Infoproffs 2011 trender inom pr och information

Infoproffs 2011
-trender inom PR och information

• Har sökmotoroptimering på allvar tagit klivet från IT- till informationsavdelningen?
• Vilka kanaler när det gäller PR och information ökar mest i år?
• Var satsar man mest resurser i sociala medier?
• Hur uppfattar journalister att få information från informatörer?

De här frågorna och många fler ville vi på Cision ha svar på i undersökningen Infoproffs
2011, som genomfördes under mars 2011. Undersökningen var utformad som en inter-
netbaserad enkät riktad till kommunikatörer och journalister. Totalt svarade 284 kommu-
nikatörer och 249 journalister på enkäten.

Slutsatser från undersökningen:
- De svenska infoproffsen satsar mest resurser på - Informatörernas arbete med medierelationer
traditionella medier medan satsningarna på matchar det sätt som journalisterna vill bli
sociala medier, egna digitala kanaler och sökmo- kontaktade på. Vanligaste sättet att arbeta är att
toroptimering kommer att öka mest under 2011. skicka och publicera pressmeddelanden, ge
Allt färre satsar dock på trycksaker, såsom kund- nyhetstips samt anordna olika typer av pressmö-
tidningar, som en del av PR-arbetet. Dessutom är ten. Allt detta säger över hälften av journalisterna
det den enda kanalen inom PR-arbetet som att de upplever som positivt.
tydligt minskar under 2011.
- Google är överlägset det digitala researchverk-
- Bland de sociala medierna är Facebook mest tyg som journalister anger som viktigast, följt av
omhuldat. Flest anger att de kommer att öka företags och organisationers egna webbsidor
satsningarna på Facebook under 2011 samtidigt samt Wikipedia. Detta kan jämföras med att 45
som det redan idag satsas mest resurser på just procent av kommunikatörerna svarar att de inte
Facebook bland sociala medier. arbetar med Wikipedia samt att de som gör det

www.cision.se, info@cision.se, Telefon: 0200 - 125 000

anger att de satsar lite resurser på Wikipedia
jämfört med andra sociala medier.

- En majoritet av informationsproffsen anger att
de arbetar med SEO (Search engine optimization)
som en del av PR-arbetet, även om ett stort antal
säger att de än så länge enbart experimenterar.
Av de som arbetar med SEO säger 54 procent att
de märker ett positivt resultat i form av en ökad
trafik.

Informatörernas favorit - traditionella
medier
32 procent av de tillfrågade har angett att det som satsas är egna analoga kanaler, exempelvis
man satsar mest på inom PR-arbetet är traditio- kund- och personaltidningar. Dessutom är det
nella medier, såsom tidningar, etermedier eller hela 27 procent som inte använder sig alls av ana-
internetmedier. Egna digitala kanaler, såsom den loga kanaler. Sociala medier och sökmotoropti-
egna webbsidan och digitala nyhetsbrev är också mering får inte en speciellt stor del av resurserna.
stort. I botten när det gäller hur mycket resurser Framtiden för dessa kanaler ser dock ljus ut.

Här säger infoproffsen att de satsar mest resurser

Traditionella medier 32 %

Egna digitala kanaler 21 %

Sociala medier 4%

Sökmotoroptimering 4%

Egna analoga kanaler 2%

Andel som svarat att de satsar mest på respektive kanal


Sociala medier växer mest under 2011 -
trycksakerna försvinner allt mer
Sociala medier, egna digitala kanaler samt område där de som planerar att minska satsning-
sökmotoroptimering. Det är de tre områden som arna är fler än de som planerar att öka dem är
informatörer och PR-konsulter kommer att öka inom egna analoga kanaler, såsom kundtidningar
sina satsningar mest på under 2011 jämfört med och pappersnyhetsbrev. Dessa analoga kanaler
2010. Även när det gäller PR i traditionella medier verkar sakta tyna bort och resurser flyttas över till
planerar fler att öka satsningarna jämfört med kommunikation på internet.
hur många som kommer att minska. Det enda

Så här förändras informationsproffsens satsningar under 2011

100 %

90 %

80 %

70 %

60 %

50 %

40 %

30 %

20 %

10%

0%
Sociala medier Egna digitala Sökmotor- Traditionella Egna analoga
kanaler optimering medier kanaler

