Vietnam Martech 2022-Future Trends of Marketing - Dang Thuy Ha - NielsenIQ--C...CMO Vietnam
Future Trends of Marketing - Xu hướng Marketing của tương lai
A. Những xu hướng tiêu dùng đang định hình thị trường hiện tại
1. Sự tiện lợi
2. Trải nghiệm
3. Tính chuyên môn hóa
4.Omnichannel
1. Tiện lợi là tiêu chí hàng đầu với người tiêu dùng
2. Người tiêu dùng cũng thích những trải nghiệm độc lạ trên cả
nền tảng online và offline
3. Khách hàng cần những sản phẩm phục vụ cho các nhu cầu
riêng biệt
4. Omnichannel đang phát triển mạnh mẽ
Tối Ưu Doanh Số & Trải Nghiệm Khách Hàng Với Mô Hình Bán Hàng Liên Kênh O2OKien Doan
Tối Ưu Doanh Số & Trải Nghiệm Khách Hàng Với Mô Hình Bán Hàng Liên Kênh O2O
Thường khi nói về số hóa bán hàng hoặc kinh doanh chúng ta thường nghĩ đến e-commerce và mặc dù có nghe qua nhưng ít ai hiểu được nguyên tắc O2O (Online 2 Offline) cũng như mô hình Liên Kênh (Omnichannel) khi áp dụng số hóa trong kinh doanh (cả bán lẽ và bán sĩ). Và đa số các doanh nghiệp khi bắt đầu số hóa bán hàng đều nghĩ tới Digital Marketing và E-commerce, trên thực tế nhiều doanh nghiệp đã cố thực hiện hết lần này đến lần khác vẫn không thành công kể cả các đại gia ngành bán lẽ, lý do lớn nhất là do không đi sát nguyên tắc O2O. Nói ngắn gọn là tiếp cận khách hàng ngày càng chuyển dịch và phụ thuộc vào online còn chuyển đổi thành doanh số thì phần nhiều vẫn ở offline.
Một khảo sát cũng cho thấy khi áp dụng mô hình Liên Kênh (Omnichannel) các doanh nghiệp tăng được 2.5 lần tần suất mua sắm và tăng 13% giá trị đơn hàng. Tất cả là kết quả của việc áp dùng chính sách và mô hình Liên kênh (Omnichannel).
Doanh Số Offline Vẫn Luôn Áp Đảo Online
Việt Nam, năm 2020, tổng doanh thu bán lẽ trên e-commerce đạt 8 tỷ USD, nhưng chỉ chiếm 5.5% tổng doanh số bán lẽ trong năm theo số liệu của Cục Thương Mại Điện Tử và Kinh Tế Số Việt Nam.
Châu á, năm 2021, tổng doanh thu bán lẽ trên e-commerce đạt 74.36 tỷ USD, chỉ chiếm 7.4% tổng doanh thu bán lẽ theo số liệu của eMarketer.
Toàn cầu, năm 2020 tổng doanh thu bán lẽ trực tuyến chỉ chiếm 17.8% so với tổng doanh số bán lẽ và dự báo 2021 sẽ tăng lên 19.6% theo số liệu của Statista.
Các Đại Gia Ngành Thế Giới và Việt Nam Đều Đã Triển Khai O2O.
Amazon.com theo số công bố và tin truyền miệng từ thị trường Mỹ gần như không tạo ra lợi nhuận và phải nhờ vào các mảng dịch công nghệ mà nổi tiếng nhất là AWS. Walmart, ngày nay đã trở nên 1 doanh nghiệp rất sexy trong chuyển đổi số, từ năm 2000 đã sớm bắt đầu đi vào mảng online và ngày nay mô hình Walmart 80% các thương hiệu đều là online, đưa doanh số phát triển không ngừng và được đánh giá là hiệu quả hơn Amazon. Còn Amazon mãi đến năm 2015 mới bắt đầu đi xuống offline và chỉ 2 năm 2020 2021 do tác động của Covid mới có thể tạo ra doanh số cao hơn Walmart.
Tại Việt Nam, từ Vingroup, MM MegaMarket, Coopmart, Lotte, ... đều đã triển khai mô hình O2O.
