Материалы митапа Теплицы социальных технологий (te-st.ru)

1. "E-mail marketing:
как писать, кому и зачем?"
Чирков Иван
i.chirkov@thebetter.ru
89529334269

2. Email-маркетинг – инструмент,
который позволяет выстраивать прямую
коммуникацию между проектом и
потенциальными или существующими
пользователями.

3. Заблуждение 1. Емейл-маркетинг – это СПАМ.
СПАМ – это массовая рассылка рекламного
характера по базам адресов из открытых
источников без согласия получателей.
Заблуждение 2. Email-маркетинг – это рассылка
электронной почты. Основное отличие этих двух
понятий в том, что емейл-рассылка – это только
часть емейл-маркетинга. Рассылка – это действие,
а емейл-маркетинг – стратегия.

4. ЧУТЬ ДЕТАЛЬНЕЕ
ЖИВОЕ ФОТО
ГРАФИЧЕСКИЕ ЭЛЕМЕНТЫ
ЛОГОТИППРИЯТНЫЙ
ФОН
СОЦ. СЕТИ
РУБРИКАЦИЯ
ОРИГИНАЛЬНЫЙ
ШРИФТ

5. Типы рассылок для НКО
Фандрайзинг (просьба сделать
пожертвование)
Информация (истории, полезные
советы, новости проектов,
благодарность за поддержку)
Активность (опрос, приглашение
на мероприятие, просьба о
помощи)
Соотношение
2
1
1

6. Как не попасть в «СПАМ»
Важно помнить: Спам-фильтры меняются ежеминутно. Необходимо
отслеживать любые изминения!
Факторы, которые влияют:
Слова-триггеры (бесплатный, подарок, прямо сейчас и др.)
Репутация e-mail (ivanov@bk.ru > info@bk.ru/noreply@bk.ru)
Репутация сервиса (unisender.com, mailchimp.com)
Репутация домена (@wwf.ru > @mail.ru)
Часто ли подписчики помечают ваши письма как спам
Количество изображений
Вовлеченность (кликабельность ссылок)
DKIM-подписи и SPF записи

7. Цепляющие заглавия – это очень важно!
СЛОВА - УСИЛИТЕЛИ
Скорость — «Как найти мужа за 1 месяц?»
Конкретная сумма — «Как создать сайт за 20 баксов?»
Конкретная дата или период времени — «Как
приобрести самую продаваемую книгу 2014 года»
Сравнение — «Как играть в футбол, как Бэкхем?»
Причины (способы, этапы, пути, трюки) — «12 причин,
почему вы похудеете до конца месяца»

8. Цепляющие заглавия – это очень важно!
Упрощение — «Как получить обалденную фигуру не
ходя в спортзал?»
Контраст — «Как видеть ночью не хуже, чем днем?»
Руссо-аллюзия — «Как составить заголовок – русский
секрет»
Коллекция вариантов — «Как завязать галстук 10-ью
модными способами?»
Самостоятельная работа — «Как выучить английский
самостоятельно?»
Экономия — «Как летать заграницу экономя 20%?»

9. 3 формулы как написать основу заголовка:
Местоимение + глагол + яркое прилагательное + существительное
Например: Как провести очуменные эковыходные; Как получить
самый добрый в Новом году подарок
Местоимение + глагол + наречие
Например: Кто поедет отдыхать по-леопардиному?
Числительное + существительное + глагол
Например: 10 способов помочь; 5 геооткрытий, которые изменили мир.

10. СКЕЛЕТ ВАШЕГО ПИСЬМА
Прехедер
самый первый текст в письме. Именно он
будет отображаться в почтовых ящиках
сразу после заглавия.
Хедер с лого
шапка письма, сразу понятно от кого письмо.
Приветствие / Зацепка
личное письмо. Человек – человек. Что-то новое!
Первый -Текст
Основной текст письма – цель вовлечь
читателя.
Визуализация
Красивая визуализация/яркие фотографии

11. СКЕЛЕТ ВАШЕГО ПИСЬМА
Футер
последняя текстовая мысль/окончание письма.
Дубль -Текст
Основной текст письма, либо
дополнительный текст.
Подписи
Данные о вас/людях/компании – знакомство с
человеком + проявление открытости
Ссылка отписки
обязательный элемент любого письма.
Отписка от рассылки – «приятней» чем нажатие на кнопку спам. «Спам»
– это жалоба почтовым серверам.!
Главная ссылка
то, ради чего пишется все письмо – переход по
ссылке.

