىْطحتح‬ ‫ىٌ ٝطٌ جىطسقق ٍِ طسطٖح ضَحٍح.‬ ‫ٍِ جىٌَٖ أُ ضؼنظ ٍفشدجضل ؿرٞؼس ضظشفحضل ٗجىغي٘ك جىزٛ ضْطٖدٔ ىيطغٞٞش. ٍِٗ جىٌَٖ أٝؼح أُ‬ ‫ضشٙ جىد٘جّد جىَششقس فٜ جىطغٞٞش ذشنو ػحً.‬ ‫طفسس 7‬ ‫.0102-7002 ,‪© Mind Tools Ltd‬‬ ‫ىدْس جىطشخَس 3452 ٕـ ©‬
  • 7. ‫ٍالدظح:‬ ‫ٕزٓ ٗعٞيح جٞذج َٝنِ أُ ذرقاعَٖا ٍغ صٍالئل عرغاػذٌٕ ٕزج اىغشٝقح ػيٚ اىرؼاٍو ٍغ مو ٍإ٘ جذٝذ‬ ‫ٗغاٍض اىَؼشفح اىزاذٞح عرَْٜ داخيٌٖ اىقذسج ػيٚ اىرذَو ٕٗزا ٝؼنظ قذسج األشخاص ػيٚ ذقٌٞٞ ٍا ٝذظو‬ ‫ٍِ د٘ىٌٖ ع٘اء دظو تاىظذفح أٗ أفغخ ىٌٖ اىَجاه ىٞخراسٗا ٕٗزا عٞظٖش عثٞؼح ذؼاٍو اىْاط ٍغ األٍ٘س‬ ‫اىغاٍضح ( اىَجٖ٘ه ).‬ ‫ضؼذٝو ٗ ضـ٘ٝغ جىطغٞٞش ٍغ ( َّ٘رج ىِ٘ٝ ىيطغٞٞش جىَْظٌ )‬ ‫ئرج زذدش شؼ٘سك ضدحٓ جىطغٞٞش فأّل عطط٘قغ مٞف عٞنُ٘ شؼ٘س ٍِ ز٘ىل ضدحٓ جألٍش َٗٝنْل أُ‬ ‫ضغحػذٌٕ فٜ جىطؼحٍو ٍغ رىل ْٕٗحك ؿشٝقس أخشٙ ٕٜ أُ ضدؼو فنشز جىطغٞٞش زقٞقس ٍٗيَ٘عس‬ ‫ذحىْغرس ىٌٖ غحىرح ٍح ٝظٖش جىطغٞٞش ذشنو غحٍغ ئرج قَص ذطقذَٝٔ ذشنو ٍفًٖ٘ ىيْحط مأُ ضْحقش‬ ‫جىزٛ ٝسظو ٗ ٍح شؼ٘س جىْحط ز٘ىٔ.‬ ‫ٍِ جألعحىٞد جىَقطؼرس جىطٜ ٝطٌ جىطؼحٍو ذٖح ٍغ جىطغٞٞش ٕٜ ؿشٝقس ( مٞشش ىِ٘ٝ ) ػحً 17;3‬ ‫مؼحىٌ فٞضٝحتٜ فقذ ؿشذ جىطغٞٞش ذظ٘سز ٍيَ٘عس ػْذٍح قحً ذطغٞٞش جىخظحتض جىفٞضٝحتٞس ىيَٞحٓ أؿيق‬ ‫ػيٚ ٕزج جىَْ٘رج جعٌ ( جىطزٗٝد ‪ ٗ unfreezing‬أؿيق ػيٚ جىطغٞٞش جعٌ ئػحدز جىطدَٞذ‬ ‫‪( refreezing‬جقشأ جىَضٝذ فٜ ٕزٓ جىْششز جىرشٝذٝس ).‬ ‫ئرج ؿرقص َّ٘رج جىطغٞٞش ٕزج فأّل عطقً٘ ذاٝظحه ٍفًٖ٘ جىطغٞٞش ذشنو فحػو ٗعطشٙ أّص ٍِٗ‬ ‫ز٘ىل مٞف ضري٘س ٕزج جىطغٞٞش.