Bỏ ra nhiều thời gian tư vấn và thực hiện chuyển đổi số cho các doanh nghiệp lớn và nhỏ, phát triển xong toàn bộ công cụ số hóa (cả tiếp thị bán hàng và vận hành) và đấu nối toàn bộ các bước của quy trình vận hành kinh doanh theo mô hình O2O Liên Kênh (O2O Omnichannel) từ Tiếp cận & Tạo Ấn Tượng, Nuôi Dưỡng, Chuyển Đổi, cho đến Chăm Sóc & Giữ Khách gần đây mình được mời tham gia nhiều sự kiện trong và ngoài nước trình bày kinh nghiệm thực tiễn cho cả các doanh nghiệp quy mô vừa và nhỏ phổ biến và quy mô lớn cũng như tham gia vào việc biên soạn bổ sung chương trình cho khoa Kinh Tế ở trường đại học với ứng dụng mô hình O2O Liên Kênh (O2O Omnichannel). Mình xin được chia sẽ bài trình bày về đề tài này.
Vietnam Martech 2022-Future Trends of Marketing - Dang Thuy Ha - NielsenIQ--C...CMO Vietnam
Future Trends of Marketing - Xu hướng Marketing của tương lai
A. Những xu hướng tiêu dùng đang định hình thị trường hiện tại
1. Sự tiện lợi
2. Trải nghiệm
3. Tính chuyên môn hóa
4.Omnichannel
1. Tiện lợi là tiêu chí hàng đầu với người tiêu dùng
2. Người tiêu dùng cũng thích những trải nghiệm độc lạ trên cả
nền tảng online và offline
3. Khách hàng cần những sản phẩm phục vụ cho các nhu cầu
riêng biệt
4. Omnichannel đang phát triển mạnh mẽ
Tối Ưu Doanh Số & Trải Nghiệm Khách Hàng Với Mô Hình Bán Hàng Liên Kênh O2OKien Doan
Tối Ưu Doanh Số & Trải Nghiệm Khách Hàng Với Mô Hình Bán Hàng Liên Kênh O2O
Thường khi nói về số hóa bán hàng hoặc kinh doanh chúng ta thường nghĩ đến e-commerce và mặc dù có nghe qua nhưng ít ai hiểu được nguyên tắc O2O (Online 2 Offline) cũng như mô hình Liên Kênh (Omnichannel) khi áp dụng số hóa trong kinh doanh (cả bán lẽ và bán sĩ). Và đa số các doanh nghiệp khi bắt đầu số hóa bán hàng đều nghĩ tới Digital Marketing và E-commerce, trên thực tế nhiều doanh nghiệp đã cố thực hiện hết lần này đến lần khác vẫn không thành công kể cả các đại gia ngành bán lẽ, lý do lớn nhất là do không đi sát nguyên tắc O2O. Nói ngắn gọn là tiếp cận khách hàng ngày càng chuyển dịch và phụ thuộc vào online còn chuyển đổi thành doanh số thì phần nhiều vẫn ở offline.
Một khảo sát cũng cho thấy khi áp dụng mô hình Liên Kênh (Omnichannel) các doanh nghiệp tăng được 2.5 lần tần suất mua sắm và tăng 13% giá trị đơn hàng. Tất cả là kết quả của việc áp dùng chính sách và mô hình Liên kênh (Omnichannel).
Doanh Số Offline Vẫn Luôn Áp Đảo Online
Việt Nam, năm 2020, tổng doanh thu bán lẽ trên e-commerce đạt 8 tỷ USD, nhưng chỉ chiếm 5.5% tổng doanh số bán lẽ trong năm theo số liệu của Cục Thương Mại Điện Tử và Kinh Tế Số Việt Nam.
Châu á, năm 2021, tổng doanh thu bán lẽ trên e-commerce đạt 74.36 tỷ USD, chỉ chiếm 7.4% tổng doanh thu bán lẽ theo số liệu của eMarketer.
Toàn cầu, năm 2020 tổng doanh thu bán lẽ trực tuyến chỉ chiếm 17.8% so với tổng doanh số bán lẽ và dự báo 2021 sẽ tăng lên 19.6% theo số liệu của Statista.
Các Đại Gia Ngành Thế Giới và Việt Nam Đều Đã Triển Khai O2O.
