Wavemaker express weekly #25

WAVEMAKER每週媒體快遞
WM EXPRESS WEEKLY
2018 25th

2
目錄
• 消費者透視鏡－千禧世代（上）：生活型態與媒體使用篇
• 產業直擊－為誰而動，為何而動？運動社交化愈顯突出！
• 市場探索－廁所也能共享？看新創公司如何發揮創意，讓「找廁所」成為有趣新體驗
• 數據趨勢－人力銀行調查：認為AI衝擊工作機會的企業倍增
• 媒體相關新聞
• 收視率排行榜
• 網站流量TOP 20－2018年4月行動裝置應用程式

消費者透視鏡
千禧世代（上）：生活型態與媒體使用篇

本篇針對以下焦點深入介紹千禧世代的數位生活：
態度和生活方式
這群人的特點和他們的主要興趣是什麼？
裝置使用
這群人主要使用的裝置為何？他們如何使用新的「智慧型」設備？在哪些設備上所花費的時間
較多？
娛樂習慣
千禧世代已經將娛樂消費媒介完全轉移至網路了嗎？還是傳統的娛樂消費媒介仍占一席之地呢？
跨螢幕裝置有多普及？
社群媒體活動
千禧世代最喜歡的社群媒體平台是哪一個？他們較喜歡追蹤的用戶是哪些呢？
商業與品牌參與
千禧世代如何在網路上認識品牌且如何和品牌互動？品牌能做些什麼吸引千禧世代？
前言
本報告的所有資料都是由GlobalWebIndex針對16－64歲的網路使用者進行線上研究而得。
千禧世代的定義為21－34的網路使用者。
資料來源：GlobalWebIndex圖片來源：Google

62%的千禧世代有規律的運動習慣，且超過三分之
一的人對健康和健身有強烈的興趣。雖然如此，他
們也很重視外食－有15%的千禧世代會固定去餐廳
吃飯，是全體網路使用者的1.21倍。
生活方式
千禧世代可劃分為各不同階段：
• 58%年齡介於21－27歲，其中19%已婚；20%有小孩；
44%與父母同住。
• 42%年齡介於28－34歲，其中59%已婚；近六成有小
孩；61%與他們的另一半同住。
資料來源：GlobalWebIndex
index
生活方式個人興趣
千禧世代表示他們經常從事以下事項的
比例
運動
吃速食
國內旅遊
去餐廳吃飯
較全體受訪者更常從事的
前三種事項
電玩遊戲
觀看電視真人實境秀
公仔、模型等小玩具
千禧世代表示他們對以下事物有強烈興
趣的比例
影片／電影
音樂
食物／餐廳／烹飪
書籍／閱讀
電玩遊戲
健康／健身
旅遊與探索新地點
自然與科技
電視
新聞／時事
index比例

智慧型手機是千禧世代接觸數位的重要裝置。他們擁有自己的桌上型／筆記型電腦，
但68%將手機視為最重要的上網裝置；而認為筆記型電腦與桌上型電腦最重要的僅
16%和14%。
整體來說，新興市場的千禧世代比其他地區更重視行動裝置。歐洲和北美的網路使
用者相對較重視電腦，因為這是他們最初用來上網的管道；僅管如此，他們依然將
手機視為目前最重要的上網裝置。
大部分市場中的千禧世代皆為跨裝置使用者，雖然他們最喜歡使用行動裝置，但並
非僅使用行動裝置。根據調查，每個千禧世代平均擁有2.8個裝置，說明他們希望在
日常生活中使用跨裝置設備造訪網站及服務。
手機是最受重視的上網裝置
各種上網裝置的重要程度
被千禧世代認為是「最重要的上網裝置」
的比例（%）
智慧型手機筆記型電腦
桌上型電腦平板

僅管千禧世代認為智慧型手機是他們最重要的上網裝置，他們透過桌上型電腦／筆記型電腦／平板的平均上網時間卻比智慧
型手機多15分鐘。
雖然多數網路使用者正漸漸將網路活動轉移至智慧型手機，桌上型電腦仍有不可取代的地位。智慧型手機使用者並沒有減少
使用電腦的時間，他們增加了使用手機的時間以進行不同工作項目，甚至在移動時使用。
隨著千禧世代跨螢行為越來越普遍，所有行銷策略都需更彈性以符合千禧世代在不同裝置間的轉換。
電腦的重要性未被取代
平均一天時間花費
平均花費時數在…
千禧世代全球平均
透過桌上型電腦／筆記型電腦／平板上網
透過智慧型手機上網

智慧型手機的普及讓千禧世代在移動時仍可進行娛樂消費，目前所有娛樂相關
活動（電視節目除外）透過智慧型手機進行的比例皆高於桌上型電腦。
在各種娛樂形式中，社群媒體平均一天占據千禧世代兩個半小時以上，已超越
電視。同時，線上新聞已超越一般印刷新聞（報紙或雜誌），這都歸功於千禧
世代以行動裝置優先的使用行為，73%的千禧世代在最近一個月曾利用行動裝置
造訪新聞網站或App，目前在網路上閱讀新聞的平均時數多於線下閱讀。但是，
千禧世代觀看線上電視／直播的時數則比收看傳統電視少25分鐘。
娛樂時間花費
娛樂時間花費
一天花費時數在以下項目（時：分）
線上
線下
社群媒體
／服務
線上電視
／直播
音樂串流線上新聞
電視印刷新聞電視遊樂器
千禧世代
全球平均

