SlideShare a Scribd company logo
מודלים  " מחודשים "  בפיתוח הדרכה נעמי מלכה  -  AKT
מה נשתנה ? במפגש זה נעסוק ב -4  שינויים מרכזיים שעובר עולם ההדרכה הארגונית  ( הדרכה לתפקיד ובתפקיד ) בהמשך נבחן כיצד שינויים אלה משפיעים גם על הערכת ההדרכה ערוצי הלמידה הרגלי הלמידה " חיי המדף "  של הידע צמצום תקציבים מימד השינוי מה עושים ? מה מודדים ?
קיצוצים ... קיצוצים ... קיצוצים ,[object Object],אז מה עושים ? ,[object Object],[object Object]
קיצוצים ... קיצוצים ... קיצוצים ,[object Object],אז מה עושים ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
קיצוצים ... קיצוצים ... קיצוצים ,[object Object],אז מה עושים ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
מיקוד במטרות עסקיות  -  דוגמאות ידע למכור אשראי תוך סיכון מינמילי ומרווח מקסימלי   ולא  -  הלומד יבין את השיקולים במתן אשראי יוכל לקבוע נכון את אבני הדרך לתשלום בפרויקט לעומת  -  יכיר את ההשלכות הפיננסיות של החיובים בפרויקט יוכל למצוא את ה -  log file   ולשלוח אותו ל -  Support או  -  ידע לנתח את התקלות ולטפל בהן
לסיכום ערוצי הלמידה הרגלי הלמידה " חיי המדף "  של הידע צמצום תקציבים קיצורי דרך הגברת הזיקה למטרות עסקיות קונקרטיות מימד השינוי מה עושים ? מה מודדים ?
הרגלי הלמידה  -  דור ה -  Y   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Source: Forrester Research
הרגלי הלמידה  -  הקצב ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Source: R euters 1986 75% 1997 2006 75% 15-20% 8-10% What percentage of the knowledge you need to do your job ,  is stored in your own mind?
הרגלי הלמידה  -  אז מה עושים ? ,[object Object],[object Object],[object Object]
הרגלי למידה  -  דוגמאות ,[object Object],[object Object],[object Object]
ערוצי הלמידה  -  מרחב הלמידה גדל למידה פורמאלית למידה  א - פורמאלית Support חניכה  OJT e-learning מונחה מדריך Communities of Practice On Demand Learning / Knowledge Webinar Collaboration
ערוצי הלמידה  -  למידה לא פורמאלית 80% 20% למידה פורמאלית למידה  א - פורמאלית אנשים לומדים את עיקר הידע הנדרש לביצוע תפקידם באמצעות למידה בלתי פורמאלית
ערוצי הלמידה  -  למידה לא פורמאלית למידה פורמאלית למידה  א - פורמאלית 20% 80% למידה פורמאלית למידה  א - פורמאלית ארגונים משקיעים את רוב משאבי פיתוח העובדים שלהם בלמידה פורמאלית Source: J ay Cross, InternetTime.com, 2005   אבל ... אנשים לומדים את עיקר הידע הנדרש לביצוע תפקידם באמצעות למידה בלתי פורמאלית 80% 20%
ערוצי הלמידה  -  אז מה עושים ? ,[object Object],[object Object],[object Object]
ערוצי הלמידה  -  דוגמאות ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
חיי מדף קצרים ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
חיי מדף קצרים  -  דוגמאות ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
חלק  2  –  הערכת הדרכה
הערכת הדרכה – למה עכשיו ? ,[object Object],[object Object],[object Object]
הערכת ההדרכה  ( מודל קירקפטריק ) 5 ROI האם הערך הכספי של התוצאות העסקיות עלה על ההשקעה  ( בפיתוח ההדרכה וקיום ההכשרה )? 4 תוצאות עסקיות עד כמה השפיעה הלמידה על התוצאות העסקיות ? 3 השלכה על הביצועים האם הלומדים מיישמים את הידע הכלים והמיומנויות שלמדו בעבודה בפועל ? 2 למידה מהם הכלים ,  המיומנויות והגישות שנרכשו בהדרכה ובאיזו מידה הוטמעו ? 1 תגובה ותכנון להמשך מהי תגובת הלומדים להכשרה ומה הם מתכננים לעשות עם החומר הנלמד ? # רמה שאלות
הערכת הדרכה  בפועל ,  המדידה באמצעות המודל ,  כל כך מורכבת ויקרה שאין כמעט ארגון שמבצע אותה . ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
לסיכום ערוצי הלמידה פתיחת ערוצים נוספים שיפור המידע והנגישות העצמת מומחים כמה משתמשים בערוצים עד כמה הידע זמין מדויק ועדכני עד כמה הידע נאגר נשמר ומנוהל הרגלי הלמידה למידה כשגרה ללמד ללמוד עד כמה יודעים לחפש עד כמה יודעים לשאול " חיי המדף "  של הידע פתוח יחידות קטנות ומודולאריות תהליך מובנה ,  קל ונוח לעדכון כמה זמן עבר מהשינוי לעדכון החומרים צמצום תקציבים קיצורי דרך הגברת הזיקה למטרות עסקיות קונקרטיות משך ההכשרה וכמות העובדים המוכשרים מימד השינוי מה עושים ? מה מודדים ?
מודלים  " מחודשים "  בפיתוח הדרכה נעמי מלכה –  AKT  –  [email_address]   054-6780254