Amazon.com theo số công bố và tin truyền miệng từ thị trường Mỹ gần như không tạo ra lợi nhuận và phải nhờ vào các mảng dịch công nghệ mà nổi tiếng nhất là AWS. Walmart, ngày nay đã trở nên 1 doanh nghiệp rất sexy trong chuyển đổi số, từ năm 2000 đã sớm bắt đầu đi vào mảng online và ngày nay mô hình Walmart 80% các thương hiệu đều là online, đưa doanh số phát triển không ngừng và được đánh giá là hiệu quả hơn Amazon. Còn Amazon mãi đến năm 2015 mới bắt đầu đi xuống offline và chỉ 2 năm 2020 2021 do tác động của Covid mới có thể tạo ra doanh số cao hơn Walmart.
Tại Việt Nam, từ Vingroup, MM MegaMarket, Coopmart, Lotte, ... đều đã triển khai mô hình O2O.
Bỏ ra nhiều thời gian tư vấn và thực hiện chuyển đổi số cho các doanh nghiệp lớn và nhỏ, phát triển xong toàn bộ công cụ số hóa (cả tiếp thị bán hàng và vận hành) và đấu nối toàn bộ các bước của quy trình vận hành kinh doanh theo mô hình O2O Liên Kênh (O2O Omnichannel) từ Tiếp cận & Tạo Ấn Tượng, Nuôi Dưỡng, Chuyển Đổi, cho đến Chăm Sóc & Giữ Khách gần đây mình được mời tham gia nhiều sự kiện trong và ngoài nước trình bày kinh nghiệm thực tiễn cho cả các doanh nghiệp quy mô vừa và nhỏ phổ biến và quy mô lớn cũng như tham gia vào việc biên soạn bổ sung chương trình cho khoa Kinh Tế ở trường đại học với ứng dụng mô hình O2O Liên Kênh (O2O Omnichannel). Mình xin được chia sẽ bài trình bày về đề tài này.
Luận Văn Thạc Sĩ Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Hàng Thời Trang Trực Tuyến Của Người Tiêu Dùng Đã chia sẻ đến cho các bạn học viên một bài mẫu cực kì xuất sắc, mới mẽ, chất lượng đáng để xem và theo dõi mà các bạn không nên bỏ qua nhé. DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0934 536 149 TẢI FLIE TÀI LIỆU – TRANGLUANVAN.COM
MOBILE MARKETING - HẢI ĐĂNG TẠI ĐẠI HỘI SEO HỒ CHÍ MINHDuy, Vo Hoang
TÀI LIỆU MOBILE MARKETING - HẢI ĐĂNG TẠI ĐẠI HỘI SEO HỒ CHÍ MINH >< P5MEDIA | STRATEGIC THINKING CHUYÊN TRANG TIN TỨC VỀ KIẾN THỨC KINH DOANH ONLINE
1. Sự trỗi dậy của các công ty digital trên bản đồ TG
2. Các mô hình KD digital thách thức q.luật kinh tế analog
3. DN số hóa để tăng sức cạnh tranh
4. Người tiêu dùng quyền lực và hành trình O2O
5. Marketing Truyền thống và Marketing Digital hợp nhất thành Marketing thời Digital
6. Ngành quảng cáo dịch chuyển sang digital
7. CMO truyền thống dịch chuyển sang CMO thời digital
Trong thời kỳ số hóa, không thể phủ nhận sức ảnh hưởng mạnh mẽ của các nền tảng truyền thông xã hội đối với hành vi mua sắm của người tiêu dùng. Trong số đó, TikTok nổi lên như một ngôi sao sáng trong việc kết nối người dùng với nội dung giải trí và trải nghiệm mua sắm, tạo ra một xu hướng mới được gọi là “shoppertainment”. Với sức mạnh của mình, TikTok đã thu hút sự chú ý của hàng triệu người dùng và doanh nghiệp trên toàn cầu.
Báo cáo Shoppertainment 2024 từ Tiktok | The Future of Consumer Commerce sẽ giúp bạn nắm được xu hướng mua sắm mới nhất của người tiêu dùng. Dựa vào những nghiên cứu này, các doanh nghiệp nói chung và các Marketer nói riêng có thể đưa ra những chiến lược phù hợp cho thương hiệu, sản phẩm của mình.
