2η Τεχνική Συνάντηση του έργου «Συνεργατικά Δίκτυα Ανοιχτής Καινοτομίας / Coopetitive Open Innovation Networks», με διακριτικό τίτλο «COINs», την Τετάρτη, 4/11/2015 και από ώρα 16:00 έως ώρα 20:00, στην αίθουσα στο Ξενοδοχείο PARK HOTEL, Λεωφόρος Αλεξάνδρας 10, Αθήνα

1. Cluster Οδοντιατρικού Τουρισμού
Excellence in Dental Art

2. ΙΑΤΡΙΚΟΣ ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ
“ΙΑΤΡΙΚΟΣ ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ” είναι το φαινόμενο όπου
άνθρωποι από όλο τον κόσμο ταξιδεύουν εκτός
συνόρων, για να επωφεληθούν υψηλού επιπέδου
ιατρικές παροχές σε προσιτές τιμές.

3. ΜΕΓΕΘΟΣ ΔΙΕΘΝΟΥΣ ΑΓΟΡΑΣ
 Έσοδα από ιατρικό τουρισμό: τουλάχιστον 25 δις $
 Διασυνοριακοί ασθενείς σε όλο τον κόσμο άνω των 7.000.000
 Έσοδα ανά οδοντιατρικό επισκέπτη: κατά μέσο όρο 3.000-5.000$
ανά επίσκεψη (περιλαμβάνονται μόνο έξοδα νοσηλείας).
 Περίπου 900.000 Αμερικανοί ταξιδεύουν εκτός ΗΠΑ για ιατρική
περίθαλψη (σύμφωνα με έρευνα του οργανισμού MTA του 2014
ο αριθμός τους θα ξεπεράσει τα 2.500.000 έως το έτος 2020).
 Η αγορά του ιατρικού τουρισμού αυξάνεται σε όλο τον κόσμο με
μέσο ρυθμό ανάπτυξης 20-25% ανά έτος. Τα υψηλότερα
ποσοστά τα έχουν οι χώρες της Ασίας.

4. ΔΥΝΑΜΕΙΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ
ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΤΟΥ ΙΑΤΡΙΚΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ
Παρουσία στο
Internet
Συστάσεις
Τεχνολογικός
Εξοπλισμός
Ποιότητα
Υπηρεσιών
Χαμηλό
Κόστος

5. ΟΔΟΝΤΙΑΤΡΙΚΟΣ ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

6. ΧΩΡΕΣ ΠΡΟΕΛΕΥΣΗΣ ΧΩΡΕΣ ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΥ
1 Austria 1 Bulgaria
2 Belgium 2 Cyprus
3 Denmark 3 Czech Rep
4 Finland 4 Estonia
5 France 5 Greece
6 Germany 6 Hungary
7 Iceland 7 Croatia
8 Ireland 8 Latvia
9 Italy 9 Lithuania
10 L'bourg 10 Malta
11 N'lands 11 Poland
12 Norway 12 Portugal
13 Sweden 13 Romania
14 Switzerland 14 Slovakia
15 UK 15 Slovenia
16 Spain

7. Η Δύναμη της
Ελλάδας
Αξιοποίηση
Ψηφιακής &
Ρομποτικής
Τεχνολογίας

8. Συνοπτική Παρουσίαση

9. Cluster, διλήμματα-σκέψεις πριν το
ξεκίνημα…..
 Παθητικός αποδέκτης ή leader της αγοράς;
 Ενώ κάποιοι περιμένουν να βγούμε από την "κρίση", κάποιοι
άλλοι δράττουν την ευκαιρία, "χτίζουν" το μερίδιο αγοράς
τους, επενδύουν στην επιτυχία.
 Κάθε "παίκτης" στον ιατρικό τουρισμό δίνει μια υπόσχεση
στους πελάτες του. Την παροχή εξαιρετικών και υψηλής
ποιότητας ιατρικών υπηρεσιών σε συμφέρουσες τιμές!
Όμως ………. η καινοτομία και η γνώση θα κάνουν τη
διαφορά

10. Τι Χρειάστηκε για το ξεκίνημα
 Δημιουργία Πυρήνα
 Έρευνα της διεθνούς και της Ελληνικής αγοράς
 Επιχειρηματικό Σχέδιο
 Επικοινωνία με δημόσιους φορείς για
επιτάχυνση των διαδικασιών
 Πάθος για επιτυχία

