SlideShare a Scribd company logo
Voksesmerter
Tre krav til teknologien
i en vekstbedrift
’13
’14
’15
Frautsiden
ervekstheftig.
Deteren
spenningsfylt
reisemotnyemål,
nyekunderog
nyekolleger.
Ogfrainnsiden?
Vekstervanskeligere
ennmanskulletro.
Det er en total forvandling
fra hva selskapet har vært,
til hva det må bli.
Hvisdueransvarlig
forIT,erdutroligden
allerviktigstepersonen
pådennespennende,
turbulente,usikrereisen.
FormedfeilIT,
klarerikkebedriften
åhåndtereveksten.
Prosessene bryter sammen.
Medarbeiderne blir frustrerte.
Kundene forsvinner.
MedriktigIT,
kanbedriftentaav.
Med prosesser som kan strekkes og bøyes.
Medarbeidere som føler at de får gjort
jobben sin. Og kunder som aldri trenger
å tenke på kompleksiteten du håndterer.
Sånt er spennende.
Menaltforofte,avtreenkle
–menavgjørende–årsaker,kommer
bedriftensIT-medarbeidereiutakt.
Det betyr at IT-ledelsen må finne ut
hvordan bedriften kan:
synkronisere prosessene
synkronisere budsjettene
synkronisere strategiene
Synkroniserprosessene
Når bedrifter vokser, forsvinner ikke
gamle og tungvinte prosesser av seg selv.
Tvert imot kan de mutere til enda større
problemer, og til slutt true IT-driften.
Prosesser som bare var mildt irriterende
i et lite selskap, blir til verkebyller
når veksten kommer.
1
Eteksempel
La oss si at bedriften ansetter nye
selgere som jobber som fjernarbeidere.
De må ut for å jakte på nye kunder.
Det betyr at de må ha tilgang til filer,
kunne holde presentasjoner og
oppdatere interne systemer.
Men hvis disse prosessene opprinnelig
ble utviklet for inneselgere, er det
krevende å tilpasse dem.
Ogplutselighardu
etproblem...
Hvordan får fjernarbeiderne sikker
tilgang til nettverket? Hvordan skriver de ut
tilbudsdokumenter når de er ute på veien?
Hvor sender de signerte kontrakter
når de har landet et salg?
Før du vet ordet av det, stiger frustrasjonen,
og nyansatte når ikke salgsmålene.
Lærdommen
Uten gode prosesser er det umulig å tilpasse seg vekst.
Midlertidige løsninger bryter sammen, og til slutt er
det IT-avdelingen som får problemet i fanget.
Derfor: Ta grep før alt går i stå. Forandre prosessene,
formaliser dem og sørg for at de kan takle vekst.
Dethjelperåhuske
hvaenideellprosess
handlerom
«	Hensiktenmedprosessererkommunikasjon.
	 Hvisdereerfemansatte,trengerdereikke
prosesser–derekanjobaresnakkesammen.
Med4000ansatteblirkommunikasjonen
vanskeligere.Deretrengernoemerrobust
–enkommunikasjonsbuss,ellersomman
	 villekalleenkommunikasjonsbuss
	 menneskerimellom:enprosess.»
Ben Horowitz,tidligereadm.dir,Opsware
Hvamågjøres
Hvis poenget med prosesser er
kommunikasjon, er det avgjørende å sørge
for at alle dokumenter og all kommunikasjon
inngår i den strategiske planen.
Og siden dokumenthåndtering inngår
i dusinvis av prosesser, vil kostnadene ved
dårlig dokumenthåndtering balle på seg.
I gjennomsnitt bruker bedrifter så mye som
ti prosent av omsetningen på dette.1
10 %
avomsetningen
1‘Iknowwhatyou’rethinking’,AngeleBoyd,bransjeanalytikeriIDC,juni2015
Noeåtenkepå:
Gjør en vurdering av bedriftens
dokumenthåndtering, og se etter løsninger
for å gjøre viktige dokumenter (både på papir
og digitalt) enkle å finne, enkle å dele, enkle
å organisere og enkle å sende både internt
og utenfor bedriften.
Vi har hjulpet hundrevis av vekstbedrifter
med å vurdere og optimalisere
dokumenthåndteringen, og hvis du
trenger støtte, står vi gjerne til tjeneste.
Synkroniser
budsjettene
Vanligvis vil IT-investeringene
i vekstbedrifter synke, sett i forhold
til selskapets vekst.1
For når virksomheter vokser,
er det som regel avdelingene for
markedsføring, salg og produktutvikling
det satses på først.
1‘Iknowwhatyou’rethinking’,AngeleBoyd,bransjeanalytikeriIDC,juni2015
2
Deterspennendeforalleandre,
ogutfordrendeforIT-avdelingen.
Detbetyratkompleksiteten
dumåhåndterevokser
fortereennressursene
duhartilrådighet.
«Kravenebletilenstrifoss.
		Ellersomenavlederneminesa:
		‘totaloversvømmelse.’Detbleforventet
atviskulleleverenyeapplikasjoner
		ogfunksjonalitethvertredjeuke.»
Tanni Graichen
Tidligereviseadministrerendedirektør
		 forIntegratedCardBusiness,
		 ogCIOiProvidian
Lærdommen
Nøkkelen til å gjøre mer med færre ressurser,
er å prioritere. Og nøkkelen for IT er å jobbe
med ledelsen, for å avklare hvilke prosjekter
som skal prioriteres.
Definer tydelig hva som skal gjøres internt
av teamet ditt, og hva som kan settes ut
eller automatiseres.
