Jak skutecznie zapewnić realizację działań w wyznaczonym budżecie, na czas oraz bez kompromisu dla uzgodnionych kryteriów jakości i oczekiwanych efektów biznesowych?
Mój artykuł w nr 6/2015 magazynu Controlling i Zarządzanie
Wstęp do zarządzania procesami biznesowymi w firmie.
Prezentacja opisuje fazy dojrzałości procesowej...
Doskonały materiał do wstępnych dyskusji nad zasadnością implementacji Business Proces Management lub jego elementów.
Autor: Joanna Plata
Minęły już czasy, w których hierarchia korporacyjna wyznaczała menedżerom drogę na szczyt, a kryteria awansu były ściśle określone. Dziś firmy zmieniają się tak szybko, że menedżerowie sami muszą kształtować swoje kariery, co wymaga od nich opanowania sztuki samodzielnego rozwoju i nieustającego uczenia się.
Wstęp do zarządzania procesami biznesowymi w firmie.
Prezentacja opisuje fazy dojrzałości procesowej...
Doskonały materiał do wstępnych dyskusji nad zasadnością implementacji Business Proces Management lub jego elementów.
Autor: Joanna Plata
Minęły już czasy, w których hierarchia korporacyjna wyznaczała menedżerom drogę na szczyt, a kryteria awansu były ściśle określone. Dziś firmy zmieniają się tak szybko, że menedżerowie sami muszą kształtować swoje kariery, co wymaga od nich opanowania sztuki samodzielnego rozwoju i nieustającego uczenia się.
Strategie sukcesu zespołów IT (Spotkatnie Strefy Wiedzy Lidera IT)BNS IT
Prezentacja ze spotkania Strefy Liderów IT zatytułowanego "Strategie sukcesu zespołów IT".
Strefa wiedzy Lidera IT jest działem dedykowanym specjalnie dla liderów zespołów projektowych, którzy borykają się z szeregiem typowych problemów dla branży IT.
Agile - metodyki zwinne.
Spis treści:
1. Wstęp do metodyk zwinnych – manifest i zasady Agile.
2. Dostarczanie oparte na wartości – ocena, planowanie, dostarczanie, weryfikowanie i monitorowanie wartości.
3. Zaangażowanie interesariuszy – współpraca i komunikacja, przywództwo (rozdział w opracowaniu).
4. Wydajność zespołów – co to jest, od czego zależy i jak ją poprawiać.
5. Planowanie adaptacyjne – koncepcje planowania, estymacja, planowanie zwinne.
6. Problemy – jakość, wykrywanie, zapobieganie i rozwiązywanie problemów.
7. Ciągłe doskonalenie – retrospekcje i udoskonalanie procesów.
8. Opis najpopularniejszych metodyk – SCRUM.
Zmieniające się warunki pracy wymuszają na nas ciągłe doskonalenie. Nowe narzędzia determinują nie tylko konieczność przyswojenia nowej wiedzy, ale również pociągają za sobą zmiany organizacyjne i kulturowe. Bez ciągłego doskonalenia pracowników trudno o rozwój organizacji. Jak od działania ad-hoc przejść ku strategii rozwoju spójnej ze strategią biznesową? Pobierz bezpłatny „Przewodnik po skutecznym rozwoju” i efektywnie zarządzaj rozwojem pracowników! Pobierz przewodnik: http://bit.ly/28887xt
W prezentacji zaprezentowano koncepcję zarządzania procesami, a następnie założenia rachunku kosztów działań.
Materiał został opracowany dla Wyższej Szkoły Bankowej o/Chorzów.
Project Management Quarterly issued by PMI Poland Chapter.
Kwartalnik o zarządzaniu projektami, wydawany przez PMI Poland Chapter.