音樂串流與電視遊樂器也是娛樂的一部分，千禧
世代每天至少花一小時在這上面。
免費模式（不可略過廣告）和帳戶共享相當普及
－過去一個月有72%的千禧世代曾使用音樂串流
服務，但僅21%為此付費。同樣地，62%的千禧
世代表示過去一個月有訂閱電視／影片服務，但
僅23%為此付費。
線上娛樂普及，但付費占少數
線上娛樂
千禧世代在過去一個月在手機／電腦從事以下
線上娛樂的比例
觀看影片或造訪影片分享網站
使用音樂串流服務
觀看vlog
觀看線上體育報導
收聽線上廣播
收聽或觀看播客(podcast)
付費內容
千禧世代過去一個月曾付費使用以下
線上內容的比例
音樂下載
電影或電視線上串流
音樂串流服務
手機遊戲
行動App
電影或電視下載

隨著線上電視的觀看比例持續上升，線上電視對千禧世代的重要性也越趨重要。串流服務也因此影響了千禧世代的觀看方式，
使他們比一般人更熱衷於追劇。
串流服務使追劇更普遍
千禧世代觀看電視節目頻率的比例
我經常連續觀看同一電視節目
我從不連續觀看同一電視節目
藉由隨選電視、機上盒或直播服務
千禧世代追劇情形
千禧世代同意以下敘述的比例
我經常連續觀看多集同一個電視節目
我從不連續觀看同一個電視節目的不同集
藉由隨選電視、機上盒或串流服務

在看電視時使用行動裝置上網已成為主流，78%的千禧世代會邊看電視邊透
過手機上網，29%則是透過筆記型電腦。
千禧世代在看電視時的跨螢行為中，行動裝置通常用來進行社交活動－47%
使用社群媒體，48%與朋友傳訊息。
雖然跨螢行為使接觸觀眾的管道增加，但千禧世代通常用以做些分散對電視
注意力的事，鮮少用來延伸對電視的注意力。僅21%搜尋目前觀賞的節目相
關資訊；13%分享對電視節目的意見；12%與電視節目內容進行線上互動。
跨螢幕裝置活動以社交為主
跨螢幕裝置活動
千禧世代在看電視時，經常做以下行為的比例
與朋友傳訊息／交談
使用社群媒體
玩遊戲
閱讀信件
看新聞
搜尋想購買的商品
搜尋正在觀看的節目的相關資訊
分享我對電視節目的意見
與電視節目線上內容進行互動

產業直擊
為誰而動，為何而動？
運動社交化愈顯突出！

運動的好處千百個，除了為自身健康而運動之外，透過運動亦可實現自我興趣並且串起親友間的情感。根據東方線上E-ICP資料
庫近三年調查，發現2015－2017年間，消費者平均每週運動4小時以上的比例自13.2%成長到27.2%，三年間比例成長2.06倍，顯
示出有運動的消費者不僅愈越來愈愛運動，甚至越動越勤快。
前言
資料來源：iSURVEY 東方線上

而關於運動常見目的，隨著時代演進、生活型態亦趨多元化，人們從事運動的目的不再是單純為了健康或體態等生理目的；透
過運動來滿足興趣，或是藉此從中獲得社群支持等理由，將是另一種從事運動行為的主要動機。
以東方線上E-ICP資料庫調查數據來說，自2015年起，消費者為滿足生理因素而運動的比例呈現逐年下降趨勢，在2015年，仍有
過半數（51.6%）的消費者其運動目的是為了健康或維持體態，但到了2017年其比例卻下降至39.4%；另一方面，為了滿足興趣
或社交需求等心理因素而運動的比例則呈現逐年上升之趨勢，自2015年19.1%一路上升到2017年21.5%。由此可見，就生理與心
理動機來說，消費者從事運動的目的正在轉變。
每週運動時數逐年上升，但為滿足生理因素而動的比例卻逐年下降

透過2018年E-ICP資料庫中發現，每週平均運動4小時以上的消費者，其運動是為了滿足心理因素的比例，整整高出每週運動未
滿4小時消費者11.9%。由此可窺探出，高運動時數的消費者，除透過運動來維持自身健康及體態之外，亦有較高的比例希望能
藉由運動來維繫社交關係以及實現自我興趣。
運動時數越長的人，為滿足心理因素而運動的比例越高

除運動時數越長的消費者，為滿足心理因素而運動的比例越高之外，同樣從2018年E-ICP資料庫中可得知，對於平常運動目的是
為了實現興趣或滿足社交需求的消費者來說，他們相較於為滿足生理而運動的族群，普遍更願意透過3C產品／App在社群網絡
中分享並展示自我生活點滴，並從中得到認同及自我肯定。換句話說，這些為滿足心理因素而運動的消費者，有著較活躍的數
位行為。
更願意在社群網路中展示並分享自我生活點滴，並從中尋求認同

透過解構消費者運動目的方式，並聚焦於生理與心理兩大不同運動目的族群，來探究此類消費
者未來可能的市場機會，可以延伸的方向是：
一、消費者純粹為滿足生理因素（健康、體態）而運動的動機降低。
在過往的消費型態中，以增進健康或維持體態做為運動相關產品／服務的主打訴求，已逐漸無
法滿足日漸增長的運動族群。當消費者從事運動的理由逐漸從滿足生理轉向滿足心理，如何掌
握消費者運動心態的變化，將是運動相關行業往後行銷關鍵所在。
消費者純粹為滿足生理因素而運動的動機降低
資料來源：iSURVEY 東方線上圖片來源：Google