‬ ‫َّ٘رج ىِٞ٘ٝ ‪ Lewin‬قحً فٞٔ ذؼشع ػَيٞس جىطزٗٝد ٗئػحدز جىطدَٞذ ىقـؼس ٍِ جىثيح ٗػشػٖح‬ ‫ذؼذز أشنحه.‬ ‫َٝنْل أّص أٝؼح أُ ضطظ٘س جىطغٞٞش مقـغ ٍِ جىديٞذ ٗضظْغ جىشنو جىزٛ ضشٝذ.‬ ‫طفسس 8‬ ‫.0102-7002 ,‪© Mind Tools Ltd‬‬ ‫ىدْس جىطشخَس 3452 ٕـ ©‬
  • 8. ‫ضَشِٝ :‬ ‫فنش فٜ ضغٞٞش ضط٘قؼٔ فٜ ٍسٞؾ ػَيل ٗضغٞٞش أخشٝطٔ فؼال.‬ ‫طف ىْح جى٘ػغ جىسحىٜ ٗجمطد ٍح ىذٝل فٜ قـؼس جىثيح جىطٜ أٍحٍل.‬ ‫ضخٞو أٗه خـ٘ز فٜ جىطغٞٞش مقـغ جىديٞذ جىظيد ٗقٌ ذارجذطٔ أثْحء جىزٗذحُ قَص ذ٘ػؼٔ جىثيح فٜ‬ ‫ظشٗف ضغَر ىٔ ذحىطغٞٞش ٗفٜ أٛ ػَيٞس ٍْظَس ٝذه رىل ػيٚ ذذء جىطغٞٞش ٗذذء ضقرو جىطغٞٞش.‬ ‫عأرمش ىل ْٕح : ٍرحدب أعحعٞس ىيطغٞٞش ٗجىطٜ ٝدد أُ ضؼؼٖح فٜ جػطرحسك ػْذٍح ضفنش فٜ أفؼو‬ ‫ؿشٝقس ضرشص ذٖح جىطغٞٞش:‬ ‫‪ٝ ‬دد أُ ٝنُ٘ جىطغٞٞش ٍْظٌ ٕٗزج ٝؼْٜ خَغ جىَؼـٞحش ػِ جى٘ػغ جىقحتٌ ٗسطذ ٍح زظو‬ ‫أثْحء ٍسحٗالش جىطغٞٞش جىدٞذز ٗجىغٞثس ٗضسيٞو ٍح ٗخذش ىذٝل ٗجّطٖحج أعي٘خ ٍْظٌ ىي٘ط٘ه‬ ‫ئىٚ جىْٖحٝس جىَـي٘ذس ئرج زظو جىطغٞٞش ىيط٘ عٞذفغ جىدَٞغ ئىٚ جىطفحػو ٍؼٔ ٝدد أُ ضذسك‬ ‫ٍذٙ جعطؼذجد ٍِ ز٘ىل ىيطغٞٞش ٗجألخـحء جىَحػٞس زطٚ ال ضقً٘ ذطنشجسٕح.‬ ‫‪ ‬جىطغٞٞش جىْحخر ٝنُ٘ ػحىٜ جىَغط٘ٙ : جىطغٞٞش طؼد ٗزطٚ فٜ أفؼو جىظشٗف ػْذٍح‬ ‫ضظؼد جألٍ٘س ٝرسث جىْحط غحىرح ػِ دٗس جىقحتذ ٝدد أُ ضطأمذ ذأُ جىقحتذ ٝؼَو ذشنو خٞذ‬ ‫ٗٝ٘فشُٗ جىذػٌ ىيْطٞدس جىَْطظشز.‬ ‫‪ّ ‬دحذ ػَيٞس جىطغٞٞش ٝشَو جىدَٞغ . جىطغٞٞش ٝسطحج ئىٚ قٞحدز ػحىٞس جىَغط٘ٙ ٗىنِ ال ٝدد أُ‬ ‫ٝفشع ػيٚ جىْحط ذو ٝدد أُ ٝخـؾ ىٔ ْٗٝحقش ٍِ قرو جىَْظَس ئرج فؼيص رىل عطإٍِ‬ ‫طفسس 9‬ ‫.0102-7002 ,‪© Mind Tools Ltd‬‬ ‫ىدْس جىطشخَس 3452 ٕـ ©‬