Hội thảo Tích hợp Digital trong chiến dịch truyền thông 360°
Ngày 10/1/2015 tại Trung tâm Hội nghị Venus, Mix Digital đã phối hợp cùng Click Space tổ chức buổi hội thảo “Tích hợp Digital trong chiến dịch truyền thông 360°” với sự góp mặt của các diễn giả anh Trần Tiến Thành - Account Planner Mix Digital, ông Jason Lusk - CEO Clickable Vietnam, ông Hồ Trung Dũng - CEO Mix Digital.
Đây là phần trình bày thứ hai của Hội thảo do diễn giả Jason Lusk thực hiện với chủ đề Tích hợp hiệu quả Digital trong chiến dịch truyền thông 360°.
Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 - www.vietglobalcorp.comMobi Marketing
Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 - www.vietglobalcorp.com - thiết kế website - dịch vụ quan hệ với các nhà đầu tư IR/PR - SMS Brandname Marketing
Digital Marketing - VAI TRÒ DIGITAL MARKETING TRONG CHIẾN DỊCH TRUYỀN THÔNG ...Nguyen Huy Toan
Ưu điểm của Digital Marketing
Nắm bắt xu hướng phát triển chung và thói quen của khách hàng
Tốc độ phát triển của Internet và Mobile tại Việt Nam và trên thế giới
Đối tượng khách hàng sử dụng Internet và Mobile ngày càng nhiều
Tiếp cận được tới khách hàng liên tục 24/7
Tiếp cận được chính xác tới từng đối tượng khách hàng (1 to 1)
Khách hàng trên Internet và Mobile có thể nhận biết được
Dữ liệu và thông tin về khách hàng có thể lưu trữ, phân loại dễ dàng
Phân tích chiến lược Digital marketing của thương hiệu Biti's. Thực chất, Digital Marketing chính là công cụ để doanh nghiệp tăng khả năng nhận diện thương hiệu, tạo dựng lòng tin và hỗ trợ tăng sale hiệu quả. Điểm khác biệt rõ rệt nhất của Digital Marketing so với phương thức Marketing truyền thống nằm ở chỗ sử dụng yếu tố cốt lõi là internet, mở ra cơ hội tương tác trực tiếp với khách hàng.
Tương lai của tiêu dùng & thương mại châu Á TBDDuy, Vo Hoang
Shoppertainment2024 - Tương lai của tiêu dùng & thương mại châu Á TBD. Báo cáo được ghi nhận đầy đủ các yếu tố bán hàng thành công thông qua các case thực tế tại từng thị trường bởi Tiktok Platform.
Năm 2024 hứa hẹn sẽ mang đến nhiều thay đổi cho ngành marketing, với sự lên ngôi của các công nghệ mới, xu hướng tiêu dùng mới và những đòi hỏi ngày càng cao từ phía khách hàng.
Bắt kịp xu hướng mới nhất là chìa khóa thành công trong thế giới marketing luôn thay đổi. Nghiên cứu Xu hướng Marketing 2024 của Kantar cung cấp những thông tin chi tiết về các xu hướng chủ đạo sẽ định hình ngành marketing trong năm tới.
eCommerce Marketing trực tuyến Kent International CollegeMobi Marketing
Marketing trực tuyến và các lợi ích mang đến
Các kỹ năng của 1 nhân viên marketing trực tuyến
Các phương tiện marketing trực tuyến. Bài giảng thương mại điện tử trường Cao đẳng Quốc tế Kent www.kent.edu.vn bởi NGuyễn Hữu Phát
Báo cáo xu hướng digital marketing tiên phong năm 2022 hé lộ chiến dịch mega ...NgocAnh172705
Báo cáo “Xu hướng Digital Marketing tiên phong năm 2022 - Hé lộ chiến dịch Mega Sale & Tết” được biên soạn bởi Novaon Communication đưa ra những nhận định về xu hướng digital nói chung từ hiện tại tới dự đoán tương lai. Báo cáo có sử dụng một số nguồn thông tin tin cậy từ Deloitte, Kantar và một số đơn vị nghiên cứu thị trường uy tín.
Nội dung của báo cáo xoay quanh: thị trường & bối cảnh tiêu dùng cuối năm 2021, giới thiệu những xu hướng digital marketing đang là tâm điểm và đưa ra những gợi ý, dự đoán ứng dụng những xu hướng digital mới nhất vào chiến dịch mùa lễ hội đầu năm 2022.