二、從社交、滿足自我興趣實現等面向操作，區分並提高不同運動客群消費意願
至於運動相關業者該如何制定行銷策略，以健身產業為例：
1. 課程內容客製化分流
建議可先進行內部調查，並釐清旗下會員至此運動（消費）的主要原因為何？針對純粹強
健體魄的客群，制定強度及密度更高的課程；而針對較為休閒娛樂取向的消費客群，則可
多制定一些主題日、娛樂化的課程，讓他們不僅可透過課程達到健身的效果，同時也可在
不同主題日進行拍照打卡分享，藉此將正向、歡樂、健康等氛圍渲染至周圍親友，並讓更
多的潛在客群感受健身的魅力所在。
2. 多在社群網站中，投以實現自我、提高社交參與等主題性文案宣傳
當消費者從事運動的動機不再單純是為了生理健康時，社群網站的小編們，便可透過小故
事／真實案例的形式，將品牌訴求轉向更心理層面的滿足。例如透過健身可讓消費者更具
備自信、生活更加快樂，甚至從健身的過程中，如何在健身社群中結交興趣相投的同好，
在宣傳上都可加以著墨。
區分不同運動客群消費意願
資料來源：iSURVEY 東方線上圖片來源：Google

市場探索
廁所也能共享？看新創公司如何發揮創意，
讓「找廁所」成為有趣新體驗

出門在外，附近有没有公共廁所很重要，否則臨時需要時找不到就慘了。但公共廁所造價及維
護費都不便宜，因此數量不足及不乾淨是普遍問題。本文介紹三種創新方法以解決公共廁所的
問題，讓政府省錢，企業賺錢，民眾滿意，一舉營造三贏局面。
本篇三大重點：
1. 企業可以出借廁所當公廁賺錢！讓市民、市政府、企業都三贏的新點子。
2. 衛生紙公司做出的「廁所App」，提供每個人最好的廁所新體驗。
3. 打造高科技公廁也可以成為新創好生意！
前言
資料來源：Star Up Latte 創新拿鐵圖片來源：Google

俗語說：「出門三不便」，意指出門在外，食住行各方面都不方便。如果又遇上內急，
卻臨時找不到公共廁所，那可真如熱鍋上的螞蟻，急得團團轉了。
公共廁所數量不足是普遍問題，因為造價及維護都不便宜，一平方公尺的平均建築成本
約需新台幣28,000元，每座10坪大的空間就要93萬元。而像台北市這等大都會約有1,760
座公共廁所，造價至少16億元，而這還不包括裡面的衛生設備及每月龐大的水電清潔維
護費用。所以想解決公共廁所不足問題所費不貲，但現在德國有一套既聰明又省錢的作
法，那就是它們的「Nette Toilette」（Nice Toilet）公共廁所系統。
1.企業可以出借廁所當公廁賺錢！讓市民、市政府、企業都三贏的新點子
資料來源：Star Up Latte 創新拿鐵圖片來源：Sueddeutsche.de

「Nice Toilet」是民營機構，在2000年開始營運，現有210座城市加入，包含瑞士境內的部分
城市。參加的城市首先付一筆參加費給「Nice Toilet」，「Nice Toilet」則在城市與願意出借
廁所的企業間搭起合作的橋樑。由「Nice Toilet」連絡城市內的企業開放他們的廁所供公眾使
用，並設立告示牌讓民眾知道，而城市則每月付30至100歐元不等的費用給這些企業。這樣
做的好處是城市節省了大筆公共廁所營運費用，而民眾能使用的公共廁所數量則可大幅增加。
例如位於德國西北部的第二大港「布萊梅」，評估如果由市府負責所有公共廁所營運，每年
需花費110萬歐元。但現在加入「Nice Toilet」系統，每年付給提供廁所的企業只需15萬歐元，
節省了大筆經費。而布萊梅也成為德國公共廁所普及率最高的城市，平均每3,210位市民就有
一座公共廁所可以使用。比起公共廁所普及率最低的城市法蘭克福，平均每22,000位民眾才
有一座公共廁所，可說是方便多了。
但「Nice Toilet」並非全無問題，例如有些城市雖然參加「Nice Toilet」系統，境內企業卻又
加了一些更嚴格的規定或限制。像瑞士小城「萊茵費爾登」內很多企業不開放廁所讓小孩使
用，而慕尼黑市內有些企業則會限制公眾使用廁所的時間，因此民眾使用的經驗不一定愉快，
此時不妨參考美國Charmin衛生紙公司尋找附近乾淨廁所的「坐或蹲」（Sit or Squat）系統。
德國公廁系統
資料來源：Star Up Latte 創新拿鐵圖片來源：Citylab

Charmin衛生紙公司推行「廁所解放計畫」（Bathroom Relief Project），目標是讓每個人都有
美好的上廁所經驗。如果在家上廁所，它有各式衛生紙讓消費者選擇。例如：基本軟
（Essentials Soft）、超軟（Ultra Soft）、超柔（Ultra Gentle）等衛生紙，也有基本強韌
（Essentials Strong）和超強韌（Ultra Strong）衛生紙，讓你在家想怎麼上廁所都行。
如果出門在外，Charmin就用它的「坐或蹲」App幫你找乾淨廁所。「坐或蹲」用起來像
Google地圖，但專門標註附近的公共廁所。如果是乾淨廁所，地圖上會標示綠色的「坐」記
號；如果不是乾浄等級，地圖上會標示紅色的「蹲」記號。民眾用完後可以為廁所評分及評
語，協助他人後續使用參考。
民眾使用「坐或蹲」App完全免費，親子雜誌（Parenting Magazine）將它評為最好用的親子
App之一，因為它大幅減輕家長為小孩找公共廁所的壓力。但如果遇到大型活動，公共厠所恐
怕也是大排長龍。而Charmin秉持美好使用廁所經驗的目標，從2000年起在全國各大慶典活動
場所設置流動廁所供大眾使用。例如2006年至2010年配合假日購物季節，在時代廣場附近搭
建公共廁所讓超過150萬民眾使用。
除了App和流動廁所，Charmin在2017年還嘗試了新服務：廁所界的Uber。Charmin將小貨車改
造成為真正的「流動廁所」讓民眾可以在有需要的時候，透過網路「召喚」它們。這個名為
Charmin Van-GO的服務雖然目前只是在曼哈頓區域試營運，但是，Charmin希望透過各種不同
的服務，讓民眾能夠將Charmin和「優質如廁體驗」綁在一起，進而讓自己的品牌更突出。
2.衛生紙公司做出的「廁所APP」，提供每個人最好的廁所新體驗
資料來源：Star Up Latte 創新拿鐵圖片來源：Charmin

