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- 11. Google Search Consoleは、以前はWebマスターツールと呼ばれていました。どのようなワードで検索されているか、ペナルティを受けて いないか等SEOに関する情報を取得することが可能です。ECでは、GAと連携させることで検索ワードを閲覧することができます。 Google Search Consoleの設定 オンにする 管理 ＞ プロパティ ＞ プロパティ設定
- 25. Google Search ConsoleとGAを連携させることで、GA内でも検索ワードを分析することができるようになります。 3セッション以上のユーザーのデータが取得できなかったので、すべてのユーザーで取得表示しています。 CVニーズがあるページを強化しよう 購入意思のあるユーザーの検索が多い 集客 ＞ Search Console ＞ 検索クエリ 表示回数はあるが、クリック率が悪い クリック率が高いので、 商品を探しており購入意思が高いことが分かる 集客 ＞ Search Console ＞ ランディングページ（商品で検索） 直帰率やコンバージョン率も調 べることができます。 このページの場合、CVニーズ があるので、もう少し工夫をし てみても良さそうです。
- 31. 「離脱ページ」を把握する 離脱ページとは、そのページがセッションの最後のページになったことを指します。 ※離脱率が高いページ＝悪いページではないことを理解します。 企業概要やフォーム入力完了ページのように、離脱しても仕方がないページは存在します。それ以外で離脱率が多ければ、改善を検討する 必要があります。 判断 ページ名の例 想定される離脱理由 離脱率が高くても致し方ない ページ 企業概要 所在地や連絡先を取得した フォーム入力完了 アクションを完了した FAQ 疑問点を解消した 離脱率が高い場合、即改善が 必要なページ トップページ ・メニューが使いずらく、どのページに遷移すればよい かわからない ・新着情報が更新されていない フォーム入力途中 フォームの入力項目が多すぎる カテゴリーページ 商品が見つけにくい
- 34. ページ速度は直帰・離脱率に関係する みなさんは、そのサイトのファンだったり、欲しい商品がそのサイトにしかなかった場合を除き、ページの表示速度が遅い時、表示される まで待つことはできますか？ 国内や海外で以下のような談話が公開されています。 ECサイトの表示が3秒以上かかると、ユーザーの40%が離脱する ※Kissmetrics社ブログ「How Loading Time Affects Your Bottom Line」 ウォルマートではページの表示速度が1秒速くなるごとにCV率が2％よくなる ※walmart.comが公開したデータより Amazonはページの表示速度が1秒遅くなるごとに16億ドルの収益損益をもたらす ※First Company 「How One Second Could Cost Amazon $1.6 Billion In Sales」 Googleはページ表示速度がSEOに影響することを公表している。2010年からGoogleの検索順位を決めるアルゴリズム に「表示速度」の項目が追加されている ※海外SEO情報ブログ「ページの表示速度はレンダリングとクローリングの2つの側面でSEOに関係する」」
- 40. ファン化するリピーターを知る
- 51. ペルソナ完成形 ペルソナをより具体化しました。自社サイト公開後にペルソナの制作を行ったレアケースでした。 実際のペルソナ作成は、現在の顧客像の平均をとることが多いです。 基本情報 氏名 竹内 義明（たけうち よしあき） 住所 埼玉県大宮市 性別 男 年齢 38歳 家族構成 独身 企業情報 業種 食品加工業 従業員数 750人 在籍 狭山工場 職種 製造管理課 役職 係長 転職 1回 年収 480万円 プライベート情報 性格 人見知り、内向的 趣味 コレクター 休日 完全週休2日、GW休暇、お盆休暇、年 末年始休暇 これまでのキャリアと現在の仕事について 埼玉県大宮市で会社勤めの父優（まさる）と専業主婦でパートの母花枝（はなえ）の長男として1980年10月24日に産まれる。幼い頃は、周りに笑顔を振り まく社会性豊かな性格だった。学生時代、両親があまりに教育熱心だったため勉強することが嫌いになっていった。その影響で性格が内向的になってしまっ ていった。今でも両親の期待に添えなかったことを後悔している。 両親の勧めで入学した県内の私立大学を単位ぎりぎりで卒業し、内定をもらった印刷会社を約3年で退職。退職理由は、人間関係の悪化。営業で配属になっ ていたが、上司や先輩社員とうまくかみ合わず依願退職を決意。その後ロッテ狭山工場の製造管理課に内定が決まった。 ロッテ入社当初、ライン現場で2交代制で勤務していたが、5年無遅刻無欠勤だったり勤務態度が真面目だったことで管理職へ昇進した。