Laat je website scoren bij je (potentiële) klanten door in te spelen op hun behoeften. Communiceren vanuit je unieke meerwaarde en empathie met je websitebezoekers is hierbij de essentie. Maak gebruik van de tips in deze presentatie om je websitebezoekers te overtuigen dat jij hebt wat ze zoeken.

1. Laat je website scoren bij je (potentiële) klanten

2. Niks nieuws

3. Van aandacht krijgen naar aandacht geven (ook niks nieuws)

4. Maar waarom brengt mijn website niet op?

8. I
maar ...
the internet

9. Veel tijdverlies online

10. Websites die niet doen wat er van verwacht wordt

14. Je website is een onderdeel van je sales- en groeistrategie

15. Hij gaat het niet doen voor jou ...

16. Mensen komen iets doen op je website

17. Je website is geen project ...

18. ... maar een proces

19. Durf verwachtingen te stellen

22. Klantgericht
communiceren

23. • Wie zijn je (potentiële)
klanten/websitebezoekers?
• Wat zijn hun problemen?
• Wat is jouw unieke meerwaarde?
• Wat is het voordeel voor je klanten door
met jou samen te werken?

24. Krijg meer voeling met je klanten door met ze te praten

25. Vooronderzoek

27. Vooronderzoek
Schrijven
webteksten
Grafisch
ontwerp
Programmeren
e-mailcampagnes,
Adwords, blog, ...

28. Eerste indruk

30. Op je website (homepagina) is dat niet anders
• Wat is dit?
• Wat hebben zie hier?
• Wat kan ik hier doen?
• Waarom moet ik hier zijn en niet ergens
anders?

31. Tagline

32. Hoofdnavigatie

33. Wat is jouw unieke
meerwaarde?

35. Als ondernemer willen we uniek zijn in wat we doen

36. Maar op onze website zeggen we hetzelfde als onze concurrenten

40. Welke woorden
gebruiken jouw
klanten?

42. Tarzan websites

47. Woorden overtuigen ons om iets te doen

48. We verwaarlozen inhoud

50. Mensen lezen niet op je website, ze scannen

51. Zo maak je scanbare pagina’s
• Zorg ervoor dat je titels duidelijk aangeven waarover het
stuk tekst gaat.
• Gebruik in de titels woorden waarnaar je klanten op zoek
zijn.
• Maak gebruik van tussentitels die je inhoud breken. Eén
grote lap tekst is niet gemakkelijk scanbaar.

52. Zo maak je scanbare pagina’s
• Maak gebruik van een bulletlist wanneer je met een
opsomming werkt, dat maakt je tekst heel snel scanbaar.
• Zet de essentie van de alinea in de eerste zin van die
alinea.
• Zorg dat alle titels op de pagina de pagina samenvatten.

54. copywriter ≠ web copywriter

57. Geen bling bling websites ...

58. ... maar praktische websites

59. Mensen willen een
taak uitvoeren op je
website

63. Teveel knoppen en links = keuzestress

64. Taak opvangen op het einde van een pagina

65. Mensen doen zaken
met mensen

67. Opvolgen en
optimaliseren

68. Korte termijn
Lange termijn

69. Google Analytics

70. Succes

71. Vragen ?
Matthieu Voet
matthieu@newance.be
Pieter Cappelle
pieter@newance.be
www.newance.be
@newance_be