Charmin雖然能幫民眾找公共廁所，但不一定乾淨，因此離民眾期待使用完美公共廁所仍
有段距離。這讓舊金山新創公司Good2Go嗅到商機，於是向天使投資人集資700萬美元準
備大顯身手。Good2Go的宗旨是運用科技改善民眾與都市建築空間（例如：辦公室、廁所
及停車場）間的互動，第一步就是建造科技化的公共廁所讓民眾使用。
首先Good2Go徵求舊金山的合作店家，希望以餐飲及便利商店為主，讓Good2Go在店內建
造公共廁所供民眾使用。目前已有10家餐飲店內建Good2Go廁所，未來還有8家會加入，
Good2Go並計畫將公共廁所逐漸擴至舊金山以外。
民眾先用Good2Go App搜尋附近的Good2Go廁所，App上會標示各處的等候人數及預估等
候時間。到達地點後App會將你加入等待名單，你只需在座位上等候，輪到時App會通知
再起身前往廁所。
3.打造高科技公廁也可以成為新創好生意！
資料來源：Star Up Latte 創新拿鐵圖片來源：Good2Go

到達廁所門口先用手機連線門口感應器，然後按下手機螢幕出現的開門按鈕後廁所門就會
打開。裡面的燈光、沖馬桶、洗手、烘手設備也是用手感應一下就可以使用。用完後再對
著門口感應器用手揮一下，門就會打開，所以不需要用手碰觸設備。這樣就算有極度潔癖
的人，也不會擔心需要觸碰廁所裡面的任何設備了！
使用Good2Go App目前暫不收費，未來計畫推出每天收費2.99美元，或是三個月收50美元等
兩種方案。Good2Go的目標客戶是開車賺錢的司機，例如Uber或Lyft的駕駛人，因為這些人
最需要用到公共廁所，而且也不想浪費時間尋找，所以應該會想付費使用。
德國的「Nice Toilet」是由政府出錢，民眾不用付費使用公廁。美國的「Sit or Squat」雖然
不收費，但其實是Charmin服務的延伸，等於鼓勵民眾花錢買它的衛生紙。而Good2Go則是
直接讓民眾花錢用好一點的廁所。三種方式都是因公共廁所不足或不夠好，所想到的解法
或商機，是讓政府、企業、民眾三贏的好方法。
政府省錢，企業賺錢，民眾滿意
資料來源：Star Up Latte 創新拿鐵圖片來源：Google

數據趨勢
人力銀行調查：認為AI衝擊工作機會的企業倍增

隨著AI人工智慧與機器人的開發演進，掀起一波科技革命的浪潮，智慧
機器人具備學習、調整，以及判斷的能力，開始應用在許多產業，衝擊
了各行業領域。
根據104人力銀行調查，有67%的企業認同「未來人們將不必從事辦公文
書等工作」，相較於4年前調查的31%激增1倍，僅有33%的企業不認同，
合理反映4年來AI大爆發，不只機器人深度學習、自動駕駛、無人商店已
陸續實現，未來也將運用到醫療、製造業、金融、零售等重要產業。
未來10年哪些行業很可能被智慧機器人取代？調查顯示，前5名占比皆高
於4年前，且今年新進榜的是客服／門市／業務／貿易類，門市營業人員
被無人商店取代的壓力已不容小覷。
不過，也有些工作是機器人無法取代的。2018年調查「未來十年，哪些
工作依然是智慧機器人無法取代？」排名前5的行業依序為研發相關
（43.6%）、醫療保健服務類（42%）、經營人資（32.2%）、學術教育輔
導類（28.5%，新進榜）、傳播藝術設計類（27.8%，新進榜），分析原
因是因為前瞻研究、策略思考必須隨時解決問題，人際互動性高、複雜
度高等工作短期被智慧機器人取代的壓力較輕。
人力銀行調查：認為AI衝擊工作機會的企業倍增
資料來源：今日新聞

• 史上頭一遭 2019年全球民眾上網時間將超越看電視
• 電商業布局美妝網購樂天結盟屈臣氏
• Yahoo Messenger將在7月17日熄燈
• 出國玩還是台灣人最黏網路網路使用黏著度近100%
• 微軟野心勃勃宣布進軍串流市場

觀賞YouTube影片、在Facebook等App上分享照片並在亞馬遜（Amazon.com）購物，占據了人們
多數時間，最新數據顯示，從2019年開始，全球民眾花在上網的時間將超越看電視，為史上頭
一遭，比市場原先預期還要快。
Recode、VideoInk等外電報導，市調機構Zenith於8日發表研究報告指出，2019年全球民眾每天上
網的時間平均將達170.6分鐘，看電視的時間平均則會下滑至170.3分鐘。廣告商早已嗅到局勢變
化，2019年在網路上花費的廣告費，將比電視多出600億美元。
由於智慧型手機定價下滑，行動網路加速普及，2019年將成為所有網路消費的主要推手，並占
所有媒體（包括電影、廣播、實體報紙和雜誌等）超過四分之一的消費量。
除此之外，隨著愈來愈多離線活動（例如跟朋友面對面交談）轉變為線上活動（如透過社群媒
體聊天），人們花在媒體上的時間仍在逐漸成長，預估2019年人們每日平均會花486.5分鐘在網
路媒體上，高於2018年的479分鐘。
話雖如此，在美國電視仍是王道，Zenith預估要到2020年當地的上網時間才會超過看電視。
史上頭一遭 2019年全球民眾上網時間將超越看電視
資料來源：科技新報 2018/6/11圖片來源：Google