12. Сегментируем аудиторию правильно
ПОЛ
АДРЕС
ВОЗРАСТ
СП
ОТКУДА
ПРИШЛИ
СОЦ. СЕТИ
ИНТЕРЕСЫ
АКТИВ/ПАССИВ
КЛИКАБЕЛЬНО
СТЬ ССЫЛОК
ОБ. СВЯЗЬ

13. НЕМНОГО ПОДРОБНЕЕ О
КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ
Коммуникационная стратегия — это то, о чем вы рассказываете
читателям в блоге, на сайте, в соцсетях и на любых других контент-
площадках.
ПОСТАНОВКА ЦЕЛИ
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦА

14. НЕМНОГО ПОДРОБНЕЕ О
КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ
РЕДАКЦИОННЫЙ ПОРТФЕЛЬ –
СБОРНИК МАТЕРИАЛОВ ДЛЯ
ПУБЛИКАЦИИ НА ОСНОВЕ
КОММУНИКАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ
ЧАСТОТА ВЫХОДА
ОБЪЕМ ТЕКСТА ФОРМАТ КОНТЕНТА
ВРЕМЯ ПУБЛИКАЦИИ
ПРАЙМ-ТАЙМ
20:00 – 01:00

15. ЧАСТОТА ОТПРАВКИ ПИСЕМ В НЕДЕЛЮ
ИНФОРМАЦИОННЫЕ/
РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫЕ
ПИСЬМА
20:00 – 01:00
07:30 – 10:00
РЕКЛАМНЫЕ
ПИСЬМА
22:00 – 00:00
ПИСЬМО О
МЕРОПРИЯТИИ
20:00 – 01:00
07:30 – 10:00
ПИСЬМА
ПОЖЕРТВОВАНИЯ
20:00 – 01:00
2
1
1
1

16. НЕМНОГО О СЕРВИСАХ И БЕСПЛАТНЫХ УСЛУГАХ
До 1000 подписчиков
До 50 000 писем
Отправка текстовых писем
Много шаблонов
Импорт базы данных
Сохранения шаблонов
Обязательная реклама сервиса
Нет редактуры писем подтверждения
Сложная механика создания письма
Хранилище на 10 мб
Макс. Размер письма – 250 кб
Вкладываемые файлы - 5

17. НЕМНОГО О СЕРВИСАХ И БЕСПЛАТНЫХ УСЛУГАХ
До 100 подписчиков
До 1500 писем
Редактура шаблонов
Широкий выбор шаблонов
Импорт базы данных
Нет рекламы
Маленький бесплатный объем
Нет редактуры писем подтверждения
Сложная механика создания письма
Ложные данные на сайте
Тест-драйв с базой от 10 000
Дорогие СМС услуги

18. НЕМНОГО О СЕРВИСАХ И БЕСПЛАТНЫХ УСЛУГАХ
До 200 подписчиков
До 1000 писем
Тепловая карта письма
Низкие средние цены
Импорт базы данных
СМС-маркетинг
Маленький бесплатный объем
Нет редактуры писем подтверждения
Сложная механика создания письма
Ограниченные бесплатные услуги
Долгое ожидание ОС
Небольшой выбор шаблонов

19. ВАЖНЫЕ АСПЕКТЫ
Наличие ссылки и упоминания «152-ФЗ»
АнтиСПАМ соглашение с сервисом
Подтверждение всех адресов
Обязательна ссылка на отписку
Нельзя использовать парсинговые программы

20. ЧУТОЧКУ О ТРЕНДАХ
ТРЕНДЫ – ЭТО ХОРОШО!
АДАПТИВНОСТЬ ПОД РАЗНЫЕ ЭКРАНЫ

21. ЧУТОЧКУ О ТРЕНДАХ
ТРЕНДЫ – ЭТО ХОРОШО!
EMAIL В СТИЛЕ WINDOWS

22. ЧУТОЧКУ О ТРЕНДАХ
ТРЕНДЫ – ЭТО ХОРОШО!
РАЗБИВКА НА МИКРОБЛОГИ

23. ЧУТОЧКУ О ТРЕНДАХ
ТРЕНДЫ – ЭТО ХОРОШО!
КРАСИВЫЕ
ФОТОГРАФИИ
ОДНОТОННЫЕ ФОНЫ

24. ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ
https://pechkin-mail.ru/
http://www.mail365.ru/
http://www.unisender.com/ru/
http://smartresponder.ru/
http://mailchimp.com/
https://www.mandrill.com/
http://www.mailigen.ru/solutions/free-mailing
http://mail-soft.ru

25. "E-mail marketing:
как писать, кому и зачем?"
Чирков Иван
i.chirkov@thebetter.ru
89529334269