Slovenian Translation

1. MODUL1

2. UČNI IZIDI/REZULTATI
Pomagati udeležencem, da se spoznajo med sabo
Vzpostaviti prijetno učno vzdušje
Pomagati udeležencem, da se dogovorijo o temeljnih pravilih,
ki jih je potrebno upoštevati tekom usposabljanja
Omogočiti udeležencem, da delijo svoje cilje in
cilje za udeležbo na tečaju
Oceniti udeležence in njihovo predhodno znanje o
konfliktu in mediaciji

3. OSEM TEM
Pozdrav in uvod v tečaj
Predstavitve
Vzpostavitev temeljnih pravil
Samorefleksija
Pričakovani rezultati tečaja
Pregled mediacije & vrstniške mediacije
Zaključna refleksija
1
2
3
4
5
6
7
8
Zaupnost

4. POZDRAV IN UVOD V TEČAJ

5. TEMELJNA PRAVILA
Da bi udeležencem zagotovili temelje za usposabljanje je
pomembno, da se postavijo smernice o tem, kaj se od
celotnega usposabljanja pričakuje. Udeležencem dajte
možnost in odgovornost zbiranja ter strinjanja s temi pravili.
To vajo lahko izvedete s pomočjo »viharjenja možganov«.

6. MEDIACIJA & VRSTNIŠKA MEDIACIJA
PREGLED
ZNANJE IN RAZUMEVANJE NASLEDNJIH ŠESTIH PODROČIJ
Mediacija
Mediator
Vrstniška mediacija med mladimi
Kako deluje vrstniška mediacija?
Zaupnost
Osebno mnenje

7. Mediacija je.. brez predsodkov, prostovoljen in zaseben postopek reševanja sporov. V
tem procesu nevtralna oseba (mediator) pomaga strankam s pomočjo pogajanj doseči
nek dogovor oz. sporazum. Proces mediacije je zaupen, kot to določa zakon.
“
”-Chartered Institute of Arbitrators, Mediation rules (Pravila o postopku mediacije)

8. MEDIACIJA
Mediacija je proces reševanja konfliktov, ki pomaga ljudem,
vključenim v spor, da dosežejo sporazum, sprejemljiv za obe strani. V
samem procesu mediacije se ljudje srečujejo, da bi razpravljali in
razreševali nestrinjanja, in sicer s pomočjo zaupanja vrednega
posrednika – mediatorja.
Mediacija spodbuja razumevanje, gradi zaupanje ter
vzpodbuja skupine in skupnosti, da najdejo rešitev skozi
pogajanja, in ne soočanja.
Mediacija lahko zagotovi praktične, dolgoročne rešitve,
lahko izboljša komunikacijo, obnovi odnose in gradi
večje razumevanje med osebami vključenimi v spor.

9. NADALJEVANJE…
Mediacija je proces opolnomočenja in transformacije, ki
temelji na predpostavki sodelovanja, in ne konflikta. Celoten
postopek temelji na svetovanju in spoštovanju, sam proces pa
se ne izvede dokler vsi vključeni ne povedo svojega mnenja.
Mediacija ima potencial za reševanje kakršnihkoli sporov,
bodisi enostavnih ali kompleksnih, med dvema in tudi več
strankami.
Odločitev za izvajanje mediacije je prostovoljna in vedno
usmerjena v rešitev. Gre za zaupen postopek, ki daje
možnost dialoga o podrobnostih spora, razčisti
kakršnekoli nejasnosti, najde področja sporazuma in
deluje preko teh področij, da bi na koncu našli neko
soglasje in rešitev.

10. Sestanki pred mediacijo
Faza reševanja
problemov
Skupinsko srečanje
Uvod, začetekIzmenjava
MODEL MEDIACIJE

11. MEDIATOR
Mediator je nepristranski in nevtralni povezovalec, ki
vpletene s pomočjo pogajanj in sprave vodi do konsenza
oziroma dogovora.
Mediator se ne postavlja na nikogaršnjo stran, ne sodi
in ne daje navodil. Odgovorni so le za razvoj učinkovite
komunikacije in soglasja med strankami vključenimi v
spor.
Mediator bo uporabil usposobljene
komunikacijske tehnike z namenom razvoja
konstruktivnega sodelovanja in razumevanja.