電商業者樂天市場11日宣布與保健美容零售通路龍頭屈臣氏結盟，正式開幕屈臣氏樂天店，持
續布局線上與線下整合的「新零售」商機。
樂天市場先前與愛買線上共同開拓多元通路，提供更多民生消費品選擇；另也發現越來越多消
費者重視生活美學，因此與日本居家品牌宜得利合作。
目前樂天市場站上美妝商品數量總計數萬件，5月銷量較去年同期成長2成。樂天市場也觀察到，
針對有計劃性、固定性的消費者，網購提供了更有效率的購物選擇與方便性，而線下則是提供
消費者對於新美妝商品的發掘與樂趣。
樂天市場表示，此次進軍美妝網購，秉持著線上通路優勢，與保健美容零售通路龍頭屈臣氏聯
手，借助屈臣氏對美妝時尚的鑑賞力，希望能滿足消費者不同場景的需求。
電商業布局美妝網購樂天結盟屈臣氏
資料來源：聯合新聞網 2018/6/11圖片來源：屈臣氏

時代的眼淚！Oath宣佈，即時通訊軟體先驅之一Yahoo Messenger將在7月17日終止服務。
在那之後，Yahoo Messenger將無法使用，用戶再也無法用電腦或手機版的Yahoo Messsenger和
友人通訊。Oath解釋，雖然Yahoo Messenger還是擁有許多忠實用戶，但有鑒於通訊版圖的變化，
該公司將打造新的通訊工具來滿足消費者需求。但是在那之前，並沒有工具來取代Yahoo
Messenger 。
Yahoo現在正在實驗一個新的群聊服務稱為Yahoo Squirrel，目前還在beta版階段，5月開始以邀
請制接受試用。有興趣的用戶可以在squirrel.yahoo.com網站索取邀請函。
用戶的通訊紀錄將保留6個月。使用者可以登入Yahoo網站，選擇驗證方法後、輸入Oath傳來的
帳號金鑰、按下「下載」，再輸入郵件信箱後即可收到通訊紀錄檔。這個改變並不會影響
Yahoo ID登入其他服務如Yahoo Mail、Yahoo Fantasy等。
Yahoo Messenger和ICQ、AIM、MSN Messenger是近代最早的第一批即時通訊軟體，曾經各擁江
山。而隨著新式通訊軟體如Facebook Messenger、WhatsApp、WeChat的崛起，第一代即時通訊
軟體早已沒落， AIM在去年走入歷史、MSN Messenger也被微軟收購的Skype取代。連Yahoo
Messenger的持有人Yahoo主要網際網路業務也在2017年被美國電信業者Verizon收購，才改名為
Oath。
YAHOO MESSENGER將在7月17日熄燈
資料來源：iThome 2018/6/11圖片來源：Google

但亞太區旅客與台灣民眾網路使用習慣略有不同，亞太旅客以「住
宿免費Wifi、占35%」為首選，其他依序為「購買當地SIM卡、占
33%」，而「手機國際漫遊、占29%」及「住宿外的免費Wifi 、占
24%」。
Visa表示，無論是出遊前的行前規劃或抵達目的地，台灣民眾都習慣
使用搜索引擎及社群網路來獲取資訊。但在行程預定階段，則偏好
直接透過旅遊產品官網站或其他旅遊網站進行預定或下單。調查發
現，在行前規劃階段，使用「搜索引擎者最多、占48%」，在旅遊
行程預定階段，透過行程產品官網者最多、占30%，抵達旅遊目的
地階段後，還是以使用「搜索引擎、占37%」最多。
出國玩還是台灣人最黏網路網路使用黏著度近100%
資料來源：聯合新聞網 2018/6/12
台灣旅客
海外旅遊網路使用情形
亞太旅客
海外旅遊網路使用情形
購買當地SIM卡 43% 住宿免費Wifi 35%
住宿免費Wifi 39% 購買當地SIM卡 33%
Wifi分享器 36% 手機國際漫遊 29%
住宿外的免費Wifi 23% 住宿外的免費Wifi 24%
Visa發布2017「全球旅遊意向調查（台灣地區）」，發現台灣旅客到海外旅遊時，「網路使用黏著度」高達97%，接近百分百，
高於亞太地區90%，及全球88%等平均數據。Visa表示，可見台灣旅客不管在國內外，都「高度依賴網路」，出國前，自「行
前規劃、預定階段」都習慣透過網路來完善行程，即便到了旅行目的地，也要全天候24小時保持行動裝置連網，以便搜尋觀
光景點、路線規劃，一路上還要在社群媒體上打卡分享。
Visa表示，當被問及「海外旅遊網路使用情形」時，台灣民眾最常使用的是「購買當地SIM卡、占43%」，其後依序是「住宿
免費Wifi、占39%」、「Wifi分享器、占36%」及「住宿外的免費Wifi 、占23%」。