  • 9. ‫جىذػٌ جىالصً ىيَ٘ظفِٞ ٗجىطغٞٞش جىَـي٘خ فٜ أٗه ػَيٞس عٞؼَيُ٘ فٖٞح . ىِ ٝشؼش جىؼَحه‬ ‫ْٕح أُ جىطغٞٞش فشع ػيٌٖٞ ذو عٞشؼشُٗ أُ جىَشنيس ضؼٌْٖٞ ٗجىسو ٝخظٌٖ.‬ ‫‪ ‬جىط٘جطو ..جىط٘جطو ..جىط٘جطو .. جىطغٞٞش ٝشنو ػغؾ ٗػذً ض٘قغ ٍح عٞسظو ٝغرد جىقيق‬ ‫ٗجىخ٘ف ٗجىشل ٗجىغؼد ٗػذً جالعطقشجس‬ ‫‪ ‬ذشّحٍح جىطغٞٞش ٝدد أُ ٝ٘ػر ىيدَٞغ ىَحرج جىطغٞٞش ػشٗسٛ ٗجُ ٝفظو ىٌٖ ض٘قؼحضٔ‬ ‫ٗٝضٗدٌٕ ذطغزٝس سجخؼس ىَح زظو جىَؼيٍ٘حش جىَـَثْس ٝدد أُ ضرث فٜ خَٞغ أقغحً جىششمس‬ ‫ٗجُ ضفطر ٍضٝذ ٍِ قْ٘جش جىط٘جطو ىرؼث ٕزز جىشعحتو جىَ٘خٖس ػِ جىطغٞٞش . ٕٗزج ال ٝؼْٜ‬ ‫ذحىـرغ جىط٘جطو جىضجتذ ػِ جىسحخس‬ ‫‪ ‬سعحتيل ػِ جىطغٞٞش ٝدد أُ ضنُ٘ رجضٞس.‬ ‫‪ ‬ضزمش ذأُ جىطغٞٞش ٝإثش ػيٚ ٍِ ز٘ىل جخرش جىْحط ٍح جىَـي٘خ ٌٍْٖ ذحىؼرؾ ٗزذد ىٌٖ فٜ‬ ‫ّقحؽ ٗجخرحضٌٖ ٍٗغإٗىٞحضٌٖ ٗٗفش ىٌٖ ٍظحدس دػٌ ٝشخؼُ٘ ئىٖٞح ػْذ جىسحخس ٕٗزج عٞظٖش‬ ‫ٍذٙ ضؼحّٗل ٗزشطل ػيٚ ٍِ ز٘ىل ٗعٞؼنظ جٕطَحً جىَْظَس ىطسقٞق ضغٞٞش ّحخر فٜ‬ ‫جىْٖحٝس.‬ ‫‪ٝ ‬دد أُ ٝنُ٘ ْٕحك ض٘جفق ذِٞ جىطغٞٞش جىزٛ أخشٝطٔ ٗذِٞ جىَـي٘خ ٍِ جىَشؤٗعِٞ ىذٝل‬ ‫.ٍِ جىظؼد دفغ جىْحط ئىٚ ػَو شة ال ٝشغرّ٘ٔ أٗ ٝقطْؼُ٘ ذٔ . ئرج ٗػؼص ذشّحٍح‬ ‫ىيطغٞٞش ضأمذ ذأّٔ ْٝحعد جألٕذجف جىطٜ ضشغد جى٘ط٘ه ىٖح . ئرج سجػٞص جىدحّد جىؼحؿفٜ‬ ‫ٗجىط٘جطو ٍغ ٍِ ز٘ىل عطظو ىيطغٞٞش جىْحخر.‬ ‫‪ٝ ‬دد أُ ضؼشف مٞف ضقٞظ جىطغٞٞش جىسحطو.‬ ‫‪ ‬ػَيٞس جىطغٞٞش ٍشضرـس ذحى٘قص ئرج مْص ضطـيغ ئىٚ ئخشجء ضس٘الش ػخَس ٗىٞظ ٍدشد سطذ‬ ‫سدٗد أفؼحه ٝدد أُ ضنُ٘ ٗجػسح فٜ جىَغط٘ٙ جىزٛ ضشغد ضسقٞقٔ‬ ‫‪ٗ ‬جىنٞفٞس جىطٜ ٗطيص ذٖح ئىٞٔ ٝدد أُ ٝنُ٘ ىذٝل إٔذجف عٖيس جىقٞحط زطٚ ضطَنِ ٍِ‬ ‫سطذٕح ٗجىسنٌ ػيٚ ٍغط٘جٕح ذشنو ٍْطظٌ.