More Related Content

Similar to מודלים מחודשים בפיתוח הדרכה V5

Kineo webinar 70-20-10
Kineo webinar 70-20-10Kineo webinar 70-20-10
Kineo webinar 70-20-10
Kineo Israel
 
70-20-10 Kineo Learning conference
70-20-10 Kineo Learning conference70-20-10 Kineo Learning conference
70-20-10 Kineo Learning conference
Kineo Israel
 
למידה ניידת - Mobile learning
למידה ניידת - Mobile learningלמידה ניידת - Mobile learning
למידה ניידת - Mobile learning
Kineo Israel
 
טכנולוגיות ומגמות בעולם הלמידה הארגוני לשנת 2014 במבט על
טכנולוגיות ומגמות בעולם הלמידה הארגוני לשנת 2014 במבט עלטכנולוגיות ומגמות בעולם הלמידה הארגוני לשנת 2014 במבט על
טכנולוגיות ומגמות בעולם הלמידה הארגוני לשנת 2014 במבט עלKineo Israel
 
טכנולוגיות ומגמות בעולם הלמידה הארגוני לשנת 2014 - מבט על
טכנולוגיות ומגמות בעולם הלמידה הארגוני לשנת 2014 - מבט עלטכנולוגיות ומגמות בעולם הלמידה הארגוני לשנת 2014 - מבט על
טכנולוגיות ומגמות בעולם הלמידה הארגוני לשנת 2014 - מבט על
Hertzel Tokgoz-Kuriel
 
שילוב תקשוב כהובלת שינוי-הערכת טכנולוגיה
שילוב תקשוב כהובלת שינוי-הערכת טכנולוגיהשילוב תקשוב כהובלת שינוי-הערכת טכנולוגיה
שילוב תקשוב כהובלת שינוי-הערכת טכנולוגיה
Smadar Ilutowich
 
e-learning כאסטרטגיה
e-learning כאסטרטגיהe-learning כאסטרטגיה
e-learning כאסטרטגיהKineo Israel
 
הדרכת עובדים
הדרכת עובדיםהדרכת עובדים
הדרכת עובדיםranlevv
 
תהליך הסמכת מדריכים מוטורולה ישראל
תהליך הסמכת מדריכים מוטורולה ישראלתהליך הסמכת מדריכים מוטורולה ישראל
תהליך הסמכת מדריכים מוטורולה ישראל
leadinghr
 
