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【SoftLayer事例】V-CUBE ミーティングを支えるSoftLayer
- 2. 原田 紘
HARADA, Hiroki
株式会社ブイキューブ 技術本部
テクニカルオペレーショングループ
ISP、ホスティング事業者、ASP事業者を経て、2012年11月に株式会社ブイキューブ入社。2013
年7月より現職。クラウドサービス及び社内システムのインフラを担当。
© 2015 V- cube, Inc. All Rights Reserved.2
自己紹介
- 3. © 2015 V- cube, Inc. All Rights Reserved.3
ブイキューブについて
ビジュアルコミュニケーションを
クラウドで実現するサービスプロバイダ
会社名 株式会社ブイキューブ
設立創業 1998年10月16日
決算期 12月
資本金 19億6百万円(2015年7月1日現在)
代表 間下 直晃(ました なおあき) 代表取締役社長
高田 雅也(たかだ まさや) 代表取締役副社長
従業員数(連結) 330名
グループ会社 全10社(国内2社、国外8社)
上場市場 東京証券取引所市場第一部(証券コード:3681)
- 4. © 2015 V- cube, Inc. All Rights Reserved.4
ブイキューブのサービス
あ
安心・安全・高品質
Web会議のスタンダード その他にも複数のコミュニケーションサービスを提供
- 5. © 2015 V- cube, Inc. All Rights Reserved.5
社内会議だけではない、さまざまな使われ方
オンライン研修 遠隔営業遠隔教育 遠隔医療
ワークスタイル変革 フィールドワーク ドローン活用 /
災害対策
インバウンド /
クラウド通訳
- 6. © 2015 V- cube, Inc. All Rights Reserved.6
事例紹介
「タブレットとV-CUBEを使って現場と本社をリアルタイムに接続」
課題
・工事や障害発生時、現地状況の把握の手間と時間。
・FAX・メールでの報告書での情報伝達不足。
・全社的ワークスタイル改革の実現。
効果
・タブレットを活用した新しい情報共有スタイルの確立。
・障害発生時の現地状況の速やかな把握やアドバイスの提供。
・メンテナンスや工事前の保安打ち合わせに活用。
鉄道業 規模:3000名~
「吾妻線一部付替え工事」の工事現場
東日本旅客鉄道株式会社様
- 7. © 2015 V- cube, Inc. All Rights Reserved.7
on
- 8. 高速なDC間ネットワーク
• DC間の高速ネットワークを無料で使うことができる
• 異なるDCに接続しているお客様の会議を低遅延で実現
ベアメタルサーバのサポート
癖があまりないIaaS環境
• オンプレミス環境に慣れたエンジニアがやりたいことを直感的に実現できる
• その一方豊富に用意されたAPI群により、自動化を含めたクラウドサービスのメリットも享受できる
レスポンスの早いテクニカルサポート
• チケット、チャット等による24/365のサポート体制を利用することができ、一次対応のスピードが比較的早い
(他のIaaSと比べ、対インターネットトラフィックの無料枠が大きい)
© 2015 V- cube, Inc. All Rights Reserved.8
SoftLayer採用の理由
- 9. © 2015 V- cube, Inc. All Rights Reserved.9
SoftLayer構成 (V-CUBE ミーティング 5)
- 10. ナレッジ
• TOK02開設以前は特に日本語の情報が非常に少なかった
→ 疑問が生じたら、とにかくチケット
→ 拙い英語でも、チケットを立てまくった (丁寧に返信して頂けます)
• 現在は日本語の情報も多くなってきており、SoftLayerの利用上で困ることはあまりない
• 「ソフトレイヤー活用ガイド」
• 「柔らか層本」
これらの情報は必読 (大変お世話になっています)
• API
サポート利用
• 一次対応していただくサポート担当の方が(もちろん)万能ではない
• 欲しい回答を得るためには粘り強く (そのうちTierの高い担当の方?にチケットがまわります)
• たまに放置されることもあるので、プッシュも必要
© 2015 V- cube, Inc. All Rights Reserved.10
SoftLayerを利用する上で苦労したところ