User Adoption Strategies - Ronde tafel - 2013 - Roland Driesen

•Download as PPT, PDF•

0 likes•564 views

Tijdens IBM Business Connect 2013 organiseerde Silverside een 2,5 uur durende workshop rondom de adoptie van nieuwe software. Deze User Adoption Strategies ronde tafel is een discussieplatform voor en door bedrijven om te leren hoe gebruikers sneller nieuwe collaboration software omarmen en willen gebruiken. De agenda van deze workshop was gebaseerd op de beproefde 3G implementatiemethodiek: Gevoel: Geld is niet belangrijk! Start altijd met heldere communicatie over de waarom van de verandering. Het gaat niet om kostenbesparing, het gaat om optimaal wereldwijd verbinden. #StartWithWhy #IBMSametime – Facilitator: Michel Jipping – PANalytical Gedrag: Geen knoppentraining! Verander de manier hoe mensen werken met behulp van management methodieken. Het gaat niet om migratie naar een nieuwe tool, het gaat om productiever en efficiënter werken dankzij Getting Things Done. #GTD #IBMNotes #IBMSametime #IBMConnections – Facilitator: Dick Veenstra – Stichting Kerkelijk Geldbeheer (SKG) Gereedschap: Thuis heb ik betere ICT! Lever gebruikers een flexibele gereedschapskist en laat ze zelf komen tot de beste oplossing. Laat toepassingen natuurlijk evolueren door de business ipv als IT helemaal dicht automatiseren. #BusinessVsIT #IBMConnections – Facilitator: Robert Sigmond – Forbo

Business

Agenda 13 november 2013

• Introductie 3G en programma
Roland Driesen – Silverside
• Gevoel: Geld is niet belangrijk!
Michel Jipping – PANalytical
• Gedrag: Geen knoppentraining!
Dick Veenstra – Stichting Kerkelijk Geldbeheer
• Gereedschap: Thuis heb ik betere ICT!
Robert Sigmond – Forbo Eurocol

IT governance involves establishing responsibility and accountability for major IT decisions and ensuring IT strategy alignment with business strategy. Effective IT governance increases profitability and shareholder returns. Frameworks like COBIT, ITIL, and ISO/IEC 38500 provide best practices for IT governance and management. IT governance is concerned with strategic decision making while IT management focuses on operational excellence. Organizations can assess their IT governance maturity to continually improve practices over time.

Create Your End User Adoption Strategy

Erica Toelle

What is IT Governance?

Mansoor Adenwala

IT governance provides strategic direction for IT and ensures objectives are met, risks managed, and resources used responsibly. It establishes organizational regulations and standards exercised by management. IT governance is needed for complex IT projects as it involves a team to deal with political, organizational, legal, technical, cultural, and personnel issues to help ensure successful project outcomes.

IT Governance Made Easy

Jerry Bishop

Understanding IT Governance and Risk Management

jiricejka

Ensure the security of your HCL environment by applying the Zero Trust princi...

Roland Driesen

Covid has drastically changed the way people work. Nowadays, many individuals can work wherever and whenever they prefer. However, this shift requires a different strategy for securing your environment. By adopting the Zero Trust principles, based on the 'Never Trust, Always Verify' mindset, you can mitigate these new risks. This session will delve into the concept and provide examples of how various HCL products can fit into this framework, particularly when it comes to building a central user repository and securing your email message flow.

Boost the utilization of your HCL environment by reevaluating use cases and f...

Roland Driesen

Some HCL environments are not utilized to their full extent, and that is unfortunate. If only specific modules (such as Files or Activities) are used in HCL Connections, it is not perceived and experienced as the Enterprise Social Network it truly is. If Sametime is only used for internal chat, you are missing out on integrating tailor-styled web-meeting facilities into your key processes. If an HCL Notes application is not accessible via the web, fewer users will be able to find it. Kick-start your HCL environment with three business cases that are low-hanging fruit. All you need is some (re)thinking and user adoption!