W numerze:
Agile czy nie Agile – oto jest pytanie – Krzysztof Małus
Transformacja agile w firmie – Mariusz Chrapko
Efektywny czy zajęty? – Paweł Brodziński
Facylitacja w projektach – Tomasz Nędzi
Trzecia Edycja wydarzenia. New Trends in Project Management
How to Create a World-Class PMO? – wywiad z Jane Holden i Rose Ann Radosevic
Co nas kręci, co nas... motywuje? – Katarzyna Janas
Kanban: stop starting, start finishing – dr Jerzy Stawicki
Wolontariusz roku – Wywiad z Aleksandrą Skowron
Ready to Jump jest firmą doradczą specjalizującą się w obszarze rozwoju zasobów ludzkich.
Wspieramy naszych klientów w zdobywaniu przewagi konkurencyjnej poprzez rozwój ich zasobów ludzkich m.in.: dzięki realizacji kompleksowych programów doradczych.
Ready to Jump jest firmą doradczą specjalizującą się w obszarze rozwoju zasobów ludzkich.
Wspieramy naszych klientów w zdobywaniu przewagi konkurencyjnej poprzez rozwój ich zasobów ludzkich m.in.: dzięki realizacji kompleksowych programów doradczych.
Zarządzanie przez cele jest metodą i wynikiem występującego w niej dążenia do maksymalnego zespolenia wysiłków indywidualnych, w wysiłek wspólny, zapewniający pomyślność całej organizacji.
W syntetyczny sposób przedstawiona lista zalet ZPC, które powinny stanowić podstawę motywacji do wdrożenia, a także wady i słabości systemu.
Palladium webinar 2g13-menedżerowie i pracownicyFabrizio Rotunno
tematem tego webinar'u jest współgranie pomiędzy spontanicznym wkładem pracowników i niezbędną wizją i strategią menedżera. Pokazywałem niektóre narzędzia które pozwolą menedżerowi zarządzać rozwojem umiejętności i wiedzy swoich pracowników, jak również skutecznie rozwiązać problemy zamiast tylko ustalić błędów i winnych.
Michał Kujałowicz TestWarez2017
Zarządzaniu jakością w organizacji przyświecają takie główne zasady jak: orientacja na klienta, zaangażowanie ludzi, ciągłą poprawa, decyzje oparte o dane itd. W moim przekonaniu aby uzyskać jakość wszystkie one muszą dotyczyć organizacji, czy projektu, ale także każdego indywidualnego członka zespołu. W prezentacji opowiem o projekcie, który miałem przyjemność współprowadzić, a którego celem było zwiększenie umiejętności i świadomości pro-jakościowych każdego w zespole produktowym. Jak spowodować aby zespół miał większą empatię i zaangażowanie w problemy klienckie? Co to jest ‘myślenie produktowe’ i jak je wypracować u programistów i QA? Jak wbudować dbałość o zbieranie danych i opieranie się o nie w codzienne praktyki zespołów? Na te jak i inne pytania opowiem w trakcie prezentacji bazując na doświadczeniach z przeprowadzonego projektu. Na koniec podzielę się również wskazówkami i wnioskami jak taki projekt prowadzić w organizacji.
Strategie sukcesu zespołów IT (Spotkatnie Strefy Wiedzy Lidera IT)BNS IT
Prezentacja ze spotkania Strefy Liderów IT zatytułowanego "Strategie sukcesu zespołów IT".
Strefa wiedzy Lidera IT jest działem dedykowanym specjalnie dla liderów zespołów projektowych, którzy borykają się z szeregiem typowych problemów dla branży IT.
Agile - metodyki zwinne.
Spis treści:
