SlideShare a Scribd company logo
1 of 44
Advies en beheer social media
          accounts
Wilt u dit ook op maandagavond?
Wilt u dit ook op maandagavond?
Agenda


Wat is social media?

Waarom actief zijn op social media?

Hoe werkt het?
      Twitter

      Foursquare

Juist voor de horeca

Waarom uitbesteden en niet zelf doen?

Voorbeelden

Mogelijke pakketten
Wat is social media?
Wat is social media?




Alle ict middelen die het mensen
mogelijk maakt om hun ervaringen
en meningen snel te ventileren.
80% van deze communicatie
verloopt via smartphones zoals
iPhone en Blackberry.
Waarom actief op social media?
Waarom actief op social media?




Is de “oude” mond-op-mond reclame
Waarom actief op social media?




Is de “oude” mond-op-mond reclame

Snelle voordelige manier van
marketing
Waarom actief op social media?




Is de “oude” mond-op-mond reclame

Snelle voordelige manier van
marketing

Dialoog
Waarom actief op social media?




Is de “oude” mond-op-mond reclame

Snelle voordelige manier van
marketing

Dialoog

Groot bereik.
Hoe werkt het?
     Twitter
Hoe werkt het?
                            Twitter




“Followers” creeeren
Hoe werkt het?
                                  Twitter




“Followers” creeeren

Elk bericht (tweet) komt aan bij je
volgers
Hoe werkt het?
                                  Twitter




“Followers” creeeren

Elk bericht (tweet) komt aan bij je
volgers

Bereik neemt toe indien men
“retweet”
Hoe werkt het?
                                  Twitter




“Followers” creeeren

Elk bericht (tweet) komt aan bij je
volgers

Bereik neemt toe indien men
“retweet”

Door gebruik #(hashtags) kan bereik
nog verder worden vergroot
(zoekfunctie).
Hoe werkt het?
    Foursquare
Hoe werkt het?
                             Foursquare




Mensen “checken in” bij jouw zaak
Hoe werkt het?
                             Foursquare




Mensen “checken in” bij jouw zaak

Account holder ontvangt hiervan overzichten
Hoe werkt het?
                             Foursquare




Mensen “checken in” bij jouw zaak

Account holder ontvangt hiervan overzichten

Daardoor kan je acties plannen voor mensen die jouw zaak
het
    Meest
    Voor het eerst
    Voor de 10e keer
    Etc bezoeken
Hoe werkt het?
                              Foursquare




Mensen “checken in” bij jouw zaak

Account holder ontvangt hiervan overzichten

Daardoor kan je acties plannen voor mensen die jouw zaak
het
     Meest
     Voor het eerst
     Voor de 10e keer
     Etc bezoeken

Zo creeer je een grotere hechte vaste klantenkring
Hoe werkt het?
    Foursquare
Waarom juist voor de horeca?
Waarom juist voor de horeca?


Relatief makkelijk om volgers te creeeren
Waarom juist voor de horeca?


Relatief makkelijk om volgers te creeeren

Direct contact met klanten
Waarom juist voor de horeca?


Relatief makkelijk om volgers te creeeren

Direct contact met klanten

Klantenbinding / relatiebeheer
Waarom juist voor de horeca?


Relatief makkelijk om volgers te creeeren

Direct contact met klanten

Klantenbinding / relatiebeheer

Snelle directe vorm van communicatie
Waarom juist voor de horeca?


Relatief makkelijk om volgers te creeeren

Direct contact met klanten

Klantenbinding / relatiebeheer

Snelle directe vorm van communicatie

Omzet verhogend
Waarom juist voor de horeca?


Relatief makkelijk om volgers te creeeren

Direct contact met klanten

Klantenbinding / relatiebeheer

Snelle directe vorm van communicatie

Omzet verhogend

Al terugverdiend bij 1 succesvolle promotie.
Waarom uitbesteden?
Waarom uitbesteden?
Zelf geen tijd / affiniteit met ict
Waarom uitbesteden?
Zelf geen tijd / affiniteit met ict

Geen controle over uitingen als het wordt overgelaten aan het
personeel
Waarom uitbesteden?
Zelf geen tijd / affiniteit met ict

Geen controle over uitingen als het wordt overgelaten aan het
personeel

Nieuwe ontwikkelingen worden gevolgd
Waarom uitbesteden?
Zelf geen tijd / affiniteit met ict