‬ ‫‪ ‬جزطنٌ ئىٚ جىؼقو دجتَح.‬ ‫‪ ‬جىْحط غحىرح ٝنُّ٘٘ ػقالِّٞٞ ٗٝغطَؼُ٘ ئىٚ جىششذ جى٘جفٜ ػِ ػشٗسز جىطغٞٞش ئرج أخشٝص‬ ‫رىل ذخـس ٍْظَس عطغَر ىيْحط ذحضخحر قشجس فٜ ٍح ئرج محّ٘ج عٞذػَُ٘ ٕزج جىطغٞٞش‬ ‫ٗعٞؼَيُ٘ جىَـي٘خ ىطسقٞقٔ.‬ ‫طفسس :‬ ‫.0102-7002 ,‪© Mind Tools Ltd‬‬ ‫ىدْس جىطشخَس 3452 ٕـ ©‬
  • 10. ‫‪ ‬ئُ ػَيٞس ضنِ٘ٝ ضغٞٞش ٍقر٘ه ٕٗزج عٞغحػذ جىشؤعحء أٝؼح ىإلىَحً ذحىَ٘ػ٘ع ٗ ئدجسضٔ‬ ‫ذشنو خٞذ خحطس ػْذ ٗق٘ع ػقرحش.‬ ‫‪ ‬ػْظش جألٍحُ ( ؿَأُ ٍِ ز٘ىل ).‬ ‫‪ ‬جىقيق ػيٚ جى٘ظٞفس ٗػٚ جألٗػحع ٕ٘ سد جىفؼو جألٗه ىينثٞش ٍِ جىْحط ئرج ٍح ضٌ ئخرحسٌٕ‬ ‫ذؼشٗسز جىطغٞٞش جألشخحص جىزِٝ قذٍ٘ج جىنثٞش فٜ ظو جى٘ػغ جىشجِٕ قذ ٝطؼشػُ٘ ىينثٞش‬ ‫ٍِ جىخغحتش ٗجىرؼغ ٝقيق ذال دجػٜ ٗجىرؼغ ٝفؼو جالّغسحخ ذذه ٍِ أُ ٝطٌ ئخرحسٓ ػيٚ‬ ‫جىؼَو فنش فٜ مٞفٞس ضقيٞض آثحس جىطغٞٞش فٜ ّف٘ط جىْحط ٗمٞف ضطؼحٍو ٍغ جألٍ٘س جىـحستس.‬ ‫ّشاط :‬ ‫فىش فٟ ِجبدئ اٌزغ١١ش اٌزٟ رُ رٕبٌٚٙب ثب٤ػٍٝ، ٚ اوزت ؿشق عزغزخذِٙب إلػذاد فش٠مه ، صِالءن‬ ‫ثبٌؼًّ ، أطؾبة اٌّظٍؾخ ٚ اٌّإعغخ وىً ٌٍزغ١١ش ٚ ِغبػذرُٙ ػٍٝ رمجٍٗ ثجشوخ اٌّبء ثب٤عفً.‬ ‫ػٕذِب رؼغ ئداسره فٟ ؽبٌخ ِٓ اٌزأ٘ت، فبٔه ثؾبعخ ئٌٝ طٕبػخ ٚالغ عذ٠ذ. ثبعزخذاَ ّٔٛرط اٌّبء،‬ ‫عبػذ فش٠مه، ٠ّىٕه عىت اٌّبء فٟ اٌّبء فٟ ِظجٛة عذ٠ذ. ٘زا ٘ٛ اٌزغ١١ش اٌزٞ ٠زُ رٕف١زٖ .‬ ‫فٟ ٘زٖ اٌّشؽٍخ ِٓ اٌزغ١١ش ٔغذ اإلداسح ٚ ِٕغٛث١ٙب‬ ‫ٚرجذأ فٟ اٌزظشف ثبٌـشق اٌزٟ رذػُ اٌزغ١١ش إٌّشٛد .ٌٍم١بَ ثزٌه ثٕغبػ رؾزبط ئٌٝ أْ رىْٛ ػٍٝ‬ ‫ث١ٕخ ِٓ اٌزىز١ىبد إٌبعؾخ ٌٍزغ١١ش.‬ ‫طفسس 12‬ ‫.0102-7002 ,‪© Mind Tools Ltd‬‬ ‫ىدْس جىطشخَس 3452 ٕـ ©‬