12. MEDIATOR - NADALJEVANJE
Mediator je dober poslušalec, ki se prilagaja različnim
situacijam, odprto misleč in sočuten.
Mediator uporablja te spretnosti za pomoč strankam, ki
so vpletene v ta proces, da prepoznajo in izražajo
lastne prioritete, perspektive, skrbi in želje.
Mediator zagotavlja zaupno okolje, ki predstavlja
varen prostor in kjer so stranke dovolj sproščene,
da imajo zmožnost »zaradi dreves videti gozd«.
Takšno okolje vsem vpletenim omogoča najboljšo
možnost za razrešitev njihovih nestrinjanj.

13. VRSTNIŠKA MEDIACIJA MED MLADIMI
KAJ? Vrstniška mediacija med mladimi je v rešitev usmerjeno vzajemno delovanje
mladih z mladimi. Gre za proces, v katerem se mladi (dva ali več), ki so vključeni v spor,
srečajo na ZASEBNI, VARNI in ZAUPNI lokaciji, z namenom iskanja rešitev. Rešitev
najdejo s pomočjo podpore svojega vrstnika, ki je usposobljen za vrstniškega
mediatorja.
Proces vrstniške mediacije bo olajšal razvoj prilagojenih komunikacijskih spretnosti, ki
so pomembne za razvoj in nadgradnjo novih načinov sodelovanja drug z drugim. Te
spretnosti bodo prispevale k naslavljanju in reševanju konfliktov, sprejemanju
sprememb in razlik ter usposobljenosti mladih za pozitivno obravnavanje in reševanje
lastnih problemov in težav.

14. KAKO VRSTNIŠKA MEDIACIJA
DELUJE?
Stranke zahtevajo posredovanje mediatorja/mediacije
Vrstniški mediator in osebe vključene v spor se skupaj
srečajo na neki nevtralni lokaciji in se dogovorijo o
temeljnih pravilih sestanka
Dogovor o mediaciji je podpisan z izjavo o zaupnosti
Vsaka stran ima možnost in priložnost, da pove
svojo zgodbo
Vrstniški mediator ločeno komunicira s strankami
vključenimi v spor

15. NADALJEVANJE...
Sledi PREPOZNAVANJE in RAZUMEVANJE obeh vidikov.
Izvede se vaja »viharjenja možganov«, z
namenom iskanja rešitev.
Odločitev/rešitev je ovrednotena s strani vseh
vključenih.
Sestavljen je pisni dogovor, ki je sprejemljiv za
vse strani. Stranke se strinjajo, da bodo ravnale v
skladu z določbami dogovora.

16. ZAKAJ JE TAKO USPEŠNA?
Vrstniška mediacija je tako učinkovita, ker se mladi
usposobijo za reševanje sporov brez pomoči zaposlenih ali
učiteljev. S tem se zmanjšujejo sredstva, ki so za ta namen,
namenjena šolam, policiji in lokalnim oblastem.
Uporablja se za obravnavanje vseh vrst nasilja in
rasizma..
Vrstniški mediatorji pridobijo dragocene
sposobnosti, razvijajo komunikacijske spretnosti
in bolje razumejo koncept sodelovanja ter
empatije.

17. NADALJEVANJE….
Cilj je zmanjšati konflikte in nasilje v življenju mladih
ljudi ter spodbujati socialne programe, ki se
nanašajo na življenje v sožitju in miroljubni družbi.
http://www.peermediationnetwork.org.uk/

18. ŠTUDIJA PRIMERA
Študija primera preučuje srednjo šolo South Leeds, kjer gre za združitev med pretežno azijsko šolo in
šolo belcev. To območje predstavlja tudi dom enega od 7/7 bombnikov.
Teroristični napad, leta 2005 je razdvojil skupnost, zato je bilo na tem območju
mogoče opaziti povečanje nasilja in rasističnih izgredov.
Na šoli je bil uveden model – Vodenje med vrstniki (vrstniška mediacija)

19. VODENJE MED VRSTNIKI MODEL
Model so v srednji šoli izvajali več kot 3 leta. V okviru tega modela je
Fundacija za mir sodelovala s 198 učenci in usposobila tako osebje
na šoli kot tudi druge podporne agencije.
Usposabljanje se je nanašalo na: predsodke in
diskriminacijo, identiteto ter raziskovanje alternativnih
pristopov za reševanje konfliktov, ki so prisotni na šolah.
Vrstniški voditelji so predstavljali ključno vlogo pri
vodenju skupine skozi raziskovanje rasizma in
konflikta v šolah; podpora vrstnikom v okviru
kohezijskih projektov; mediacija med vrstniki in
zagotavljanje izobraževanja, ki se nanaša na sporna
vprašanja in zadeve, ki povzročajo negativne
konflikte v njihovi šoli.