HIT Lecture - Tin Can and Adapt July 2014 Amir Elion Kineo
HIT Lecture - Tin Can  and Adapt July 2014 Amir Elion KineoHIT Lecture - Tin Can  and Adapt July 2014 Amir Elion Kineo
HIT Lecture - Tin Can and Adapt July 2014 Amir Elion Kineo
Kineo Israel
 
Onboarding presentation - כיצד לשפר תהליך קליטה וכניסה לתפקיד
Onboarding presentation - כיצד לשפר תהליך קליטה וכניסה לתפקידOnboarding presentation - כיצד לשפר תהליך קליטה וכניסה לתפקיד
Onboarding presentation - כיצד לשפר תהליך קליטה וכניסה לתפקיד
Kineo Israel
 
Digital Strategy - אסטרטגיה דיגיטלית
Digital Strategy - אסטרטגיה דיגיטליתDigital Strategy - אסטרטגיה דיגיטלית
Digital Strategy - אסטרטגיה דיגיטלית
Alon Schwartz
 
2015 הערך והחדשנות בשיתוף בתהליכי למידה כללית
2015 הערך והחדשנות בשיתוף בתהליכי למידה   כללית2015 הערך והחדשנות בשיתוף בתהליכי למידה   כללית
2015 הערך והחדשנות בשיתוף בתהליכי למידה כללית
leadinghr
 
ISOCIL-Lecture
ISOCIL-LectureISOCIL-Lecture
ISOCIL-Lecture
Kineo Israel
 
למידה וביצועים ארגוניים
למידה וביצועים ארגונייםלמידה וביצועים ארגוניים
למידה וביצועים ארגוניים
Amir Elion
 
תדריך ותחקיר במוקדי שרות מכירות וטכנאים
תדריך ותחקיר במוקדי שרות מכירות וטכנאיםתדריך ותחקיר במוקדי שרות מכירות וטכנאים
תדריך ותחקיר במוקדי שרות מכירות וטכנאים
LeadersNet.co.il
 
תדריך ותחקיר במוקדי שרות מכירות וטכנאים
תדריך ותחקיר במוקדי שרות מכירות וטכנאיםתדריך ותחקיר במוקדי שרות מכירות וטכנאים
תדריך ותחקיר במוקדי שרות מכירות וטכנאיםLeadersNet.co.il
 
ילקוט כלים מדידה והערכה במגזר שלישי
ילקוט כלים  מדידה והערכה במגזר שלישיילקוט כלים  מדידה והערכה במגזר שלישי
ילקוט כלים מדידה והערכה במגזר שלישי
NOVA
 

Similar to מודלים מחודשים בפיתוח הדרכה V5 (20)

Kineo webinar 70-20-10
Kineo webinar 70-20-10Kineo webinar 70-20-10
Kineo webinar 70-20-10
 
70-20-10 Kineo Learning conference
70-20-10 Kineo Learning conference70-20-10 Kineo Learning conference
70-20-10 Kineo Learning conference
 
למידה ניידת - Mobile learning
למידה ניידת - Mobile learningלמידה ניידת - Mobile learning
למידה ניידת - Mobile learning
 
טכנולוגיות ומגמות בעולם הלמידה הארגוני לשנת 2014 במבט על
טכנולוגיות ומגמות בעולם הלמידה הארגוני לשנת 2014 במבט עלטכנולוגיות ומגמות בעולם הלמידה הארגוני לשנת 2014 במבט על
טכנולוגיות ומגמות בעולם הלמידה הארגוני לשנת 2014 במבט על
 
טכנולוגיות ומגמות בעולם הלמידה הארגוני לשנת 2014 - מבט על
טכנולוגיות ומגמות בעולם הלמידה הארגוני לשנת 2014 - מבט עלטכנולוגיות ומגמות בעולם הלמידה הארגוני לשנת 2014 - מבט על
טכנולוגיות ומגמות בעולם הלמידה הארגוני לשנת 2014 - מבט על
 