  • 11. ‫عْٛ وٛرش شخظ١خ سائذح ِؼزشف ثٙب فٟ ِغبي رىز١ىبد ئداسح اٌزغ١١ش . ٚ٘ٛ أعزبر فٟ عبِؼخ‬ ‫٘بسفبسد، اٌشائذح راد اٌشٙشح اٌؼبٌّ١خ فٟ ِغبي اٌم١بدح ٚاٌزغ١١ش ، ِٚإٌف وزبة ٠ؾظٝ ثبؽزشاَ‬ ‫وج١ش ػبَ 8992 ، ثؼٕٛاْ "اٌفٛص ٚ اٌرغ١١ش لبئذ ئٌٝ لبئذ."٘زٖ ٟ٘ اٌخـٛاد اٌغجؼخ‬ ‫ا٤ٌٚٝ ِٓ اٌخـٛاد اٌضّبٟٔ اٌزٟ لؼب٘ب ٌزٕف١ز اٌزؾٛالد ٔبعؾخ.‬ ‫ذشى١ً حاٌح طٛاسٞء -- أٌُٙ إٌبط ٌٍزغ١١ش ػٓ ؿش٠ك رؾذ٠ذ ٚاٌزٛاطً ِغ ٚالغ اٌٛػغ اٌشا٘ٓ. ِب‬ ‫ٟ٘ اٌمٜٛ اٌزٟ رٍؼت دٚسا ٘بِب فٟ عؼً اٌزغ١١ش ػشٚسح ؟ ؽذد اٌؼٛالت إٌبرغخ ِٓ‬ ‫ػذَ اٌزغ١١ش، ٚرؾم١ك ٔزبئظ ٔبعؾخ ٌٍزغ١١ش فٟ اٌؾ١بح.‬ ‫ذشى١ً ائرالف إسشادٞ -- رشى١ً فش٠ك ِٓ اٌمبدح اٌز٠ٓ ٌذ٠ُٙ اٌمذسح ػٍٝ ئٌٙبَ ا٢خش٠ٓ ٚرشغ١غ‬ ‫اٌغّ١غ ٌٍؼًّ ِؼب. ٘إالء إٌبط ثؾبعخ ئٌٝ اٌزضاَ ػبؿفٟ فؼال ػٓ اٌزضاَ ػمالٟٔ ٌٍزغ١١ش ٚػبدح‬ ‫٠ىْٛٔٛ ػٍٝ اعزؼذاد ٌٕشش شغفُٙ ٚ ػبؿفزُٙ فٟ عّ١غ أٔؾبء اإلداسح.‬ ‫ذىٛ٠ٓ سإ٠ح إسرشاذ١ج١ح – ؽذد ؿش٠مه ٚ ئٌٝ أ٠ٓ رزغٗ، ٚ خـؾ ٌزظً ئٌٝ ٚعٙزه. رأوذ ِٓ أْ‬ ‫لبدح اٌزغ١١ش ٚ اٌفش٠ك وىً ٌذ٠ُٙ رظٛس ٚاػؼ ٌٙزٖ اٌشؤ٠خ.‬ ‫ٔشش اٌشإ٠ح -- رـج١ك ِجذأ سئ١غٟ ِٓ ِجبدئ اٌزغ١١ش، ٚاعزخذاَ وً اٌٛعبئً اٌّزٛفشح ٌذ٠ه إل٠ظبي‬ ‫ِب وٕذ رٕٛٞ رغ١١شٖ، ٌّبرا، ٚو١ف. رزوش أْ ٚاؽذا ِٓ ٚعبئؾ االرظبي اٌشئ١غ١خ اٌخبطخ ثه ٘ٛ أْ‬ ‫رغؼً سؤعبئه وّٕٛرط ٌٍغٍٛن اٌّـٍٛة.