Artikel ini membahas efektivitas penggunaan teknologi telekomunikasi dan internet pada PT Astra Honda Motor. Artikel menjelaskan berbagai teknologi komunikasi digital seperti jaringan nirkabel, internet, dan protokol TCP/IP yang digunakan perusahaan untuk meningkatkan komunikasi dan bisnis. Artikel juga membahas berbagai jenis jaringan seperti LAN, WAN, dan MAN serta media transmisi seperti kabel, serat optik, dan gelombang

1. ARTIKEL SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
“ EFEKTIVITAS PEMANFAATAN TELEKOMUNIKASI,
INTERNET DAN TEKNOLOGI NIRKABEL PADA PT ASTRA
HONDA MOTOR “
Oleh :
Celine Danaris Gracia
NIM : 43218110076
Mata Kuliah : Sistem Informasi Manajemen
Dosen : Yananto Mihadi Putra, SE.,M.Si., CMA.
PROGRAM STUDI S1 AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MERCUBUANA JAKARTA
TAHUN 2018 / 2019

2. ABSTRAK
Dalam dunia bisnis sekarang ini banyak pebisnis baik usaha kecil, usaha menengah
maupun usaha besar menggunakan sistem pos atau sistem pemasok melalui telepon dengan
suara atau faks untuk berkomunikasi. Namun disaat ini para karyawan lebih banyak
menggunakan komputer dan email, pesan instan, internet, telepon seluler dan komputer mobile
yang terhubung ke jaringan nirkabel Mekanisme pemanfaatan Jaringan dan Internet sekarang
seperti tergambarkan dalam ilustrasi tersebut hampir sama artinya dengan berbisnis.
Perusahaan masa lalu menggunakan dua jenis jaringan yang berbeda: Jaringan telepon dan
jaringan komputer. jaringan telepon menangani suara sedangkan jaringan komputer
menangani lalu lintas data. Namun saat ini, keduanya digabungkan menjadi sebuah mekanisme
yang saling bersinergi untuk membangun suatu media komunikasi yang dapat diandalkan.
Perkembangan teknologi komunikasi memiliki peran penting pada era digital saat ini

3. BAB I
PENDAHULUAN
Pada saat ini, bidang telekomunikasi telah berkembang dengan pesatnya di seluruh dunia.
Perkembangannya sendiri terus berlanjut tiap tahunnya. Banyak peneliti di seluruh dunia selalu
mencoba untuk menemukan teknologi baru di bidang ini dengan terus membenahi kekurangan
yang ditemukan dari penemuan sebelumnya. Salah satu bidang dalam telekomunikasi yang saat
ini sedang banyak digunakan oleh masyarakat luas adalah Jaringan Nirkabel (WLAN) DAN
Internet. Jaringan Nirkabel ini telah berkembang dengan pesat dimana contoh dari jaringan ini
adalah komunikasi data dengan menggunakan infra merah (IrDa) dan Bluetooth. Karena
kemampuannya dalam pengiriman data, manusia di seluruh dunia menggunakannya dalam
berbagai aplikasi yang berkaitan dengan jaringan nirkabel dimana salah satunya adalah
penggunaannya dalam komunikasi data. Untuk mengatasi perkembangan penggunaan
komunikasi data dengan jaringan nirkabel, diharapkan jaringan komunikasi di masa mendatang
dapat menggunakan jaringan nirkabel dengan lebih baik dalam area lokal maupun area yang
luas.
Hampir sama dengan jaringan nirkabel, Internet merupakan media pengakses informasi yang
sangat popular dan digemari oleh seluruh penduduk Negara di dunia yang mengikuti
perkembangan sains dan teknologi. Orang terkadang menyamakan istilah Internet dengan
WWW (World Wide Web). Namun sebenarnya kedua istilah ini memiliki makna yang berbeda.
Untuk lebih lengkapnya akan dijelaskan pada uraian berikut.

4. BAB II
PEMBAHASAN
TREN DALAM JARINGAN KOMUNIKASI
Perusahaan masa lalu menggunakan dua jenis jaringan yang berbeda: Jaringan telepon dan
jaringan komputer. jaringan telepon menangani suara sedangkan jaringan komputer menangani
lalu lintas data. Namun saat ini, keduanya digabungkan menjadi sebuah mekanisme yang saling
bersinergi untuk membangun suatu media komunikasi yang dapat diandalkan. Perkembangan
teknologi komunikasi memiliki peran penting pada era digital saat ini.
Teknologi Utama dalam Jaringan Digital
Jaringan digital kontemporer didasarkan pada tiga teknologi kunci
1. Client/server computing: komputer klien dihubungkan satu sama lain melalui jaringan yang
dikendalikan oleh komputer server, yang menetapkan aturan komunikasi untuk jaringan dan
menyediakan alamat untuk setiap klien dan perangkat pada jaringan - Packet switching:
Sebuah metode pesan menjadi paket kecil yang dikirim secara independen sepanjang jalan
yang berbeda dalam jaringan menggunakan router dan kemudian disusun kembali di tempat
tujuan mereka.
2. Common protocols and TCP/IP: Banyak digunakan protokol komunikasi dengan
menyediakan satu set aturan untuk memungkinkan komunikasi antara komponen-komponen
yang beragam dalam jaringan telekomunikasi.
3. TCP / IP adalah protokol suite yang sudah menjadi model yang dominan untuk mencapai
konektivitas antara jaringan yang berbeda dan komputer dan di Internet, menyediakan
metode untuk memecah pesan menjadi paket, routing mereka ke alamat yang tepat, dan
pemasangan kembali mereka.

