Op vrijdag 16 maart 2012 gaven Tijl Vereenooghe (Heemkunde Vlaanderen) en Roel Daenen (FARO-Erfgoeddag) een workshop over crowdsourcing in de erfgoedsector. De workshop maakte deel uit van een studiedag in de aanloop naar de Digitale Week.

1. VOOR U, MET U EN DOOR
U: CROWDSOURCING IN DE
ERFGOEDSECTOR
Roel Daenen (FARO. Vlaams steunpunt voor cultureel
erfgoed)
Tijl Vereenooghe (Heemkunde Vlaanderen)
Studiedag Digitale Week, 16 maart 2012

2. twitter
@Erfgoeddag
@HeemkundeVL

3. Intro
Tijdens het plenaire gedeelte
vertelde Liesbeth De
Ridder (Erfgoedcel
Mechelen) over
erfgoedparticipatie op het
sociale web. Wat vonden
jullie interessant aan deze
bijdrage? Wat vonden jullie
van de aanpak? En de
resultaten? Hebben jullie
inspiratie opgedaan uit het
besproken project?

4. Overzicht
 Intro
 Crowdsourcing: een inleiding met
voorbeelden uit de erfgoedsector (T.
Vereenooghe)
 Uitwerking en analyse van een concrete
casus: Vacature HELD (m/v) (R. Daenen)
 Groepsopdracht + discussie

5. Crowdsourcing: een inleiding

6. Crowdsourcing
 Organisaties of instellingen doen beroep op een
grote groep individuen om bepaalde taken (die
behoren tot hun gewone werking) tot een goed
einde te brengen
 Zeker niet nieuw, maar internet en sociale media
faciliteren deze nieuwe manier van werken

7. Doelstellingen
 Niet zozeer om sneller of goedkoper te werken
(zoals bij echte „outsourcing‟)
 Wel:
 Expertise („wisdom of the crowd‟)
 Maatschappelijke betrokkenheid
 Nieuwe doelgroepen
 Marketing tool
Wellicht kunnen we beter spreken van
„audience participation‟ in plaats van
„crowdsourcing‟

8. Aandachtspunten
 Welke rol geven we aan de „crowd‟?
 Expertise bijdragen?
 Inspiratie leveren?
 Curator spelen?
 En wat is onze rol als instelling / organisatie?
 Zijn
we organisatorisch klaar voor zo‟n project?
 Hoe definiëren we onze relatie met het publiek?
 Hoe modereren we de bijdragen van het publiek?

9. Pas op!
 Slechts kleine minderheid engageert zich
echt
 Zorg voor de nodige „incentives‟
 Promoot kwalitatieve bijdragen
 Bouw niet te veel drempels in
 Voorbeeld: de actie „Wiki Loves
Monuments‟ was een succes, o.a. door
 Enkele leuke prijzen
 Visibiliteit voor de deelnemers op
Wikipedia
 Een vereenvoudigd upload-formulier voor

10. Erfgoed en crowdsourcing

11. 6 vormen van crowdsourcing
 Tagging en classificatie
 Correctie en transcriptie
 Contextualisering
 Collectieverwerving
 Co-curatie
 Crowdfunding
(L. Arroyo & J. Oomen 2011)

12. Voorbeeld: Huis van Alijn
www.huisvanalijn.be

13. Voorbeeld: Old Weather
"Help scientists recover
worldwide weather observations
made by Royal Navy ships
around the time of World War I.
These transcriptions will
contribute to climate model
projections and improve a
database of weather extremes.
Historians will use your work to
track past ship movements and
the stories of the people on www.oldweather.org
board."

14. Voorbeeld: Faces of the First World
War
“The full story is not always
known. We need your help
to fill in the blanks.
Use any means you can –
online newspapers,
museums, libraries and
archives – to build up more
of a picture about those in
the photographs. Add what
you find out to the Flickr site
and help to remember the
people behind the faces, a
century on from the war they
fought in.”

