Tiêu đề gốc:Clear: Yelp Ads Are Not A Rip-Off, You Pay To Seal The Deal Tác giả: Josh Constine Tiêu đề tiếng việt: Quảng cáo Yelp không quá đắt, bạn trả và nhận được giao dịch đáng tiền Dịch bởi: Nhóm biên dịch công ty CP AI&T

1. QUẢNG CÁO YELP KHÔNG QUÁ ĐẮT, BẠN
TRẢ VÀ NHẬN GIAO DỊCH ĐÁNG TIỀN

2. ADVANCED INTELLIGENCE TECHNOLOGY CO., JSC
5 Floor, Agribank Building, 266 Doi Can Str, Ba Dinh Dist, Hanoi, Vietnam. Tel: + 84 – 4 – 3762 – 4015. Fax: + 84 – 4 – 3762 – 1594. http://www.ai-t.vn
Lời mở đầu
Nhóm biên dịch thuộc Công ty Cổ phần AI&T xin gửi lời chào trân trọng tới tất cả các bạn!
Trong quá trình làm việc, chúng tôi đã dịch một số tài liệu và muốn chia sẻ cho tất cả.
Chúng tôi luôn mong muốn bản dịch truyền tải được hết nội dung và tinh thần của bài viết, nhưng
trong quá trình dịch thuật có thể còn nhiều thiếu sót, mong các bạn đóng góp ý kiến để bản dịch
hoàn thiện hơn.
Email đóng góp xin gửi về: support@ai-t.vn
Tất cả các bản dịch chỉ mang tính chất tham khảo và không nhằm mục đích kinh doanh, thương mại,
nhóm biên dịch không chịu trách nhiệm về nội dung và tác quyền.
Xin chân thành cảm ơn!
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
Dưới đây, chúng tôi xin gửi tới các bạn bản dịch của bài viết “Yelp Ads Are Not A Rip-Off, You Pay
To Seal The Deal” của tác giả Josh Constine.
Link bài viết gốc: http://techcrunch.com/2012/02/06/yelp-ads-not-a-rip-off/
Tiêu đề tiếng Việt: Quảng cáo Yelp không quá đắt, bạn trả và nhận được giao dịch đáng tiền

3. Quảng cáo Yelp không quá đắt, bạn trả và nhận được giao dịch đáng tiền
Quảng cáo Yelp không quá đắt, bạn trả và
nhận được giao dịch đáng tiền
Thứ 2 ngày 6/2/2012
Yelp xây dựng quảng cáo doanh nghiệp của mình bằng cách thu hút người dùng rằng mình biết
những gì họ muốn, chỉ không cho biết sản phẩm được mua từ ai — chính xác là trường hợp mà
quảng cáo có hiệu quả nhất. Đó là lý do khiến tôi thấy mẩu tin trên Venture Beat ngày hôm nay
mà Agrawal Rocky viết với tiêu đề "Quảng cáo Yelp là máy chém cho những người quảng cáo nhỏ
lẻ" thật lố bịch. Theo thông tin anh ta cung cấp thì Yelp thu phí $ 600/ CPM (Cost Per
Thousand_phí tổn trên mỗi ngàn người xem quảng cáo), hay $ 600 cho 1.000 lần tính theo tỷ lệ
tiêu chuẩn trực tuyến CPM.
Đúng vậy, quảng cáo tại yelp thật tốn kém, đặc biệt là đối với nhà hàng cấp bình dân. Tuy nhiên,
với những khách hàng muốn quảng cáo là luật sư, nha sĩ, thợ kim hoàn, và cơ khí, những người có
được doanh thu trung bình cho 1 lần khách đến cửa hàng cao hơn bình thường , thì việc
biến một người tìm kiếm dịch vụ trên Yelp thành khách hàng trung thành của họ bằng quảng cáo
Yelp rip-off (bán giá quá đắt), nó khó mang lại lợi nhuận lớn ( ROI: tỷ suất lợi nhuận trên vốn đầu
tư).
Yelp nằm ở cuối của tam giác nhu cầu mua sắm, trong giai đoạn hoàn thiện nhu cầu. Lúc này người
dùng thường đã có một nhu cầu với dịch vụ cụ thể và sẵn sàng để dùng dịch vụ. Họ tìm đến Yelp
để quyết định xem nhà cung cấp dịch vụ nào đáng để họ chi tiền.
www.techcrunch.com 3/5