1. Wstęp do metodyk zwinnych – manifest i zasady Agile.
2. Dostarczanie oparte na wartości – ocena, planowanie, dostarczanie, weryfikowanie i monitorowanie wartości.
3. Zaangażowanie interesariuszy – współpraca i komunikacja, przywództwo (rozdział w opracowaniu).
4. Wydajność zespołów – co to jest, od czego zależy i jak ją poprawiać.
5. Planowanie adaptacyjne – koncepcje planowania, estymacja, planowanie zwinne.
6. Problemy – jakość, wykrywanie, zapobieganie i rozwiązywanie problemów.
7. Ciągłe doskonalenie – retrospekcje i udoskonalanie procesów.
8. Opis najpopularniejszych metodyk – SCRUM.
Zmieniające się warunki pracy wymuszają na nas ciągłe doskonalenie. Nowe narzędzia determinują nie tylko konieczność przyswojenia nowej wiedzy, ale również pociągają za sobą zmiany organizacyjne i kulturowe. Bez ciągłego doskonalenia pracowników trudno o rozwój organizacji. Jak od działania ad-hoc przejść ku strategii rozwoju spójnej ze strategią biznesową? Pobierz bezpłatny „Przewodnik po skutecznym rozwoju” i efektywnie zarządzaj rozwojem pracowników! Pobierz przewodnik: http://bit.ly/28887xt
W prezentacji zaprezentowano koncepcję zarządzania procesami, a następnie założenia rachunku kosztów działań.
Materiał został opracowany dla Wyższej Szkoły Bankowej o/Chorzów.
Project Management Quarterly issued by PMI Poland Chapter.
Kwartalnik o zarządzaniu projektami, wydawany przez PMI Poland Chapter.
W numerze:
Agile czy nie Agile – oto jest pytanie – Krzysztof Małus
Transformacja agile w firmie – Mariusz Chrapko
Efektywny czy zajęty? – Paweł Brodziński
Facylitacja w projektach – Tomasz Nędzi
Trzecia Edycja wydarzenia. New Trends in Project Management
How to Create a World-Class PMO? – wywiad z Jane Holden i Rose Ann Radosevic
Co nas kręci, co nas... motywuje? – Katarzyna Janas
Kanban: stop starting, start finishing – dr Jerzy Stawicki
Wolontariusz roku – Wywiad z Aleksandrą Skowron
Ready to Jump jest firmą doradczą specjalizującą się w obszarze rozwoju zasobów ludzkich.
Wspieramy naszych klientów w zdobywaniu przewagi konkurencyjnej poprzez rozwój ich zasobów ludzkich m.in.: dzięki realizacji kompleksowych programów doradczych.
Ready to Jump jest firmą doradczą specjalizującą się w obszarze rozwoju zasobów ludzkich.
Wspieramy naszych klientów w zdobywaniu przewagi konkurencyjnej poprzez rozwój ich zasobów ludzkich m.in.: dzięki realizacji kompleksowych programów doradczych.
Zarządzanie przez cele jest metodą i wynikiem występującego w niej dążenia do maksymalnego zespolenia wysiłków indywidualnych, w wysiłek wspólny, zapewniający pomyślność całej organizacji.
W syntetyczny sposób przedstawiona lista zalet ZPC, które powinny stanowić podstawę motywacji do wdrożenia, a także wady i słabości systemu.
Palladium webinar 2g13-menedżerowie i pracownicyFabrizio Rotunno
tematem tego webinar'u jest współgranie pomiędzy spontanicznym wkładem pracowników i niezbędną wizją i strategią menedżera. Pokazywałem niektóre narzędzia które pozwolą menedżerowi zarządzać rozwojem umiejętności i wiedzy swoich pracowników, jak również skutecznie rozwiązać problemy zamiast tylko ustalić błędów i winnych.
Michał Kujałowicz TestWarez2017
Zarządzaniu jakością w organizacji przyświecają takie główne zasady jak: orientacja na klienta, zaangażowanie ludzi, ciągłą poprawa, decyzje oparte o dane itd. W moim przekonaniu aby uzyskać jakość wszystkie one muszą dotyczyć organizacji, czy projektu, ale także każdego indywidualnego członka zespołu. W prezentacji opowiem o projekcie, który miałem przyjemność współprowadzić, a którego celem było zwiększenie umiejętności i świadomości pro-jakościowych każdego w zespole produktowym. Jak spowodować aby zespół miał większą empatię i zaangażowanie w problemy klienckie? Co to jest ‘myślenie produktowe’ i jak je wypracować u programistów i QA? Jak wbudować dbałość o zbieranie danych i opieranie się o nie w codzienne praktyki zespołów? Na te jak i inne pytania opowiem w trakcie prezentacji bazując na doświadczeniach z przeprowadzonego projektu. Na koniec podzielę się również wskazówkami i wnioskami jak taki projekt prowadzić w organizacji.