5. JARINGAN KOMUNIKASI
Sinyal Digital Versus Analog
Perbedaan paling mendasar dalam jaringan komunikasi adalah antara sinyal analog dan digital.
Terdapat dua cara untuk menyampaikan sebuah pesan, yaitu: dengan sinyal analog dan digital.
1. Sinyal analog diwakili oleh bentuk gelombang kontinu melalui suatu medium komunikasi
dan telah digunakan untuk komunikasi suara.
2. Sinyal digital bentuk gelombang biner yang berbeda dari gelombang kontinu.
JENIS JARINGAN
Terdapat banyak jenis jaringan yang berbeda dan berbagai cara mengelompokannya. Salah satu
caranya adalah membaginya berdasarkan jangkauan geografisnya.
• Jaringan area lokal (LAN): Hingga 500 meter (setengah mil), sebuah kantor atau lantai dari
sebuah bangunan. Sebuah jaringan telekomunikasi yang memerlukan saluran sendiri yang
berdedikasi dan yang meliputi jarak yang terbatas, biasanya satu gedung atau beberapa
gedung di dekat.
• Campus-area network (CAN): Hingga 1.000 meter (mil); sebuah kampus atau fasilitas
perusahaan. Sebuah jaringan telekomunikasi yang memerlukan saluran sendiri yang
berdedikasi dan yang meliputi jarak yang terbatas, biasanya satu gedung atau beberapa
gedung di dekat.
• Metropolitan-area network (MAN): Sebuah wilayah kota atau metropolitan. Jaringan yang
mencakup daerah metropolitan, biasanya kota dan pinggiran kota utama. Its geographic
scope falls between a WAN and a LAN. Cakupan geografis yang jatuh antara WAN dan
LAN.
• Wide-area network (WAN): Sebuah wilayah benua atau global. Jaringan telekomunikasi
yang menjangkau jarak geografis yang besar. May consist of a variety of cable, satellite,
and microwave technologies. Dapat terdiri dari berbagai kabel, satelit, dan teknologi
microwave.
• Ethernet adalah standar LAN yang dominan pada tingkat jaringan fisik, menentukan media
fisik untuk membawa sinyal antara komputer; aturan akses kontrol, dan bingkai standar,

6. atau set bit yang digunakan untuk membawa data melalui sistem. LAN dapat menggunakan
arsitektur klien / server (di Windows, model jaringan domain) atau arsitektur peer-to-peer
(dalam Windows, model jaringan workgroup), di mana data komputer pertukaran tanpa
melalui server terpisah.LAN yang lebih besar mungkin memiliki beberapa server untuk
berbeda, tujuan tertentu, seperti cetak, web, mail, atau server aplikasi.
MEDIA TRANSMISI FISIK
Jaringan menggunakan berbagai media transmisi fisik, termasuk kabel ulir, kabel koaksional,
serat optik, gelombang mikro, dan frekwensi radio lain untuk transmisi nirkabel.
A. Kabel Ulir
Kabel ulir (twisted wire) terdiri atas sepasang kabel tembaga yang dipilin dan merupakan
jenis medium transmisi yang sudah agak usang.
B. Kabel Koaksial
Kabel koasial (coaxial cable), serupa yang digunakan untuk tv kabel, berisi kabel tembaga
tunggal, diisolasi secara rapat, dan dapat mentrasmisi volume data yang lebih besar dari
kabel ulir.
C. Serat Optik dan Jaringan Optik
A. Serat Optik (fiber-optic cable)
Serat optik terdiri atas kabel kaca yang jernih, masing-masing setebal rambut manusia
yang diikat dengan kabel. Data diubah menjadi pulsa cahaya yang dikirim melalui kabel
serat optik oleh perangkat laser dengan kecepatan bervariasi.
B. Jaringan Optik (optical network)
Jaringan ini dapat menstransmisi semua jenis data-suara, data, dan video- melalui serat
optik dan menyediakan bandwidh yang besar untuk banyak jenis layanan dan peranti
lunak yang baru.

