モテセミ
    #2 セカンド・コンタクト
“0”から始めるホームページ集客の真髄シリーズ《その2》
「モテ」をアナリティクスしよう!




                               www.tatematsu.jp
本日の内容

・Web集客の分析をすることでなにが得られるか?
・Webで無料で使える分析ツール
・Google Analyticsの始め方と主な使い方
・チェックするべき3つのポイント
・Google Web マスターツールの使い方
・Google トレンドの使い方
・さらに裾野を広げるために便利なツール




                              www.tatematsu.jp
前回のモテセミでは・・・
●   なぜホームページを使って集客を始めたほうがい
    いのか、どんな手順で始めればいいのか?
●   検索エンジンについて知っておいてほしいこと。
●   インターネットで一番重要なのは何か?



    分析→対策を立て改善の繰り返しが成功への近道
    求められるコンテンツをユーザー視点で考える


                         www.tatematsu.jp
今回は分析!
●   なぜ「モテる」か分かりますか?
●   なぜ「モテない」か分かりますか?
●   どんな人に「モテている」か分かりますか?
●   「モテるため」という目標をお持ちなら分析は必
    要不可欠です!




                           www.tatematsu.jp
Web集客の分析をすることで
       なにが得られるか?
●   お客様からの生の反応→お客様視点のヒント
●   ニーズ(キーワード)
●   ネット上での分布・地理的な分布
●   時間帯
●   ホームページ内での動き方
    +考え(仮説)が正しいかどうか検証できる。


                            www.tatematsu.jp
Webで無料で使える分析ツール
    Google Analytics Googleが提供する分析ツール
●   高機能(プロ使用にも耐えうる機能性)
●   誰でも利用できる
●   500万PV/月まで無料




                                        www.tatematsu.jp
Google Analyticsの始め方
●   Googleアカウントを取得する
●   Google Analyticsのページにアクセス
●   プロファイル作成
●   トラッキングコード埋め込み
     コードを取得して、
     ページの一部に貼りつける。



          データ収集開始!

                                www.tatematsu.jp
目標を設定しよう
●   目標がないと「モテている」かどうか分からな
    い!
    目標=どういう行動をしてもらったらお客様にモテているといえ
    るのかを考える。
    ・お問い合わせフォームからメールをもらう
    ・メルマガを購読してもらう。
    ・20分以上ホームページにいてもらう。
    などなど「モテている」といえる条件を決める。
●   プロパティ→目標 条件を設定する
●   この目標達成度がweb集客の判断基準になる


                                www.tatematsu.jp
分析開始!
●   アクセスデータは開始した瞬間から収集されすぐ
    に分析画面を見られますが、より正確な分析をす
    るにはデータがある程度必要です。
●   自分自身のアクセスもデータに含まれてしまうの
    でそれに注意しよう。




                         www.tatematsu.jp
チェックするべき3つのポイント
●   キーワード
    お客様はどんなキーワードで検索しているか?
●   コンテンツ
    どのページが人気でどのページが不人気か?
●   目標達成度
    どのぐらい「モテている」か?




                            www.tatematsu.jp
仮説・期待値は満たせている
          か?
●   期待通りのキーワードで検索されているか?
●   期待通りのルートを通っているか?
●   期待していた反応をしてくれたのか?




                           www.tatematsu.jp
分析チェック・その後は?
●   レポートを眺めているだけではダメ。
    改善策を見つけよう!!




       ここからが最も重要です!


                        www.tatematsu.jp
原因が分かったらすぐに改善!
●   あなたがホームページを修正した後、検索エンジ
    ンがその変化を検索結果に反映するまでにかかる
    時間は意外と長いので早めに改善しよう!
●   ホームページの内容は修正した瞬間からリアルタ
    イムで公開される。判断が正しければ変えた瞬間
    からお客さまからのアクセスで改善効果が期待で
    きる。



                         www.tatematsu.jp
改善アプローチは2通り
・今集まっている人に合わせて変える
・集めたい人のタイプを変える



      この2つだけ!




                    www.tatematsu.jp
今集まっている人に合わせて変
      える
ページの内容や流れをお客様の目線で再確認す
る
・キーワード検索してやってきたお客様に応えられ
る内容になっているか?ズレていないか?
・マンションや家と同じでホームページにも導線が
あるので目標が達成できるように見直して変える。
・最も去って行ってしまうボトルネックになってい
るページはどこか見つけて内容を変える。


                      www.tatematsu.jp
集めたい人のタイプを変える
分析を元にページ内容をお客様目線で作り直す
・新しいニーズ(キーワード)を含めたコンテンツ
をお客様の目線で考える。
・検索エンジンにウェブマスターツールを使って
ホームページの更新内容を通知する。
・時間をかけずに速攻で集めたい場合はリスティ
ング広告を使う。




                         www.tatematsu.jp
Google Web マスターツールの使い方
●   Google検索エンジンへの通知手段




    昔は「URL送信」というボタンがあっただけ。
●   今はウェブマスターツール
●   ウェブマスタツールにアクセスすれば誰でも利用
    可能


                             www.tatematsu.jp
ウェブマスターツールで更新を
      通知
・ページの追加や変更修正をしたときは検索エンジ
ンの通知して知らせてやる。
・XMLサイトマップというデータファイルを作って
webマスターツールからGoogleに送信・通知する。
・検索エンジンの検索結果に反映されるのには時間
がかかる場合がある。




                          www.tatematsu.jp
Google トレンドの使い方
●   Googleトレンド キーワードの検索傾向が分かる。
    最近~過去数年間の動き・予測もできる。




                            www.tatematsu.jp
さらに裾野を広げるために
         便利なツール
●   GRC 検索順位チェックツール(無料)
    現在の検索順位が何位かが分かる。
●   Google Adwords Yahoo!プロモーション広告
    キーワード別に広告を出してニーズの高いお客様
    だけをホームページに誘導してアクセスを増やす
    ことが出きる。




                                     www.tatematsu.jp
分析→対策を立て改善の繰り返しが成功への
 近道
 求められるコンテンツをユーザー視点で考え
 る
           ▼
 これを繰り返してキーワードで検索してきた
 潜在ニーズの高いお客様から高い反応が得ら
 れるホームページを作り上げる。


    Thank You !
次回は反応を拡大して利益を確保する方法をお話します

                        www.tatematsu.jp

0から始めるhp集客の真髄シリーズ<その2>