Web 2.0 alati, osnovani 2004. godine, omogućavaju interaktivnost korisnika kroz aktivno kreiranje i dijeljenje sadržaja, s ciljem zadovoljenja potreba ciljane skupine. E-obrazovanje koristi ove alate za inovaciju nastavnog procesa, potičući kreativnost i suradničko učenje učenika. Iako donose mnoge prednosti, kao što su povećana motivacija i lakši pristup informacijama, postoji i rizik od negativnog sadržaja te potrebe za edukacijom učitelja o pravilnoj uporabi ovih tehnologija.