Kjøp av tjenester kan være redningen
for IT-avdelingen i en vekstbedrift.
Se etter prosesser du kan avbryte
og få løst eksternt.
Hvisduikke
leggeropptilen
strømlinjeformet,
smidigIT-drift,
leggerduopptil
ineffektivitet.
202020192018201720162015
«Å utsette IT-investeringer
som øker fleksibiliteten er ikke
å kutte kostnader, det er å
subsidiere ineffektivitet.»
Robin Johnson
TidligereCIOiDell
Hvamågjøres
LagenlisteoverIT-avdelingens
kjernefunksjonerogoppgavene
denbørhaansvaretfor,
basertpå:
–	Hvorviktigedeerforvirksomheten
–	Omteametdittkanleveredisse
	 tjenestenepåeneffektivmåte
Deretteranalysererdualleforespørsler
fravirksomheten,ogavgjør:
–	Hvilkeneksisterendemaskinvare
	 ogprogramvareforårsakerflestproblemer
–	Hvilkeoppgaverkrevermestav
	 IT-avdelingenstid
Sammenligndetolistene, såvildetvære
myelettereåsehvasomerlavthengende
frukttilåsetteut,oghvasomer
nøkkeloppgaverteametditt
måkonsentreresegom.
Synkroniser
strategiene
Ienlitenbedrifterdetenkelt
åkommunisere.Allevetalt.
Mennårvirksomheten
vokser,økeravstanden
mellomavdelingene.
Oghvisduikkepasserpå,
bliravdelingenetilsiloer,og
avstandeneblirtilavgrunner.
3
Eteksempel
Laosssiatkollegerfraøkonomiavdelingen
ønskersegenapplikasjonsomgirbedre
oversiktoverkontantstrømmen.
Duserpåhvasommågjøres:
vurdererulikeløsninger,valgav
leverandør,implementeringav
dennyeløsningenogforflytning
avsensitivøkonomiskinformasjon.
Dettekommertilåtamåneder.
Økonomiavdelingenerskuffet.
Mendubruktejobarefornuften.
Samtidigerbeggeunderpress
forånåhversinemål.
Hvavardetsom
gikkgalt?
Enkeltsagtprøvdedere
åløsetoforskjellige
problemer.
Deprøvdeåløseproblemetmedmanglende
oversiktoverkontantstrømmen.Ogduprøvde
åløseproblemetmedmanglendeprogramvare.
Nårenbedriftvokser,kanIT-avdelingenkomme
iutaktmedbehovenepåutalligemåter.Åholde
øyemedprosesseneeroftemereffektivtenn
åbarefokuserepåteknologien.
Lærdommen
Bakalleforespørslerskjulerdetsegetproblem
medarbeidsflyten.Derfor:Istedetforåbesvare
forespørselensomdener,brukhellertidpå
åforståarbeidsflytenbakden.
Ieksempeletvårtvilleennærmereundersøkelse
vistatdetegentligeproblemetvarantallet
manuellestegsommåttetilforåoverføre
fakturaertilleverandørgjeld.
Endaviktigereeratenanalyseavarbeidsflyten
villehavistatdeflestestegenekunne
automatiseres.
Hvamågjøres
Hvisdetikkeerenprosessforsamarbeidog
samkjøringivirksomheten–lagen.Detfinnes
metoderforåkommerasktigang.
BrukmertidmedledernesomstillerkravtilIT
ibedriften.Fåklarhetihvadeprioriterer,oghvilken
vekstdeforventer.Duanerikkehvormyeetså
enkeltgrepkanpåvirkehelestrategiendin.
Begynnåanalyserealleforespørslermed
«Defemhvorfor»-teknikken,somopprinnelig
bleutvikletavToyota.Detteerendyptgripende
tilnærmingtilanalyseavarbeidsflyt,somvilhjelpe
degmedåfinneproblemenebakforespørslene.
Holdøyemedplanerogsalgsmål:
snakkmedpersonenesomdrivermed
prognoserogplanlegging.Skaffdeg
etoverblikkoverhvasomkommer.
«Bedriftersomvokserharvanligvis
sværtdyktigemarkedsførere,og
detteerfolksomgjerneutarbeider
prognoser.»
Tanni Graichen
Tidligereviseadministrerendedirektør
	 forIntegratedCardBusiness,
	 ogCIOiProvidian
Hvaharvi
lært?
Vekstførermedsegbetydelige
utfordringer,somkansette
bedriftenpåhardeprøver.
Foratmodernebedrifterskalkunne
vokse,måIT-driftenutviklesitakt
medvirksomheten.
Degodenyhetene
Beslutningenedutarsom
lederforIT-avdelingen
ienvekstbedrift,vilha
enoverdreveneffektpå
restenavvirksomheten.
Lagprosesserforvekst,prioriter
ogautomatiserforåfåmestigjen
forbudsjettene,ogsørgforåutvikle
IT-avdelingenitaktmedvirksomheten.
Slikblirdetlettereåtålevoksesmertene.
(Vivetatdokumenthåndteringkanspille
enavgjørenderolleialledissetiltakene
–mendetfårventetilenannengang).
Vekstskaperpress.
Mendenskaperogsåbegeistring.
Vekstkangjøresenklere.
Merålese
IT-ledere i vekstbedrifter må
håndtere et utall feller, hindringer og
selvmotsigelser. Les vår e-bok, som
handler om hva slags kompetanse
og hvilke strategier som skal til for å
lede IT-arbeidet i en virksomhet som
vokser.
The growth CIO
Lessons and strategies about
leading during rapid growth
Last ned (på engelsk)
VierXerox.
Vihjelpervekstbedriftervedåfinne
smarteløsningerforåhåndtereskrivere
ogdokumenter,ogdermedoppnå
enbedrearbeidsflyt.
VihåperatdettevarennyttigSlideShare.
Ogvihåperatløsningenevåre
kanhjelpedeg.
Vi tar gjerne en prat.
©2015XeroxCorporation.Medenerett.Xerox®
,XeroxogDesign®
ervaremerkersomtilhørerXeroxCorporationiUSAog/elleriandreland.