11. Cluster Ex.in.D.A – Πρώτα Βήματα
 Το Cluster “Excellence in Dental Art” με διακριτικό τίτλο
EX.in.D.A. συστάθηκε από μια καταξιωμένη ομάδα
πρωτοπόρων οδοντιάτρων, έμπειρων οδοντοτεχνιτών που
λειτουργούν με state-of-the-art τεχνολογία και την εταιρεία
Συμβούλων Value Delivery.
 Ο φορέας ξεκίνησε με έξι (6) μέλη και αυτή τη στιγμή
υπάρχουν ένδεκα (11) επιχειρήσεις που συνεργάζονται
μεταξύ τους για την επίτευξη κοινού αποτελέσματος και
επιπλέον έξι (6) αιτήσεις για εισαγωγή νέων μελών.

12. Όραμα
• Καθιέρωση της Αθήνας ως ανθρωποκεντρικό και καινοτόμο
ιατρικό – τουριστικό προορισμό και
• Δημιουργία διεθνούς ερευνητικού κέντρου που θα ενώσει όλους
όσοι ασχολούνται με την στοματική υγεία και αισθητική, να
εργαστούν από κοινού, να ανταλλάξουν γνώσεις και εμπειρίες
και να συμβάλλουν στην εξέλιξη της οδοντιατρικής επιστήμης και
στην εξασφάλιση στοματικής υγείας.

13. ΣΤΟΧΟΙ
• Καλλιέργεια και ανάπτυξη πνεύματος συνεργασίας και
αλληλεγγύης μεταξύ των μελών και προώθηση
συνεργασιών μεταξύ των μελών καθώς και ομοειδών
επιχειρήσεων / συνδέσμων στην Ελλάδα και στο εξωτερικό.
• Αναχαίτιση του μεταναστατευτικού ρεύματος των νέων
επιστημόνων και τεχνικών και δημιουργία νέων ευκαιριών
για έρευνα, ανάπτυξη, δημιουργική και αξιοπρεπή
απασχόληση στον κλάδο.
• Αναβάθμιση και προώθηση των επιχειρήσεων και των
επιστημόνων που ασχολούνται με τον οδοντιατρικό και
γενικότερα ιατρικό τουρισμό και θετική συμβολή στην
πορεία της χώρας προς την καινοτομία και
την εξωστρέφεια.

14. Profile Πελατών – Διεθνείς Πελάτες
• Ηλικία κυρίως 45 – 65 ετών,
• Οικογενειακό Εισόδημα : μέσο με τάση προς τα ανώτερα
εισοδήματα.
• Φύλλο: Μικρό προβάδισμα υπέρ των γυναικών
• Οι λόγοι του ταξιδιού: Πρωτίστως οδοντιατρική θεραπεία value for
money και δευτερευόντως για ψώνια, επισκέψεις σε αξιοθέατα
και ψυχαγωγία.
• Εποχικότητα. Δεν επηρεάζει το ταξίδι, που σημαίνει ότι το ταξίδι
μπορεί να γίνει οποιαδήποτε εποχή, αλλά παρατηρείται μειωμένη
κίνηση τον Αύγουστο και τα Χριστούγεννα.
• Ιδιαίτερη προτίμηση περιοχών: πρωτεύουσες και μεγαλουπόλεις
χωρών, παράκτιοι προορισμοί, ήπιοι γεωφυσικοί σχηματισμοί

15. ΟΜΑΔΕΣ ΣΤΟΧΟΙ
 ΤΟΥΡΙΣΤΕΣ ΠΟΥ ΒΡΙΣΚΟΝΤΑΙ ΣΤΗΝ ΑΘΗΝΑ
 ΕΛΛΗΝΕΣ ΤΗΣ ΔΙΑΣΠΟΡΑΣ
 ΔΙΕΘΝΕΙΣ DENTAL TOURISTS

16. ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΤΟΥ CLUSTER EX.in.D.A. ΣΤΟΥΣ
ΤΟΥΡΙΣΤΕΣ ΠΟΥ ΒΡΙΣΚΟΝΤΑΙ ΣΤΗΝ ΑΘΗΝΑ
ΣΤΟΧΟΣ: Προσέλκυση 500 τουριστών κατ έτος από αυτούς
που επισκέπτονται την Αθήνα.
ΔΡΑΣΕΙΣ
Ενσωμάτωση του ιατρικού τουρισμού στην εθνική/
περιφερειακή προβολή του τουρισμού
Ενημέρωση - Ευαισθητοποίηση των τουριστών που βρίσκονται
στην Αθήνα
Ενημέρωση των Ταξιδιωτικών Πρακτόρων

17. ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΤΟΥ CLUSTER EX.IN.D.A. ΣΤΟΥΣ
ΕΛΛΗΝΕΣ ΤΗΣ ΔΙΑΣΠΟΡΑΣ
Στόχος είναι να προσελκύσουμε την πρώτη τριετία κατά μέσο όρο 800
νέους ασθενείς της διασποράς.
ΔΡΑΣΕΙΣ
 Ανάπτυξη Επικοινωνιακής Στρατηγικής.
 Δημιουργία ενημερωτικού υλικού.
 Συμμετοχή σε εκδηλώσεις της διασποράς

18. ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΤΟΥ CLUSTER EX.in.D.A.
ΣΤΟΥΣ ΔΙΕΘΝΕΙΣ DENTAL TOURISTS
 Δημόσιες Σχέσεις: Ενδυνάμωση των σχέσεων με τα Μέσα
Μαζικής Ενημέρωσης, Ενώσεις Απόδημου Ελληνισμού,
Διπλωμάτες, Γραφεία Ε.Ο.Τ. εξωτερικού, Τουριστικούς
Πράκτορες και διαμορφωτές τάσεων.
 Eνέργειες προώθησης και προβολής που μπορούν να
αξιολογούνται σύμφωνα με τη σχέση κόστους – απόδοσης
και να επαναπροσδιορίζεται η στρατηγική αναλόγως.

19. ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΤΟΥ CLUSTER EX.IN.D.A. ΣΤΟΥΣ ΔΙΕΘΝΕΙΣ
DENTAL TOURISTS
 Παραγωγή Εντύπων Διαφημιστικό τρίπτυχο φυλλάδιο που θα
περιλαμβάνει τα βασικά στοιχεία της “Ex.in.D.A.” και θα
παραπέμπει στον διαδικτυακό τόπο για μεγαλύτερη ενημέρωση.
 Συμμετοχή σε Εκθέσεις γιατί είναι ένας καλός τρόπος ενημέρωσης
για τις ενέργειες των ανταγωνιστών σε διεθνές επίπεδο, αλλά και
μια καλή ευκαιρία για επαγγελματική παρουσίαση και κλείσιμο
συμφωνιών.
 Συμμετοχή σε εκδηλώσεις Facilitators ή τουριστικών
οργανώσεων.
Οι ενέργειες αυτές βοηθούν άμεσα στην προώθηση των πωλήσεων.

20. ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΤΗΣ ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΗΣ ΕΠΕΝΔΥΣΗΣ
ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΕΠΙΛΕΞΙΜΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ Κόστος σε €
Προετοιμασία πρότασης και σύσταση νομικού προσώπου 2.676,50
Υπηρεσίες συμβουλευτικής υποστήριξης 9.525,00
Εγκατάσταση και λειτουργία του Cluster EX.in.D.A.
• Προμήθεια εξοπλισμού και μέσων 1.815,98
• Προμήθεια λογισμικού 585,24
Προβολή, προώθηση και δικτύωση 22.500,00
ΣΥΝΟΛΟ : 37.102,72

21. • Βελτίωση του κύκλου εργασιών μέσω της πρόσβασης σε
νέες αγορές.
• Μείωση του κόστους δράσεων προώθησης και προβολής
• Εξορθολογισμός της αλυσίδας εφοδιασμού και
εισαγωγής νέων μεθόδων οργάνωσης και διοίκησης
• Δημιουργία νέου βιώσιμου επιχειρηματικού σχήματος
• Προώθηση της καινοτομίας ως μέσο βελτίωσης της
ανταγωνιστικότητας των επιχειρήσεων
• Ανάπτυξη της έρευνας και της καινοτομίας
Αναμενόμενα οφέλη για τους Συμμετέχοντες