20. NADALJEVANJE….
Projekti so bili predstavljeni tudi v osnovnih šolah, z namenom
spodbujanja vrednot in stališč, ki jih šola želi uvesti tudi pri mlajših
učencih, ki se pripravljajo na vstop v šolo.
Učenci so s pomočjo svojih vrstnikov pripravili in
vodili dogodke, ki spodbujajo antirasizem in kohezijo
skupnosti. To je šoli omogočilo, da je povečala svoje
zmogljivosti, se odzivala na zunanje in notranje
grožnje ter zagotavljala, da so bili odzivi na tovrstne
grožnje dosledni in spoštljivi.

21. NADALJEVANJE….
S pomočjo evalvacije so ugotovili, da je bila tehnika
»alternativnega reševanja sporov«, vključno z mediacijo, vključena
v šolsko politiko, preizkušena s strani osebja in izpolnjena s strani
mladih, ko je prišlo do spora.
To je strankam v sporu pomagalo najti smiselne in
učinkovite rešitve in tako pozitivno vplivalo na raven
povezanosti v šolah.

22. ZAUPNOST
Vsi vidiki mediacije so zasebni in zaupni in morajo takšni
ostati na vseh področjih; prakse, postopka in izida.
Dejstvo, da se bo izvedel proces mediacije mora ostati
znano samo vpletenim strankam in mediatorju.

23. NADALJEVANJE...
Vsi udeleženci so dolžni zadržati zase vse kar se je dogajalo v
samem procesu mediacije, prav tako je zaupen tudi dogovor,
ki je sprejet na koncu. To jasno pravilo, ki se nanaša na
zasebnost postopka mediacije ne velja le za ustna pogajanja
oz. diskusije in pisne sporazume, ampak tudi za npr. govorico
telesa, ki bi lahko drugim, ki niso vključeni v proces, razkrila
kakršnekoli podrobnosti poteka mediacije.
Da ne bo pomote, vse zadeve v okviru procesa
mediacije je potrebno obravnavati zaupno. Edina
izjema temu pravilu so smrtno nevarne ali
prepovedane teme..

24. OSEBNO MNENJE
Funkcija vrstniškega mediatorja ni svetovanje ali obsojanje.
Mediator bo ostal nepristranski tekom celotnega procesa. Ta
nepristranskost je namreč trden temelj na katerem lahko
stranke v sporu gradijo razrešitev problema. Medtem, ko se
mediator osredotoča na pravičen postopek, ne sme imeti
nobenega interesa za določen izid, razen tega, da stranki
dosežeta dogovor. Ta dogovor morata doseči stranki sami.
Uporaba kvalificiranih tehnik spraševanja bo
mediatorju pomagala ugotoviti dejstva, odkriti
napetosti in čustveno nabite občutke ter pomagala
vsem vključenim, da same ocenijo konflikt.

25. NADALJEVANJE
Z uporabo odprtih vprašanj bo mediator pomagal
strankam, da najdejo skupne točke in rešitve. Stranke
bodo z odgovori na odprta vprašanja morda celo prvič
imele možnost in priložnost, da izrazijo svojo zamero
ter občutja.
Zaprta vprašanja namreč lahko omejijo poudarek na
določeni zameri.
Z uporabo vodilnih vprašanj se lahko postopek
premakne v pozitivno smer, kljub temu pa
obstaja resna nevarnost, da mediator nehote
uvaja ali vsiljuje svoje osebno mnenje.
S pomočjo raziskovalnih vprašanj pa se lahko osebe v
večji meri poglobijo v določene zadeve in tako pridejo
do pomembnih informacij.
Mediatorjevo osebno mnenje je nepomembno in
nekoristno in takšno zavedanje je zelo pomembno.
Premišljeno in načrtovano zaslišanje poenostavi
celoten proces mediacije, mediator pa mora vsem
strankam v sporu dovoliti povedati svojo zgodbo.
Tovrstno zaslišanje prav tako zmanjšuje tveganje,
da mediator vsiljuje svoje osebno mnenje. Rezultat
bi moral biti pravičen proces, v katerem se vse
vključene osebe počutijo slišane in imajo možnost,
da predstavijo svoje stališče, ne da bi imele
spodbudo ali vpliv s strani mediatorja in njegovega
osebnega stališča.

26. POVZETEK
Kaj smo se danes naučili?
In kaj zdaj? Kako se to kar smo se naučili danes,
ujema z našimi pričakovanji tečaja, ali vpliva na naše
razumevanje tega področja?
Je bilo učenje ustrezno, pomembno, koristno?