Come sta cambiando la Ricerca Qualitativa? Ecco i primi 10 punti del Manifesto, che ne illustrano lo scenario...

1. FILOSOFIA,
APPROCCIO, NUOVE
METODOLOGIE
MANIFESTO
DELLA RICERCA
QUALITATIVA

2. 01
Qualcuno sostiene che
la ricerca qualitativa
è in crisi.
Come sempre in ogni
crisi arriva un punto di
svolta: questo è il
momento per una
rifondazione
CRIS-ITIVITY
Le difficoltà alimentano la creatività
Un Manifesto della Ricerca Qualitativa che partendo dalla attuale situazione di stallo (del mercato, ma anche
della ricerca) individua in maniera creativa la filosofia, gli approcci, le metodologie per porre le basi della ricerca
qualitativa del futuro
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3. 02
Il web, il mobile,
i social media hanno
definitivamente
cambiato il modo in cui
tutti noi ci rapportiamo
alla realtà e costruiamo
la relazione con le
persone, i marchi,
i prodotti
Facebook occupa mediamente almeno un‟ora della vita di tutti i giorni, LinkedIn è un concreto strumento di
ricerca di lavoro, il web è un luogo di scambio alla pari tra persone, brand, prodotti…
E grazie al mobile tutto è a disposizione sempre, ovunque, in tempo reale
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4. 03
03
E‟ cambiato il
marketing, sono
cambiati i
consumatori, sono
cambiate le aziende.
Ma la ricerca
qualitativa non ha
ancora colto queste
innovazioni
Il mondo della ricerca qualitativa è fermo agli anni „60, i focus group e le interviste individuali sono gli stessi da
quando è iniziata l‟era delle motivazionali e le innovazioni sembrano in realtà riproporre schemi già visti
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5. 04
Il principale limite
della ricerca
qualitativa oggi è
relativo alla qualità.
Occorre ripensarla e
declinarla a livello
di metodi,
approcci, tempi
Il tempo è tiranno? I clienti eccessivamente demanding? Il “copia e incolla” e i prodotti standardizzati
costituiscono una facile scorciatoia? O piuttosto sta a noi farci promotori del cambiamento?
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6. 05
Dal “ricerchificio” alla
co-creazione delle
ricerche: servono
nuove basi per le
relazioni tra aziende,
istituti, consumatori
All‟interno dell‟attuale scenario, i confini tra azienda, istituto di ricerca e consumatore divengono meno netti… E
le relazioni diventano paritarie, simmetriche, alimentate da esperienze comuni. Fino a che punto possono
arrivare queste ibridazioni di ruolo?
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7. 06
“Content is king”:
ma per questo motivo è
necessario un “ritorno
alle origini delle
qualitative”. Più
profondità all‟analisi,
maggiore valore
dedicato alle persone,
all‟esperienza, alla
specializzazione
Perché una volta si facevano riunioni di de-briefing di 3-4 ore in team di psicologi, ed oggi questi momenti
vengono spesso trascurati? Perché gruppi e interviste vengono condotti anche da giovani tirocinanti e il
direttore di ricerca entra in gioco solo per la presentazione finale?
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8. 07
E‟ necessario che la
ricerca divenga vera
consulenza strategica:
non solo psicologi,
percezioni e vissuti, ma
anche competenza di
marketing, nuovi approcci
comunicativi, sintonia con
la realtà del committente
Cosa è il Viral? Cosa l‟ambient marketing? A cosa serve AdWords? Quali metriche usa Facebook Ads?
E il Guerrilla Marketing fa dei caduti?
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9. 08
Al giorno d‟oggi, web
e social media possono
essere al tempo stesso
oggetto e strumento di
indagine per il ricercatore
qualitativo. Occorre
esserci dentro, viverli in
prima persona e studiarli
per utilizzarli al meglio
Alcuni istituti di ricerche di mercato bloccano l‟accesso ai social network perché considerato un cazzeggio.
Come è possibile interagire oggi con teen, giovani (e non solo!) senza avere esperienza diretta di Facebook,
di WhatsApp, di hashtag, di like, di pagine fan, di tag?
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10. 09
Nell‟era del web
la tecnologia, gli
strumenti,
le metodologie
di ricerca sono
dominio di tutti:
la vera differenza
la fanno le persone
Strumenti di web marketing, piattaforme per la ricerca online, tutorial e corsi legati al mondo della
comunicazione e della qualitativa… online, a disposizione di tutti. La differenza oggi non si gioca sugli
strumenti, ma sulla capacità di usarli: conoscenza ed expertise dei ricercatori come vero valore aggiunto
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11. 10
La ricerca motivazionale
è un‟attività che come
nessun‟altra offre
l‟opportunità di conoscere,
scoprire, creare. Purché
rimanga viva -in chi la fala curiosità e il piacere di
rimettersi sempre in gioco
Oppressi da vincoli di tempi, costi, approcci… non stiamo forse perdendo di vista il piacere che per natura è
legato alla nostra professione? E da dove nasce il piacere se non dalla sperimentazione di strade nuove,
anziché dalla coazione a ripetere schemi sempre uguali a sé stessi?
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