Geen controle over uitingen als het wordt overgelaten aan het
personeel

Nieuwe ontwikkelingen worden gevolgd

Mogelijkheid tot “joint promotions” met andere bedrijven
Waarom uitbesteden?
Zelf geen tijd / affiniteit met ict

Geen controle over uitingen als het wordt overgelaten aan het
personeel

Nieuwe ontwikkelingen worden gevolgd

Mogelijkheid tot “joint promotions” met andere bedrijven

Best practice
Waarom uitbesteden?
Zelf geen tijd / affiniteit met ict

Geen controle over uitingen als het wordt overgelaten aan het
personeel

Nieuwe ontwikkelingen worden gevolgd

Mogelijkheid tot “joint promotions” met andere bedrijven

Best practice

Marketing advies en begeleiding (door o.a. contacten met
externe partijen)
Waarom uitbesteden?
Zelf geen tijd / affiniteit met ict

Geen controle over uitingen als het wordt overgelaten aan het
personeel

Nieuwe ontwikkelingen worden gevolgd

Mogelijkheid tot “joint promotions” met andere bedrijven

Best practice

Marketing advies en begeleiding (door o.a. contacten met
externe partijen)

Alleen relevante informatie wordt gedeeld
Waarom uitbesteden?
Zelf geen tijd / affiniteit met ict

Geen controle over uitingen als het wordt overgelaten aan het
personeel

Nieuwe ontwikkelingen worden gevolgd

Mogelijkheid tot “joint promotions” met andere bedrijven

Best practice

Marketing advies en begeleiding (door o.a. contacten met
externe partijen)

Alleen relevante informatie wordt gedeeld

Ondersteuning voor verkrijgen “followers”
Voorbeelden
Voorbeelden
Pakketvormen
  (jaarovereenkomsten)
Pakketvormen
                                      (jaarovereenkomsten)




Basispakket A:
        Max 2 acties per week
        Enkel onderhoud en beheer Twitter en/of Foursquare account
        Ondersteunend materiaal (1000 “follow me” cards)
        Maandelijkse nieuwsbrief met statistieken, “mentions”, opmerkelijke zaken
        Direct contact via mail, tel, sms bij dringende zaken (reservering Twitter)
        2 maandelijkse evaluatie en afstemmen promoties


Pakket B:   als A plus:

        “Ongelimiteerd” aantal acties per week
        Volgen van max 3 hashtags # (zoekwoorden: bijv. van de concurrent)
        Twee wekelijkse nieuwsbrief met statistieken, “mentions”, opmerkelijke zaken


Pakket C:   als B plus:

        Ook onderhoud andere Social Media (o.a.Facebook, YouTube, Hyves)
        Maken van foto’s / promofilmpjes tegen gereduceerd uurtarief van € 30,-
        Volgen van max 5 hashtags # (zoekwoorden: bijv. van de concurrent)
Pakketvormen
                                       (jaarovereenkomsten)




                                   € 799,- p/jr of
Basispakket A:                     € 79,- p/mnd

        Max 2 acties per week
        Enkel onderhoud en beheer Twitter en/of Foursquare account
        Ondersteunend materiaal (1000 “follow me” cards)
        Maandelijkse nieuwsbrief met statistieken, “mentions”, opmerkelijke zaken
        Direct contact via mail, tel, sms bij dringende zaken (reservering Twitter)
        2 maandelijkse evaluatie en afstemmen promoties

                                    € 999,- p/jr of
Pakket B:   als A plus:             € 99,- p/mnd

        “Ongelimiteerd” aantal acties per week
        Volgen van max 3 hashtags # (zoekwoorden: bijv. van de concurrent)
        Twee wekelijkse nieuwsbrief met statistieken, “mentions”, opmerkelijke zaken
                                   € 1199,- p/jr of
Pakket C:   als B plus:            € 119,- p/mnd

        Ook onderhoud andere Social Media (o.a.Facebook, YouTube, Hyves)
        Maken van foto’s / promofilmpjes tegen gereduceerd uurtarief van € 30,-
        Volgen van max 5 hashtags # (zoekwoorden: bijv. van de concurrent)

More Related Content

Similar to Tweetmaster presentatie

Social Media in de praktijk voor het MKB
Social Media in de praktijk voor het MKBSocial Media in de praktijk voor het MKB
Social Media in de praktijk voor het MKBkoerhuis
 
Socialmedia presentation ahoy_170510_def
Socialmedia presentation ahoy_170510_defSocialmedia presentation ahoy_170510_def
Socialmedia presentation ahoy_170510_defConnievanRossum
 