More Related Content

Similar to Voksesmerter

Evry selskapspresentasjon no
Evry selskapspresentasjon noEvry selskapspresentasjon no
Evry selskapspresentasjon no
geiott
 
Lederne må ta regien
Lederne må ta regienLederne må ta regien
Lederne må ta regien
Thor Langfeldt
 
Transcendent Group Internrevisjon
Transcendent Group InternrevisjonTranscendent Group Internrevisjon
Transcendent Group Internrevisjon
Anders J. Klereborg
 
To BI or not to BI
To BI or not to BITo BI or not to BI
To BI or not to BI
Tormod Hanstad
 
cv_marianne_hole_jan 2016
cv_marianne_hole_jan 2016cv_marianne_hole_jan 2016
cv_marianne_hole_jan 2016Marianne Hole
 
Når digitaliseringen kommer og tar oss
Når digitaliseringen kommer og tar ossNår digitaliseringen kommer og tar oss
Når digitaliseringen kommer og tar oss
Trigger
 
Engasjerende kommunikasjon - ei løysing på dagens samfunnsutfordringar? Prebe...
Engasjerende kommunikasjon - ei løysing på dagens samfunnsutfordringar? Prebe...Engasjerende kommunikasjon - ei løysing på dagens samfunnsutfordringar? Prebe...
Engasjerende kommunikasjon - ei løysing på dagens samfunnsutfordringar? Prebe...
Norsk kommunikasjonsforening
 