The document discusses user adoption strategies for collaboration platforms. It describes Silverside B.V. as a specialist in collaboration software and hardware including Microsoft 365, HCL Software and Zoho ONE. It has experience helping over 250 customers and believes in achieving measurable results through happiness at work and pleasant cooperation. The document presents the PACE implementation methodology as a user adoption strategy involving proposing transformation, advising on tools, creating ways of working, and enhancing the journey. It discusses using REST APIs to integrate applications and exchange data between platforms. In the conclusion, it thanks the viewer and offers contact details for questions.

PACE, the roadmap for successful user adoption

Roland Driesen

How do you want to lead a project? Many projects are steered by top-down organizational factors: attention to technology, management, scope and budget. That is fine and gives results, but the most important key factor for sustainable change is missing. Namely: the human factor. A project plan is only truly complete if you also pay attention to communication, culture, scenarios and learning & development of your end users. With PACE you approach a project holistically: from eight routes you map the current project situation and the ambition level of the change. Working with a special world map makes it clear at a glance on which route more or less guidance is required. And this guidance is available from the PACE toolbox: they complement your project plan on the routes where you can best use the support.

HCL Connections fully implemented at accounting firm NEVB

Roland Driesen

The boutique accounting firm Nieuwint & Van Beek in Amsterdam, The Netherlands is a long-time user of the HCL portfolio for all core processes and has created a customer portal on Domino. Last few years the suite of HCL Connections has been added to improve internal collaboration & communication. Because a large portion of their customers work with Microsoft Teams, first a seamlessly integration between the latest version of HCL Connections and Teams has been created. During the project we were able to replace the required Teams functionality with adding the latest version of HCL Sametime. Also we have implemented Multi Factor Authentication for all users, including external users. With this step the organisation is bringing the power and security of HCL in a complete collaboration portal. Business partner Silverside has guided this journey and implemented the technical parts and run an adoption project. In this session Roland Driesen and Gert van Kempen will give you the insights of the project and the hurdles that needed to be tackled. Not the easiest path, but now ready for collaboration across all parties and functional richer than Microsoft could provide.

What if we adapt the adoption? Change approach based on digital literacy and ...

Roland Driesen

More room (priority, time and budget) is given to the user adoption part of projects. This is a great development and makes Office 365 better used. But what if we want to bring this approach itself to the next level? Most projects still can improve in tailoring the communications and learning strategies to fit better a company culture, team dynamics and even personal preferences. Silverside, as the founder of the PACE methodology and experience with 200 customers, is proud to present the next version of our PACE toolset with a practical assessment for measuring culture, invitation to use our freemium success indicator for your change project and demonstrate our online tools for continuous learning and improving the daily usage of Office 365.

Use your IBM Collaboration tools smarter to make your work less stressful

Roland Driesen

Feeling like you need more time in the week? Did not get your work plan fit your schedule? Is too much email bringing you down? Having to chase people to see if their tasks are done? IBM has introduced some great features and tools such as Connections, Verse and Watson to make your life less stressful. Combine a mix of proven concepts from time management principles (David Allen, Stephen Covey), agile task and project management, and Cognitive Technology to help you stay on track, find what you need, and get things really done pro-actively. Are you ready to see how smarter usage of your existing tools can help your employees to be fit for summer? Join this highly interactive session!

PACE Roadmap - Presentation during Engage 2018

Roland Driesen

Silverside is known for her PACE methodology to increase User Adoption of Microsoft and IBM platforms. PACE Online is the platform to make these proven services and accumulated knowledge available and accessible to everyone—from wherever they are, and at a price point that makes sense. During Engage we will launch the modules Collaborative Knowledge Base (CKB) and Ask The Pacer (ATP). The first include an online shop for ready-to-go productivity scenarios including workbooks and training materials for Office 365 and IBM Connections. Using our Ask The Pacer module you can get consult from the original authors of that content. But what if you become a PACER yourself? With your own expertise and content these modules can become your new way of doing (additional) business. In this session Roland will share the ideas and concept behind the PACE Online platform, a live demonstration of the new modules, the new business model for professionals and a technical peek under the hood.