Verkopen via internet, uw verkooporganisatie en internet
Verkopen via internet, uw verkooporganisatie en internetVerkopen via internet, uw verkooporganisatie en internet
Verkopen via internet, uw verkooporganisatie en internetRobert Hamminga
 
Social media voor marketeers
Social media voor marketeersSocial media voor marketeers
Social media voor marketeersMarco Dekkers
 
CallWorX - Social Media Management
CallWorX - Social Media ManagementCallWorX - Social Media Management
CallWorX - Social Media ManagementAndy Oppelaar
 
workshop zakelijk twitteren voor MVO Nederland
workshop zakelijk twitteren voor MVO Nederlandworkshop zakelijk twitteren voor MVO Nederland
workshop zakelijk twitteren voor MVO NederlandGitta Bartling
 
Training Social Media voor beginners
Training Social Media voor beginnersTraining Social Media voor beginners
Training Social Media voor beginnersslidewiets
 
Bluedesk - Jeffrey D'hondt presentatie #DMSummit 2011
Bluedesk - Jeffrey D'hondt presentatie #DMSummit 2011Bluedesk - Jeffrey D'hondt presentatie #DMSummit 2011
Bluedesk - Jeffrey D'hondt presentatie #DMSummit 2011Copernica BV
 
Social media presentatie
Social media presentatieSocial media presentatie
Social media presentatieTim Gees
 
Social Media Presentatie
Social  Media PresentatieSocial  Media Presentatie
Social Media PresentatieTim Gees
 
Workshop social media en arbeidsmarktcommunicatie
Workshop social media en arbeidsmarktcommunicatieWorkshop social media en arbeidsmarktcommunicatie
Workshop social media en arbeidsmarktcommunicatieErnst Schipper
 
Workshop analytics, adwords en social media
Workshop analytics, adwords en social mediaWorkshop analytics, adwords en social media
Workshop analytics, adwords en social mediaDoors International
 

Similar to Tweetmaster presentatie (20)

Social Media in de praktijk voor het MKB
Social Media in de praktijk voor het MKBSocial Media in de praktijk voor het MKB
Social Media in de praktijk voor het MKB
 
Socialmediaworkshop
SocialmediaworkshopSocialmediaworkshop
Socialmediaworkshop
 
Socialmedia presentation ahoy_170510_def
Socialmedia presentation ahoy_170510_defSocialmedia presentation ahoy_170510_def
Socialmedia presentation ahoy_170510_def
 
NVB goes social
NVB goes socialNVB goes social
NVB goes social
 
Verkopen via internet, uw verkooporganisatie en internet
Verkopen via internet, uw verkooporganisatie en internetVerkopen via internet, uw verkooporganisatie en internet
Verkopen via internet, uw verkooporganisatie en internet
 
Social media voor marketeers
Social media voor marketeersSocial media voor marketeers
Social media voor marketeers
 
Social Media Bootcamp FinchLine
Social Media Bootcamp FinchLineSocial Media Bootcamp FinchLine
Social Media Bootcamp FinchLine
 
Edesign2008
Edesign2008Edesign2008
Edesign2008
 
CallWorX - Social Media Management
CallWorX - Social Media ManagementCallWorX - Social Media Management
CallWorX - Social Media Management
 
workshop zakelijk twitteren voor MVO Nederland
workshop zakelijk twitteren voor MVO Nederlandworkshop zakelijk twitteren voor MVO Nederland
workshop zakelijk twitteren voor MVO Nederland
 
Training Social Media voor beginners
Training Social Media voor beginnersTraining Social Media voor beginners
Training Social Media voor beginners
 
Bluedesk - Jeffrey D'hondt presentatie #DMSummit 2011
Bluedesk - Jeffrey D'hondt presentatie #DMSummit 2011Bluedesk - Jeffrey D'hondt presentatie #DMSummit 2011
Bluedesk - Jeffrey D'hondt presentatie #DMSummit 2011
 
Social media presentatie
Social media presentatieSocial media presentatie
Social media presentatie
 
Social Media Presentatie
Social  Media PresentatieSocial  Media Presentatie
Social Media Presentatie
 
Twitter lunchsessie
Twitter lunchsessieTwitter lunchsessie
Twitter lunchsessie
 
Presentatie skreenz
Presentatie skreenzPresentatie skreenz
Presentatie skreenz
 
Kroes kontrol sociale reputatie
Kroes kontrol   sociale reputatieKroes kontrol   sociale reputatie
Kroes kontrol sociale reputatie
 
