contoh fmea

1.  Dokumen tidak
lengkap
 Rujukan salah RS
 Rujukan expired
 SEP tidak tercetak
 Pasien tidak sesuai
 Salah entri penjamin
 Salah entri dokter
 Tidak sesuai
prosedur/kmkb
 Surat kontrol tidak
lengkap
 Pasien sudah stabil
masih kontrol
 Diagnosa tidak
berhubungan
 Diagnosa tidak
lengkap
 Readmision
 Pasien pegang
rujukan > 1 tapi
kasus berhubungan
 Salah transaksi
 Dokumen keselip
 Dokumen belum siap
PENDAFTARAN POLIKLINIK KASIR
UMUM & ADM PELAYANAN MEDIS UMUM & ADM
FAILURE MODES
 Klaim keselip
 Salah koding
 Klaim expired pdhal
data sudah lengkap
 Salah alamat kirim
KLAIM
UMUM & ADM
 Kasus elektif
 Tidak memenuhi
kriteria emergensi
 Kasus kontrol
 Diagnosa tidak
lengkap
 Readmision
IGD
PELAYANAN MEDIS
 Pembatalan
pelayanan
 Dokumen keselip
 Resume tidak
lengkap
 Tidak sesuai standar
(PPK/CP)
RANAP
PELAYANAN MEDIS