4. #MentalBalance
#MentalBalance одно из
направлений Компании Person Up.
Мы работаем с
психоэмоциональными состояниями
и установками сотрудников,
способствуя решению проблем
низкой эффективности сотрудников,
команд и организаций.
5. Направления #MentalBalance
Установки - готовность
реагировать определенным
образом в текущей ситуации.
Психоэмоциональные
состояния - это состояния, которые
сопровождаются преобладающими
эмоциональными реакциями (страх,
гнев, грусть, радость).
6. Согласно исследования Шона Экора, ученого из
Гарвардского университета, только 25% успеха на
рабочем месте определяется уровнем IQ и техническими
навыками. Остальные 75%:
- оптимизм (убеждение, что мое поведение имеет
значение)
- социальные связи (глубина социальных отношений)
- способ восприятия стресса.
Это означает, что компетенции, умения и навыки
необходимы, но сами по себе они не гарантируют
эффективной работы персонала.
Психоэмоциональные состояния, установки оказывают
значительное влияние на реализацию поставленных
задач, эффективность и достижение результатов.
Предпосылки
#MentalBalance
Расходы на проблемы психоэмоциональных состояний в
организациях в Европе 2014-2015 гг. по данным European
Agency for Safety and Health at Work.
7. На правах холодного душа
- пилюли от низкой самооценки еще не изобрели
- высокая самооценка не решает ваши проблемы и
не гарантирует счастья
- обходных путей, лазеек и блата на пути развития
зрелой самооценки просто нет
- мама и папа не помогут, они уже сделали все, что
могли
- тренинговый fast food не повышает самооценку
- самый лучший психолог с гарвардским дипломом
и пожизненным благословением Зигмунда Фрейда
будет бесполезен без вашей работы.
8. Содержание
- Самооценка в модели компетенций
- Связь самооценки и эмоциональной компетентности
- Основа и типы самооценки
- Практика / инструменты самодиагностики
Цели:
- Изучить механизм развития заниженной, завышенной и зрелой
самооценки
- Освоить способы тестирования уровня самооценки и техники достижения
зрелой самооценки
Содержание и цели
10. Топ
Менеджеры
Cпециалисты
Компетенции, на которые оказывает влияние уровень
самооценки сотрудника.
Ведение переговоров, самосовершенствование,
мотивация других, управление видением и целью
Работа в неопределенных ситуациях,
стратегическая гибкость
Отношения с коллегами и руководителем, управление
конфликтами, способность изменять поведение,
ориентация на действие, умение управлять,
стремление к достижениею результатов
Самооценка в модели компетенций
15. Основа самооценки
- Любовь, тепло и принятие со стороны родительской фигуры
способствует развитию высокой самооценки, что в свою очередь помогает в
противостоянии окружающему миру, обеспечивая ребенку чувство базовой
безопасности, необходимое при столкновении с требованиями окружения
(Horny K.).
- Когда ребенку удается сделать что-либо самостоятельно, он обретает
чувство самоконтроля и уверенности в себе. Но если ребенок
постоянно терпит неудачи и его за это наказывают или называют
неряшливым, грязным, неспособным, плохим, он привыкает испытывать
стыд и сомнение в собственных силах (Erikson E).
- Высокая самооценка явялется результатом родительского принятия,
установления определенных ограничений и предоставления субъекту
свободы действия в пределах этих реалистических ограничений. В итоге
решающим для формирования самооценки фактором оказалось качество и
количество родительского внимания и принятия, получаемого в
детстве (Coopersmith S.).
16. Опыт, который способствует развитию зрелой самооценки в детстве
- быть выслушаным
- уважительное обращение в общении
- внимание и ласка
- признание успехов
- ошибки и неудачи признаны и приняты
Опыт, который может способствовать развитию низкой самооценке
- жестокая критика
- физическое, эмоциональное, сексуальное насилие
- игнорирование, насмешки, издевки
- ожидания постоянного совершенства
Люди с низкой самооценкой получали сообщение от своих родителей, учителей, сверстников
или других значимых людей, что неудача (проигранная игра, плохая оценка) - это неудача
всего “Я”.
Основа самооценки
17. Самооценка: достижения и
ошибки
- Незаслуженная похвала мешает обучению (Cytowic, R.E.)
- Поощрение при отсутствии компетенций чревато “раздутием амбиций”,
что приводит к депрессии и тревожным расстройствам (Kremer W.)
- Согласно исследования Гарвардского университета существует важный
признак отличающий победителей и проигравших. Победители не
перестают пробовать несмотря на количество совершаемых ошибок.
- Самое ценное обучение происходит в результате совершения ошибок и
из-за несогласия других с нашей точкой зрения (Эдвард Хесс)
18. Задача первого в течение 2 минут - рассказать о событии,
которое оказало влияние на самооценку. Задача второго -
выслушать и дать обратную связь, найти сильные стороны в
поведении партнера и рассказать о них подробно. Партнеры
меняются местами.
Упражнение
19. Признаки заниженной самооценки
- Недостаток социальных навыков и
уверенности
- Социальная изоляция
- Отказ принимать вызовы и/или быть первым
- Страх и эмоциональное напряжение
- Сосредоточенность на негативных моментах
- Мнительность
- Пониженный эмоциональный фон
20. Признаки завышенной самооценки
- склонность к хвастовству, потребность казаться
совершенным
- самодовольство и попытки всегда быть “выше” всех
- агрессия ради агрессии
- слепота к собственным изъянам
- превосходство по факту компетентности
21. ...arrogance has to be earned
House MD
...высокомерие нужно заслужить
Доктор Хаус
22. Признаки зрелой/оптимальной самооценки
- гибкость/адаптивность
- опора на реальность
- автономность и партнерская позиция
в коммуникации
- принятие своих “слабых” и “сильных”
сторон
- сбалансированная Я-концепция
23. ПУТИ ДОСТИЖЕНИЯ
ОПТИМАЛЬНОЙ САМООЦЕНКИ
Что?
- развивать реалистичные ожидания и понимание границ
собственной компетентности
- ценить собственные достижения
- принять неизбежность и важность ошибок
- выдерживать свои и чужие границы
Как?
- усилия, труд, дисциплина
- работа с специалистом (коуч, психолог, психотерапевт)