Workshop social media en arbeidsmarktcommunicatie
Workshop social media en arbeidsmarktcommunicatieWorkshop social media en arbeidsmarktcommunicatie
Workshop social media en arbeidsmarktcommunicatie
 
Workshop analytics, adwords en social media
Workshop analytics, adwords en social mediaWorkshop analytics, adwords en social media
Workshop analytics, adwords en social media
 
Mcd widgets social media 10032014
Mcd widgets social media 10032014Mcd widgets social media 10032014
Mcd widgets social media 10032014
 

Tweetmaster presentatie

  • 1.
  • 2. Advies en beheer social media accounts
  • 3. Wilt u dit ook op maandagavond?
  • 4. Wilt u dit ook op maandagavond?
  • 5. Agenda Wat is social media? Waarom actief zijn op social media? Hoe werkt het? Twitter Foursquare Juist voor de horeca Waarom uitbesteden en niet zelf doen? Voorbeelden Mogelijke pakketten
  • 6. Wat is social media?
  • 7. Wat is social media? Alle ict middelen die het mensen mogelijk maakt om hun ervaringen en meningen snel te ventileren. 80% van deze communicatie verloopt via smartphones zoals iPhone en Blackberry.
  • 8. Waarom actief op social media?
  • 9. Waarom actief op social media? Is de “oude” mond-op-mond reclame
  • 10. Waarom actief op social media? Is de “oude” mond-op-mond reclame Snelle voordelige manier van marketing
  • 11. Waarom actief op social media? Is de “oude” mond-op-mond reclame Snelle voordelige manier van marketing Dialoog
  • 12. Waarom actief op social media? Is de “oude” mond-op-mond reclame Snelle voordelige manier van marketing Dialoog Groot bereik.
  • 13. Hoe werkt het? Twitter
  • 14. Hoe werkt het? Twitter “Followers” creeeren
  • 15. Hoe werkt het? Twitter “Followers” creeeren Elk bericht (tweet) komt aan bij je volgers
  • 16. Hoe werkt het? Twitter “Followers” creeeren Elk bericht (tweet) komt aan bij je volgers Bereik neemt toe indien men “retweet”
  • 17. Hoe werkt het? Twitter “Followers” creeeren Elk bericht (tweet) komt aan bij je volgers Bereik neemt toe indien men “retweet” Door gebruik #(hashtags) kan bereik nog verder worden vergroot (zoekfunctie).
  • 18. Hoe werkt het? Foursquare
  • 19. Hoe werkt het? Foursquare Mensen “checken in” bij jouw zaak
  • 20. Hoe werkt het? Foursquare Mensen “checken in” bij jouw zaak Account holder ontvangt hiervan overzichten
  • 21. Hoe werkt het? Foursquare Mensen “checken in” bij jouw zaak Account holder ontvangt hiervan overzichten Daardoor kan je acties plannen voor mensen die jouw zaak het Meest Voor het eerst Voor de 10e keer Etc bezoeken
  • 22. Hoe werkt het? Foursquare Mensen “checken in” bij jouw zaak Account holder ontvangt hiervan overzichten Daardoor kan je acties plannen voor mensen die jouw zaak het Meest Voor het eerst Voor de 10e keer Etc bezoeken Zo creeer je een grotere hechte vaste klantenkring
  • 23. Hoe werkt het? Foursquare
  • 24. Waarom juist voor de horeca?
  • 25. Waarom juist voor de horeca? Relatief makkelijk om volgers te creeeren
  • 26. Waarom juist voor de horeca? Relatief makkelijk om volgers te creeeren Direct contact met klanten
  • 27. Waarom juist voor de horeca? Relatief makkelijk om volgers te creeeren Direct contact met klanten Klantenbinding / relatiebeheer
  • 28. Waarom juist voor de horeca? Relatief makkelijk om volgers te creeeren Direct contact met klanten Klantenbinding / relatiebeheer Snelle directe vorm van communicatie
  • 29. Waarom juist voor de horeca? Relatief makkelijk om volgers te creeeren Direct contact met klanten Klantenbinding / relatiebeheer Snelle directe vorm van communicatie Omzet verhogend
  • 30. Waarom juist voor de horeca? Relatief makkelijk om volgers te creeeren Direct contact met klanten Klantenbinding / relatiebeheer Snelle directe vorm van communicatie Omzet verhogend Al terugverdiend bij 1 succesvolle promotie.
