1. Sociala medier FTW!

2.  Bakgrund
 Verktyg
 Diskussion
Agenda

3. What´s buzzing…

4. In the beginning…

5.  Sälj
 Relationsbyggande
 Varumärkesvård
 Omvärldsbevakning
 Marknadsundersökning
 Marknadsföring
 Kundservice
 Krishantering
Användningsområden

6. Vem?

7. Topp 10

8.  Sociala medier = direkt, snabb, oftast omodererad
dialog/utbyte/nätverkande.
 Betrakta mer som kommunikationskanal än som mål.
 Vare sig Rom eller Coca Colas närvaro på Facebook
byggdes på en dag.
 Don’t believe the hype!
 Vilken kommunikationskanal du väljer beror på syfte och
målgrupp.
 Kombination av kanaler samt kontinuitet är A & O för
viralitet.
Sociala medier

9. Facebook Att notera:
Twitter Google+
Flickr
LinkedIn
Pinterest
YouTube Dropbox
Spotify SlideShare
Instagram
Verktygen som presenteras

10. Jämförelse

11. Sociala medier och SEO

12. Sociala medier användning - globalt

13. Internetaccess 1995 2%
2012 89%
Står utanför 1,2 milj.
Smartphone/Internet 55%
Facebook användning 46%
Åldersgrupp 36-45 60%
Åldersgrupp16-18 90%
Streamar musik 66%
Streamar video 53%
Handlat online 84%
Källa: Svenskar & Internet 2012
Internet och sociala medier Sverige 2012

14. Internet och sociala medier Sverige

15. Internet och sociala medier Sverige

16. Starka svenska varumärken på sociala medier

17. Push the button
Best of 2012

18. Muscle man
Best of 2012

19. Pause
Best of 2012

20. Internet & sociala medier - Sverige svenska).
845 miljoner användare (varav 4,5 miljoner
85 procent loggar in vanemässigt. 50 procent svårt att hänga
med utan Facebook. Kvinnor spenderar 81 minuter i snitt om
dagen mot männens 64 minuter.
2 miljoner mobila användare. 750 000 incheckningar per
månad.
H&M ledande med 7,6 miljoner fans, Arlanda med 45 000
incheckningar.
Facebook

21. Facebook

22. Facebook

23. Exempel: Wirtén PR & Kommunikation Landing Page
Bjud in användarna till sidan genom inbjudningslänk till egna kontakter.
Länken leder till en välkomstsida (Landing Page) med information eller
erbjudande som uppmanar till aktivitet, att ”gilla” sidan till exempel.
Gilla leder vidare till erbjudande eller meddelande, och vidare till FB-sidan.
Facebook

24. Facebook

25. Facebook

26.  Antalet aktiva twittrare 35 993 (2011), 53 000
(2012).
 Aktiv twittrare = uppdaterat minst en gång
per dag, minst en gång senaste månaden.
 Supertwittrare dominerar = 68 procent av
den totala mängden tweets var skrivna av de
6 procent som skrivit mer än 1000 tweets.
Twitter

27.  Fantastiskt verktyg och viralitet.
 Flöden kan omdirigeras till hemsida, FB-sida, blogg, Instagram
med mera.
 Kan skicka med bilder, länkar, videos.
 Tweets sökbara i Google, hög SEO.
 Topsy/Quitter med flera värdefulla för bevakning.
 Möjlighet att skapa Landing Page.
 En hög digital närvaro ger flera inlägg på bloggar vilket ger mer
länkar vilket ger fler besökare på sajten och högre rankning i
sökmotorerna.
Twitter

28. LinkedIn

29.  Antalet aktiva svenskar på LinkedIn 1 miljon (2012)
jämfört med AMS databasen som har 150 000.
 Största svenska företag: Sony Ericsson, Ericsson,
Logica. Tre största branscher: IT & IT-tjänster, Tele &
Kommunikation, Data & Mjukvara.
LinkedIn

30.  LinkedIn genererar
2,74 ggr mer
besökare - prospekt
jämfört med
Facebook & Twitter.
LinkedIn

31.  Gå med i grupper.
 Få och ge rekommendationer.
 Använd LinkedIn Today för överblick.
 SEO-optimera genom kärnvärden/sökord.
 Aktivera medarbetare.
 Länka till LinkedIn via egna hemsidan.
 Omvärldsbevakning & HR.
LinkedIn

32. LinkedIn

33.  20 timmar film varje minut, dygnet runt.
 I särklass störst för videopublicering.
 Andra alternativ (Vimeo, Google Video, Revver,
Metacafe)
 Hög viralitetsfaktor.
 Kan skräddarsys (logga, beskrivning, bakgrund,
nätverk, integrering med hemsida, FB, Twitter).
 Sökordsoptimering genom taggar, titlar etc.
YouTube

34.  Företagsnyheter/meddelanden
 Införande av nya tjänster/specialområden
 Produktvideo för att marknadsföra förmåner
 Kunders omdömen/Case Stories
 Evenemang - återblickar från mässor/events
 Instruktionsfilmer
 Branschkunskap/expertintervjuer
 Fotomontage av kundprojekt, produkter eller prestationer
YouTube – tips på ämnen att göra film kring

35. YouTube

36.  700 miljoner kronor radioreklam årligen.
 Reklam = tråkigt. Musik = underhållande.
 Spotify (dominerande i Europa, men Itunes, Rdio,
Rhapsody är också starka spelare på marknaden).
 Helt förändrat hur vi konsumerar, hittar och delar
med oss av musik.
 Ca 86 procent av svenska ungdomar använder
Spotify, och över hälften gör det dagligen.
Spotify

37.  Fantastiskt verktyg för brand identity, music branding
och profilering.
 Spotify-listor och playlists kan lätt spridas via Twitter,
Facebook, flöde på hemsidan och så vidare.
 Musik har samma viralitetskaliber som video.
 Relativt outforskad marknad med stor potential.
 Exempel: Mercedes, Coca Cola, AT & T, Stadium,
Volvo.
Spotify

38.  Mest virala bilddelningssidan (tack vare FB-
integrationen).
 Andra verktyg (Flickr, Pinterest, SmugMug,
Zenfolio).
 Hög viralitet (integrering med Facebook,
Twitter, följa vänner med mera).
 Hög mobilitet tack vare smartphones/app.
 Hög kreativitet tack vare enkla
redigeringsmöjligheter.
 Möjlighet till skapa hashtags och följa.
Instagram

39. CMS – Content Management System

40. • Användarvänligt interface.
• Enkelt tillgång för medarbetare.
• SEO-vänligt.
• Pålitligt och översiktligt.
• Möjlighet att enkelt skapa olika typer av innehåll.
• Möjlighet till integration med andra social media kanaler.
CMS – Content Management System

41. CMS – Content Management System

42. Case: Näringslivsindex Skåne
Syfte: Skapa dialog kring förutsättningar för företagande i Skåne.
Målgrupp: Politiker, media, företagare.
Förslag: Engagera aktörer bakom rapporten att skapa bakom
scenen känsla, samt fokusera på sina hjärtefrågor i rapporten.
Sociala medier, case