Pace.birth of cca.en.public

Roland Driesen

Uitnodiging IGNITE COMES TO YOU – 2017 EDITION

Roland Driesen

Eind september vindt Microsoft Ignite plaats in Orlando, waarbij ons team weer prominent aanwezig zal zijn voor de laatste ontwikkelingen. We begrijpen echter dat niet iedereen daarbij aanwezig kan zijn. Om die reden organiseren wij opnieuw begin oktober op ons kantoor een exclusieve Microsoft Ignite Comes to You sessie. Gedurende deze middag zullen onder andere onderwerpen als innovatie en samenwerken, Microsoft SharePoint, Office 365 en Skype for Business aan bod komen. Ook zal onze collega Michael Sampson speciaal uit Nieuw Zeeland overkomen om tips te geven hoe u een Office 365 superheld in uw organisatie kan worden! Daarnaast tonen wij de laatste ontwikkelingen van gespecialiseerde partners zoals harmon.ie en Beezy. Ook is de laatste Surface hardware van Microsoft aanwezig om zelf uit te proberen. Kortom, een volle week van 700 sessies samengevat door 7 internationale sprekers in een bruisend dagdeel in Rotterdam waarmee u weer voor een volledig jaar op de hoogte bent.

20170706.moeten naarwillen.hvg.nl

Roland Driesen

20170706.wrap up.rhd.nl

Roland Driesen

The document discusses strategies for user adoption of Insights, a personality and team assessment tool. It provides an introduction to PEAK, an acronym that represents the strategies: Probe, Explain, Activate, and Continue learning. It then outlines specific tactics under each letter, such as experimenting with dry runs, developing learning products based on goals, and implementing workshops for teams. The document emphasizes tailoring the approach based on individual preferences and activating practitioners at client organizations.

20170706.deeper.rhd.nl

Roland Driesen

20170706.keynote.rhd.nl

Roland Driesen

The document outlines the agenda for an afternoon reCHARGE event. It includes an introduction on exponential growth and adaptability, a customer case study on the future of marketing and the merging of two media agencies, parallel sessions on inspiration, tools, and coaching, and a wrap-up on implementing Insights color language in an organization. The event will conclude with a networking reception.

Connecting Colours - Teamontwikkeling met Insights Discovery

Roland Driesen

Bij Connecting Colours zijn we gepassioneerd om teams te helpen nieuwe hoogtes te bereiken, wat hun startpunt ook is. We zijn ons er van bewust dat teams op verschillende posities binnen hun reis kunnen zijn, en we gebruiken onze uitgebreide ervaring en kennis om ze te laten groeien. Of uw team net gestart is in het basiskamp, stormend en normerend onderweg naar boven, of presterend naar de top, samen bereiken we toppen die vooraf buiten bereik lijken te zijn. Onze formule is een combinatie van teamontwikkelingsmodellen zoals Tuckman en Lencioni, met daarbij een unieke mix van praktische, dynamische en resultaatgerichte oplossingen om uw uitdagingen aan te pakken. Het fundament voor onze aanpak is het Insights Discovery model. Of het nu gaat om het creëren, verbeteren of uitdagen van een team, we gebruiken ons portfolio van Insights Discovery producten om het leren veilig te maken, als katalysator voor toekomstige ontwikkeling, en om te zorgen dat het geleerde bijblijft.

A new way of Knowledge Networking

Roland Driesen

Engage 2016 - IBM Verse

Roland Driesen

This document discusses moving email systems to IBM Verse and the cloud. It covers the technical architecture of Verse, considerations for an on-premises vs cloud deployment, and hybrid options. A key part is balancing the needs of users, governance, and technical requirements. Migration requires multiple steps. Different deployment options like service-only or hybrid models are presented, along with architectures and management tools.