  • 32. Waarom uitbesteden? Zelf geen tijd / affiniteit met ict
  • 33. Waarom uitbesteden? Zelf geen tijd / affiniteit met ict Geen controle over uitingen als het wordt overgelaten aan het personeel
  • 34. Waarom uitbesteden? Zelf geen tijd / affiniteit met ict Geen controle over uitingen als het wordt overgelaten aan het personeel Nieuwe ontwikkelingen worden gevolgd
  • 35. Waarom uitbesteden? Zelf geen tijd / affiniteit met ict Geen controle over uitingen als het wordt overgelaten aan het personeel Nieuwe ontwikkelingen worden gevolgd Mogelijkheid tot “joint promotions” met andere bedrijven
  • 36. Waarom uitbesteden? Zelf geen tijd / affiniteit met ict Geen controle over uitingen als het wordt overgelaten aan het personeel Nieuwe ontwikkelingen worden gevolgd Mogelijkheid tot “joint promotions” met andere bedrijven Best practice
  • 37. Waarom uitbesteden? Zelf geen tijd / affiniteit met ict Geen controle over uitingen als het wordt overgelaten aan het personeel Nieuwe ontwikkelingen worden gevolgd Mogelijkheid tot “joint promotions” met andere bedrijven Best practice Marketing advies en begeleiding (door o.a. contacten met externe partijen)
  • 38. Waarom uitbesteden? Zelf geen tijd / affiniteit met ict Geen controle over uitingen als het wordt overgelaten aan het personeel Nieuwe ontwikkelingen worden gevolgd Mogelijkheid tot “joint promotions” met andere bedrijven Best practice Marketing advies en begeleiding (door o.a. contacten met externe partijen) Alleen relevante informatie wordt gedeeld
  • 39. Waarom uitbesteden? Zelf geen tijd / affiniteit met ict Geen controle over uitingen als het wordt overgelaten aan het personeel Nieuwe ontwikkelingen worden gevolgd Mogelijkheid tot “joint promotions” met andere bedrijven Best practice Marketing advies en begeleiding (door o.a. contacten met externe partijen) Alleen relevante informatie wordt gedeeld Ondersteuning voor verkrijgen “followers”
  • 43. Pakketvormen (jaarovereenkomsten) Basispakket A: Max 2 acties per week Enkel onderhoud en beheer Twitter en/of Foursquare account Ondersteunend materiaal (1000 “follow me” cards) Maandelijkse nieuwsbrief met statistieken, “mentions”, opmerkelijke zaken Direct contact via mail, tel, sms bij dringende zaken (reservering Twitter) 2 maandelijkse evaluatie en afstemmen promoties Pakket B: als A plus: “Ongelimiteerd” aantal acties per week Volgen van max 3 hashtags # (zoekwoorden: bijv. van de concurrent) Twee wekelijkse nieuwsbrief met statistieken, “mentions”, opmerkelijke zaken Pakket C: als B plus: Ook onderhoud andere Social Media (o.a.Facebook, YouTube, Hyves) Maken van foto’s / promofilmpjes tegen gereduceerd uurtarief van € 30,- Volgen van max 5 hashtags # (zoekwoorden: bijv. van de concurrent)
  • 44. Pakketvormen (jaarovereenkomsten) € 799,- p/jr of Basispakket A: € 79,- p/mnd Max 2 acties per week Enkel onderhoud en beheer Twitter en/of Foursquare account Ondersteunend materiaal (1000 “follow me” cards) Maandelijkse nieuwsbrief met statistieken, “mentions”, opmerkelijke zaken Direct contact via mail, tel, sms bij dringende zaken (reservering Twitter) 2 maandelijkse evaluatie en afstemmen promoties € 999,- p/jr of Pakket B: als A plus: € 99,- p/mnd “Ongelimiteerd” aantal acties per week Volgen van max 3 hashtags # (zoekwoorden: bijv. van de concurrent) Twee wekelijkse nieuwsbrief met statistieken, “mentions”, opmerkelijke zaken € 1199,- p/jr of Pakket C: als B plus: € 119,- p/mnd Ook onderhoud andere Social Media (o.a.Facebook, YouTube, Hyves) Maken van foto’s / promofilmpjes tegen gereduceerd uurtarief van € 30,- Volgen van max 5 hashtags # (zoekwoorden: bijv. van de concurrent)

Editor's Notes