שילוב תקשוב כהובלת שינוי-הערכת טכנולוגיה
שילוב תקשוב כהובלת שינוי-הערכת טכנולוגיהשילוב תקשוב כהובלת שינוי-הערכת טכנולוגיה
שילוב תקשוב כהובלת שינוי-הערכת טכנולוגיה
 
989 km warnings
989 km warnings989 km warnings
989 km warnings
 
e-learning כאסטרטגיה
e-learning כאסטרטגיהe-learning כאסטרטגיה
e-learning כאסטרטגיה
 
הדרכת עובדים
הדרכת עובדיםהדרכת עובדים
הדרכת עובדים
 
תהליך הסמכת מדריכים מוטורולה ישראל
תהליך הסמכת מדריכים מוטורולה ישראלתהליך הסמכת מדריכים מוטורולה ישראל
תהליך הסמכת מדריכים מוטורולה ישראל
 
HIT Lecture - Tin Can and Adapt July 2014 Amir Elion Kineo
HIT Lecture - Tin Can  and Adapt July 2014 Amir Elion KineoHIT Lecture - Tin Can  and Adapt July 2014 Amir Elion Kineo
HIT Lecture - Tin Can and Adapt July 2014 Amir Elion Kineo
 
Onboarding presentation - כיצד לשפר תהליך קליטה וכניסה לתפקיד
Onboarding presentation - כיצד לשפר תהליך קליטה וכניסה לתפקידOnboarding presentation - כיצד לשפר תהליך קליטה וכניסה לתפקיד
Onboarding presentation - כיצד לשפר תהליך קליטה וכניסה לתפקיד
 
Digital Strategy - אסטרטגיה דיגיטלית
Digital Strategy - אסטרטגיה דיגיטליתDigital Strategy - אסטרטגיה דיגיטלית
Digital Strategy - אסטרטגיה דיגיטלית
 
דוח מיוחד למנהלי הדרכה
דוח מיוחד למנהלי הדרכהדוח מיוחד למנהלי הדרכה
דוח מיוחד למנהלי הדרכה
 
2015 הערך והחדשנות בשיתוף בתהליכי למידה כללית
2015 הערך והחדשנות בשיתוף בתהליכי למידה   כללית2015 הערך והחדשנות בשיתוף בתהליכי למידה   כללית
2015 הערך והחדשנות בשיתוף בתהליכי למידה כללית
 
ISOCIL-Lecture
ISOCIL-LectureISOCIL-Lecture
ISOCIL-Lecture
 
למידה וביצועים ארגוניים
למידה וביצועים ארגונייםלמידה וביצועים ארגוניים
למידה וביצועים ארגוניים
 
תדריך ותחקיר במוקדי שרות מכירות וטכנאים
תדריך ותחקיר במוקדי שרות מכירות וטכנאיםתדריך ותחקיר במוקדי שרות מכירות וטכנאים
תדריך ותחקיר במוקדי שרות מכירות וטכנאים
 
תדריך ותחקיר במוקדי שרות מכירות וטכנאים
תדריך ותחקיר במוקדי שרות מכירות וטכנאיםתדריך ותחקיר במוקדי שרות מכירות וטכנאים
תדריך ותחקיר במוקדי שרות מכירות וטכנאים
 
ילקוט כלים מדידה והערכה במגזר שלישי
ילקוט כלים  מדידה והערכה במגזר שלישיילקוט כלים  מדידה והערכה במגזר שלישי
ילקוט כלים מדידה והערכה במגזר שלישי
 

