Van Business naar Social Business - #crcl2011 #KRCCKees Romkes
Presentatie voor #crcl2011, crowd and cloud Event voor de KVK te Amsterdam. Mijn eerste vertaling van het gedachtegoed van de Dachis Group, in vorm en beeld. Een geweldig framework wat alles social met elkaar verbind.
Workshop - Lenig en lerend organiseren met social enterprise softwareWOW! Het kan anders
Lenig & lerend organiseren met social software; de weg van Command & Control naar de participatie-organisatie. ‘Niet de sterkste of de slimste overleeft, maar degene die zich het best aanpast aan veranderende omstandigheden’. Deze parafrase op Darwin gaat niet alleen op voor de natuur, maar ook voor organisaties. De succesvolle organisatie is een communicatieve organisatie. Waarin medewerkers dwars door de hiërarchische lijnen heen elkaar weten te vinden en ook buiten de organisatie in netwerken samenwerken. Verbonden, over tijd en plaats heen, via social software. Maar hoe geef je richting aan zo’n ogenschijnlijk chaotisch mierenhoop van eigenwijze professionals in en rond de organisatie? Wat vraagt het van de cultuur, van het leiderschap en van de interne communicatie?
Bestel Verder! via: http://www.lectricgroep.nl/verder
-This issue is not available in English-
'Verder!' is een magazine van alle bedrijven van LECTRIC GROEP. Een gratis magazine waarin we onze opgedane kennis en inzichten met u willen delen, 60 pagina’s met praktische tips en inhoudelijke artikelen. Met o.a.: ‘De Social Media vragen’, ‘Pitchtips voor marketeers’, ‘Killer content op je website’ en ‘Haal meer uit je marketing euro!’.
Lectric Groep bestaat uit 8 bedrijven met ieder hun eigen specialisme op gebied van internet. Daarmee zijn we de meest fullservice internetorganisatie van Nederland.
http://www.lectricgroep.nl
Van Business naar Social Business - #crcl2011 #KRCCKees Romkes
Presentatie voor #crcl2011, crowd and cloud Event voor de KVK te Amsterdam. Mijn eerste vertaling van het gedachtegoed van de Dachis Group, in vorm en beeld. Een geweldig framework wat alles social met elkaar verbind.
Workshop - Lenig en lerend organiseren met social enterprise softwareWOW! Het kan anders
Lenig & lerend organiseren met social software; de weg van Command & Control naar de participatie-organisatie. ‘Niet de sterkste of de slimste overleeft, maar degene die zich het best aanpast aan veranderende omstandigheden’. Deze parafrase op Darwin gaat niet alleen op voor de natuur, maar ook voor organisaties. De succesvolle organisatie is een communicatieve organisatie. Waarin medewerkers dwars door de hiërarchische lijnen heen elkaar weten te vinden en ook buiten de organisatie in netwerken samenwerken. Verbonden, over tijd en plaats heen, via social software. Maar hoe geef je richting aan zo’n ogenschijnlijk chaotisch mierenhoop van eigenwijze professionals in en rond de organisatie? Wat vraagt het van de cultuur, van het leiderschap en van de interne communicatie?
Bestel Verder! via: http://www.lectricgroep.nl/verder
-This issue is not available in English-
'Verder!' is een magazine van alle bedrijven van LECTRIC GROEP. Een gratis magazine waarin we onze opgedane kennis en inzichten met u willen delen, 60 pagina’s met praktische tips en inhoudelijke artikelen. Met o.a.: ‘De Social Media vragen’, ‘Pitchtips voor marketeers’, ‘Killer content op je website’ en ‘Haal meer uit je marketing euro!’.
Lectric Groep bestaat uit 8 bedrijven met ieder hun eigen specialisme op gebied van internet. Daarmee zijn we de meest fullservice internetorganisatie van Nederland.
http://www.lectricgroep.nl
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieënStephan ten Kate
Een strategische verkenning van social media en crm. Inclusief 7-stappenplan en vijf social media klantstrategieën.
Terug naar de basis: ga uit van je klanten en de eigen identiteit van de organisatie.
Door jezelf de vraag 'waarom' te stellen, zal je social media strategisch aanpakken, in plaats van alleen maar tactisch.
Online strategie Stichting Maas en Waalse Dijkenloop voor DijkenSport.nlRaymond van Toor
Presentatie voor het bestuur van de Stichting Maas en Waalse DijkenLoop (DijkenSport.nl) voor de online en social media strategie voor de 2012 Editie voor de onderdelen DijkenLoop (Marathon), WielerClassic, Bourgondisch Fruitwandelen en Skeeleren op 1 (zaterdag) en 2 (zondag) september.
10 tips om een succesvolle social business te worden. SOCIAL.INC
Social business zit in de genen van Social Inc. Dagelijks werken we met klanten om een social component aan hun bedrijf toe te voegen. En uit die praktijk leren wij lessen en halen wij tips om een succesvolle social business te worden. We delen die graag!
De roep vanuit de samenleving om online de dialoog aan te gaan met merken en organisaties is luider dan ooit. Tegelijkertijd krijgen communicatieprofessionals te maken met hele nieuwe communicatie-instrumenten, elk met hun eigen dynamiek. Dat roept vragen op. Hoe integreer je social media in je communicatiestrategie? Welke instrumenten gebruik je? En wanneer zet je ze in tijdens een verhuur- of verkooptraject. Welke doelstellingen koppel je er aan en hoe maak je de bijdrage van social media meetbaar? Na afloop kunt u bovenstaande vragen beantwoorden.
