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エンタープライズ SaaS の初期成長戦略
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SaaSの開発ロードマップ、マイルストーンどう決める?【開発PM勉強会vol.8 オンライン】 にて、「株式会社スマートウィル」の所属で登壇した歳の発表資料です。
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【slideshare】オンライン二次健診サービス_20240607.pptx.pdf
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ファストドクター オンライン二次健診サービスの紹介資料です。
その街の今がわかる。ビッグデータから得られた時間帯別推計流動人口統計 あさひる統計プロダクト資料(v202403/2024Q1)
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Eiichi Mano
「あさひる統計」は、スマートフォンの位置情報というビッグデータをベースに、125m四方という狭い単位で時間帯別の人口を推計した統計データ。従来の国勢調査利用の課題をクリアできる「その街の今がわかる」人口統計データです。 「あさひる統計」の活用でリアルな商圏を理解し、正確な経営判断を行ってみませんか。
20240606_Service Design Exercise_Visual Report_vol.1.pdf
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jun_suto
2024年度高知大学地域協働学部で開講されたサービスデザイン基礎演習Day1の様子をまとめたビジュアルレポートを公開しました。 本演習では、「LEGO® SERIOUS PLAY® (レゴ® シリアスプレイ®)メソッドと教材を活用したワークショップ」を取り入れ、デザイン思考/サービスデザイン、リーンスタートアップ、アイデアソン手法を組み合わせ、地域課題解決や社会課題解決に向けた商品/サービスの開発や政策形成の基本的な考え方と手法を学ぶことを目的に開講されています。
Business Strategy - ITIL Case Studies by Using ITIL 2011 (Japanese)
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Jerimi Soma
test
株式会社マネジメントソリューションズ(MSOL エムソル) サスティナビリティレポート
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Management Soluions co.,ltd.
株式会社マネジメントソリューションズのサスティナビリティに対する考え方と具体的な取り組みについてご紹介します。
画像生成AIのビジネス活用術をご紹介! 5つの活用シーンと具体的事例も併せて紹介します
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otakai1201
画像生成AIのビジネス活用術を解説しています
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クイズでレクリエーション!企業向けクイズワークショップ「みんなのクイズ」の説明資料
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クイズでレクリエーション!企業向けクイズワークショップ「みんなのクイズ」の説明資料です。社内イベント、内定者懇親会、研修前のアイスブレイクなどで利用可能です。
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エンタープライズ SaaS の初期成長戦略
1.
www.smartwill.co.jp © 2022 Smartwill
Inc. All Rights Reserved. 株式会社スマートウィル 2022年2月 エンタープライズ SaaS の 初期成長戦略
2.
© 2022 Smartwill
Inc. All Rights Reserved. 1 澤井 友恵 株式会社スマートウィル プリンシパルエンジニア フリーランス Web エンジニア 自己紹介 - 2011年 SIer でシステムエンジニアとして勤務 - 2016年 宮崎県宮崎市に移住し、Web系自社サービスの開発 - 2018年 Webエンジニアとしてフリーランスに - 2021年 株式会社スマートウィルに参画、一人目のエンジニアとして デジタルソリューション企画開発部門を立ち上げ
3.
© 2022 Smartwill
Inc. All Rights Reserved. 2 ● スマートウィルのご説明 ● AICOのご説明 ● AICO の初期成長戦略 今日お話すること
4.
© 2022 Smartwill
Inc. All Rights Reserved. 3 スマートウィル・AICOのご説明
5.
© 2022 Smartwill
Inc. All Rights Reserved. 4 CRMコンサルティング会社として、2010年4月に創業 ラグジュアリーブランド等の小売・サービス大手企業など100社以上に対して、 CRMコンサルティングサービスを提供 会社概要 会社名 株式会社スマートウィル (英文表記: Smartwill Inc.) 代表者 代表取締役 坂本 雅志 設立 2010年4月 資本金 8,000,000円 所在地 東京都港区六本木6-16-50 従業員数 14人(業務委託社員含む) URL www.smartwill.co.jp 事業内容 CRMコンサルティング *Customer Relationship Management(顧客関係管理) Designing future value with customers!
6.
