스타트업에서의 UX Design / UX Design @Startup (@글로벌K스타트업, 2013)keesung kim
스타트업과 같이 빠르고 기민하게 움직여야 하는 조직에서 사용할만한 UX방법론은 무엇이 있을까요? 다양한 UX방법들 중에 당장 활용해볼만한 것들을 정리해보았습니다. :D
IDEA (UX Questionnaire/Lean Canvas/Guerilla UR)
PRODUCT (Sketchboard)
DATA(Quick and Dirty UT, 5sec. Test)
This slide allow you to enhance your application on JBoss application server 5. Tuning factors aren't included in the slide, but you can get useful information from it.
Enjoy.
주제 : 고객과 소통하는 은행 서비스디자인
대상 : 우리은행
필요성 : “대화가 필요해”
고객은 은행을 신뢰하고 돈을 맡기려 하지만, 은행은 고객에게 상품을 선전하기 바쁘다
신분증과 서류만 오갈 뿐 대화가 없다.
목표 : “대화가 오가는 은행”
고객과 은행이 대화를 나눌 수 있도록 하자. 은행원이 고객의 친구가 될 수 있도록 하자.
고객이 은행을 편하게 느낄 수 있도록 하자. 고객에게 은행이 제공하는 서비스를 알리자.
내용 :
고객이 은행에 방문했을 때, 번호표를 뽑고 기다리는 동안 은행은 고객에게 무엇을 할 수 있을까?
번호가 불리고 은행원과 마주했을 때, 신분증과 서류 외에 어떤 것이 오갈 수 있을까?
고객은 은행원과 어떤 대화를 나눌 수 있을까?
고객과 은행원의 대화가 무엇을 변화 시킬 수 있을까?
은행은 고객에게 무엇을 제공할 수 있을까?
과제 참여자 :
김동일 상명대학교 경영공학
김영훈 국민대학교 공업디자인
홍미학 홍익대학교 디지털미디어디자인
변지민 상명대학교 시각디자인
남다름 명지대학교 산업디자인
비주얼로 풀어보는 사용자경험 디자인 요약본 입니다.
2014년 8월 16일 공간더하기에서 진행한 사용자 경험 강의 내용 일부 입니다.
전체 자료는 170페이지 정도 되나 여기에선 간단하게 어떤 내용인지 알 수 있도록 요약본으로 정리했습니다.
본 요약본은 비주얼 기반으로 이해하기 쉽게 구성되어 있어 사용자 경험을 누구보다도 쉽게 받아 들이고 이해하실 수 있습니다.
디자이너 마케터 기획자 스타트업 종사자들 분께 많은 도움이 되시리라 봅니다.
궁금하신 분은 ultra0034@gmail.com / 010-9190-7792 로 연락주시면 좋겠습니다.
스타트업에서의 UX Design / UX Design @Startup (@글로벌K스타트업, 2013)keesung kim
스타트업과 같이 빠르고 기민하게 움직여야 하는 조직에서 사용할만한 UX방법론은 무엇이 있을까요? 다양한 UX방법들 중에 당장 활용해볼만한 것들을 정리해보았습니다. :D
IDEA (UX Questionnaire/Lean Canvas/Guerilla UR)
PRODUCT (Sketchboard)
DATA(Quick and Dirty UT, 5sec. Test)
This slide allow you to enhance your application on JBoss application server 5. Tuning factors aren't included in the slide, but you can get useful information from it.
Enjoy.
주제 : 고객과 소통하는 은행 서비스디자인
대상 : 우리은행
필요성 : “대화가 필요해”
고객은 은행을 신뢰하고 돈을 맡기려 하지만, 은행은 고객에게 상품을 선전하기 바쁘다
신분증과 서류만 오갈 뿐 대화가 없다.
목표 : “대화가 오가는 은행”
고객과 은행이 대화를 나눌 수 있도록 하자. 은행원이 고객의 친구가 될 수 있도록 하자.
고객이 은행을 편하게 느낄 수 있도록 하자. 고객에게 은행이 제공하는 서비스를 알리자.
내용 :
고객이 은행에 방문했을 때, 번호표를 뽑고 기다리는 동안 은행은 고객에게 무엇을 할 수 있을까?
번호가 불리고 은행원과 마주했을 때, 신분증과 서류 외에 어떤 것이 오갈 수 있을까?
고객은 은행원과 어떤 대화를 나눌 수 있을까?
고객과 은행원의 대화가 무엇을 변화 시킬 수 있을까?
은행은 고객에게 무엇을 제공할 수 있을까?
과제 참여자 :
김동일 상명대학교 경영공학
김영훈 국민대학교 공업디자인
홍미학 홍익대학교 디지털미디어디자인
변지민 상명대학교 시각디자인
남다름 명지대학교 산업디자인
비주얼로 풀어보는 사용자경험 디자인 요약본 입니다.