Beslutningsstøttedagen 2014
Beslutningsstøttedagen 2014 Beslutningsstøttedagen 2014
Beslutningsstøttedagen 2014
Copperberg
 
Adapt to Exponential Future
Adapt to Exponential FutureAdapt to Exponential Future
Adapt to Exponential Future
Magne Dyrland
 
The 7 most important marketing/CRM trends of 2014 and what to do with them
The 7 most important marketing/CRM trends of 2014 and what to do with themThe 7 most important marketing/CRM trends of 2014 and what to do with them
The 7 most important marketing/CRM trends of 2014 and what to do with them
Arild Horsberg/Bring Dialog
 
Rapport - hvordan norske virksomheter jobber med målstyring, målinger og anal...
Rapport - hvordan norske virksomheter jobber med målstyring, målinger og anal...Rapport - hvordan norske virksomheter jobber med målstyring, målinger og anal...
Rapport - hvordan norske virksomheter jobber med målstyring, målinger og anal...
Arve Kvalsvik
 
Foredrag for Markedshøyskolen Markedsføring i Sosiale Medier
Foredrag for Markedshøyskolen Markedsføring i Sosiale MedierForedrag for Markedshøyskolen Markedsføring i Sosiale Medier
Foredrag for Markedshøyskolen Markedsføring i Sosiale Medier
Takin Kroop
 
Digital transformasjon18sept
Digital transformasjon18septDigital transformasjon18sept
Digital transformasjon18sept
Victor Sanchez Barrera
 
Muligheter 2011 On the Surface of Slates
Muligheter 2011 On the Surface of SlatesMuligheter 2011 On the Surface of Slates
Muligheter 2011 On the Surface of Slates
Ulrik Prøitz
 
Hvordan tredoble effekten av din digitale markedsføring - Foredrag @ Vest Nær...
Hvordan tredoble effekten av din digitale markedsføring - Foredrag @ Vest Nær...Hvordan tredoble effekten av din digitale markedsføring - Foredrag @ Vest Nær...
Hvordan tredoble effekten av din digitale markedsføring - Foredrag @ Vest Nær...
Jan-Ove Torsvik
 
Strategisk ledelse
Strategisk ledelseStrategisk ledelse
Strategisk ledelse
Sigurd Grayston Skjørestad
 
Hvordan tilrettelegge for en strategi som skaper reelle effekter
Hvordan tilrettelegge for en strategi som skaper reelle effekterHvordan tilrettelegge for en strategi som skaper reelle effekter
Hvordan tilrettelegge for en strategi som skaper reelle effekter
Ove Kvalsvik
 
7 tips til hvordan lykkes med nedbemanninger
7 tips til hvordan lykkes med nedbemanninger7 tips til hvordan lykkes med nedbemanninger
7 tips til hvordan lykkes med nedbemanningerGeir Nygård
 

Similar to Voksesmerter (20)

Evry selskapspresentasjon no
Evry selskapspresentasjon noEvry selskapspresentasjon no
Evry selskapspresentasjon no
 
Lederne må ta regien
Lederne må ta regienLederne må ta regien
Lederne må ta regien
 
Transcendent Group Internrevisjon
Transcendent Group InternrevisjonTranscendent Group Internrevisjon
Transcendent Group Internrevisjon
 
To BI or not to BI
To BI or not to BITo BI or not to BI
To BI or not to BI
 
Suksess med lean i smb
Suksess med lean i smbSuksess med lean i smb
Suksess med lean i smb
 
cv_marianne_hole_jan 2016
cv_marianne_hole_jan 2016cv_marianne_hole_jan 2016
cv_marianne_hole_jan 2016
 
Når digitaliseringen kommer og tar oss
Når digitaliseringen kommer og tar ossNår digitaliseringen kommer og tar oss
Når digitaliseringen kommer og tar oss
 
Engasjerende kommunikasjon - ei løysing på dagens samfunnsutfordringar? Prebe...
Engasjerende kommunikasjon - ei løysing på dagens samfunnsutfordringar? Prebe...Engasjerende kommunikasjon - ei løysing på dagens samfunnsutfordringar? Prebe...
Engasjerende kommunikasjon - ei løysing på dagens samfunnsutfordringar? Prebe...
 