‬ ‫ذّى١ٓ ِٛظف١ه ِٓ اٌرٕف١ز -- رّٙ١ذ اٌـش٠ك ٌٍزغ١١ش ػٓ ؿش٠ك‬ ‫ئصاٌخ اٌؼمجبد ٚرٛف١ش اٌذػُ ، اٌّٛاسد، ٚ اٌزؼٍ١مبد لذس االعزـبػخ. رأوذ ِٓ االػزشاف‬ ‫ثغٙٛد اٌّٛظف١ٓ ٚرّى١ُٕٙ ِٓ ئؽذاس رغ١١شاد ثـش٠مزُٙ اٌخبطخ.‬ ‫حمك ٔجاحاخ عٍٝ اٌّذٜ اٌمص١ش – ػغ أ٘ذاف اٌزغ١١ش ثض٠بداد طغ١شح ثؾ١ش‬ ‫٠ّىٕه اٌزّزغ ثبٌٕغبػ فٟ ٚلذ ِجىش. ٘زا ٠جٕٟ صخُ ِٓ أعً اٌزغ١١ش، ٚ٠شغغ اٌغّ١غ ػٍٝ اٌّؼٟ‬ ‫لذِب ٚاٌّشبسوخ.‬ ‫طفسس 22‬ ‫.0102-7002 ,‪© Mind Tools Ltd‬‬ ‫ىدْس جىطشخَس 3452 ٕـ ©‬
  • 12. ‫ذٛط١ذ اٌّىاسة اٌخاصح ته إلٔراج اٌّض٠ذ ِٓ اٌّىاسة -- ٚاعزخذَ إٌزبئظ إٌبعؾخ ٌزٌٛ١ذ اٌّض٠ذ‬ ‫ِٓ ا٤فىبس ِٓ أعً اٌزغ١١ش. ٚاعزفذ ِٓ اٌضخُ اٌخبص ثبٌزغ١١ش، ل١ُ وً ِب رجزٌٛٔٗ ِٓ إٌظُ‬ ‫ٚاٌغ١بعبد ٌؼذَ االٔغغبَ ِغ ؽشوخ اٌزغ١١ش اٌؾبٌ١خ. ئرا وٕذ ال رزٛلف ٌٍشاؽخ، فٍٓ رخبؿش ثفمذاْ‬ ‫اٌؾّبط ٚاٌزفبٟٔ اٌزٞ أعغذ ٌٗ.‬ ‫ٔشاط : رأًِ رىز١ىبد وٛرش ٌزٕف١ز اٌزغ١١ش ؽذد و١ف عزغبػذ ئداسره ػٍٝ اٌجذء فٟ ارخبر شىً‬ ‫عذ٠ذ ٚرٕف١ز اٌزغ١١شاد اٌّـٍٛثخ .ِب اٌزٞ رزٛلغ أْ ٠ؾذس ِٚب اٌزٞ ٠ٕجغٟ ػٍٝ اٌّٛظف١ٓ اٌم١بَ ثٗ‬ ‫إلؽذاس اٌزغ١١ش اٌّـٍٛة. ِب اٌزٞ ٠ّىٕه أْ رمَٛ ثٗ ٌٍّغبػذح فٟ ٘زٖ اٌؼٍّ١خ؟ أوزت أفىبسن فٟ‬ ‫لبٌت االعـٛأخ ػٍٝ اٌظفؾخ اٌزبٌ١خ.‬ ‫اٌخـٛح ا٤خ١شح فٟ ّٔٛرط ٌٛ٠ٓ ٚرزـٍت ئػبدح رغّ١ذ اٌّبء ٌخٍك اٌشىً اٌغذ٠ذ .أٔزُ ٕ٘ب رؼّْٕٛ أْ اٌزغ١١ش رُ‬ ‫أغبصٖ ثٕغبػ .ِّٙخ اٌزأوذ ِٓ أْ اٌزغ١١ش ٠زُ رؼّ١ٕٗ فٟ عّ١غ عٛأت إٌّظّخ رغّٝ ئػبدح اٌزغّ١ذ‬ ‫طفسس 32‬ ‫.0102-7002 ,‪© Mind Tools Ltd‬‬ ‫ىدْس جىطشخَس 3452 ٕـ ©‬