Je vertaalt de direct marketing communicatieplannen en -handleiding om projecten naar een concrete campagne setup en deliverables om te zetten, inclusief de declinatie naar de inbound marketing ondersteuning (Next Best Actions/Next Best Offers)
Handleiding om campagnes via one-to-one kanalen (direct mail, e-mail, sms, calls, online, social, NBA/NBO) op te zetten.
In 8 stappen naar een social media strategie voor je bedrijf, merk, product of dienst. Nederlands. Zowel voor Profit, als Non-Profit organisaties te gebruiken
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieënStephan ten Kate
Een strategische verkenning van social media en crm. Inclusief 7-stappenplan en vijf social media klantstrategieën.
Terug naar de basis: ga uit van je klanten en de eigen identiteit van de organisatie.
Door jezelf de vraag 'waarom' te stellen, zal je social media strategisch aanpakken, in plaats van alleen maar tactisch.
Online strategie Stichting Maas en Waalse Dijkenloop voor DijkenSport.nlRaymond van Toor
Presentatie voor het bestuur van de Stichting Maas en Waalse DijkenLoop (DijkenSport.nl) voor de online en social media strategie voor de 2012 Editie voor de onderdelen DijkenLoop (Marathon), WielerClassic, Bourgondisch Fruitwandelen en Skeeleren op 1 (zaterdag) en 2 (zondag) september.
10 tips om een succesvolle social business te worden. SOCIAL.INC
Social business zit in de genen van Social Inc. Dagelijks werken we met klanten om een social component aan hun bedrijf toe te voegen. En uit die praktijk leren wij lessen en halen wij tips om een succesvolle social business te worden. We delen die graag!
De roep vanuit de samenleving om online de dialoog aan te gaan met merken en organisaties is luider dan ooit. Tegelijkertijd krijgen communicatieprofessionals te maken met hele nieuwe communicatie-instrumenten, elk met hun eigen dynamiek. Dat roept vragen op. Hoe integreer je social media in je communicatiestrategie? Welke instrumenten gebruik je? En wanneer zet je ze in tijdens een verhuur- of verkooptraject. Welke doelstellingen koppel je er aan en hoe maak je de bijdrage van social media meetbaar? Na afloop kunt u bovenstaande vragen beantwoorden.
Je vertaalt de direct marketing communicatieplannen en -handleiding om projecten naar een concrete campagne setup en deliverables om te zetten, inclusief de declinatie naar de inbound marketing ondersteuning (Next Best Actions/Next Best Offers)
Handleiding om campagnes via one-to-one kanalen (direct mail, e-mail, sms, calls, online, social, NBA/NBO) op te zetten.
In 8 stappen naar een social media strategie voor je bedrijf, merk, product of dienst. Nederlands. Zowel voor Profit, als Non-Profit organisaties te gebruiken
5. We make social work!
Niet
Wel
Een georganiseerde database
Kwalitatieve inzichten opdoen uit echte conversaties en gedrag
Het gaat er niet alleen om wat je nu weet,
maar vooral wat je kunt weten.
6. We make social work!
4 Redenen Om Je Social Data Spieren Te Trainen
Je Gelooft Nooit Wat Er Dan Kan Gebeuren!
7. We make social work!
1. Slimmere organisaties
2. Sterkere relaties
3. Real time inzicht
kennis kan sneller opgedaan, gedeeld en toegepast worden.
unieke beleving bieden voor klanten en prospects met inzichten uit social data.
serviceverbetering, bijsturen lopende campagnes en reputatiemanagement.
4. Snellere time to market
terugbrengen van ontwikkelingstijd voor producten en diensten.
Bron: Social Business Now
Slim gebruik van social data levert op:
8. Bas van de Veldt, CEO AFAS
“Mensen kunnen zelf teams formeren en zelf met de klant in gesprek gaan. Ze krijgen alle data en management-info die ze nodig hebben. Die data triggert je en zet je in beweging”
Uit: Social Business Now
Slimmere organisaties
9. We make social work!
Cijfers zijn niet om bij stil te staan….
Slimmere organisaties
10. Mark van den Tweel, algemeen directeur Natuurmonumenten.
“Natuurmonumenten bereikt dertigers en veertigers wel via social media, maar nauwelijks via reguliere media”
Uit: Social Business Now
Sterkere relaties
17. We make social work!
Hoe je dit had kunnen weten voor het echt los ging
18. Mirjam Sijmons, voormalig lid ANWB-hoofddirectie
“Vroeger moesten we de dingen die we bedachten eerst uitgebreid testen en dat kost tijd. Nu kun je veel sneller en makkelijker testen of iets werkt. Dat zorgt voor betere producten en diensten”
Uit: Social Business Now
Snellere time to market
20. We make social work!
Kan je echt iets voorspellen via social data?
21. We make social work!
1. Slimmere organisaties
2. Sterkere relaties
3. Real time inzicht
kennis kan sneller opgedaan, gedeeld en toegepast worden.
unieke beleving bieden voor klanten en prospects met inzichten uit social data.
serviceverbetering, bijsturen lopende campagnes en reputatiemanagement.
4. Snellere time to market
terugbrengen van ontwikkelingstijd voor producten en diensten.
Bron: Social Business Now
22. We make social work!
Social is één ding, maar business blijft belangrijk. Meet en verzamel daarom data die je helpen je successen te bepalen. Wat levert social business op? Meer klanten? Minder kosten? Betere producten? Maak een business case. Dit kan ook op project niveau. Zorg daarnaast dat data in zijn geheel belangrijk wordt binnen je organisatie
Maak data belangrijk en zichtbaar
Lees meer over social business op socialbusinessnow.nl
23. We make social work!
There is no magic button
The game of insights is on!
•Bepaal je doelstellingen
•Investeer in kennisopbouw
•Kies de juiste tool(s) om je doelstelling te realiseren
•Maak data inzichtelijk en zichtbaar in de organisatie