E3遊戲展（Electronic Entertainment Expo）於美國加州登場，先前微軟在的Xbox E3記者會上
透露，為增強自家原創遊戲內容豐富度，且看好遊戲串流化趨勢，公司將併購多家遊戲工作
室，微軟聲明指出，公司正積極打造跨平台的串流遊戲平台。
串流媒體逐漸成為影音以及音樂產業的流行趨勢，遊戲亦然。微軟曾在去年表示下一步將挑
戰成為「遊戲界的Netflix」，將在未來三年研發推出不需要主機便能使用的串流遊戲服務，
這代表未來用戶玩遊戲將不再僅侷限於機台，還能在桌機、筆電、手機等跨平台運作。
摩根士丹利分析師發出報告指出，微軟目前遊戲產業現轉移重心，從過去的硬體轉至軟體與
串流服務，這正是他們的強項，相看好微軟的市值能夠藉此突破一兆美元大關。
微軟Xbox部門主管Phil Spencer於10日宣布，已經收購Ninja Theory、Playground Games、
Compulsion Games與Undead Labs等四家遊戲工作室，另外自行成立的工作室「The Initiative」，
由今年4月份加入微軟的前美國電子遊戲開發商達瑞爾·加拉赫（Darrell Gallagher）負責主導，
微軟將利用這些新收編的生力軍為Xbox開發獨佔遊戲並擴充遊戲訂閱服務「Xbox Game Pass」
的內容。
微軟野心勃勃宣布進軍串流市場
資料來源：電子商務時報 2018/6/12圖片來源：微軟官網

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• 有線家族收視率排行

TOP20節目排行
• 資料來源：尼爾森
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無線電視頻道收視族群：4歲以上全體
No. Program Name Chn Type
2018/06/11 -
2018/06/17
2018/06/04 -
2018/06/10
2018/05/28 -
2018/06/03
2018/05/21 -
2018/05/27
1 幸福來了醫之方金盞花葉黃 FTV 閩南語連續劇 5.20 4.86 4.63
2 綜藝大集合福爾電動吸鼻器 FTV 娛樂綜藝 4.24 3.88 4.22 4.04
3 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 2.70 2.91 2.84 2.87
4 OPPO R15綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 2.00 1.66 2.09 1.71
5 OPPO R15飢餓遊戲 CTV 競賽綜藝 1.72 1.96 1.74 2.13
6 航海王23 TTV 卡通影片 1.71 1.94 1.71 1.56
7 新一點靈高塔公主 TTV 國語連續劇 1.55 1.34 1.43 1.11
8 EASYSHOP三明治女孩的逆襲 TTV 國語連續劇 1.54 1.29 1.20 1.08
9 愛妮雅舞力全開 FTV 競賽綜藝 1.49 1.34 1.50 1.33
10 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.46 1.51 1.52 1.46
11 實習醫師鬥格娘家蔓越莓聖 FTV 國語連續劇 1.35 1.24 1.26
12 綜藝菲常讚 CTS 娛樂綜藝 1.31 1.21 1.39 1.44
13 天才衝衝衝 CTS 競賽綜藝 1.29 1.30 1.34 1.26
14 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 1.28 1.32 1.29 1.31
15 綜藝3國智 TTV 競賽綜藝 1.26
16 1300幸福來了醫之方金盞花 FTV 閩南語連續劇 1.21 1.10
17 現代嘉慶君華視天王豬哥秀 CTS 娛樂綜藝 1.20 1.25 1.18 0.99
18 萬秀豬王尚讚 CTV 娛樂綜藝 1.12 0.91 0.63 0.58
19 新一點靈公主高讚塔 TTV 其他節目 1.02 0.68 1.05 0.81
20 EASYSHOP三明治女孩不加班 TTV 其他節目 0.98 0.73 0.81 0.75
Grand Average 1.78 1.71 1.77 1.53

TOP20節目排行
有線電視頻道收視族群：4歲以上全體
2018/06/11 -
2018/06/17
2018/06/04 -
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2018/05/28 -
2018/06/03
2018/05/21 -
2018/05/27
1 金家好媳婦蘿琳亞塑身衣 SANLI 閩南語連續劇 3.44 3.41 3.62 3.66
2 愛妮雅超級夜總會 SANLI 娛樂綜藝 2.80 2.70 2.38 2.47
3 超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 2.72 2.67 2.51
4 戲說台灣CUCKOO福庫電子鍋 SANLI 閩南語連續劇 2.02 1.81 1.83 1.84
5 戲說台灣假日完整版CUCKOO SANLI 閩南語連續劇 1.52 1.71 1.64 1.78
6 2215阿爸的願望 SANLI 閩南語連續劇 1.48 1.23 1.23 1.13
7 綜藝玩很大Footer除臭襪 SL2 娛樂綜藝 1.41 1.61 2.06
8 寶島神很大補體素 SANLI 知識資訊節目 1.38
9 那年花開月正圓兆櫃開運鹼 GTV-D 大陸劇 1.30 1.28 1.10 1.29
10 草地狀元 SANLI 知識資訊節目 1.26 1.34 1.08 1.21
11 晚間6 7點新聞 TVBSN 新聞播報節目 1.11 1.07 0.97 1.06
12 民視晚間新聞 FTVN 新聞播報節目 1.08 0.89 0.82 0.90
13 青春好7淘 SANLI 美食、旅遊節目 1.03 0.90 0.96 1.04
14 在台灣的故事 SANLI 知識資訊節目 0.98 1.12 0.89 1.06
15 新聞深喉嚨 CTiN 新聞性質節目 0.97 0.99 0.96 0.93
16 1900愛回來 SANLI 閩南語連續劇 0.97 0.84 0.92 0.89
17 2200超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 0.94 0.72 0.71
18 最前線新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.93 0.79 0.80 0.83
19 1230金家好媳婦蘿琳亞塑身 SANLI 閩南語連續劇 0.85 0.92 1.00 0.94
20 歡樂智多星 *SCC 競賽綜藝 0.85 0.77 0.83 0.87
Grand Average 1.45 1.41 1.38 1.37