22.  Οι Δημόσιες σχέσεις & οι δραστηριότητες Marketing του Cluster ,
προωθούν την Αθήνα ως ελκυστικό προορισμό Οδοντιατρικού Τουρισμού
& χτίζουν μια εικόνα παροχής καινοτόμων & εξαιρετικά υψηλής
ποιότητας εξω-νοσοκομειακών υπηρεσιών υγείας.
 Ανάσχεση του μεταναστευτικού ρεύματος Ελλήνων Επιστημόνων &
Τεχνικών προς χώρες της Ευρώπης, των Η.Π.Α. και της Αυστραλίας.
 Διάχυση καλών πρακτικών και δημιουργία νέων συνεργατικών
σχηματισμών με πολλαπλασιαστικά αποτελέσματα.
 Ενίσχυση του κατά κεφαλή εισοδήματος σε επίπεδο Δήμου και
Περιφέρειας. Σύμφωνα με μελέτη της Mckinsey & Company η εξω-
νοσοκομειακή περίθαλψη είναι ένας από τους βασικούς πυλώνες που θα
στηρίξουν την ανάπτυξη και την έξοδο της χώρας από την κρίση.
Οφέλη για την Πόλη των Αθηνών & την Περιφέρεια

23.  Αύξηση της Απασχόλησης άμεσα και έμμεσα. Άμεσα με την
δραστηριοποίηση του Cluster (Οδοντίατροι, Νοσηλευτές, Διοικητικό
Προσωπικό, Οδοντοτεχνίτες). Έμμεσα μέσω της δημιουργίας επόμενων
συνεργατικών σχηματισμών στον οδοντιατρικό κλάδο και επιπλέον μέσω
της αύξησης των δραστηριοτήτων των επιχειρήσεων του τουρισμού.
 Μείωση περιβαλλοντικών επιπτώσεων μέσω της μείωσης της
καταναλισκόμενης ενέργειας, λόγω της χρήσης υψηλής τεχνολογίας
εξοπλισμού καθώς και Η/Μ εγκαταστάσεων εξοικονόμησης ενέργειας.
 Αποτέλεσμα της δραστηριοποίησης και λειτουργίας του Cluster θα
είναι η κεφαλαιοποίηση της Γνώσης και των επιτευγμάτων της υψηλής
τεχνολογίας προς όφελος των μελών και της τοπικής κοινωνίας.
Οφέλη για την Πόλη των Αθηνών & την Περιφέρεια

24. Οφέλη για τον Οδοντιατρικό Κλάδο

25. • Άμεση Εξυπηρέτηση
 Ανταγωνιστικό κόστος,
 Κλινικές – κέντρα αριστείας
 Ιατρικές και εργαστηριακές ομάδες υψηλών προδιαγραφών
 Σύγχρονα πρότυπα περίθαλψης
 Καινοτόμοι μέθοδοι θεραπείας και άριστα υλικά
 Σύγχρονος τεχνολογικός εξοπλισμός οδοντιατρείων και
εργαστηρίων από διεθνείς κατασκευαστές
 Value for money με υψηλής ποιότητας περίθαλψη &
εξατομικευμένη φροντίδα
Το κέρδος των τουριστών – πελατών ΠΟΛΛΑΠΛΟ

26. Το κέρδος των Τουριστών – πελατών ΠΟΛΛΑΠΛΟ
 Πλούσια αρχαιολογικά αξιοθέατα πόλης.
Μουσεία που φιλοξενούν παγκόσμιους
θησαυρούς της αρχαίας και βυζαντινής Ελλάδας.
 Ζωντανή σύγχρονη πολιτιστική ζωή –θέατρα,
μουσικές παραστάσεις, εκθέσεις.
 Πολλές επιλογές για έντονη νυκτερινή ζωή
 Πλήθος δυνατοτήτων για σπορ και
δραστηριότητες.
 Πτήσεις χαμηλού κόστους.
 Σύγχρονες υποδομές.
 Ελληνική φιλοξενία, εκπληκτική μεσογειακή
κουζίνα, ήλιο, θάλασσα.

27. Cluster Οδοντιατρικού Τουρισμού
Excellence in Dental Art