セミナー「freeeから学ぶ成長する組織のマネジメントと目標管理OKR」登壇資料です。 https://tabanel-japan.com/blog-news/news/4296/

1.
freeeを支えるマネジメントとOKR

2.
2
●
Naohisa Nishimura
西村 尚久
経営基盤船団
早稲田大学理工学部情報学科卒（Computer Science）
日本オラクル株式会社に技術コンサルタントとして入社。大規模・
クリティカルシステムのパフォーマンスチューニングや運用支援
などを経験。
その後ベンチャーの上場準備フェーズに参加したのち、グローバ
ル・コーチング・ファームに参画。リーダーシップに関するコーチン
グ、社内ITインフラ整備、商品開発、研究所立ち上げ、中国
・ASEAN地域のビジネス開発、中途採用（グローバル含む）など
様々に経験。
１０年の節目にベンチャー業界に転身し現在はHRBP的役割や
組織開発を担当。マネジメントトレーニングや組織調査の立ち上
げ, OKR・人事評価制度の運用、Corporate Values の浸透など
に取り組んでいる

3. 3
01 会社概要
02 OKR活用に到るまでの経緯
03 ミッション実現を支える人事評価の仕組み
04 これからのマネジメント
目次

4.
会社概要

5.
会社名 freee株式会社
設立年月日 2012年7月9日
従業員数 572名（2021年6月時点）
事業内容 クラウド型バックオフィスサービスの
開発・販売
会社概要

6. 6
プロジェクト
管理領域
会計・人事労務を核とした
統合型経営プラットフォームを提供
経理領域
人事労務
領域
財務領域
法務領域

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※ freeeグループ全体で集計した2021年9月末時点の有料課金ユーザー数（有料課金ユーザー企業数には個人事業主を含む）
急増する有料課金ユーザー数
24.5万
2021年
3月
2020年
3月
2019年
3月
2018年
3月
2017年
3月
2016年
3月
2015年
3月
2014年
3月
2013年
3月
31万
有料課金事業所数

8. 8
成長企業から大企業まで導入が加速
東証
1部/2部
マザーズ
freeeを利用し
IPO実施
未上場企業
/ IPO準備企業
本社にてfreeeを利用
子会社にてfreeeを利用
（2021年7月時点）

9. スモールビジネスを、世界の主役に。

10. だれもが
自由に経営できる
環境をつくる。

12. エンゲージメントサーベイ 「Astrolabe」
● 年末に行う全社員向けの組織サーベイ（回答率100%）, 下記数値は2021年末
● 53問ある設問群の中で最も高いスコアを維持しているのがミッション・カルチャーへの共感
カルチャー共感
ミッション共感
94% 93%
私はfreeeのミッションに
共感している
私は
「freeeはマジ価値を届けきる集団
である」という考え方に共感している

13. freeeはムーブメント
ミッションに共感し集まった仲間たちが自律的にアクションを
起こし、一体感をもって社会貢献を追求する自律一体型組織

14.
14
①自律性
ミッション/ビジョン/価値基準へのボ
トムアップでの強い共感
”ムーブメント型チーム”として重視するポイント
ミッションに共感し集まった仲間たちが自律的にアクションを起こし、
一体感をもって社会貢献を追求する自律一体型組織
②一体感
オープン・フラットな組織運営
強い信頼関係に基づいて
妥協せずぶつかりあう
③一貫性
組織が掲げる考え方と
組織の行動を一致させる

15.
OKR活用に至るまでの経緯

16. 16
OKR活用を始めた背景
創業初期：数十名の段階でOKRを採用
● 活動の方向性を揃えたい、ミッションドリブンでありたい
○ 「何故やるのか」こだわる文化にフィットした
● 達成度よりも挑戦を重視する段階
４年目：人事制度導入
● 成長のベクトルを揃え、育成を加速
● 挑戦を損なわないよう、OKR達成度との紐付けは最小限
６年目：より徹底的にOKRの活用を開始
● ユルさを解消し、設定〜振り返りのリズムを本格的に開始
● 達成重視KRと、挑戦重視KRのハイブリットに
● 目標を共有し連携を加速
■ 部門を超えて共通の目標を持つ
● 例（biz/PdM/ux/eng …)

17. 17
現在のOKR運用
● サイクル
○ 年間＋四半期単位
● 単位
○ OKR設定は本部まで必須
■ それ以降は柔軟な設定
■ 個人OKR有無も状況次第
○ OまたはKR単位でオーナーを決め
て運用
● 評価
○ 評価との関連は後述
ミッション
中期経営計画
3年OKR
本年度全社
OKR
各本部
OKR
個人
OKR
部 or チーム
OKR
プロジェクト
OKR

18. 18

19. 19
● トップのコミットメント
● 試行錯誤を厭わない
● 柔軟に自社流にカスタマイズ
freeeにおける、OKR活用定着のポイント

20.
ミッション実現を支える
人事評価の仕組み

21. 21
freeeの人事制度について
● 基幹人事制度「freee Style人事制度」
■ 成長支援に重きを置いた等級・評価・報酬制度
■ 特に評価のプロセスを「インパクトレビュー 」と呼ぶ
● その他の制度
■ マネジメント・トレーニング
■ マネジメント/組織のフィードバック・サーベイ
■ 1on1, オンボーディング, ランチ補助等

22. 22
● 成長を重視した単一の職能等級（IM1, IM2 … IM13)
● 人物像を成果創出要素と人・組織に関する要素の、２つで表現
● OKRとは切り離された独立した制度だが、
○ 人物像定義の中でOKRを活用する能力が求められている
■ 例：自身が担当する領域・OKRにおいて、自らアプローチ方法を設計し自走して着実にイン
パクトを出すことができる。自分のOKR達成のプロセスの一つとして、必要な人やチームを
巻き込むことができる。
インパクト・マイルストーン（IM）

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セルフレビュー
ピアレビュー
（ピア同士3人まで）
マネージャー
レビュー
３ヶ月の
活動
キャリブレーション フィードバック
セッション
成長の
目標設定
（≠OKR）
インパクトレビューの流れ（3ヶ月サイクル）

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freeeにおける、OKRと評価制度の関係性の整理
● freeeではOKRは評価のためのツールではない
■ 純粋な経営管理手法
■ インパクトレビュー側で、OKRの情報を参照する
● インパクトレビューでの「成果」評価軸
■ OKR外の活動も含めて総合判断
■ 達成度重視 or 挑戦重視を分けて判断
■ IM期待値に対してどの程度到達しているか評価
評価対象
成果 成長
OKR

25. 25
● OKRを評価ツールとしないが、参照はする
● 挑戦重視と、達成度重視の評価の使い分け
● 結果として、マネジメントにかかる負担は投資
freeeにおける人事制度へのOKR活用ポイントのまとめ

26.
これからのマネジメント

27.
27
①
ミッション
（パーパス）
ドリブン
これからのマネジメント
世界中で社会課題が山積する不確実な世の中で
あるべきマネジメントの姿とは
②
探索型の
組織づくりと
マネジメント
③
属性だけでない
真の多様性を
活かす

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Thank you!
ご清聴ありがとうございました。