GIÁO TRÌNH 2-TÀI LIỆU SỬA CHỮA BOARD MONO TỦ LẠNH MÁY GIẶT ĐIỀU HÒA.pdf
https://dienlanhbachkhoa.net.vn
Hotline/Zalo: 0338580000
Địa chỉ: Số 108 Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội
Luận Văn Thạc Sĩ Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Hàng Thời Trang Trực Tuyến Của Người Tiêu Dùng Đã chia sẻ đến cho các bạn học viên một bài mẫu cực kì xuất sắc, mới mẽ, chất lượng đáng để xem và theo dõi mà các bạn không nên bỏ qua nhé. DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0934 536 149 TẢI FLIE TÀI LIỆU – TRANGLUANVAN.COM
MOBILE MARKETING - HẢI ĐĂNG TẠI ĐẠI HỘI SEO HỒ CHÍ MINHDuy, Vo Hoang
TÀI LIỆU MOBILE MARKETING - HẢI ĐĂNG TẠI ĐẠI HỘI SEO HỒ CHÍ MINH >< P5MEDIA | STRATEGIC THINKING CHUYÊN TRANG TIN TỨC VỀ KIẾN THỨC KINH DOANH ONLINE
1. Sự trỗi dậy của các công ty digital trên bản đồ TG
2. Các mô hình KD digital thách thức q.luật kinh tế analog
3. DN số hóa để tăng sức cạnh tranh
4. Người tiêu dùng quyền lực và hành trình O2O
5. Marketing Truyền thống và Marketing Digital hợp nhất thành Marketing thời Digital
6. Ngành quảng cáo dịch chuyển sang digital
7. CMO truyền thống dịch chuyển sang CMO thời digital
Trong thời kỳ số hóa, không thể phủ nhận sức ảnh hưởng mạnh mẽ của các nền tảng truyền thông xã hội đối với hành vi mua sắm của người tiêu dùng. Trong số đó, TikTok nổi lên như một ngôi sao sáng trong việc kết nối người dùng với nội dung giải trí và trải nghiệm mua sắm, tạo ra một xu hướng mới được gọi là “shoppertainment”. Với sức mạnh của mình, TikTok đã thu hút sự chú ý của hàng triệu người dùng và doanh nghiệp trên toàn cầu.
Báo cáo Shoppertainment 2024 từ Tiktok | The Future of Consumer Commerce sẽ giúp bạn nắm được xu hướng mua sắm mới nhất của người tiêu dùng. Dựa vào những nghiên cứu này, các doanh nghiệp nói chung và các Marketer nói riêng có thể đưa ra những chiến lược phù hợp cho thương hiệu, sản phẩm của mình.
Hội thảo Tích hợp Digital trong chiến dịch truyền thông 360°
Ngày 10/1/2015 tại Trung tâm Hội nghị Venus, Mix Digital đã phối hợp cùng Click Space tổ chức buổi hội thảo “Tích hợp Digital trong chiến dịch truyền thông 360°” với sự góp mặt của các diễn giả anh Trần Tiến Thành - Account Planner Mix Digital, ông Jason Lusk - CEO Clickable Vietnam, ông Hồ Trung Dũng - CEO Mix Digital.
Đây là phần trình bày thứ hai của Hội thảo do diễn giả Jason Lusk thực hiện với chủ đề Tích hợp hiệu quả Digital trong chiến dịch truyền thông 360°.
Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 - www.vietglobalcorp.comMobi Marketing
Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 - www.vietglobalcorp.com - thiết kế website - dịch vụ quan hệ với các nhà đầu tư IR/PR - SMS Brandname Marketing
Digital Marketing - VAI TRÒ DIGITAL MARKETING TRONG CHIẾN DỊCH TRUYỀN THÔNG ...Nguyen Huy Toan
Ưu điểm của Digital Marketing
Nắm bắt xu hướng phát triển chung và thói quen của khách hàng
Tốc độ phát triển của Internet và Mobile tại Việt Nam và trên thế giới
Đối tượng khách hàng sử dụng Internet và Mobile ngày càng nhiều
Tiếp cận được tới khách hàng liên tục 24/7
Tiếp cận được chính xác tới từng đối tượng khách hàng (1 to 1)
Khách hàng trên Internet và Mobile có thể nhận biết được
Dữ liệu và thông tin về khách hàng có thể lưu trữ, phân loại dễ dàng
Phân tích chiến lược Digital marketing của thương hiệu Biti's. Thực chất, Digital Marketing chính là công cụ để doanh nghiệp tăng khả năng nhận diện thương hiệu, tạo dựng lòng tin và hỗ trợ tăng sale hiệu quả. Điểm khác biệt rõ rệt nhất của Digital Marketing so với phương thức Marketing truyền thống nằm ở chỗ sử dụng yếu tố cốt lõi là internet, mở ra cơ hội tương tác trực tiếp với khách hàng.
Tương lai của tiêu dùng & thương mại châu Á TBDDuy, Vo Hoang
Shoppertainment2024 - Tương lai của tiêu dùng & thương mại châu Á TBD. Báo cáo được ghi nhận đầy đủ các yếu tố bán hàng thành công thông qua các case thực tế tại từng thị trường bởi Tiktok Platform.
Năm 2024 hứa hẹn sẽ mang đến nhiều thay đổi cho ngành marketing, với sự lên ngôi của các công nghệ mới, xu hướng tiêu dùng mới và những đòi hỏi ngày càng cao từ phía khách hàng.
Bắt kịp xu hướng mới nhất là chìa khóa thành công trong thế giới marketing luôn thay đổi. Nghiên cứu Xu hướng Marketing 2024 của Kantar cung cấp những thông tin chi tiết về các xu hướng chủ đạo sẽ định hình ngành marketing trong năm tới.
eCommerce Marketing trực tuyến Kent International CollegeMobi Marketing
Marketing trực tuyến và các lợi ích mang đến
Các kỹ năng của 1 nhân viên marketing trực tuyến
Các phương tiện marketing trực tuyến. Bài giảng thương mại điện tử trường Cao đẳng Quốc tế Kent www.kent.edu.vn bởi NGuyễn Hữu Phát
Báo cáo xu hướng digital marketing tiên phong năm 2022 hé lộ chiến dịch mega ...NgocAnh172705
Báo cáo “Xu hướng Digital Marketing tiên phong năm 2022 - Hé lộ chiến dịch Mega Sale & Tết” được biên soạn bởi Novaon Communication đưa ra những nhận định về xu hướng digital nói chung từ hiện tại tới dự đoán tương lai. Báo cáo có sử dụng một số nguồn thông tin tin cậy từ Deloitte, Kantar và một số đơn vị nghiên cứu thị trường uy tín.
Nội dung của báo cáo xoay quanh: thị trường & bối cảnh tiêu dùng cuối năm 2021, giới thiệu những xu hướng digital marketing đang là tâm điểm và đưa ra những gợi ý, dự đoán ứng dụng những xu hướng digital mới nhất vào chiến dịch mùa lễ hội đầu năm 2022.
GIÁO TRÌNH 2-TÀI LIỆU SỬA CHỮA BOARD MONO TỦ LẠNH MÁY GIẶT ĐIỀU HÒA.pdf
https://dienlanhbachkhoa.net.vn
Hotline/Zalo: 0338580000
Địa chỉ: Số 108 Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội
Để xem full tài liệu Xin vui long liên hệ page để được hỗ trợ
:
https://www.facebook.com/garmentspace/
https://www.facebook.com/thuvienluanvan01
HOẶC
https://www.facebook.com/thuvienluanvan01
https://www.facebook.com/thuvienluanvan01
tai lieu tong hop, thu vien luan van, luan van tong hop, do an chuyen nganh
CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN 9 CHƯƠNG TRÌNH MỚI - PHẦN...
