Uso dei Social network: quali conseguenze per la persona? Psicologia e social network

stefano.capretto@gmail.com - luca.leoncini76@gmail.com
quali conseguenze per la persona?
Stefano Capretto
Luca Leoncini

MIP 2014 - Parma
Il MIP, Maggio di Informazione Psicologica, WWW.PSICOLOGIMIP.IT, edizione
2014, è la prima campagna nazionale di prevenzione del disagio
psichico.
Nasce nel 2008 da un’iniziativa di Psycommunity e da allora persegue gli
obiettivi di diffondere un’adeguata cultura del benessere psicologico;
sensibilizzare alla prevenzione del disagio psichico

I forgot my phone
https://www.youtube.com/watch?v=OINa46HeWg8

45/15/2014
COSA NE PENSATE?

Considerazioni generali
• sappiamo usare la tecnologia, ma sappiamo come integrarla al meglio
nella vita?
• sembra non esserci mai tempo per le cose davvero importanti
• email e notifiche si insinuano nel tempo libero, nei momenti da dedicare
alla famiglia e persino nel sonno. La giornata lavorativa è diventata più
lunga, perché ci si aspetta che le persone siano sempre reperibili e che
qualunque messaggio ottenga risposta immediata.
• non ci si telefona più per fare due chiacchiere
• mediamente ci colleghiamo ad internet circa 27 volte al giorno
• siamo perennemente in standby, nell’attesa di un suono
• intrusività

Statistiche
1992: nasce il “World Wide Web”
1998: nasce Google
2004: nasce Facebook

Statistiche
• Nel terzo trimestre del 2013 sono stati venduti nel
mondo 80 milioni di PC (8,6% in meno rispetto a un
anno prima) contro 250 milioni di smartphone e
le previsioni indicano che le consegne di tablet, da
sole, supereranno quelle di PC prima della fine di
quest'anno.
• Il PC sta morendo per abbandono: troppo scomodo,
troppo ostico come manutenzione, troppo
vulnerabile.

CAMBIO DI ABITUDINI
http://www.corriere.it/tecnologia/foto/06-
2013/social/abitudini/come-social-
network-cambiano-nostre-
abitudini_d0899742-cde2-11e2-b79c-
27069f42756a.shtml#11

Statistiche
• Il 53% dei ragazzi tra i 9 e i 16 anni possiede uno
smartphone e il 48% lo utilizza quotidianamente per
andare online.
• In Italia il 42% dei ragazzi che usano internet accede alla
rete quotidianamente dallo smartphone o da un cellulare
abilitato. Di questi, il 51% si connette a internet sia
attraverso reti wifi che usando pacchetti dati, il 28% usa
solo le reti wifi, e solo il 7% dei ragazzi italiani ha un
cellulare che non permette la connessione a internet.

NUMERI INTERNET
• gli utenti di Internet si assestano al
63,5% della popolazione (generale: è in
realtà, nelle nostre zone, molto più alta)
• la percentuale sale nettamente nel caso
dei giovani (90,4%) (idem)
• naviga l’84,3% delle persone diplomate
e laureate
• le connessioni da mobile costituiscono
il 23,5% del totale
• è iscritto a Facebook il 69,8% delle
persone che hanno accesso a Internet

NUMERI INTERNET
• il 44,3% dell’intera popolazione è su
Facebook (75,6% dei giovani)
• YouTube arriva al 61% di utilizzatori (pari al
38,7% della popolazione complessiva e al
68,2% dei giovani)
• il 15,2% degli utenti (pari al 9,6% degli
italiani) usa Twitter
• aumentano gli smartphone sempre
connessi in rete: +12,2% in un solo anno
• l’utenza del tablet è quasi raddoppiata in un
anno, passando dal 7,8% al 13,9% della
popolazione

COSA E QUALI SONO
I SOCIAL NETWORK?
Social Network (def.):
Qualsiasi gruppo di individui connessi tra loro
da un legame sociale.