4. Quảng cáo Yelp không quá đắt, bạn trả và nhận được giao dịch đáng tiền
Khi một người dùng tìm kiếm cụm từ "nha sĩ ở San Francisco", trang quảng cáo địa phương
Yelp cho phép các nhà quảng cáo đặt kết quả tìm kiếm của riêng mình cùng liên kết
đến hồ sơ Yelp của họ ở đầu các kết quả tìm kiếm.
Với các nhà hàng, một chuyển đổi từ khách hàng có thể đem lại cho họ thêm từ $ 20 đến $ 50 doanh
thu, và nhận thức rằng khách hàng sẽ ăn ở một nơi khác vào ngày mai, nơi mà cuốn hút họ
hơn. Nên với nhà hàng cần CPM(Cost Per Thousand_phí tổn trên mỗi ngàn người xem quảng
cáo) cao mới thu lại được ROI(tỷ suất lợi nhuận trên vốn đầu tư) , họ sẽ cần rất nhiều khách hàng
tới và trở thành khách hàng thường xuyên cho 1 đầu quảng cáo.Quảng cáo địa phương Yelp có thể
không là phương án hữu hiệu cho đối tượng này.
Tuy nhiên, với những dịch vụ tốn kém tài chính hơn: y tế, ô tô, dịch vụ bất động sản, du lịch, nhà
đất, các dịch vụ cấp chuyên nghiệp…tỷ lệ doanh thu nói trên sẽ cao hơn nhiều. Một lần ghé
thăm duy nhất từ một khách hàng bên cung cấp dịch vụ có thể kiếm được hàng trăm đô, về lâu
dài của họ có thể có thêm hàng ngàn đô, và khách hàng cũng ít có xu hướng chuyển sang chỗ khác
nếu họ hài lòng với dịch vụ tại đó. Với quảng cáo địa phương của các nhà kinh doanh này trên
mạng Yelp, họ chỉ cần một số hoặc thậm chí một khách hàng, và có thể kiếm được ROI ( tỷ suất lợi
nhuận trên vốn đầu tư) dài hạn đáng kể.
Agrawal so sánh quảng cáo Yelp với quảng cáo của Facebook, điều đó không có ý nghĩa gi
bởi vì người sử dụng Facebook không tích cực tìm kiếm các dịch vụ quảng cáo được rao bán. Ông
cũng nói Yelp đang cắt cổ các nhà quảng cáo. Nhưng việc này sẽ chỉ là “cắt cổ” nếu bỏ tiền
ra quảng cáo mà không thu về được kết quả, chứ không phải bởi vì nó có giá cao hơn nhiều so với
các các quảng cáo ít người chú ý hơn khác.
Nếu bạn muốn có bằng chứng về việc Yelp đem tới những giá trị đích thực cho các nhà quảng cáo
thì hãy xem thêm bài sản phẩm S1 củaYelp chuẩn bị được công bố. Nó ghi nhận sự tăng
trưởng nhanh chóng và tỷ lệ khách hàng quay lại dùng dịch vụ từ giao dịch quảng cáo địa phương
của Yelp.
www.techcrunch.com 4/5

5. Quảng cáo Yelp không quá đắt, bạn trả và nhận được giao dịch đáng tiền
Từ quý 4 kết thúc vào 31/12/2010 tới quý tư kết thúc vào 31/12/2011, số lượng các công ty địa
phương đang hoạt động có account trên yelp tăng từ 109%, từ 11300 lên 23700 account. Trong số
23700 account này có khoảng 15800, tương đương với 67% các nhà kinh doanh địa phương là
những người đã từng quảng cáo dịch vụ trong vòng 12 tháng trở về trước.
Yelp có tỷ lệ người quảng cáo quay lại dùng nó là 67%. Nếu quảng cáo Yelp có giá cắt cổ như vậy thì tại
sao số các nhà quảng cáo quay lại dùng tiếp nó lại nhiều thế? Yelp không thể phản biện bài báo đó vì
họ đang trong khoảng thời gian yên lặng chuẩn bị cho việc IPO (phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng),
và yelp cũng không cần thiết phải phản biện. Yelp bán sản phẩm với giá CPMs cao và họ đang chuẩn
bị cho IPO vì quảng cáo của họ xuất hiện đúng thời điểm và chúng có hiệu quả thực.
Nguồn:
http://techcrunch.com/2012/02/06/yelp-ads-not-a-rip-off/
Dịch bởi : Công ty Cổ phần AI&T
www.techcrunch.com 5/5