15. Voorbeeld: Erf-goed.be
Alle erfgoedliefhebbers
kunnen hun mooiste
foto‟s doorsturen en zo
meewerken aan het
uitbouwen van de
website www.erf-
goed.be.
Op vijf jaar tijd werden
op die manier al
12.000 foto‟s
verzameld. Meer dan
200 mensen droegen
al hun steentje bij. www.erf-goed.be

16. Voorbeeld: A Crowd-Curated
Exhibition
“Click! is an exhibition in three
consecutive parts. It begins with
an open call: artists are asked to
electronically submit a work of
photography that responds to the
exhibition‟s theme.
After the conclusion of the open
call, an online forum opens for
audience evaluation of all
submissions; as in other juried
exhibitions, all works will be
anonymous.
Click! culminates in an exhibition
at the Museum, where the
artworks are installed according
to their relative ranking from the
juried process.”

17. Voorbeeld: crowdfunding
“We hebben veel
sneller dan we ooit
hadden durven hopen
het bedrag bij elkaar.
Het is ongelooflijk
hoeveel mensen het
museum een warm
hart toedragen en ons
met hun donatie wilden
steunen. De aankoop
van de Gainsborough
is een feit!”

18. Erfgoed en crowdsourcing
Erfgoeddag: de casus Vacature HELD (m/v)

19. Erfgoeddag?
Erfgoeddag
en het
verschil met
de collega‟s
van de Open
Monumente
n-dag

20. Helden?
- Problematisch concept
- Hoe kritische zin
aanscherpen van onderuit?
- Hoe de juiste boodschap bij
deelnemers en media
krijgen?

21. Get the  Een duidelijk concept
basics right
als je gaat  Communicatie
crowdsource
n!  Evaluatie en bijsturing
 Risico‟s
 Dus… besluit?

22. Concept?
- Definitie aanscherpen op een
ludieke manier
- Incentives: dubbele wedstrijd
- Logistiek licht: e-mail
- Debat

23. Communicatie?
- Campagnebeeld in print en
www
- Partners voor de
toegevoegde waarde
- Media-parameters
- Belang van storytelling en
betrokkenheid

24. - Ambassadeurs
- Boodschap: het is mogelijk!
- Maar…

26. Evaluatie en bijsturen

27. Risico‟s?
- Reglement
- Lege fuifzaal-syndroom
- Digitaal spoor > minder
vrijblijvend

28. Dus… besluit?
- Bewaak alle aspecten
- Hoe evalueer je? Ook het proces telt!
- Wie niet waagt…
- Vragen?

29. Groepsopdracht
- Vorm groepjes van 3
- Bespreek 1 van de stellingen
- Verzin een origineel crowdsourcing-
project voor je eigen organisatie of
instelling

30. Stellingen
 We moeten het monopolie van de „experts‟ in
vraag durven stellen
 Bij crowdsourcing is er geen enkele garantie
op een kwalitatief resultaat
 Het is moeilijk om de mensen te engageren
voor zo‟n project
 Crowdsourcing-projecten zijn niet duurzaam

31. Leestips
 Crowdsourcing in the Cultural Heritage Domain: Opportunities and
Challenges (J. Oomen en L. Aroyo, 2011)
http://www.cs.vu.nl/~marieke/OomenAroyoCT2011.pdf
 Moet er nog inhoud zijn? www.erfgoedland.be
 Museumpeil – themanummer sociale media (2011)
 The Wisdom of Crowds (J. Surowiecki, 2004)
 The Participatory Museum (N. Simon) –
www.participatorymuseum.org
 Het Merk Mens: consumenten grijpen de macht (F. Van Dyck, 2008)
 Het conversity model. Winst maken met social media (C. Willaerts,
2011)

32. Contact
Roel Daenen | @Erfgoeddag
roel.daenen@faronet.be
Tijl Vereenooghe | @HeemkundeVL
tijl.vereenooghe@heemkunde-vlaanderen.be