COSA E QUALI SONO
I SOCIAL NETWORK?
FACEBOOK
TWITTER
LINKEDIN
INSTAGRAM
GOOGLE+
MY SPACE
PINTEREST
MEETUP

SOCIAL NETWORK:
CARATTERISTICHE COMUNI
• Costruzione di un
Profilo Personale
– Informazione
– Foto/Icona
• Costruzione della
rete
– Amicizia
– Followers
• Mettere online
qualcosa di sé
– Stato
– Opinioni
– Foto
– Etc.

FACEBOOK
• LIMITE ETA’
• PROFILO
– FOTO
– INFORMAZIONI
PERSONALI
• INVITARE CONOSCENTI A
FAR PARTE DELLA PROPRIA
RETE (CHIEDERE AMICIZIA)
• AMICIZIE
• MESSAGGI DI STATO
• BACHECA
• TIME LINE
• HOME PAGE:
AGGIORNAMENTI DI STATO
ALTRUI
• FOTO
• VIDEO
• COSTRUIRE GRUPPI
TEMATICI
• CHAT

FACEBOOK
• MESSAGGI (TIPO MAIL)
• MESSENGER (TIPO
WHATSAPP)
• POKE
• CONDIVIDERE
ELEMENTI
• COMMENTARE
ELEMENTI ALTRUI
• “MI PIACE”
• SEGUIRE QUALCUNO
(SENZA AMICIZIA)
• SEGUIRE
UNA PAGINA/PERSONA
GGIO/ALTRO
• COSTRUIRE UNA
PAGINA TEMATICA/
GRUPPO/ EVENTO
• LIVELLI DI PRIVACY
– Solo Io
– Amici
– Amici di amici
– Amici e reti
– Tutti
– Personalizzato
• GIOCARE

FACEBOOK: NUMERI
• 64% ha un profilo su un
social network (media
paesi europei dello studio:
70%).
• 15% dei bambini di 9-10
anni e il 52% di11-12
• hanno un profilo sui social
network il 90% dei ragazzi
italiani di 13-14 anni e il
93% dei 15-16enni. (meno
dei danesi, ma più degli
inglesi e dei rumeni)
• 96% dei giovani italiani
che usano i social
network: Facebook il più
usato
• Facebook più popolare in
tutti i paesi nello studio.

FACEBOOK: NUMERI
• Il 59% dei ragazzi ha ammesso
di aver dato l’amicizia Facebook
a una persona sconosciuta;
• Per il 56% degli intervistati dare
l’amicizia su Facebook a uno
sconosciuto non è pericoloso;
• Per il 35% non è pericoloso
scambiarsi il numero di telefono;
• 29% di aver scambiato il numero
di telefono;
• Per il 26% non è pericoloso
nemmeno accettare un incontro;
• 22% di averle detto la scuola che
frequenta;
• 18% di averle inviato una propria
foto;
• 20% di aver accettato un
incontro al quale è andato
insieme ad amici;
• 9% di aver accettato un incontro
al quale è andato da solo.

WHATSAPP
• Nato nel 2009
• App di messaggistica istantanea
“gratuita”
– 0,89 CENT. annui
– Sfrutta il pacchetto dati o
wireless
– Può inviare o ricevere chi
ha istallato Whatsapp
– Simile a Line, Viber, We
Chat, etc.
• Inviare immagini
• Inviare video
• Inviare audio
• Condividere Elementi
• Condividere la propria posizione
• Inviare il testa della chat per mail
• Salvare le foto della chat
ricevute
• Creare accessi diretti alla home
• Personalizzare il profilo
– foto
– Messaggio di stato (tipo
bacheca)

NUMERI WHATSAPP
• WhatsApp annuncia 64 miliardi di messaggi
inviati in un giorno!
• 450 milioni di utenti, di cui il 70% di questi lo è
ogni giorno, vale a dire 320 milioni di utenti.
• gli utenti attivi italiani che usano questa app
sono il 56%
• se non ho fatto male i calcoli sono più di 5
milioni

215/15/2014
Perché ci piacciono così tanto?
Perché hanno questo grande successo?