Mer än under 2010

Mindre än under 2010

Samma som under 2010


Facebook populärast och ökar mest bland
sociala medier
Facebook är den överlägset viktigaste kanalen för mycket resurser på Facebook. Det är nästan lika
informatörer och PR-konsulter bland sociala många som har angivit att de satsar mest eller
medier. Och det är även där infoproffsen kommer mycket resurser på Twitter, bloggar, Youtube,
att lägga mer resurser under 2011. Av responden- Flickr och Wikipedia tillsammans.
terna har flest angivit att de satsar mest eller

Andel av infoproffsen som ökar satsningen 2011

100 %

90 %

80 %

70 %

60 %
Facebook
50 %

40 %
YouTube
30 % Twitter
Bloggar
20 %
Wikipedia
10%
Flickr
0%
Storleken på bubblorna i diagrammet representerar hur många som svarat att de satsar mest eller
mycket resurser på varje specifik kanal medan placeringen anger hur stora andel som anger att sats-
ningen kommer att öka under 2011.

Och det är inte nog med att Facebook är kungen satsa mer på Facebook under 2011 jämfört med
bland sociala medier redan idag, mycket tyder på under 2010. Det kan man jämföra med exempel-
att dess position kommer att förstärkas under vis YouTube där 49 procent säger att de ska öka
2011. Totalt 71 procent svarar att att de kommer satsningarna.


Pressmeddelanden och nyhetstips toppar
medierelationerna
Traditionella medier är fortsatt den viktigaste
kanalen för infoproffsen. Pressmeddelanden via
e-post och webbplatser såsom Cisionwire är,
tillsammans med nyhetstips, de vanligaste
aktiviteterna bland informatörer och PR-konsulter
för att bygga relationer till traditionella medier.
Det är däremot inte speciellt vanligt att ta kon-
takt med journalister via sociala medier. I botten
på listan ligger att skicka produktprover. Här
skiljer sig dock en grupp av responderna från
övriga, nämligen PR-konsulterna. 69 procent av
PR-konsulterna svarar att de skickar produktpro-
ver. De arbetar även i högre grad än övriga
infoproffs med att erbjuda tester av produkter
och tjänster.

Så här arbetar infoproffsen med medierelationer:

1. Skickar pressmeddelanden 88 %
2. Ger nyhetstips och erbjuder intervjuer 82 %
3. Publicerar pressmeddelanden på nyhetssajter såsom Cisionwire 79 %
4. Anordnar pressmöten/presskonferenser/pressresor 59 %
5. Erbjuder tester av produkter/tjänster 26 %
6. Följer och för en öppen dialog med journalister i sociala medier 24 %
7. Skickar produktprover 23 %


När vi frågar journalister om hur de uppfattar
olika sätt att bli kontaktade på, så matchar det
delvis det sätt som informatörerna arbetar på.
Journalister uppfattar det som mest positivt att få
inbjudningar till evenemang, pressmeddelanden
via e-post och personlig e-post. Minst positivt
uppfattas brev/fax samt kontakt via Facebook
och Twitter.

Hur uppfattar du nedanstående sätt att bli kontaktad av informatörer och PR-konsulter?

Positivt Negativt Händer aldrig

Inbjudningar till evenemang, såsom pressträffar 92 % 7% 1%
Pressmeddelanden via e-post 89 % 11 % 0%
Personlig e-post 86 % 13 % 1%
Personligt möte 59 % 30 % 11 %
Pressmeddelande i pressrum/
pressmeddelandeportal såsom CisionWire 58 % 33 % 9%
Telefonsamtal 41 % 53 % 6%
Brev/Fax 37 % 53 % 10 %
Kontakt via Facebook 29 % 54 % 17 %
Kontakt via Twitter 20 % 50 % 30 %


Infoproffsen missar Wikipedia – en av
journalisternas favoriter
Google är absolut det viktigaste digitala research- katörerna svarar att de inte satsar speciellt
verktyget för journalister. Värt att notera är att mycket resurser på Wikipedia. Dessutom anger
Wikipedia är det tredje viktigaste digitala resear- 45 procent av kommunikatörerna att de inte
chverktyget. Det kan jämföras med att kommuni- arbetar med Wikipedia alls.