SmallTalk to rozwiązania online i offline dla biznesu wspierające komunikację i optymalizujące wspólną pracę ludzi w firmie.
SmallTalk pomaga dotrzeć do odpowiednich osób w organizacji, wymienić się z nimi wiedzą i zaangażować
do realizacji wspólnego celu.
Wdrożenie SmallTalka to proces ściśle dopasowany do wyzwań, struktury, możliwości i kultury Twojej organizacji.
Od koncepcji, poprzez budowę rozwiązania IT, kampanię promocyjną wśród pracowników i partnerów B2B, aż po wsparcie redakcyjne - każde wdrożenie SmallTalka jest unikatowe.
SmallTalk wpływa na możliwości, wiedzę, decyzje i działania praktycznie całej firmy.
Raport PM Experts - Kompetencje miekkie w zarzadzaniu projektamiPM Experts
Raport zawiera podsumowanie wyników badania dotyczącego znaczenia kompetencji miękkich w zarządzaniu projektami. Zostało ono przeprowadzone w listopadzie i grudniu 201 przez PM Experts. Zapraszamy do lektury!
Inspiracją do stworzenia programu Akademii Komunikacji Wewnętrznej był brak na polskim rynku studiów bądź cyklów szkoleniowych dających możliwość kompleksowego poznania niuansów i specyfiki tego rozwijającego się zagadnienia. Wieloletnie doświadczenia trenerów pozwoliły przygotować program obfity w praktyczną wiedzę i przykłady jej zastosowania w firmach z wielu branż, różnej wielkości i o różnej specyfice.
Akademia komunikacji Wewnetrznej DULNIK communicoDULNIK communico
Inspiracją do stworzenia programu Akademii Komunikacji Wewnętrznej był brak na polskim rynku studiów bądź cyklów szkoleniowych dających możliwość kompleksowego poznania niuansów i specyfiki tego rozwijającego się zagadnienia. Wieloletnie doświadczenia trenerów pozwoliły przygotować program obfity w praktyczną wiedzę i przykłady jej zastosowania w firmach z wielu branż, różnej wielkości i o różnej specyfice.
Project Management Quarterly issued by PMI Poland Chapter
Kwartalnik o zarządzaniu projektami, wydawany przez PMI Poland Chapter.
STREFA WIEDZY
Dojrzałość w zarządzaniu projektami – jak podejść do tematu? – Maciej Bodych
Sponsorzy – niedoceniana rola – Grzegorz Szałajko
Czy teoria może być praktyczna? – Marta Bobińska
Jak zostać najszybciej rozwijającym się PMO?
Czynniki ludzkie w zarządzaniu zespołami Agile – Mirosław Dąbrowski
Czy certyfikat wystarczy...? – Marta Pogorzelska-Nędzi
STREFA WYWIADU
Megaprojects should focus on sustainability – wywiad z Virginią Greiman
True Agile is who you are – wywiad z Arie van Bennekumem
STREFA PMI PC
Merytorycznie i z rozmachem. Podsumowanie 9. Kongresu PMI PC – Szymon Pawłowski
PMI i Enactus razem dla lokalnych społeczności – Agnieszka Krogulec, Marcin Kosidłowski
Zarządzaj projektami jak Angel Medinilla! – Natalia Wiśniewska
Rok 2014 i plany na przyszłość w oddziałach PMI PC: Oddział Lubuski i Oddział Gdański
STREFA RECENZJI
Analiza biznesowa po amerykańsku – Mirosław Dąbrowski
Praktycznie i ciekawie o MS Project i MS Project Server – Szymon Pawłowski
Jak wdrożyć program mentoringowy? – Katarzyna Żurowska
Projekty badawczo-rozwojowe – czym są i jak nimi zarządzać - Katarzyna Żurowska
STREFA FELIETONU
Tu i teraz – Jerzy Stawicki
Z prezentacji dowiesz się:
- z kim masz do czynienia,
- jakie korzyści mogą płynąć dla Ciebie ze współpracy z nami,
- jakie wartości prezentujemy,
- oraz portfolio prowadzonych projektów w postaci case studies.