TOP20節目排行
無線電視頻道收視族群：15-24歲
2018/06/11 -
2018/06/17
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2018/05/28 -
2018/06/03
2018/05/21 -
2018/05/27
2 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 1.87 2.17 2.32 2.06
9 蠟筆小新 TTV 卡通影片 1.29 0.91 1.38 1.07
10 航海王23 TTV 卡通影片 1.26 2.69 1.33 1.77
13 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 0.85 0.89 0.79 0.93
14 鬼怪孤單又燦爛的神 TTV 韓劇 0.84 1.30 0.63 0.71
16 1800蠟筆小新 TTV 卡通影片 0.77 0.71 0.87 0.88
17 烏龍派出所 CTS 卡通影片 0.71 0.62 0.64 0.84
18 愛妮雅舞力全開 FTV 競賽綜藝 0.70 0.51 0.01 0.37
19 洗顏專科有一種愛叫再見 TTV 其他節目 0.67 0.11 0.31 0.00
20 萬秀豬王尚讚 CTV 娛樂綜藝 0.63 0.43 0.16 0.44
Grand Average 1.22 1.28 1.18 1.13

TOP20節目排行
有線電視頻道收視族群：15-24歲
2018/06/11 -
2018/06/17
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2018/06/10
2018/05/28 -
2018/06/03
2018/05/21 -
2018/05/27
3 天才衝衝衝新普利夜酵素 ETTV 競賽綜藝 1.24 0.81 0.62 0.62
4 1830烏龍派出所 *SCC 卡通影片 1.15 0.92 0.90 1.29
5 歡樂智多星 *SCC 競賽綜藝 1.03 0.64 0.77 1.01
6 2000綜藝玩很大安可場 SL2 娛樂綜藝 0.95 0.49 0.92 0.42
7 1800烏龍派出所 *SCC 卡通影片 0.94 0.90 0.59 0.77
9 烏龍派出所特別篇 *SCM 卡通影片 0.89
10 烏龍派出所 *SCC 卡通影片 0.86 0.78 1.15 0.80
12 愛玩客之老外看台灣 SL2 美食、旅遊節目 0.81 0.42 0.19 0.13
13 公視人生劇展只想比你多活 PTV 國台語單元劇 0.80
15 航海王 *SCC 卡通影片 0.76 0.64 0.78 0.79
16 晚間6 7點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.75 0.61 0.53 0.53
17 型男大主廚小三美日 SL2 美食、旅遊節目 0.73 0.72 0.68 0.93
18 公主高讚塔 ETTV 其他節目 0.68 0.66 0.80 0.62
19 逃跑吧好兄弟 ONTV 資訊綜藝 0.67 0.36 0.83 0.40
20 晚間8點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.66 0.20 0.36 0.23
Grand Average 0.94 0.79 0.84 0.72

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無線電視頻道收視族群：25-44歲男性
2018/06/11 -
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2018/05/21 -
2018/05/27
4 航海王23 TTV 卡通影片 2.33 1.71 2.01 1.93
8 1800航海王23 TTV 卡通影片 1.40 0.84 0.78 1.08
9 天才衝衝衝 CTS 競賽綜藝 1.28 1.60 1.83 1.57
12 現代嘉慶君華視天王豬哥秀 CTS 娛樂綜藝 0.95 0.66 0.85 0.67
14 新哆啦A夢 CTS 卡通影片 0.91 0.99 0.68 0.64
15 天籟之戰 CTV 競賽綜藝 0.88 0.98 1.05 0.47
16 萬秀豬王尚讚 CTV 娛樂綜藝 0.86 0.43 0.23 0.37
17 世足看華視開幕典禮特別報 CTS 其他球類、體育節目 0.86
18 愛妮雅舞力全開 FTV 競賽綜藝 0.85 0.45 0.59 0.68
20 華視晚間新聞 CTS 新聞播報節目 0.77 0.78 0.64 0.55
Grand Average 1.48 1.32 1.38 1.35

TOP20節目排行
有線電視頻道收視族群：25-44歲男性
2018/06/11 -
2018/06/17
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2018/06/10
2018/05/28 -
2018/06/03
2018/05/21 -
2018/05/27
4 綜藝大熱門 SL2 娛樂綜藝 1.50 1.35 1.36 1.39
9 國光幫幫忙之大哥是對的閣 SL2 資訊綜藝 1.05 1.06 0.95 1.16
10 愛玩客之老外看台灣 SL2 美食、旅遊節目 1.02 0.56 1.07 0.80
11 進擊的巨人 ET-M 卡通影片 0.98 0.68 0.54 0.35
12 綜藝大熱門瘋狂經典 SL2 娛樂綜藝 0.97 0.82 0.85 0.72
13 愛玩客 SL2 美食、旅遊節目 0.92 0.76 0.81 0.85
16 未來美8分鐘面小明星大跟 CTiV 資訊綜藝 0.86 0.88 0.58
17 賭城風雲 *SCM 國片 0.84 0.52
18 1130櫻桃小丸子 YOYO 卡通影片 0.81 0.69 0.51 0.53
19 2200綜藝大熱門 SL2 娛樂綜藝 0.81 0.71 0.90 0.53
Grand Average 1.23 1.06 1.11 1.03

TOP20節目排行
無線電視頻道收視族群：25-44歲女性
2018/06/11 -
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2018/05/28 -
2018/06/03
2018/05/21 -
2018/05/27
8 航海王23 TTV 卡通影片 1.45 1.14 1.40 1.32
9 EASYSHOP三明治女孩不加班 TTV 其他節目 1.29 1.16 1.22 1.12
11 天才衝衝衝 CTS 競賽綜藝 1.08 1.14 1.28 1.57
12 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 1.07 1.05 1.06 0.99
13 鬼怪孤單又燦爛的神 TTV 韓劇 1.06 1.05 0.76 0.92
17 世足看華視開幕典禮特別報 CTS 其他球類、體育節目 0.84
18 洗顏專科有一種愛叫再見 TTV 其他節目 0.83 0.74 1.10 0.79
19 1800航海王23 TTV 卡通影片 0.79 0.72 0.72 0.89
20 洗顏專科前男友不是人 TTV 國語連續劇 0.77 0.73 1.13 1.18
Grand Average 1.37 1.45 1.47 1.40