225/15/2014
Il cocktail di insicurezza, solitudine, esibizionismo e
spirito di competizione è fascinoso e micidiale.

Rispondono ai nostri bisogni

Bisogni
• Bisogni di sicurezza: Le persone con cui comunico sono solo “amici” e
non estranei. Posso scegliere chi è un “amico”, controllare che cosa
racconta di sé e commentarlo.
• Bisogni associativi: Con questi “amici” posso comunicare e scambiare
opinioni, risorse applicazioni.
• Bisogno di stima: Io posso scegliere gli amici ma anche gli altri possono
farlo => se tanti mi hanno scelto come amico allora “valgo”
• Bisogno di autorealizzazione: Posso raccontare me stesso (dove sono e
cosa faccio) come voglio e sicuramente c’è qualcuno dei miei “amici” che
mi ascolta.

Bisogni

Perché?
• Capacità di produrre esperienze ottimali (Flow, stato in cui tutto si svolge
in armonia con le nostre decisioni)
• Mantenimento interesse per FB grazie al piacere intrinseco, alla
sensazione di coinvolgimento e all’assorbimento che gli utenti provano
stando online.
• Bisogno personale di lasciare una traccia di sé (memoria storica delle
proprie attività)
• Settembre 2011 novità in fb: Timeline

Opportunità
• Consentono di avere un ruolo centrale nella definizione e nella
condivisione della nostra identità sociale (personal branding);
• Permettono e supportano il processo di seduzione (cyberseduction) e la
nascita/mantenimento di relazioni interpersonali;
• Consentono alle aziende di comprendere e comunicare efficacemente
con i propri clienti;
• Consentono di mantenere contatti anche persone con cui si hanno legami
deboli e che in alcuni casi non si hanno mai incontrato.

Rischi
• Facilitano l’emergere di comportamenti disfunzionali (dal cambiamento di
identità allo stalking, alla violazione e all’abuso dell’informazioni).
• Favoriscono lo sviluppo di un’«identità fluida», potenzialmente
destabilizzante per i più giovani.
• Facilitano l’analfabetismo emotivo sostituendo la fisicità del corpo con
quella del medium.
• Possono portare a un sovraccarico informativo (information overload).
• Possono generare vere e proprie forme di dipendenza.

Una nuova solitudine
• Nel 21 secolo la solitudine è sbloccare lo schermo e non trovare
notifiche
• Alla solitudine preferiamo la condivisione
• non serve contare sulle nostre forze, se abbiamo a disposizione la
tecnologia. Davanti ad una difficoltà (es. se ci annoiamo con noi
stessi) - click! - possiamo collegarci ed evitare di affrontare il
problema
• la solitudine può essere una spazio creativo, che offre nuovi pensieri
e un senso di calma
• vivendo in un sottofondo di bip e plin, come potranno i nostri figli
rendersi conto che il silenzio favorisce la creatività, che la solitudine
può essere gioiosa e non triste, che l’impegno non necessita una
connessione continua.

Socialità
• Nuovo concetto di “amico”
• Uso (o abuso) che porta a limitare la propria socialità analogica a favore di una digitale
• Favorisce i “timidi” che riescono ad avere almeno una dimensione sociale che
difficilmente riuscirebbero avere nella realtà
• Socialità basata su “likes”, affiliazioni o aggiornamenti di stato e poco su condivisione
di esperienze di vita “reale”
• Nuovo modo di instaurare relazioni (comunicazione)
• Posso meditare a lungo sul messaggio da mandare ad una ragazza (perdita di
spontaneità e genuinità) e posso mandarlo a 10 ragazze contemporaneamente nella
speranza che risponda qualcuna, tanto è poco costoso (in termini di investimento
personale)
• Incontri sempre più frequenti con persone conosciute sui social
• FOMO: fear of missing out
• “SE SIETE NELLA STANZA, SIATE NELLA STANZA (Niger Risner)