  • 13. ‫اٌخـٛح ا٤خ١شح ٌىٛرش ٌزٕف١ز رؾٛالد ٔبعؾخ رزؼٍك ثؼٍّ١خ ئػبدح اٌزغّ١ذ:‬ ‫اجعً اٌرغ١١شاخ جضء ِٓ اٌثمافــح – ٌٍؾظـــٛي ػــٍٝ ٔزـــبئظ ؿٛ٠ٍــخ ا٤ِذ، ٠غــت أْ رظجـــؼ صمــبفخ اٌزــغ١١ــش‬ ‫ِزأطٍخ فٟ صمبفخ اإلداسح .ػــٕذ رؼ١١ــــٓ ِٛظف١ــــٓ عذد فٟ اإلداسح، رــــأوذ ِٓ أؾ١ــــبص عٍٛوـــُٙ ِغ اٌزغ١١شاد‬ ‫اٌزٟ ٔفزد .ٚػغ خـؾ ٌؼّبْ ٔغبػ اٌم١بدح ِغ اٌؾفبف ػٍٝ اٌشؤ٠خ .اسثؾ اٌزغ١١شاد ثبٌٕغبػ ػٍٝ ِغزٜٛ اإلداسح‬ ‫وٍّب عٕؾذ ٌه اٌفشطخ.‬ ‫ٔشبؽ : فىش فٟ اٌـشق اٌزٟ ٠ّىٓ ػّبْ ئدساط رغ١١ش فٟ ٔغ١ظ اإلداسح اٌخبطخ ثه .و١ف ع١زُ رـج١مٙب ٌظبٌؾه ٚ‬ ‫ثٙذف االػزشاف ثجشٔبِغه ؟ و١ف ع١زُ اإلػالْ ػٓ ٘زٖ اٌزغ١١شاد؟ و١ف ع١زُ غشط اٌفخش ٚاالٔزّبء‬ ‫ٌٍزغ١١ش فٟ اٌّٛظف١ٓ اٌز٠ٓ ٠ؼٍّْٛ فٟ اإلداسح؟ أوزت أفىبسن فٟ االعـٛأخ اٌّغّذح أدٔبٖ.‬ ‫طفسس 42‬ ‫.0102-7002 ,‪© Mind Tools Ltd‬‬ ‫ىدْس جىطشخَس 3452 ٕـ ©‬
  • 14. ‫ٔماط اٌرعٍُ األساس١ح‬ ‫عٛاء وٕذ لبئذ رغ١١ش أٚ عضءا ِٓ اٌفش٠ك، اؽشص ػٍٝ فُٙ اٌـش٠مخ اٌزٟ ٠ٕظش ثٙب ٌٍزغ١١ش ٚو١ف ثبإلِىبْ‬ ‫رٛف١ش اٌذػُ ٌٕفغه ٚا٢خش٠ٓ ِٓ خالي ِجبدسح اٌزغ١١ش ٚ ٟ٘ ِٙبسح ِف١ذح عذا. ئْ فُٙ سدح فؼٍه شخظ١ب رغبٖ‬ ‫اٌزغ١ش ٚ لذسره اٌشخظ١خ ػٍٝ اؽزّبي اٌزغ١١ش عٛف رؼـ١ىُ ِؼٍِٛبد ل١ّخ ؽٛي و١ف ٠ّىٓ ٌ٣خش٠ٓ رظٛس‬ ‫اٌّٛلف. ػٕذ اٌزفى١ش فٟ اٌزغ١١ش ، ّٚٔٛرط ٌٛ٠ٓ اٌزٞ ٠ٛفش رفغ١ش ٍِّٛط ٚ سائغ ِٓ اٌغًٙ‬ ‫أْ رٕـجك ػٍٝ االرظبي ٚاٌزخـ١ؾ ٌّجبدسح اٌزغ١١ش.‬ ‫ٚ سرىْٛ ٌذ٠ه اٌفشصح تال شه ٌٍّشاسوح فٟ إداسج اٌرغ١١ش تشىً أٚ تآخش. إْ جا٘ض٠ره ٚ اسرعذادن ٌّرطٍثاخ‬ ‫اٌّٛلف ٚ وزٌه اسرعذاد فش٠ك اٌعًّ ِٓ حٌٛه س١ساعذن عٍٝ ٌعة دٚس إ٠جاتٟ ٚ فعاي فٟ ِجًّ اٌعٍّ١ح.‬ ‫طفسس 52‬ ‫.0102-7002 ,‪© Mind Tools Ltd‬‬ ‫ىدْس جىطشخَس 3452 ٕـ ©‬