Beslutningsstøttedagen 2014
Beslutningsstøttedagen 2014 Beslutningsstøttedagen 2014
Beslutningsstøttedagen 2014
 
Adapt to Exponential Future
Adapt to Exponential FutureAdapt to Exponential Future
Adapt to Exponential Future
 
The 7 most important marketing/CRM trends of 2014 and what to do with them
The 7 most important marketing/CRM trends of 2014 and what to do with themThe 7 most important marketing/CRM trends of 2014 and what to do with them
The 7 most important marketing/CRM trends of 2014 and what to do with them
 
Rapport - hvordan norske virksomheter jobber med målstyring, målinger og anal...
Rapport - hvordan norske virksomheter jobber med målstyring, målinger og anal...Rapport - hvordan norske virksomheter jobber med målstyring, målinger og anal...
Rapport - hvordan norske virksomheter jobber med målstyring, målinger og anal...
 
Foredrag for Markedshøyskolen Markedsføring i Sosiale Medier
Foredrag for Markedshøyskolen Markedsføring i Sosiale MedierForedrag for Markedshøyskolen Markedsføring i Sosiale Medier
Foredrag for Markedshøyskolen Markedsføring i Sosiale Medier
 
Daglig Tjener i Miles
Daglig Tjener i MilesDaglig Tjener i Miles
Daglig Tjener i Miles
 
Digital transformasjon18sept
Digital transformasjon18septDigital transformasjon18sept
Digital transformasjon18sept
 
Muligheter 2011 On the Surface of Slates
Muligheter 2011 On the Surface of SlatesMuligheter 2011 On the Surface of Slates
Muligheter 2011 On the Surface of Slates
 
Hvordan tredoble effekten av din digitale markedsføring - Foredrag @ Vest Nær...
Hvordan tredoble effekten av din digitale markedsføring - Foredrag @ Vest Nær...Hvordan tredoble effekten av din digitale markedsføring - Foredrag @ Vest Nær...
Hvordan tredoble effekten av din digitale markedsføring - Foredrag @ Vest Nær...
 
Strategisk ledelse
Strategisk ledelseStrategisk ledelse
Strategisk ledelse
 
Hvordan tilrettelegge for en strategi som skaper reelle effekter
Hvordan tilrettelegge for en strategi som skaper reelle effekterHvordan tilrettelegge for en strategi som skaper reelle effekter
Hvordan tilrettelegge for en strategi som skaper reelle effekter
 
7 tips til hvordan lykkes med nedbemanninger
7 tips til hvordan lykkes med nedbemanninger7 tips til hvordan lykkes med nedbemanninger
7 tips til hvordan lykkes med nedbemanninger
 

More from Xerox Global

La digitalización: Un Margen Competitivo para las PYMES
La digitalización: Un Margen Competitivo para las PYMESLa digitalización: Un Margen Competitivo para las PYMES
La digitalización: Un Margen Competitivo para las PYMES
Xerox Global
 
So verschaffen sich KMU durch Digitalisierung einen Wettbewerbsvorteil
So verschaffen sich KMU durch Digitalisierung einen WettbewerbsvorteilSo verschaffen sich KMU durch Digitalisierung einen Wettbewerbsvorteil
So verschaffen sich KMU durch Digitalisierung einen Wettbewerbsvorteil
Xerox Global
 
La digitalizzazione sta regalando un vantaggio competitivo alle PMI: ecco come
La digitalizzazione sta regalando un vantaggio competitivo alle PMI: ecco comeLa digitalizzazione sta regalando un vantaggio competitivo alle PMI: ecco come
La digitalizzazione sta regalando un vantaggio competitivo alle PMI: ecco come
Xerox Global
 
Comment la numérisation donne un avantage concurrentiel aux PME
Comment la numérisation donne un avantage concurrentiel aux PMEComment la numérisation donne un avantage concurrentiel aux PME
Comment la numérisation donne un avantage concurrentiel aux PME
Xerox Global
 
Da fornitore di stampa a fornitore di marketing
Da fornitore di stampa a fornitore di marketingDa fornitore di stampa a fornitore di marketing
Da fornitore di stampa a fornitore di marketing
Xerox Global
 
Notre approche
Notre approcheNotre approche
Notre approche
Xerox Global
 
Ce que nous faisons
Ce que nous faisonsCe que nous faisons
Ce que nous faisons
Xerox Global
 
Un point de vue clair
Un point de vue clairUn point de vue clair
Un point de vue clair
Xerox Global
 