מודלים מחודשים בפיתוח הדרכה V5

  • 1. מודלים " מחודשים " בפיתוח הדרכה נעמי מלכה - AKT
  • 2. מה נשתנה ? במפגש זה נעסוק ב -4 שינויים מרכזיים שעובר עולם ההדרכה הארגונית ( הדרכה לתפקיד ובתפקיד ) בהמשך נבחן כיצד שינויים אלה משפיעים גם על הערכת ההדרכה ערוצי הלמידה הרגלי הלמידה " חיי המדף " של הידע צמצום תקציבים מימד השינוי מה עושים ? מה מודדים ?
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6. מיקוד במטרות עסקיות - דוגמאות ידע למכור אשראי תוך סיכון מינמילי ומרווח מקסימלי ולא - הלומד יבין את השיקולים במתן אשראי יוכל לקבוע נכון את אבני הדרך לתשלום בפרויקט לעומת - יכיר את ההשלכות הפיננסיות של החיובים בפרויקט יוכל למצוא את ה - log file ולשלוח אותו ל - Support או - ידע לנתח את התקלות ולטפל בהן
  • 7. לסיכום ערוצי הלמידה הרגלי הלמידה " חיי המדף " של הידע צמצום תקציבים קיצורי דרך הגברת הזיקה למטרות עסקיות קונקרטיות מימד השינוי מה עושים ? מה מודדים ?
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12. ערוצי הלמידה - מרחב הלמידה גדל למידה פורמאלית למידה א - פורמאלית Support חניכה OJT e-learning מונחה מדריך Communities of Practice On Demand Learning / Knowledge Webinar Collaboration
  • 13. ערוצי הלמידה - למידה לא פורמאלית 80% 20% למידה פורמאלית למידה א - פורמאלית אנשים לומדים את עיקר הידע הנדרש לביצוע תפקידם באמצעות למידה בלתי פורמאלית
  • 14. ערוצי הלמידה - למידה לא פורמאלית למידה פורמאלית למידה א - פורמאלית 20% 80% למידה פורמאלית למידה א - פורמאלית ארגונים משקיעים את רוב משאבי פיתוח העובדים שלהם בלמידה פורמאלית Source: J ay Cross, InternetTime.com, 2005 אבל ... אנשים לומדים את עיקר הידע הנדרש לביצוע תפקידם באמצעות למידה בלתי פורמאלית 80% 20%
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19. חלק 2 – הערכת הדרכה
  • 20.
  • 21. הערכת ההדרכה ( מודל קירקפטריק ) 5 ROI האם הערך הכספי של התוצאות העסקיות עלה על ההשקעה ( בפיתוח ההדרכה וקיום ההכשרה )? 4 תוצאות עסקיות עד כמה השפיעה הלמידה על התוצאות העסקיות ? 3 השלכה על הביצועים האם הלומדים מיישמים את הידע הכלים והמיומנויות שלמדו בעבודה בפועל ? 2 למידה מהם הכלים , המיומנויות והגישות שנרכשו בהדרכה ובאיזו מידה הוטמעו ? 1 תגובה ותכנון להמשך מהי תגובת הלומדים להכשרה ומה הם מתכננים לעשות עם החומר הנלמד ? # רמה שאלות
  • 22.
  • 23. לסיכום ערוצי הלמידה פתיחת ערוצים נוספים שיפור המידע והנגישות העצמת מומחים כמה משתמשים בערוצים עד כמה הידע זמין מדויק ועדכני עד כמה הידע נאגר נשמר ומנוהל הרגלי הלמידה למידה כשגרה ללמד ללמוד עד כמה יודעים לחפש עד כמה יודעים לשאול " חיי המדף " של הידע פתוח יחידות קטנות ומודולאריות תהליך מובנה , קל ונוח לעדכון כמה זמן עבר מהשינוי לעדכון החומרים צמצום תקציבים קיצורי דרך הגברת הזיקה למטרות עסקיות קונקרטיות משך ההכשרה וכמות העובדים המוכשרים מימד השינוי מה עושים ? מה מודדים ?
  • 24. מודלים " מחודשים " בפיתוח הדרכה נעמי מלכה – AKT – [email_address] 054-6780254