2014년 8월 16일 공간더하기에서 진행한 사용자 경험 강의 내용 일부 입니다.
전체 자료는 170페이지 정도 되나 여기에선 간단하게 어떤 내용인지 알 수 있도록 요약본으로 정리했습니다.
본 요약본은 비주얼 기반으로 이해하기 쉽게 구성되어 있어 사용자 경험을 누구보다도 쉽게 받아 들이고 이해하실 수 있습니다.
디자이너 마케터 기획자 스타트업 종사자들 분께 많은 도움이 되시리라 봅니다.
궁금하신 분은 ultra0034@gmail.com / 010-9190-7792 로 연락주시면 좋겠습니다.
스마트폰의 보급과 함께 이동의 가치가 변화하고 있습니다. 이동의 과정이 더 이상 빨리 끝내야 하는 번거로운 과정이 아니라 가치있는 무언가로 채워지고 있습니다. 그 일환으로 TrOASIS는 이용자간 교통정보 유통 및 공유를 위한 스마트폰 어플로서 지난 해 Startup Weekend 행사에서 최우수상을 받은 아이디어를 기초로 방통위와 한국도로공사가 함께 만든 앱입니다. 이동의 가치변화와 더불어 TrOASIS가 탄생하기까지의 과정에서 의미있는 변화를 살펴보고 아울러 앞으로의 발전방향에 대한 내용을 담고 있습니다.
Expand your dimension using CODE
CODING, 그것은 21세기 자신의 철학을 표현하고,
행동으로 전 세계에 영향을 줄 수 있는 뛰어난 언어이자 효율적인 도구입니다.
Circulus 는 CODING 을 통해 거리의 제약 없이 사람과 사람간에 대화를 나누고, 생각을 기계와 기계와의 연결을 통해 현실화 할 수 있는 세계를 제공합니다.
Service Site > http://www.circul.us
Intro Video > http://www.youtube.com/watch?v=WqexMZfv7DU
Facebook Group > https://www.facebook.com/groups/loofin/
모바일 UX/UI 기획을 위해서 꼭 고려해야할 것들
트랜드와 원칙으로써의 UX - 1부
'UX는 3가지 관점에서 접근될 수 있습니다.
저는 지금까지 UX Design 방법론을 강조해 왔는데,
이번에는 트랜드로써의 UX, 원칙으로써의 UX를 말씀드리고자 합니다.'
- 라이트브레인 UX1컨설팅그룹 조성봉이사
2부의 자료는 추후 공개예정입니다.
UX 프로젝트를 시작하는 분들을 위해 UX 디자인과 프로젝트방법론에 대한 A부터 Z까지를 간결한 질문들을 중심으로 모두 정리했습니다. (PDF 다운로드 가능)
1. UX 디자인이란?
• UX 디자인은 한 마디로 무엇인가?
• UX 디자인에서 하는 일은?
• UX 디자인이 왜 필요한가?
• UX 디자인의 핵심은?
• UXer들이 알고자 하는 사용자 경험이란 무엇인가?
• UX 디자이너들은 누구인가?
2. UX프로젝트란?
• UX 프로젝트는 무엇이 다른가?
• 왜 UX 프로젝트를 해야 하는가?
• 우리 분야에 대한 경험이 부족한 UXer에게 프로젝트를 맡겨도 되는가?
• UX 프로젝트를 했다가 실패한 경험이 있다. 무엇이 잘못된 건가?
• UX 프로젝트의 일반적인 일정
• UX 프로젝트 계획 시 염두에 두어야 할 5가지
• 컨설팅 업체가 UX 프로젝트를 진행할 때 우리의 역할은 무엇인가?
• 컨설팅 업체가 요구하는 자료가 많은데, 모두 공개해도 되는가?
• 진행중인 UX 프로젝트를 공개하면 어떤 장점이 있는가?
3. 필드리서치
• UXer들은 왜 필드리서치를 하는가?
• 필드리서치와 마케팅 리서치의 차이점은?
• 필드리서치는 누구를, 몇 명이나 대상으로 해야 하나?
• 필드리서치를 할 때, 주의해야 할 사항은?
• 필드리서치 결과를 가지고 바로 디자인하면 안 되는가?
4. UX 모델링
• UX 프로젝트에서 모델링이란 작업을 굳이 해야 하는가?
• 필드리서치 결과를 가지고 가장 빠르게 인사이트를 도출할 수 있는 방법은?
• Persona가 기존의 마케팅 시장세분화와 다른 점은?
• Persona를 통해서 얻을 수 있는 기대효과는?
• 선행연구 프로젝트에 가장 적합한 UX 모델링 방법은?