Jeśli chcesz zobaczyć nasze prace graficzne, to otwórz drugą prezentację "Artwork".
Skontaktuj się z nami -> office@lemonart.eu
Jak ratować firmę? Nowe zasady restrukturyzacji. Poradnik Gazety Prawnej, Lor...Robert Loranc
Wszystkim zainteresowanym nowymi zasadami restrukturyzacji polecam Poradnik Gazety Prawnej - Nr 3 / Marzec 2016.
Stanowi on kompletne kompedium praktycznej wiedzy opracowane przez zespół ekspertów z Loranc & Partners Sp. z o.o. oraz Zimmerman Filipiak Restrukturyzacja S.A. dla wszystkich zainteresowanych:
Jak zapobiec upadlosci i ponownie skierować przedsiębiorstwo na ścieżkę rozwoju?
Jak wyciagnąć maksimum korzyści z nowego prawa restrukturyzacyjnego i upadłościowego?
Jak zmienić zagrożenia w szanse i zbudować na nich przewagę konkurencyjną?
Dlaczego warto skorzystać z usług interim managera z licencją doradcy restrukturyzacyjnego aby restrukturyzacja nie zakończyła się upadłością lecz rewitalizacją lub korzystną sprzedażą biznesu?
Polecam lekturę i zapraszam do dyskusji oraz kontaktu.
Od menedżera czasowego do wlaściciela firmyRobert Loranc
Interim Management Buy In / Out.
1. Restrukturyzacja spółki w ramach usługi Interim Management.
2. Odkupienie spółki notowanej na Warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych od głównych akcjonariuszy
- Management Buy In
3. Powołanie Eksperckiego Zespołu Interim Managerów
- rozwój spółki.
4. Sprzedaż spółki inwestorowi branżowemu.
VI Konferencja Interim Management - Loranc & Partners Sp. z o.o.Robert Loranc
Czy zmiany w prawie restrukturyzacyjnym są szansą na skuteczniejsze ratowanie firmy przed widmem
upadku i czy syndyk zaprzyjaźni się z interim managerem?
Współpraca Interim Managera z Doradcą Restrukturyzacyjnym. Prewencyjna rola Interim Managera w restrukturyzacji przedsiębiorstw - preznetacja na IV Konferencji Interim Management, Warszawa 03 grudzień 2015
Business breakfast devoted to discussions on interim management services in Poland and EU based on the experiences of Impact Executives Ltd from the UK and Loranc & Partners Sp. z o.o. from Poland
Przedsiębiorczość szansą na sukces rządu, gospodarki, przedsiębiorstw, społec...Robert Loranc
Instytut Wiedzy SGH, 2003r.
Książka została opóblikowana dzięki wsparciu Narodowego Banku Polskiego w ramach programu Edukacji Ekonomicznej oraz Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości w ramach dotacji wspierającej rozwój przedsiębiorczości.
Praca zbiorowa po dredakcją dr Krzysztofa Piecha i mgr Marcina Kulikowskiego.
Recenzenci:
prof. dr hab. Jacek Brdulak,
prof. dr hab. Jan Kaja
Przedsiębiorczość szansą na sukces rządu, gospodarki, przedsiębiorstw, społec...