Attenzione
• abbiamo sempre la testa, o almeno qualche neurone, da un’altra parte.
• controlliamo la posta ogni 5 minuti ma non elaboriamo mai pensieri
compiuti
• i dispositivi digitali favoriscono la stratificazione di più attività nello stesso
momento (multitasking)
• la rete ci ha impegolati in un viluppo inestricabile di continue distrazioni
• come cantava Battisti, la disperazione nasce da una distrazione. Se le
distrazioni sono decine, la disperazione cresce in proporzione
• non riusciamo più a concentraci davvero su qualcosa
• molti, soprattutto gli adolescenti non chiedono un’attenzione
completa, anzi la ritengono una pretesa eccessiva: danno per scontato
che gli amici stiano chattando e inviando sms, mentre studiano e tengono
d’occhio facebook

Memoria
• quando navighiamo in rete inondiamo la nostra memoria a breve termine
• rete come hard disk: se sappiamo di poter accedere in seguito a
un’informazione, probabilmente ricorderemo come recuperarla, anziché
memorizzarla. “Effetto Google”
• non siamo più capaci di ricordare, ma sappiamo cercare e individuare
con rapidità le risposte che ci servono
• non inserire nulla nella memoria è pericoloso e nocivo. i ricordi
arricchiscono il futuro, perché ci fanno rivivere momenti tangibili del
passato

L’amore ai tempi di Whatsapp
https://www.youtube.com/watch?v=E3UhVEOz034

Affettività
• in uno studio in Cina su un gruppo di diciannovenni che passavano circa
10 ore al giorno davanti ad uno schermo mostra che un uso eccessivo
porta a una riduzione di aree cerebrali in particolare quelle che controllano
attenzione ed emozioni.
• Colmando ogni momento di solitudine con stimoli sempre nuovi c’è meno
spazio e tempo per stare con noi stessi e capirci, comprendere ciò che
proviamo e sentiamo
• Rapporti sempre più basati su relazioni “virtuali” -> superficialità, scarso
investimento, idealizzazione, fantasie
• Superamento concetto di amicizia
• Manca la dimensione dell’intimità -> relazione pubblica superficiale
• Viene meno la mediazione del corpo –> difficoltà di apprendimento e
comprensione delle emozioni -> analfabetismo affettivo

Il Sé
• Il contesto di fusione reale/virtuale nel quale le persone possono gestire la
propria identità sociale e la propria rete porta la persona a creare un’identità
fluida, flessibile ma precaria, mutevole ma incerta.
• -> vantaggioso per un adulto ma problematico per un adolescente che sta
cercando di costruirne una propria
• -> costruzione identità rallentato e sostituzione stabilità del futuro con un eterno
presente privo di certezze e legami
• Strumento della vanità: esibizionismo e spirito di competizione
• Costruzione di un immagine “virtuale”; espressione di aspetti nascosti nella
realtà
• il nostro peso nel modo si misura nel numero di amici e di seguaci riportato sul
profilo di un social network
• Emulazione
• Fare di tutto per essere visibili

Suggerimenti
• Quanto riesco a gestire l’influenza dei nuovi mezzi di comunicazione nella
mia vita? Quanto peso hanno?
• Definire degli obiettivi nella giornata
• Definire dei momenti della giornata durante la quale leggere le
email, rispondere, divertirsi sui social network
• Prima di scrivere email e sms pensare se è davvero importante farlo
• Prima di postare riflettere se veramente vogliamo rendere pubblico il
materiale in oggetto

Bibliografia
• G. Riva, I social network, Il Mulino – http://www.isocialnetwork.info -
http://www.psicologiadeinuovimedia.com
• FELICEMENTE #SCONNESSI. COME CURARSI
DALL'IPERCONNETTIVITÀ - Frances Booth

Rimaniamo in contatto
@lemaniparlanti
LeManiParlanti
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0521983700
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www.lemaniparlanti.it
http://Essereduepuntozero.altervista.org

395/15/2014
THANK YOU 
Grazie

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