• Journey Map은 언제나 유효한가?
5. UX 전략
• UX 모델링을 통해서 얻어야 할 최종 결과는?
• UX 프로젝트에서 이야기하는 전략이란?
• UX에서 가치가 중요한 이유는?
• UX 프로젝트에서 얘기하는 가치의 구체적인 구분은?
• UXer들은 새로운 사용자경험을 어떻게 디자인하는가?
• UX 프로젝트에서 사용자 시나리오가 중요한 이유는?
• 사용자 시나리오는 어떻게 활용되는가?
6. 프로토타이핑
• UX 프로젝트에서의 프로토타이핑은 무엇인가?
• 구현충실도(fidelity)를 꼭 낮은 것에서부터 시작해야 하는가?
• 프로토타입 작업 시 사용성 테스트를 거치는 이유는?
• 테스트는 누구를 대상으로 하는 것이 좋은가?
• 테스트는 몇 명이나 하는 것이 좋은가?
• UX 프로젝트에서 이야기하는 테스트 방법에는 어떤 것들이 있나?
지난 11월 19일 웹월드 컨퍼런스 2015 <디자인전략>에서 공유된 라이트브레인 UX1 컨설팅그룹 조성봉 이사의 발표자료입니다.
전반적인 2015년 사물인터넷 트랜드를 다양하고 기발한 사례들과 함께 소개하고 있습니다.
이후 첨부되어 있는 '스마트폰의 미래'에 대한 라이트브레인의 전망도 천천히 숙독해 보시길 권합니다.
The document contains tables with data on the SEO scores, index page search results, accessibility scores, and social media followers of various Korean and international universities, hospitals, companies and government websites. It compares metrics like the number of backlinks and page ranks of these sites on search engines like Google, Bing, Baidu and Naver.
스마트폰의 보급과 함께 이동의 가치가 변화하고 있습니다. 이동의 과정이 더 이상 빨리 끝내야 하는 번거로운 과정이 아니라 가치있는 무언가로 채워지고 있습니다. 그 일환으로 TrOASIS는 이용자간 교통정보 유통 및 공유를 위한 스마트폰 어플로서 지난 해 Startup Weekend 행사에서 최우수상을 받은 아이디어를 기초로 방통위와 한국도로공사가 함께 만든 앱입니다. 이동의 가치변화와 더불어 TrOASIS가 탄생하기까지의 과정에서 의미있는 변화를 살펴보고 아울러 앞으로의 발전방향에 대한 내용을 담고 있습니다.
Expand your dimension using CODE
CODING, 그것은 21세기 자신의 철학을 표현하고,
행동으로 전 세계에 영향을 줄 수 있는 뛰어난 언어이자 효율적인 도구입니다.
Circulus 는 CODING 을 통해 거리의 제약 없이 사람과 사람간에 대화를 나누고, 생각을 기계와 기계와의 연결을 통해 현실화 할 수 있는 세계를 제공합니다.
Service Site > http://www.circul.us
Intro Video > http://www.youtube.com/watch?v=WqexMZfv7DU
Facebook Group > https://www.facebook.com/groups/loofin/
모바일 UX/UI 기획을 위해서 꼭 고려해야할 것들
트랜드와 원칙으로써의 UX - 1부
'UX는 3가지 관점에서 접근될 수 있습니다.
저는 지금까지 UX Design 방법론을 강조해 왔는데,
이번에는 트랜드로써의 UX, 원칙으로써의 UX를 말씀드리고자 합니다.'
- 라이트브레인 UX1컨설팅그룹 조성봉이사
2부의 자료는 추후 공개예정입니다.
UX 프로젝트를 시작하는 분들을 위해 UX 디자인과 프로젝트방법론에 대한 A부터 Z까지를 간결한 질문들을 중심으로 모두 정리했습니다. (PDF 다운로드 가능)
1. UX 디자인이란?
• UX 디자인은 한 마디로 무엇인가?
• UX 디자인에서 하는 일은?
• UX 디자인이 왜 필요한가?
• UX 디자인의 핵심은?
• UXer들이 알고자 하는 사용자 경험이란 무엇인가?
• UX 디자이너들은 누구인가?
2. UX프로젝트란?
• UX 프로젝트는 무엇이 다른가?
• 왜 UX 프로젝트를 해야 하는가?
• 우리 분야에 대한 경험이 부족한 UXer에게 프로젝트를 맡겨도 되는가?
• UX 프로젝트를 했다가 실패한 경험이 있다. 무엇이 잘못된 건가?
• UX 프로젝트의 일반적인 일정
• UX 프로젝트 계획 시 염두에 두어야 할 5가지
• 컨설팅 업체가 UX 프로젝트를 진행할 때 우리의 역할은 무엇인가?