Zwinny Shadow Management
1. 38
Zarządzanie
PREZES ZARZĄDU LORANC & PARTNERS SP. Z O.O., SHADOW MANAGER,
SENIOR INTERIM MANAGER, AGILE PROJECT MANAGEMENT PRACTITIONER, MENTOR
ROBERT LORANC
Zwinny Shadow Management…
czyli jak efektywnie wspierać
zarządzanie w firmach
Jak skutecznie zapewnić realizację działań w wyznaczonym budżecie, na czas oraz bez kompro-
misu dla uzgodnionych kryteriów jakości i oczekiwanych efektów biznesowych? Bez względu na
charakter prowadzonych działań, jak również na rodzaje stosowanych w nich metodyk, firmy
borykają się z problemami deficytów zarówno „twardych”, jak i „miękkich” kompetencji, skut-
kującymi wpadaniem w typowe pułapki zarządzania.
Oto najbardziej popularne pułapki zarządzania:
❙❙ częściej prowadzone są niewłaściwe projekty niż niewłaści-
wieprowadzonetewłaściwe,
❙❙ brakuje aktywnego zarządzania realizacją projektów przez
komitetysterujące,
❙❙ mnożone są zadania pracownikom angażowanym jedno-
cześnie w szereg projektów i działań pozaprojektowych, co
generujebezproduktywnąbieganinę,
❙❙ 90% projektów nie kończy się w wyznaczonych ramach
budżetowychi czasowych,
❙❙ powoływani są menedżerowie projektów i programów bez
delegowania im uprawnień niezbędnych do efektywnego
zarządzania,
❙❙ uruchamiane są działania projektowe i operacyjne, ale nie
zapewnia się we właściwym czasie zasobów o odpowied-
nichkompetencjachdoichrealizacji,
❙❙ wzarządzaniuzmianązapominasięowłaściwejkomunikacji
i motywowaniupracowników.
Dobrze sprawdzającym się w praktyce rozwiązaniem
jest skorzystanie z usługi Shadow Managera stosującego
zwinne metody zarządzania.
USŁUGI SHADOW MANAGEMENT
Jaka jest istota usług Shadow Management i kiedy warto
po nie sięgać? Usługi te w polskiej kulturze zarządzania są
mało znane, niezrozumiałe, traktowane wybiórczo i utożsa-
miane często z coachingiem lub mentoringiem. Tymczasem
Shadow Manager, pomimo funkcjonowania – zgodnie z na-
zwą – niejako w cieniu, może pełnić szereg odrębnych ról na
trzech różnych poziomach:
A. Na poziomie strategicznym
❙❙ będąc sparingpartnerem i doradcą dla komitetu steru-
jącego projektem lub programem, zarządu, czy też rady
nadzorczejorganizacji,
❙❙ zarządzając jako dyrektor projektem, programem lub
obszaremfunkcjonalnym,
❙❙ zapewniając właściwe zrozumienie i realizację wizji
biznesowej,
❙❙ zapewniając spójność rozwiązań generowanych przez
projekt,programlub obszar funkcjonalny z techniczny-
mi standardami w organizacji;
B. Na poziomie operacyjnym
❙❙ wchodząc, w razie konieczności, w rolę menedżera
kierującegobezpośredniodziałaniamioperacyjnymipro-
jektu,programulubobszarufunkcjonalnegoorganizacji;
C. Na poziomie wspierającym
❙❙ jakocoachwzakresiemetodykistosowanejwrealizacjiprac,
❙❙ jakomentorbiznesowy,
❙❙ jakodoradcagospodarczy,
❙❙ jakomediatorwarsztatów,
❙❙ jakodoradcatechniczny.
ShadowManagerjestpartnerem dlamenedżerówzaan-
gażowanych w zarządzanie projektami lub programami, ob-
szarami funkcjonalnymi oraz całymi organizacjami, skoncen-
trowanym na wspieraniu osiągania przez nich wytyczonych
2. 39
Zarządzanie
SCHEMAT 1. ZWINNA REALIZACJA USŁUG INTERIM SHADOW MANAGEMENT WE WSPIERANIU EFEKTYWNEGO
ZARZĄDZANIA PROJEKTAMI
BUSINESS – role reprezentujące korzyści biznesowe projektu
SOLUTION / TECHNICAL – role reprezentujące aspekty techniczne i użytkowe projektu
MANAGEMENT / LEADERSHIP – role reprezentujące aspekty zarządzania realizacją projektu
PROCESS – role reprezentujące aspekty wsparcia procesu realizacji projektu
INTERIM MANAGEMENT – potencjalne role zarządzania czasowego w projekcie
INTERIM SHADOW MANAGEMENT – potencjalne role Interim Shadow Management w projekcie
Nie wszystkie role w każdym projekcie muszą być obsadzone.