Engage 2016 - Running a collaborative business

Roland Driesen

Do you know what your employees need to collaborate effectively? How do you ask the right questions for needs rather than functionality? Do you know the perceived company culture? Your company culture is the start point for your social business journey. Where do you stand now? Where do you need to go? What are the primary focus areas that would work for you? What approach is right for you? Through our specific developed survey held among all employees at your organization you get a better understanding of the perceived company culture and a better way to asses the collaboration need and current status of collaboration practices. From there on we plan your social business journey. We pick one of four specific flavors from Silverside’s 3G adoption approach to set the course that is right for you. We will demonstrate our social business culture test with findings from a customer, representing their company culture as a person, and the path forward to becoming a social business in the adoption approach suited to this culture.

To adapt, or not to adapt - that is the question!

Roland Driesen

When building business application you know it will require some changes in the lifecycle of the application. Every year new laws, new insights and/or new business models need to be implemented in less time. How flexible is your solution when it is hard coded, smart coded or built using third party tooling like regular components, Nintex or K2. Roland Driesen will explain how you can make your application more flexibel and adaptive. He will explain the possible choices when to hard code or when to use a workflow engine (or combine) using a decision matrix. André Krijnen will then explain the different available options including the pro's and con's per option and real life scenario's.

Change to the cloud: by psychology pull or technology push?

Roland Driesen

With every version the on-premise products offer great new functionality and state of the art technology. After release most IT departments are in doubt: when do we upgrade to this 'latest and greatest' version. Is there budget, when do we plan the downtime and will the end-users 'get it'. Isn't change the only constant factor in life? With cloud offerings you are no longer in control when which function will be released to your end users. In this session Duco Bergsma will explain the pro's and con's of directing the change with on-premises installations versus auto-pilot with cloud deployments from a technical push perspective. Roland Driesen will guide you through the impact of both scenarios on the user acceptance from a psychological pull perspective. Roland and Duco will share their cloud decision matrix to advice when to use cloud or on-premise and how to implement it with maximum user adoption.

Het Nieuwe Werken: de praktijkcase van Silverside

Roland Driesen

Welkom in 010: Openingsfeest Silverside

Roland Driesen

NIMA2024 | Herpositionering Museum Rembrandthuis | Marieke de Klein | Museum ...

BBPMedia1

Hoe een kleine stap een groot verschil kan maken. Met een spontane merkbekendheid van 1% en bezoekintentie van 3% onder het Nederlands publiek was de verbouwing van het museum het uitgelezen moment om de merkstrategie, visuele identiteit en communicatie te vernieuwen. Met als doel, het Rembrandthuis een eigen plek te geven in het museale umfeld en onlosmakelijk te verbinden met Amsterdam. Net als in het museum zetten we niet alles op de schop, maar gingen we terug naar de kern: Rembrandt en zijn huis. In de case bespreken we het proces en laten we zien hoe dit een groot verschil maakte zowel in als extern.

NIMA2024 | Van traditioneel naar digitaal: Wolky’s volgende stap naar relevan...

BBPMedia1

Personalisatie, AI, programmatic, … dit zijn veelgehoorde trends waar je wat mee wilt en moet. Maar hoe transformeer je van een succesvol maar ‘traditioneel’ ingericht merk naar een digitale organisatie, gericht op relevantie? Dit doe je niet door alleen achter trends aan te hollen, maar volgens een gedegen strategie stap voor stap digitaal te groeien. Aan de hand van het De Nieuwe Zaak maturity model legt Marlies Wilms Floet, Digitaal Strateeg, uit hoe je dit aanpakt. Vervolgens geeft Floor Alblas, Marketing & E-commerce Manager van het succesvolle schoenenmerk Wolky, je een inkijk in hun proces, voorbeelden van de stappen en concrete handvatten waar je morgen mee aan de slag kan.