• 컨설팅 업체가 요구하는 자료가 많은데, 모두 공개해도 되는가?
• 진행중인 UX 프로젝트를 공개하면 어떤 장점이 있는가?
3. 필드리서치
• UXer들은 왜 필드리서치를 하는가?
• 필드리서치와 마케팅 리서치의 차이점은?
• 필드리서치는 누구를, 몇 명이나 대상으로 해야 하나?
• 필드리서치를 할 때, 주의해야 할 사항은?
• 필드리서치 결과를 가지고 바로 디자인하면 안 되는가?
4. UX 모델링
• UX 프로젝트에서 모델링이란 작업을 굳이 해야 하는가?
• 필드리서치 결과를 가지고 가장 빠르게 인사이트를 도출할 수 있는 방법은?
• Persona가 기존의 마케팅 시장세분화와 다른 점은?
• Persona를 통해서 얻을 수 있는 기대효과는?
• 선행연구 프로젝트에 가장 적합한 UX 모델링 방법은?
• Journey Map은 언제나 유효한가?
5. UX 전략
• UX 모델링을 통해서 얻어야 할 최종 결과는?
• UX 프로젝트에서 이야기하는 전략이란?
• UX에서 가치가 중요한 이유는?
• UX 프로젝트에서 얘기하는 가치의 구체적인 구분은?
• UXer들은 새로운 사용자경험을 어떻게 디자인하는가?
• UX 프로젝트에서 사용자 시나리오가 중요한 이유는?
• 사용자 시나리오는 어떻게 활용되는가?
6. 프로토타이핑
• UX 프로젝트에서의 프로토타이핑은 무엇인가?
• 구현충실도(fidelity)를 꼭 낮은 것에서부터 시작해야 하는가?
• 프로토타입 작업 시 사용성 테스트를 거치는 이유는?
• 테스트는 누구를 대상으로 하는 것이 좋은가?
• 테스트는 몇 명이나 하는 것이 좋은가?
• UX 프로젝트에서 이야기하는 테스트 방법에는 어떤 것들이 있나?
지난 11월 19일 웹월드 컨퍼런스 2015 <디자인전략>에서 공유된 라이트브레인 UX1 컨설팅그룹 조성봉 이사의 발표자료입니다.
전반적인 2015년 사물인터넷 트랜드를 다양하고 기발한 사례들과 함께 소개하고 있습니다.
이후 첨부되어 있는 '스마트폰의 미래'에 대한 라이트브레인의 전망도 천천히 숙독해 보시길 권합니다.
The document contains tables with data on the SEO scores, index page search results, accessibility scores, and social media followers of various Korean and international universities, hospitals, companies and government websites. It compares metrics like the number of backlinks and page ranks of these sites on search engines like Google, Bing, Baidu and Naver.
1. The document describes the features and functions of a competitor analysis tool for analyzing Facebook pages and Twitter accounts.
2. It allows users to search for competitor pages/accounts, register them, set analysis periods, and compare key metrics like followers, likes, shares, comments, and more.
3. The tool provides detailed comparisons and analytics on performance metrics for registered competitors across Facebook pages and Twitter accounts to help analyze competitive social media strategies and presence.
The document outlines the features of a Twitter analysis tool, including analyzing follower counts and growth rates, engagement metrics like retweets and mentions, and content performance over time. The tool allows setting an analysis period of up to 3 months and viewing metrics on a daily, weekly or monthly basis. It also provides breakdowns of top tweets by retweets, mentions, comments and likes to understand high performing content.
The document outlines the features of a Facebook analysis tool called Enpick. It describes how the tool can be used to analyze Facebook pages, posts, audiences and influencers. Key analysis features include analyzing likes, reach, engagement and growth over time by page, post type, country and demographics. Influencer analysis includes ranking influencers by their activity levels and measuring their impact on the distribution of fans.
The document provides instructions for monitoring Facebook pages and Twitter accounts using the www.enpick.com platform. It allows users to view posts and tweets from registered accounts in chronological order. Performance metrics like comments, shares and likes can be analyzed for up to three months of social media data. The tool also facilitates direct posting and commenting to manage Facebook pages and engage on Twitter.
This document provides instructions for using the publishing features of the Enpick social media management tool. It allows users to post content like text, links and images to Facebook and Twitter, store content temporarily for later editing and publishing, and schedule reserved publishing of content and comments. Users can manage and search published content and comments by date, channel, and team member.
This document provides instructions for signing up for an account on the website www.enpick.com and managing that account. It describes the sign up process which involves entering personal information and authenticating via email. It then explains how to log in to the account, find a forgotten password, and set account settings. It also gives directions for managing social media profiles linked to the account and adding other team members to the account.