便利の副作用に気づかせるための発想支援手法の基礎検討

1. 便利の副作用に気づかせるための
発想支援手法の基礎検討
〜アイディア導入による
行為の増減に着目して〜
関西大学
⭕畑 玲音 ・徳丸 晴天 ・松下 光範

2. はじめに
しんせき
結婚式で と会った．
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3. しんせき
親戚
はじめに
結婚式で と会った．
みなさん，漢字変換に頼りすぎていませんか？？
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4. 研究背景：便利の問題点
・スマホという発想
認知的廃用性萎縮：機能を使っていないと使えなくなる
ex)
漢字健忘 暗算能力
便利 記憶力
漢字変換 電卓
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5. 研究背景：便利の問題点
・スマホという発想
認知的廃用性萎縮：機能を使っていないと使えなくなる
ex)
漢字健忘 暗算能力
便利 記憶力
漢字変換 電卓
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ある観点での便利さが
別の観点で問題を発生させる

6. 研究背景：発想を考える
ドラえもんの道具を考える
どこでもドア タケコプター タイムマシン
新しいアイディアを考えるとき．．．
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7. 研究背景：発想を考える
どこでもドア
ドアを開けたら
その場所に！
考えるだけで
場所が入力
急にできたドア
に衝突事故．．．
公共交通機関の
売上．．．
作ってからわかる，問題になって初めてわかる
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8. 発想 便利を追求することが前提
=
便利の効用
研究背景：発想を考える
漢字変換：変換してくれる
どこでもドア：瞬間移動
主作用：実現したい便利
漢字を書く機会がなくなる
ドアにぶつかって交通事故
副作用：望まない副産物
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9. ・便利を作るときはポジティブな面が考えやすい
・ はよく考えるが副作用を十分に考慮していない
主作用
Q．なぜある観点での便利さが別の観点で問題を発生させる？
A． を考えきれていないから新たな問題が生まれる
A． 副作用
研究背景：便利の追求
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10. ・便利を作るときはポジティブな面が考えやすい
・ はよく考えるが副作用を十分に考慮していない
主作用
Q．なぜある観点での便利さが別の観点で問題を発生させる？
A． を考えきれていないから新たな問題が生まれる
A． 副作用
研究背景：便利の追求
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発想では便利により生じる
望まれない副次的な作用に
気づく必要性がある

11. 副作用になぜ気付けない？
本 電子書籍
便利にする：電子化,簡易化,省略化,小型化,自動化...
・栞を挟む
・ページを捲る
・本棚に並べる
・ダウンロードする
・スワイプする
・お気に入り登録する
電子化,簡易化,省略化,小型化,自動化...
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12. 副作用になぜ気付けない？
本 電子書籍
・栞を挟む
・ページを捲る
・本棚に並べる
・ダウンロードする
・スワイプする
・お気に入り登録する
便利にする：電子化,簡易化,省略化,小型化,自動化...
行為の増減により生まれる
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13. 副作用になぜ気付けない？
便利にするとき行為の増減の詳細を考えない
問題の種(副作用)を見つけれない
栞が消え去る
違法ダウンロード
・栞を挟む
・ページを捲る
・本棚に並べる
・ダウンロードする
・スワイプする
・お気に入り登録する
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14. 行為の増減をなぜ考えない？
便利に伴う状態変化
なくなると
嬉しい行為
生じて
嬉しい行為
状態2
状態1 アイディア
前 後
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15. 便利に伴う状態変化
なくなる行為 生まれる行為
失われる行為
なくなると
嬉しい行為
生じてしまう
行為
生じて
嬉しい行為
状態2
状態1 アイディア
前 後
行為の増減をなぜ考えない？
必要な手間 余分な手間
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16. 便利に伴う状態変化
なくなる行為 生まれる行為
失われる行為
なくなると
嬉しい行為
生じてしまう
行為
生じて
嬉しい行為
状態2
状態1 アイディア
前 後
新たな問題の発生
行為の増減をなぜ考えない？
副作用
＝ 9 /19

17. 本研究の目指すところ
便利を発想するとき
行為の増減の提示があれば
便利の副作用に気づき未然に問題発生を防ぎたい
RQ：
副作用を想定した発想が可能か？
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18. 提案するシステム
アイディア
入力 入力
なくなる行為 生まれる行為
失われる行為
なくなると
嬉しい行為
生じてしまう
行為
生じて
嬉しい行為
出力 便利の副作用を
含めた発想
便利の副作用
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19. 行為の増減の推定
行為の増減はChatGPT(3.5)を用いて出力
・既存の便利になったモノを対象
①それぞれのモノに関連する行為を出力
②行為の差分を推定し行為の増減を出力
モノに関連する行為
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20. 行為の増減の推定
一連の行為 実行可能行為 シーン行為
モノに関連する行為の出力
始め
終わり
組み合せ
遊び
対人関係
ミス・事故
①
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21. 本に関連する行為
・栞を挟む
・ページを捲る
・本棚に並べる
・ダウンロードする
・スワイプする
・お気に入り登録する
電子書籍に関連する行為
・文字を眺める
・音読する
なくなる行為 生まれる行為
行為の増減の推定
行為の差分を推定
② ：それぞれのモノに関する行為を比較
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22. 行為の増減が与えた影響
どのようなモノ？ 行為の増減の提示 どのようなモノ？
61名
・・・
差分を観察
実験1：
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行為の増減が与える便利なモノに対する認識の変化を観察

23. 行為の増減が与えた影響 61名
・本来見落としていたそのモノの要素を発見
実験1：
・説明の追加あり：85.96％，文章量1.95〜1.87倍
・行為の増減の提示により再認識や新観点の気づき促進
行為の増減の提示により客観的な判断の促進を示唆
行為の増減が与える便利なモノに対する認識の変化を観察
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24. 実験2：システムが与えた影響
アイディア発想 システムを使用 アイディア再発想
差分を観察
6名
未知のアイディアを発想するときの発想の変化を観察
・行為の増減を含めた考えがアイディアにも影響を与えるのか
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25. 実験2：システムが与えた影響 6名
・発想文の追加あり：100％，文章量1.89倍
使用前：モノの特徴から発生する問題点を記載(5/6名)
使用後：提示した行為を参考にした問題点の記載追加
例）人と関わる行為，目的外の行為，
他の人（子供や高齢者）が使う際の問題点
例）「他の人がどう思うか」,「関係ない行為を関連づけた」
自分の意見に固執しないよう客観的に考えることを誘発
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26. 行為の増減による影響を明確にする支援
・いいダメではなく，なぜ？？を考えれるように
新たなアイディアでも行為の増減を提示
・行為の増減の推定手法の検討
行為の増減による発想支援
展望
アイディア発想で無意識に考えてることの可視化
・複数人で発想を行う場合の影響も検討
便利の副作用による発想支援
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27. まとめ
背景：ある観点での便利さは別の観点で問題を発生させる
問題：便利にするとき行為の増減の詳細を考えない
目的：便利による行為の増減に着目し未然に問題発生を防ぐ
実装：便利による行為の増減を提示し発想を支援する
実験：行為の増減の提示により思考にどのような影響があるのか？
結果：提示は再認識・新観点の気づき，客観的思考を誘発