Poszczególne osoby w projekcie mogą pełnić jednocześnie kilka ról.
Role oznaczone kilkoma kolorami łączą kilka obszarów.
Źródło: Loranc & Partners Sp. z o.o.
Business
Advisor
Business
Mentor
Methodology
Coach
Workshop
Facilitator
Technical
Advisor
Business
Ambasador
Business
Visioner
Technical
Coordinator
Solution
Developer
Solution
Tester
Business
Sponsor
Project Manager /
Team Leader
Project Manager /
Team Leader
Project Manager /
Team Leader
Project Director /
Manager
Business
Analyst
Poziom zarządzania
strategicznego projektem
Poziom zarządzania
operacyjnego projektem
Poziom wsparcia
dla projektu
3. 40
Zarządzanie
celówwzaplanowanymczasie.WartościądodanąpracySha-
dow Managera jest wzmocnienie pozycji eksperckiej pozo-
stałych menedżerów, z którymi współpracuje w organizacji,
oraz pomoc w realizowanych przez nich zadaniach w sposób
strategiczny i uporządkowany. Ze względu na „pozostawanie
w cieniu” Shadow Manager widzi dalej i głębiej. Partnerski
dialog Shadow Managera z menedżerami w organizacji oraz
zewnętrznymi menedżerami zaangażowanymi w realizację
projektów lub programów dla organizacji dzięki wzajemnej
inspiracji może zaowocować bardziej efektywnymi rozwiąza-
niami i skuteczniejszymi działaniami.
Aby spełnić te oczekiwania, Shadow Manager prezentu-
je na poziomie eksperckim:
❙❙ umiejętnościmenedżerskie,
❙❙ doświadczeniebiznesowe,
❙❙ znajomośćbranży,w którejdziałaorganizacja,
❙❙ znajomość obszarów funkcjonalnych zarządzanych przez
menedżerów,którymudzielawsparcia,
❙❙ znajomość metodyk stosowanych w zarządzaniu projekta-
mii programami,którewspiera,
❙❙ kompetencjementoringowe,coachingowei facilitacyjne.
ZWINNE METODY ZARZĄDZANIA
Dlaczego w działaniach Shadow Managerów bardzo
dobrze sprawdzają się zwinne metody zarządzania i czym
się one charakteryzują? Metody te pochodzą od „Manifestu
Agile” podpisanego w 2001 r. przez przedstawicieli metodyk:
Programowanie Ekstremalne, Scrum, Dynamic Systems De-
velopment Method, Adaptive Software Development, Crysta
Clear, Feature Driven Development, Pragramatic Program-
ming. Mimo rodowodu IT stwierdzenia Manifestu Agile, że
największe wartości biznesowe kreowane są przez projekty
dostosowane do celów biznesowych organizacji, realizowane
sekwencyjnie oraz angażujące do współpracy zmotywowa-
nych i właściwie umocowanych ludzi, mają wymiar uniwer-
salny w odniesieniu do zarządzania działalnością biznesową.
Podzielając doświadczenia sygnatariuszy Manifestu Agi-
le, należy stwierdzić, że w celu zapewnienia efektywnego
zarządzania w pełni uzasadnione jest przedkładanie:
❙❙ ludzii interakcjiponadprocesyi narzędzia,
❙❙ działającychrozwiązańponadobszernądokumentację,
❙❙ współpracyz klientemponadformalneustalenia,
❙❙ reagowanianazmianyponadpodążaniezaplanem.