© 2022 Smartwill
Inc. All Rights Reserved. 5 ● CRM ダッシュボードとデジタル会員証や LINE と連携した 「接客DX&CRM プラットフォーム」 開発サービス「AICO」の概要 来店予約(LINE) AIチャットボット 顧客管理 KPIダッシュボード 管理 育成 ビデオチャット デジタル 接客 SaaS ● コロナ禍で来店が難しくなったショップへデジタル接客ソリューション、 それをユーザーへの接点として活用した CRM ソリューションを提供 ● 現在はスマートウィルの既存顧客を中心に十数社で導入
7.
© 2022 Smartwill
Inc. All Rights Reserved. 6 ● デジタル会員証やEC連携・配信機能で顧客との接点を増やし 「カスタマーリレーションシップ」を重視した CRM 機能を提供 ● 分析に強いダッシュボードを提供 「AICO」の未来の姿 購買 決済 各種 配信 デジタル会員証 マイページ 来店予約(LINE) AIチャットボット 顧客管理 KPIダッシュボード メッセージ配信 管理 育成 ビデオチャット モバイル決済 EC・POS連携 デジタル 会員証 デジタル 接客
8.
© 2022 Smartwill
Inc. All Rights Reserved. 7 「AICO」開発体制について
9.
© 2022 Smartwill
Inc. All Rights Reserved. 8 「AICO」開発チームができるまで ● 2020年 「AICO」サービスローンチ ● 2021年 AICO の開発元 & 共同事業先であるT社より事業譲渡を受け、100%スマートウィルの事業に 同時に澤井参画、デジタルソリューション企画開発部門を立ち上げ ● 2022年 業務委託メンバーを集め、5人のチームに
10.
© 2022 Smartwill
Inc. All Rights Reserved. 9 「AICO」開発体制 社長 コンサルタント 開発チーム(エンジニア) 各職種が協力しあうPM体制 専任のプロダクトマネージャー・プロジェクトマネージャーは不在 PdM PjM リーダー
11.
© 2022 Smartwill
Inc. All Rights Reserved. 10 AICO の初期成長戦略
12.
© 2022 Smartwill
Inc. All Rights Reserved. 11 ● 世界観に共感してくれる顧客を見つける プロダクトオーナーが思い描く、成長後のサービスで実現したい世界観を 「ぜひ実現したい」と言ってくれるクライアントを見つける 顧客との共創でエンタープライズ SaaS を成長させる Smartwill Client ● 「SaaS で実現する SI」として理解を得る
13.
© 2022 Smartwill
Inc. All Rights Reserved. 12 ● 個別要求に応えながらプロダクトを成長させる ○ SaaS として提供できるものは提供する ○ 必要なものはお金をもらって開発する ○ 全部を SaaS に組み込まなくていい(ただし、この判断は難しい・・・) 顧客との共創でエンタープライズ SaaS を成長させる SaaS外で実現する機能 SaaS の追加機能として実現する機能
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© 2022 Smartwill
Inc. All Rights Reserved. 13 ● ロードマップのイメージ 顧客との共創でエンタープライズ SaaS を成長させる プロダクト A社対応 B社対応 会員証を追加する ポイント付与する LINEで買い物する イベントと連携した通知が届く 会員証・ポイント連携機能 EC連携機能 イベント連携配信機能 マイページ 1Q 2Q 3Q 4Q
15.
© 2022 Smartwill
Inc. All Rights Reserved. 14 プロダクトとしてのロードマップに落とし込む ● SaaS としての事業計画・ロードマップを作る ○ 現状、顧客向け開発のスケジュールに追われてしまっている・・・ ○ PdM の不在も相まって SaaS としてのロードマップがまだ明確にできていない・・・ AICOのさらなる飛躍のため、 一緒に働いていただける PjM / PdM を募集しております! お気軽にお問い合わせください♪
16.
© 2022 Smartwill
Inc. All Rights Reserved. Designing future value with customers! 本資料における本文およびデータ等の著作権を含む知的所有権は株式会社スマートウィルに帰属し、事前に当社への書面による承 諾を得ることなく本資料及びその複製物に修正・加工すること、並びに本資料及びその複製物を送信、複製及び配布・譲渡することは 堅く禁じられています。
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