Recently uploaded

NIMA2024 | Herpositionering Museum Rembrandthuis | Marieke de Klein | Museum ...

BBPMedia1

NIMA2024 | Van traditioneel naar digitaal: Wolky’s volgende stap naar relevan...

BBPMedia1

NIMA2024 | Geef je merk een gezicht. Case: de congrescoaches van Jaarbeurs | ...

BBPMedia1

Recent lanceerde Jaarbeurs haar nieuwste campagne ‘Congrescoaches’. Doel: Jaarbeurs onderscheiden als dé congres- en vergaderlocatie van Nederland. In zogenaamde congreshacks delen Jaarbeurs accountmanagers, in de campagne omgedoopt tot congrescoaches, hun ervaring met organisatoren van congressen en kleinere evenementen. Een verrassende campagne waarin niet Jaarbeurs als locatie centraal staat, maar op een persoonlijke manier waardevolle kennis gedeeld wordt. Esther Driessen en Mayen van Luttikhuizen nemen je mee in de wereld van Jaarbeurs; een wereld waarin de concurrentie groot is en jezelf een gezicht geven van essentieel belang is.

NIMA2024 | Dopper geeft inhoud aan duurzame branding met QR-code van GS1 | Br...

BBPMedia1

Bram introduceert die QR-code van GS1, die eind 2027 de huidige barcode gaat vervangen. Deze slimme QR-code biedt enorm veel mogelijkheden; je kunt de reis van het product laten zien, door de hele keten heen. Van productie tot de consument en hoe te recyclen. In de presentatie nemen we je mee wat de QR-code van GS1 jou aan voordelen kan bieden. Dopper is een van de eerste bedrijven die de QR-code van GS1 daarvoor inzet. Renske Thelosen – Van Daalen, Marketing Manager bij Dopper, vertelt over hun innovatieve aanpak en uitwerking voor o.a. het Digital Product Passport.

NIMA2024 | Krijg grip op je bureau – Verrijk je inzichten en rapportages | Ma...

BBPMedia1

Als gedreven bureau eigenaar streef je naar perfectie. Maar wat is nu echt de beste aanpak? Hoe staat het met je doelen en ambities? Wil je dit jaar groeien, jezelf als werkgever verbeteren of misschien nieuwe ideeën implementeren? Tijd is echter altijd beperkt, en efficiëntie is daarom van essentieel belang. Je denkt misschien: “Maar hier heb ik toch software voor?” Je hebt een boekhoudpakket via de accountant, een tool voor urenregistratie, een tekstverwerker voor offertes, en hier en daar wat Excel-sheets en een dashboard voor bedrijfsresultaten. Maar wat als we je vertellen dat écht inzicht komt vanuit één geïntegreerd systeem, en dat efficiëntie begint met de juiste inzichten? Tijdens deze sessie dompelen we je onder in de wereld van een bureau-eigenaar en zijn ambities. Ben jij klaar voor maximale efficiëntie?

NIMA2024 | Zo vertienvoudigde Telegraaf Webshop het omzetaandeel uit e-mailma...

BBPMedia1

NIMA2024 | Duurzame Marketing – Grote stappen maken met een klein team | Jero...

BBPMedia1

Hoe zorg je ervoor dat je niet elk jaar weer een nieuwe campagnekalender hoeft te bedenken die nog groter, frisser en slimmer is? Door in te zoomen op je ideale klant, hun behoeften goed te begrijpen en ze te helpen een echt probleem op te lossen en dit aan te laten sluiten op het seizoen of grote levensgebeurtenissen. Op zich niets nieuws, maar hoe doe je dat dan, hoe breng je dat succesvol te uitvoering? In 5 stappen legt Jeroen Rijskamp uit hoe je met een klein team beweegt van business goals naar customer needs, zonder daar zingeving en passie van je team bij uit het oog te verliezen.

NIMA2024 | Als werkkleding trendy wordt… | Marga Stehmann | Carhartt

BBPMedia1

Recently uploaded (8)