PENTING UNTUK DIPELAJARI

2. Shoppe
David Ignatius Despan Telaumbanua
Prepared and presented by

3. Introduction
SHOPPEE
Shoppe adalah perusahaan yang bergerak dibidang transaksi jual beli secara online, yang
mana kami akan menghubungkan antara penjual dengan pembeli sehingga terjadi
kesepakatan antara penjual dan pembeli untuk membeli product yang di tawarkan oleh
penjual pada aplikasi kami
Logo

4. Key Feature
No Feature Name Description
1 Shoppe Pay Transaksi atau bank khusus dari aplikasi kami yang digunakan untuk belanja
product yang ada di aplikasi kami, cukup dengan topup sesuai berapa nominal
topup maka pengguna dapat belanja sesuai nominal topup kapan saja dan
dimana saja.
2 Shoppe Food Layanan yang digunakan untuk pemesanan makanan untuk daerah atau wilayah
yang berdekatan dengan lokasi pengguna
3 Voucher Voucher beragam, baik yang disediakan oleh toko dalam aplkasi kami maupun
dari kami pihak shoppee mengadakan voucher yaitu voucher gratis ongkir ke
seluruh wilayah indonesia
4 Spay Later Layanan yang memungkinkan pengguna untuk belanja dengan kredit (cicilan)
sehingga pengguna dapat tetap belanja walaupun keuangan masih belum stabil

5. Business Model / Lean Canvas
Key Partners Jasa Pengiriman barang, Bank (BRI, BCA, BNI, dll), Indomaret/Alfamart/alfamidi, pengguna aplikasi,
pemilik toko dalam aplikasi
Key Activities Pembuatan Web, Promosi, Evaluasi Platform dari pelanggan, maintence
Key Resources Tenaga kerja (Programming), orang marketing, pengguna HP/Laptop/Computer, paten merk
Value Propositions Kemudahan mengakses layanan dan Banyak Voucher dan Diskon yang dsediakan, fitur-fitur menarik
lainnya
Customer Relationship Promo dan Diskon serta Voucher Gratis Ongkir
Channels Aplikasi Shoppe, Iklan, Televisi, Youtube
Customer Segment Pengguna Smartphone/laptop dan Pemilik toko (Penjual)
Cost Structure Server, internet, promosi, maintence
Revenue Streams Admin, pengiklanan product, jasa kirim, brand terkenal

6. Product Vision & Strategy
Product Vision Membuat layanan yang aman dan nyaman sehingga pengguna merasa tertarik dan
membuat layanan jual beli online ini menjadi kepercayaan semua pelanggan yang
menggunakan aplikasi ini
Product Strategy Untuk mendapatkan daya tarik, kami menggunakan voucher gratis ongkir untuk pengguna
baru, selain itu untuk belanja diatas 100rb akan diberikan koin shoppe yang mana koin
tersebut jika dikumpulkan akan digunakan untuk membeli voucher yang menarik seperti
diskon 50% dan lain-lain
North Star Metrics Transaksi antara penjual dan pembeli berhasil yaitu dimana Penjual menerima hasil jualan
dan pembeli menerima product yang ditawarkan
Objectives (O) Kesederhanaan dalam membuat akun shoppe serta voucher buat pengguna baru langsung
diberikaan saat pembuatan akun selesai
Key Result (KR) Keberhasilan dan cepatnya dalam membuat akun untuk pengguna baru, serta keberhasilan
dalam pengiriman paket untuk pembeli dan hasil penjualan kepada penjual

7. Research Plan
Background Research Diasumsikan bahwa banyak pembeli di Indonesia yang sulit mendapatkan barang yang
diinginkan di pasaran, ntah itu karna barang mahal, dapat murah tetapi warna yang
diinginkan tidak sesuai, bahkan pembeli saat ini merasa malas untuk keluar membeli
barang yang diinginkan karna kondisi di atas
Objective Target penjualan di aplikasi mencapai 20% setiap 3 bulan
Methodologies Survei
Data analityc
Social media
Promosi Product
Respondent Criteria Pelanggan yang meninggalkan aplikasi tanpa melakukan transaksi
Pelanggan yang setidaknya menyelesaikan satu transaksi
Pelanggan yang tidak memesan ulang layanan dalam 1 bulan.
Pelanggan yang melakukan repeat order
Research Questions - Apakah pelanggan kesulitan menggunakan aplikasi Shopee ?
- Apakah pelanggan senang dan tertarik dengan aplikasi Shopee ?
- Apakah ada korelasi positif terhadap pencaharian barang yang diinginkan dishoppe ?

8. PRD
Masalah berdasarkan
pengalaman pribadi
● Layanan shoppe bagus, namun terkadang keterlambatan dalam penerimaan paket
sering terjadi
● Seperti halnya, estimasi yang sudah disediakan shopee sudah ada, namun ketika hari
h paket yang dikirimkan belum kunjung datang, sehingga membuat pelanggan
kecewa dengan hal ini, bahkan untuk kurir tidak ada yang bisa dihubungi dan tidak
ada lokasi sudah dimana titik letaknya dimana tidak diketahui
Ide fitur untuk
memecahkan masalah
di atas
● Shoppe menyediakan fitur untuk no. telp kurir yang mengantar paket sampai ke
rumah
● Menyalakan fitur GPS agar mengetahui letak pasti paket sudah sampai dimana

9. Solusi dalam bentuk wireframe