Sistem My IndiHome akan menyediakan layanan registrasi berlangganan IndiHome secara online, mengecek ketersediaan layanan berdasarkan lokasi, memantau progress pemasangan, melaporkan gangguan dan mengecek tagihan untuk meningkatkan pelayanan pelanggan IndiHome. Proyek akan dilaksanakan melalui perencanaan, perancangan, implementasi, uji coba, pelatihan dan pemeliharaan sistem. Manajemen proyek digunakan untuk menyelesa