Trzebajednakpodkreślić,żekładzeniewiększegonaciskuna
to,cowymienionopolewejstroniepowyższychstwierdzeń,nie
oznaczaniedocenianiatego,coznalazłosiępoprawejstronie.
Przykładem obrazującym kompleksowość i zarazem ela-
styczność usług Shadow Management jest zwinne podejście
do ról, które może pełnić Interim Shadow Manager, stoso-
wane we wspieraniu efektywnego zarządzania projektami
(schemat 1). Mimo że opiera ono bezpośrednie działania
Shadow Managerów na metodyce Agile DSDM Atern, jed-
nak umożliwia realizację prac projektowych według meto-
dyk zarówno tradycyjnych, zwinnych, jak i specyficznych dla
projektów interim management.
Metodyka DSDM Atern realizacji usług Interim Shadow
Management, pomimo zwinności sugerującej zupełną swo-
bodę działania, opiera się na sześciu jasno zdefiniowanych
aspektach zarządzania projektowego:
1) filozofia
– każdy projekt musi być dopasowany do jasno określo-
nychcelówstrategicznychikoncentrowaćsięnawcze-
snym dostarczaniu konkretnych korzyści biznesowych,
2) pryncypia
– 8 pryncypiów przesądzających, jakie nastawienie musi
mieć zespół projektowy, aby dostarczać produkty i ko-
rzyści w sposób ciągły,
3) procesy
– określone kroki realizowane w projekcie w celu wy-
tworzenia odpowiednich produktów i przekazania ich
użytkownikom,
4) ludzie
– charakterystyka ról i rozdzielenia odpowiedzialności
z uwzględnieniem biznesu, osób odpowiedzialnych za
zarządzanie oraz za dostawców,
5) produkty
– opis 20 produktów definiujących aspekty zarządcze,
biznesowe oraz techniczne projektu,
6) praktyki
– techniki, które wprojekcie mogą zostać wykorzystane.
Oprócz „twardych” kompetencji zawartych m.in. w meto-
dyce Agile DSDM Atern kluczowe znaczenie dla efektywności
działań Shadow Managerów mają umiejętności „miękkie”,
które najprawdopodobniej zdominują organizacje przyszłości.
STUDIA PRZYPADKÓW
Robert Orłowski, Interim Manager/Shadow Manager
W sytuacji rozwoju biznesu wykorzystanie Shadow Ma-
nagera staje się codziennością. Za każdym razem wyjątkowa
jest oczywiście sytuacja, w której wykorzystywane są umie-
jętności – tu nie ma szablonów, trzeba dostosować się do
danej,unikatowejsytuacji.Pracującw2014r.dlafirmyrekla-
mowo-marketingowej wchodzącej w skład Grupy Profexim,
miałem przyjemność nadzorować powstawanie nowych
produktów biznesowych, zainicjowanych przez klienta, ale
wdrażanych przez Interim Managera z doświadczeniem
w konserwatywnym świecie medycznym. Zderzenie dwóch
światów –oczekiwań klienta (w tym przypadku dynamicznej
firmy reklamowej) ze sposobem pracy Interima (nawyki me-
dyczne dają o sobie znać na różnych poziomach współpra-
cy) – stanowiło wyzwanie, ale i pobudzało do działania na
poziomie opiekuna projektu. Niezbędne było dostosowanie
metodyki do realiów, wyczucie chwili, właściwa komunika-
cja. To wszystko oczywiście wraz z presją wyniku i czasu.
Waldemar Florczyk, prezes Grupy Profexim
Wybór nietypowej formy współpracy był oczywiście
obarczony ryzykiem. Pozytywne efekty mówią jednak same
za siebie. W tym trudno przecenić rolę Shadow Managera,
posiadającego szeroką wiedzę oraz umiejętności „miękkie”
(komunikacji w zespole, motywowania). Taki zestaw świet-
nie sprawdził się w sytuacji rozwoju nowych produktów.
Pozytywne przykłady oczywiście można by mnożyć. Cie-
szy nas, że coraz więcej pochodzi zpolskiego rynku. n