Journalisternas viktigaste digitala researchverktyg

Sökmotorer såsom Google
92 %

Företags och organisationers egna 2%
webbsidor 56 %

Wikipedia 3%
45 %

Digitala mediedatabaser, såsom 21 %
Mediearkivet 44 %

Prenumerationer och bevakningar på 26 %
pressmeddelandetjänster 38 %

Specialiserade databaser 24 %
38 %

Nyhetsbevakningstjänster såsom Google 25 %
News och Retriever 36 %

RSS-feeder från relevanta källor 30 %
28 %

Företagsinformationstjänster såsom 26 %
Affärsdata och Allabolag.se 26 %

Nischade sökmotorer såsom Twitter Search 37 %
17 %

Använder ej 0% 20 % 40 % 60 % 80 %

Mycket viktig eller viktig


Informatörer och SEO - spridda
kunskapsnivåer
Vissa informatörer arbetar med sökmotoroptime- på undersökningen: 27 procent anger att de har
ring som en naturlig del i informationsarbetet på bra eller mycket bra kunskap om sökmotoropti-
internet och vissa gör det inte. Kunskapen om mering medan 37 procent anger att de har dålig
SEO skiljer sig mycket åt mellan de som har svarat eller mycket dålig kunskap.

Infoproffsens bedömning om sin egen kunskap om SEO

Mycket bra kunskap 4%

Bra kunskap 23 %

Varken bra eller dålig 35 %
kunskap

Dålig kunskap 28 %

Mycket dålig kunskap 9%

Även när det gäller hur långt man kommit inom SEO skiljer det sig mycket. En majoritet, 55 procent,
anger att de har börjat experimentera eller att de arbetar systematiskt med sökmotoroptimering.

Hur långt har ni kommit i SEO-arbetet?

Vet ej 9%

Vi arbetar systematiskt med SEO vid publicering
av allt material och arbetar relationsskapande 23 %
på internet.

Vi har börjat experimentera och håller på att
lära oss.
32 %

Vi gör ingenting som en del av PR/informations-
arbetet, men vi arbetar med SEO på ett annat sätt, 11 %
exempelvis teknisk anpassning.

Vi har inte gjort någonting men planerar att 13 %
börja under 2011.

Vi har inte gjort någonting och planerar inte att 11 %
göra något under 2011.


Nyheter en viktig del av SEO för informatörer
När vi frågor hur informatörerna arbetar med SEO optimerar ingresser och rubriker, samt publicerar
som en del av PR-arbetet anger flest att de information i sociala medier. Dock är det enbart
publicerar information på nyhetssajter såsom en minoritet på 31 procent som anger att de
Cisionwire. Nästan lika vanligt är det att man arbetar med relationer för att få inlänkar.

Hur arbetar ni med SEO som en del av PR-arbetet?

1. Publicerar information på nyhetssajter såsom Cisionwire 67 %
2. Optimerar rubriker, ingresser etc 61 %
3. Publicerar information i sociala medier 60 %
4. Arbetar systematiskt med länkar 54 %
5. Skapar innehåll till webbsidan 47 %
6. Skapa relationer för att få länkar från andra webbsidor
såsom bloggar eller partners webbsidor. 31 %


Informatörernas SEO-arbete ger ökad trafik
En majoritet av informatörerna som arbetar med del uppger att de inte vet, troligen för att det kan
SEO säger att de märker en trafikökning, medan vara svår att särredovisa effekten på trafiken från
enbart 8 procent säger att de inte gör det. En stor just informatörernas arbete.

Märker ni någon trafikökning av ert SEO-arbete?

Vet inte
38 %
Ja
54 %

Nej
8%

Cision skapar förutsättningar för företag och organisationer att fatta bättre beslut och nå bättre resultat genom
plattformen CisionPoint, som erbjuder tjänster för kommunikations- och PR-ansvariga. Med lokal expertis och glo-
bal räckvidd levererar Cision relevant medieinformation, målgruppsanpassade distributionstjänster, mediebevak-
ning och kvalificerade analyser. Cision finns i Europa, Nordamerika och Asien och har partners i mer än 125 länder.
Cision AB är noterat på Stockholmsbörsen och omsatte 1,1 miljarder 2010.


Infoproffs 2011 trender inom pr och information

Recommended

Recommended

More Related Content

Viewers also liked

Viewers also liked (13)

Similar to Infoproffs 2011 trender inom pr och information

Similar to Infoproffs 2011 trender inom pr och information (20)

Infoproffs 2011 trender inom pr och information