VAI TRO MARKETING.pdf
1. VAI TRÒ CỦA
MARKETING
TRONG HỆ SINH THÁI
TRÌNH BÀY: TS. VŨ VIỆT ANH
HỌC VIỆN
THÀNH CÔNG
Xu hướng tiện lợi - Bắt nguồn
từ nhu cầu ngày càng tăng
cao của người tiêu dùng
KHỞI NGHIỆP
2. GIỚI THIỆU
01
"Công nghệ phải trở thành một
phần trong DNA của tiếp thị"
"Technology must become part of
marketing's DNA"
Scott Brinker
Cha đẻ của MarTech thế giới
3. MARTECH LÀ GÌ?
Martech hay còn được gọi là Công nghệ tiếp
thị (Marketing Technology), là một thuật
ngữ marketing dùng để chỉ sự hợp nhất
giữa hoạt động marketing và hoạt động
công nghệ. Cụ thể hơn, Martech là tập hợp
các giải pháp cùng các nền tảng công nghệ
phục vụ cho doanh nghiệp trong quá trình
xây dựng chiến lược marketing, chiến dịch
truyền thông và quảng bá sản phẩm/
thương hiệu đến với khách hàng mục tiêu
trên nhiều kênh thông tin khác nhau.
02
4. XU HƯỚNG NGƯỜI TIÊU DÙNG
Xu hướng tiện lợi - Bắt nguồn từ nhu cầu
ngày càng tăng cao của người tiêu dùng:
- Người mua hàng là ai?
- Người mua hàng mua sắm ở đâu?
- Và người mua hàng mua sắm như thế nào?
03
5. 4 YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG
04
TÍNH TIỆN LỢI
TRẢI NGHIỆM ĐỘC LẠ
CÁ NHÂN HÓA
DỄ TIẾP CẬN MUA SẮM
1.
2.
3.
4.
6. MÔ HÌNH BÁN HÀNG TIỆN LỢI RA ĐỜI
05
Tỷ lệ người tiêu dùng kỹ thuật trên tổng số người tiêu dùng dịch
vụ tại các nước Đông Nam Á.
7. MÔ HÌNH D2C
06
Trong báo cáo kinh doanh toàn cầu mới nhất, Nike cho biết doanh thu từ mô hình "bán
hàng trực tiếp đến người tiêu dùng" ghi nhận tăng đến 142% từ 2015 đến 2020. Theo
đó, Nike đã cắt giảm số lượng hợp đồng với những bên trung gian thứ 3, họ tập trung
đầu tư ứng dụng di động và phát triển mối quan hệ với khách hàng. Cụ thể, trên ứng
dụng di động, Nike đã xây dựng một tính năng cá nhân hóa sản phẩm có tên "Nike By
You", giúp khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy những sản phẩm phù hợp với nhu cầu.
Chỉ trong năm 2018, D2C đã chiếm 40% doanh số bán hàng của hãng tại Trung Quốc.
Hay như Perfect Diary - một trong những thương hiệu D2C sáng tạo nhất của Trung
Quốc, đã được định giá hơn một tỷ đô la. Đằng sau thành tích nổi bật này là chiến lược
bán hàng trực tiếp qua nhóm riêng trên nền tảng WeChat. Số lượng khách hàng mua
sắm trực tiếp thông qua kênh D2C tăng 30.9%, từ 11 triệu đến 14,4 triệu trong quý
4/2019.
8. TRẢI NGHIỆM ĐỘC LẠ
07
Theo nghiên cứu của NielsenIQ, có đến 47% người
tiêu dùng mong muốn trải nghiệm những điều mới.
9. MỘT SỐ CÁCH THỨC TRẢI NGHIỆM
08
- Nền tảng vật lý, giới thiệu những sản phẩm cho
khách hàng;
- Mô hình All-in-one, giới thiệu sản phẩm mới, đặc
biệt là các sản phẩm du lịch và bất động sản;
- Metaverse: cho khách hàng trải nghiệm, được nhập
vai, tìm hiểu thông tin và sử dụng sản phẩm trước;
- Livestream.
10. XU HƯỚNG CÁ NHÂN HÓA
09
Cá nhân hóa - Big Data đóng vai trò quan trọng
Khách hàng cần những sản phẩm và phục vụ cho những nhu cầu riêng biệt.
Xã hội ngày càng phát triển và khách hàng ngày càng quan tâm đến tính
cá nhân hóa hơn bao giờ hết.
Những concept, nhu cầu riêng biệt là điều mà các nhà bán lẻ cần phải tìm
ra ở các khách hàng.
11.