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有線電視頻道收視族群：25-44歲女性
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2018/05/21 -
2018/05/27
8 青春好7淘 SANLI 美食、旅遊節目 1.48 1.05 1.17 1.24
12 綜藝大熱門 SL2 娛樂綜藝 1.22 1.32 0.99 1.02
13 Peppa Pig YOYO 卡通影片 1.20 0.81 0.94 0.98
14 高塔公主SEXYLOOK酵素面膜 ETTV 國語連續劇 1.20 1.49 1.08 1.31
15 最前線新聞 TVBSN 新聞播報節目 1.17 0.72 0.93 0.82
16 綜藝大熱門瘋狂經典 SL2 娛樂綜藝 1.11 0.66 0.47 0.94
17 食尚玩家 TVBSG 美食、旅遊節目 1.10 0.74 0.86 0.93
18 戲說台灣假日完整版CUCKOO SANLI 閩南語連續劇 1.06 1.18 1.17 1.52
19 0900Peppa Pig YOYO 卡通影片 1.01 0.48 0.64 0.76
20 蠟筆小新大對決機器人爸爸 YOYO 外片 1.00
Grand Average 1.49 1.44 1.35 1.41

TOP20節目排行
註：紅字表示比4歲以上全體高10%以上
家族頻道數
2018/06/11 - 2018/06/17
02:00 - 25:59 18:00 - 23:59
4歲以上 15-24歲
25-44歲
男性
25-44歲
女性
4歲以上 15-24歲
25-44歲
男性
25-44歲
女性
三立 5 1.33 0.61 0.96 1.10 3.21 1.67 2.56 2.89
TVBS 3 0.70 0.27 0.52 0.60 1.34 0.64 1.02 1.24
八大 6 0.67 0.21 0.36 0.63 1.35 0.42 0.80 1.25
緯來 6 0.67 0.33 0.53 0.40 1.39 0.71 1.18 0.84
東森 8 1.33 0.66 1.17 1.39 2.34 1.42 2.26 2.53
福斯 8 0.64 0.52 0.68 0.56 1.22 1.14 1.37 1.06
中天 3 0.57 0.21 0.34 0.36 1.14 0.51 0.78 0.75
年代 4 0.47 0.13 0.26 0.22 0.91 0.32 0.53 0.43
非凡 2 0.28 0.02 0.15 0.09 0.35 0.05 0.25 0.19
Discovery 3 0.13 0.06 0.08 0.08 0.25 0.15 0.18 0.14
東風 3 0.12 0.02 0.06 0.09 0.31 0.06 0.16 0.24
AXN 2 0.07 0.07 0.10 0.05 0.14 0.09 0.19 0.09

網站流量TOP 20
行動裝置應用程式
2018年4月

網站流量TOP 20－行動裝置應用程式
• 資料來源：comScore註：僅呈現與Comscore合作之媒體資料
排名
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網域
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不重複使用千人數
Total Unique Visitors (000)
平均使用分鐘數
Avg. Minutes per Visitor
1 Apple Daily TW (Mobile App) 816 222.0
2 Yahoo Taiwan Auctions (Mobile App) 794 97.0
3 Shazam (Mobile App) 709 6.3
4 Spotify (Mobile App) 530 765.3
5 Yahoo Taiwan Shopping (Mobile App) 489 52.0
6 Yahoo Taiwan News (Mobile App) 472 210.6
7 Twitch (Mobile App) 322 436.4
8 LiTV (Mobile App) 317 315.8
9 Yahoo Weather (Mobile App) 270 24.8
10 104 (Mobile App) 257 2.6
11 SoundHound (Mobile App) 239 5.4
12 Speedtest.net Mobile Speed Test (Mobile App) 204 7.4
13 CAMERABAY(Mobile App) 116 238.3
14 SoundCloud (Mobile App) 113 406.4
15 VIDOL.TV (Mobile App) 108 230.2
16 UDN Finance (Mobile App) 104 52.8
17 UDN News (Mobile App) 101 104.3
18 Feebee (Mobile App) 83 91.7
19 Hornet - Gay Social Network (Mobile App) 83 276.0
20 Ted (Mobile App) 81 30.3
全體網路使用者

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類型
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平均使用分鐘數
Avg. Minutes per Visitor
News/Information
1 Apple Daily TW (Mobile App) 816 222.0
2 Yahoo Taiwan News (Mobile App) 472 210.6
3 Yahoo Weather (Mobile App) 270 24.8
4 UDN News (Mobile App) 101 104.3
5 CNN (Mobile App) 66 29.6
Retail
1 Yahoo Taiwan Auctions (Mobile App) 794 97.0
2 Yahoo Taiwan Shopping (Mobile App) 489 52.0
3 Feebee (Mobile App) 83 91.7
Entertainment - Music
1 Shazam (Mobile App) 709 6.3
2 Spotify (Mobile App) 530 765.3
3 SoundHound (Mobile App) 239 5.4
4 SoundCloud (Mobile App) 113 406.4
Entertainment - Non-Music
1 Twitch (Mobile App) 322 436.4
2 LiTV (Mobile App) 317 315.8
3 CAMERABAY(Mobile App) 116 238.3
4 VIDOL.TV (Mobile App) 108 230.2
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TEL: 02-7710-6288 Fax: 02-7710-6287
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