Il nostro approccio
Il nostro approccioIl nostro approccio
Il nostro approccio
Xerox Global
 
Cosa facciamo
Cosa facciamoCosa facciamo
Cosa facciamo
Xerox Global
 
Un chiaro punto di vista
Un chiaro punto di vistaUn chiaro punto di vista
Un chiaro punto di vista
Xerox Global
 
Notre approche
Notre approcheNotre approche
Notre approche
Xerox Global
 
Ce que nous faisons
Ce que nous faisonsCe que nous faisons
Ce que nous faisons
Xerox Global
 
Nuestro enfoque
Nuestro enfoqueNuestro enfoque
Nuestro enfoque
Xerox Global
 
Un punto de vista claro
Un punto de vista claroUn punto de vista claro
Un punto de vista claro
Xerox Global
 
Unser Ansatz
Unser AnsatzUnser Ansatz
Unser Ansatz
Xerox Global
 
Was wir leisten
Was wir leistenWas wir leisten
Was wir leisten
Xerox Global
 
Ein klarer Standpunkt
Ein klarer StandpunktEin klarer Standpunkt
Ein klarer Standpunkt
Xerox Global
 
Dit keer is het persoonlijk
Dit keer is het persoonlijkDit keer is het persoonlijk
Dit keer is het persoonlijk
Xerox Global
 
Questa volta è personale
Questa volta è personaleQuesta volta è personale
Questa volta è personale
Xerox Global
 

More from Xerox Global (20)

La digitalización: Un Margen Competitivo para las PYMES
La digitalización: Un Margen Competitivo para las PYMESLa digitalización: Un Margen Competitivo para las PYMES
La digitalización: Un Margen Competitivo para las PYMES
 
So verschaffen sich KMU durch Digitalisierung einen Wettbewerbsvorteil
So verschaffen sich KMU durch Digitalisierung einen WettbewerbsvorteilSo verschaffen sich KMU durch Digitalisierung einen Wettbewerbsvorteil
So verschaffen sich KMU durch Digitalisierung einen Wettbewerbsvorteil
 
La digitalizzazione sta regalando un vantaggio competitivo alle PMI: ecco come
La digitalizzazione sta regalando un vantaggio competitivo alle PMI: ecco comeLa digitalizzazione sta regalando un vantaggio competitivo alle PMI: ecco come
La digitalizzazione sta regalando un vantaggio competitivo alle PMI: ecco come
 
Comment la numérisation donne un avantage concurrentiel aux PME
Comment la numérisation donne un avantage concurrentiel aux PMEComment la numérisation donne un avantage concurrentiel aux PME
Comment la numérisation donne un avantage concurrentiel aux PME
 
Da fornitore di stampa a fornitore di marketing
Da fornitore di stampa a fornitore di marketingDa fornitore di stampa a fornitore di marketing
Da fornitore di stampa a fornitore di marketing
 
Notre approche
Notre approcheNotre approche
Notre approche
 
Ce que nous faisons
Ce que nous faisonsCe que nous faisons
Ce que nous faisons
 
Un point de vue clair
Un point de vue clairUn point de vue clair
Un point de vue clair
 
Il nostro approccio
Il nostro approccioIl nostro approccio
Il nostro approccio
 
Cosa facciamo
Cosa facciamoCosa facciamo
Cosa facciamo
 
Un chiaro punto di vista
Un chiaro punto di vistaUn chiaro punto di vista
Un chiaro punto di vista
 
Notre approche
Notre approcheNotre approche
Notre approche
 
Ce que nous faisons
Ce que nous faisonsCe que nous faisons
Ce que nous faisons
 
Nuestro enfoque
Nuestro enfoqueNuestro enfoque
Nuestro enfoque
 
Un punto de vista claro
Un punto de vista claroUn punto de vista claro
Un punto de vista claro
 
Unser Ansatz
Unser AnsatzUnser Ansatz
Unser Ansatz
 
Was wir leisten
Was wir leistenWas wir leisten
Was wir leisten
 
Ein klarer Standpunkt
Ein klarer StandpunktEin klarer Standpunkt
Ein klarer Standpunkt
 
Dit keer is het persoonlijk
Dit keer is het persoonlijkDit keer is het persoonlijk
Dit keer is het persoonlijk
 
Questa volta è personale
Questa volta è personaleQuesta volta è personale
Questa volta è personale
 

Voksesmerter