12. Kết nối với khách hàng và người tiêu dùng qua nhiều kênh hơn, vận dụng
Omnichannel
Theo thống kê, khách hàng mua ở siêu thị đang có xu hướng giảm đi và
chuyển sang mua hàng trực tuyến.
DỄ DÀNG TRONG TIẾP CẬN MUA SẮM
10
13. 11
Tỷ lệ của Việt Nam lên đến 75% và thuộc những nước top đầu.
14. 3 CÂU HỎI LỚN CHO DOANH NGHIỆP
NGƯỜI MUA HÀNG
LÀ AI?
THU HÚT
PHÂN TÍCH
CÁ NHÂN HÓA
HỌ MUA SẮM Ở
ĐÂU?
DỊCH CHUYỂN
ONLINE
KHÔNG CHUNG
THỦY
THÍCH TRẢI NGHIỆM
ĐỘC LẠ
HỌ MUA SẮM NHƯ
THẾ NÀO?
ĐA KÊNH
TIỆN LỢI
TRÀO LƯU LÀNH
MẠNH
ĐEO BÁM
ĐỄ TÌM KIẾM
12
21. TIỀM NĂNG MARTECH
- Việt Nam là một trong những nền kinh tế phát triển nhanh nhất ở Đông
Nam Á với dân số năng động và có hiểu biết về công nghệ;
- Các thương hiệu đổi mới cách tiếp cận khách hàng vì nhu cầu người tiêu
dùng thay đổi hậu COVID-19;
- Tăng trưởng doanh thu trong các lĩnh vực thương mại điện tử;
- Thúc đẩy các thương hiệu chuyển đổi số, áp dụng những công nghệ mới;
- Các khoản đầu tư vào MarTech Việt Nam tăng nhanh và được ủng hộ ở
nhiều khía cạnh;
- Sự kiện chuyên về MarTech tại Việt Nam đã được tổ chức đến lần thứ 5;
- Google sẽ chặn Cookies của bên thứ 3 từ năm 2023.
22. Theo báo cáo e-Conomy
SEA 2021 của Google,
Temasek và Bain &
Company, nhờ tốc độ tăng
trưởng lên tới 53% của lĩnh
vực thương mại điện tử, nền
kinh tế số của Việt Nam có
thể đạt 21 tỷ USD trong
năm 2021, tăng 31% so với
cùng kỳ năm trước đó.
Dự đoán đến năm 2030, giá trị nền kinh tế số khu vực Đông Nam Á ước đạt 1.000 tỷ
USD, trong đó, Việt Nam đóng góp khoảng 220 tỷ USD tổng giá trị hàng hóa.
23. Tính đến hết năm 2021, Việt Nam có khoảng 208 quỹ đầu tư mạo
hiểm đang hoạt động và đầu tư cho các startup tại Việt Nam, trong
số đó có gần 40 quỹ đầu tư nội địa.
Mặt khác, Chính
phủ ủng hộ khởi
nghiệp, đặc biệt
trong lĩnh vực công
nghiệp 4.0 và hành
lang pháp lý đang
dần hoàn thiện.
24. NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO
Vào ngày 24/09/2022 vừa qua, sự kiện đánh dấu lần thứ 5 được tổ chức và
năm nay lấy chủ đề “Nơi khởi đầu cho câu chuyện MarTech tại Châu Á”, sự
kiện đã diễn ra rất thành công với một số con số nổi bật như:
- Hơn 1500 người tham dự (45% là CEO/Chủ tịch/Người sáng lập, các quản lý
C-Level; 35% các Chuyên gia tiếp thị, chiến lược gia và 20% là các nhà quản
lý)
- 23 Nhà lãnh đạo công nghệ là diễn giả chia sẻ;
- 28 gian hàng triển lãm (24 công ty MarTech);
- Hơn 3500 lượt thăm quan các gian hàng.
25. VỚI TIỀM NĂNG THỊ TRƯỜNG
HƠN 6.600 TỈ ĐÔ LA MỸ -
MARTECH LÀ MỘT MẢNH ĐẤT
TIỀM NĂNG CHO CÁC STARTUP
CÔNG NGHỆ NẢY MẦM
26. ĐỐI TÁC CHIẾN LƯỢC ĐỐI TÁC ĐỒNG HÀNH
CÁC ĐƠN VỊ HỖ TRỢ
CÁM ƠN QUÝ VỊ