7. D. Media dan Perangkat Transmisi Nirkabel
• Gelombang Mikro
Gelombang mikro (microwave) menstransmisikan sinyal radio berfrekwensi tinggi
melalui atmosfir dan digunakan secara luas untuk komunikasi bervolume tinggi, jarak
jauh, dan titik ke titik.
• Satelit Komunikasi
Satelit komunikasi ; sinyal gelombang mikro yang ditransmisikan dari stasiun bumi.
Kecepatan Transmisi
Bandwidth adalah perbedaan antara frekuensi tertinggi dan terendah yang terdapat dalam satu
saluran tunggal. Jarak dari frekwensi yang dapat dilayani dalam saluran telekomunikasi
tertentu.
LAYANAN DAN TEKNOLOGI JARINGAN BROADBAND
• Frame Relay
Frame relay adalah layanan jaringan bersama yang lebih cepat dan lebih murah dari
packet switching dan dapat mencapai kecepatan transmisi dari 56 Kbps hingga lebih dari
40 Mbps.
• Mode Transfer Asinkron
Mode tranfer asinkron sebuah teknologi yang dapat menangani banyak jenis lalu lintas
jaringan dan memberikan kecepatan transmisi dari 1.5 Mbps hingga lebih dari 9 Gbps.
• Integrated Services Digital Network (ISDN)
Integrated services digital network adalah standar telepon internasional yang lebih kuno
untuk diakses jaringan yang menggabungkan layanan suara, data, gambar, dan video.
• Koneksi Internet Kabel
Koneksi internet kabel dipergunakan untuk memberi akses internet kecepatan tinggi ke
rumah atau perusahaan. Internet kabel menyediakan akses internet berkecepatan tinggi
hingga 10 Mbps.

8. Pengertian Internet dan Jaringan Nirkabel
Internet telah menjadi sistem komunikasi publik paling luas di dunia yang sekarang menyaingi
sistem telepon global dalam cakupan dan jangkauan. Ini juga merupakan implementasi terbesar
dari komputasi client / server dan internetworking, yang menghubungkan jutaan jaringan
individual di seluruh dunia. Sebagian besar rumah dan usaha kecil terhubung ke Internet dengan
berlangganan ke penyedia layanan Internet. Penyedia layanan Internet (ISP) adalah organisasi
komersial yang memiliki koneksi permanen ke Internet yang menjual koneksi sementara ke
pelanggan ritel. Teknologi Digital subscriber line (DSL) beroperasi melalui saluran telepon
yang ada untuk membawa suara, data, dan video pada tingkat transmisi mulai dari 385 Kbps
hingga 9 Mbps. Sambungan kabel internet yang disediakan oleh vendor televisi kabel
menggunakan kabel koaksial kabel digital untuk memberikan akses Internet berkecepatan
tinggi ke rumah dan bisnis. Mereka dapat memberikan akses berkecepatan tinggi ke Internet
hingga 15 Mbps. Di daerah di mana layanan DSL dan kabel tidak tersedia, adalah mungkin
untuk mengakses Internet melalui satelit, walaupun beberapa koneksi internet satelit memiliki
kecepatan upload yang lebih lambat daripada layanan broadband lainnya.
SEBARAN DAN ARSITEKTUR INTERNET
Internet didasarkan pada paket protokol jaringan TCP / IP yang dijelaskan di awal bab ini.
Setiap komputer di Internet diberi alamat Internet Protocol (IP) yang unik, yang saat ini
merupakan nomor 32-bit yang ditunjukkan oleh empat senar angka mulai dari 0 sampai 255
yang dipisahkan oleh periode. Misalnya, alamat IP dari http://www.microsoft.com adalah
207.46.250.119.
Karena akan sangat sulit bagi pengguna internet untuk mengingat string dari 12 nomor,
Domain Name System (DNS) mengubah nama domain menjadi alamat IP. Nama domain
adalah nama mirip seperti istilah Inggris yang sesuai dengan alamat IP numerik 32-bit unik
untuk setiap komputer yang terhubung ke Internet. Server DNS memelihara database yang
berisi alamat IP yang dipetakan ke nama domain mereka yang sesuai. Untuk mengakses
komputer di Internet, pengguna hanya perlu menentukan nama domainnya.

9. • .com untuk Komersial organisasi / bisnis
• .edu untuk lembaga pendidikan
• .gov untuk badan pemerintah A.S.
• .mil untuk A.S. militer
• .net untuk Jaringan komputer
• .org untuk Organisasi nirlaba dan yayasan.
• .biz untuk Perusahaan bisnis
• .info untuk Penyedia informasi
Lalu lintas data internet dibawa melalui jaringan backbone berkecepatan tinggi lintas benua
yang umumnya beroperasi hari ini di kisaran 45 Mbps sampai 2,5 Gbps. Saluran bagasi ini
biasanya dimiliki oleh perusahaan telepon jarak jauh (disebut penyedia layanan jaringan) atau
oleh pemerintah nasional. Saluran sambungan lokal dimiliki oleh perusahaan televisi kabel dan

10. telepon regional di Amerika Serikat yang menghubungkan pengguna ritel di rumah dan bisnis
ke Internet. Jaringan regional menyewakan akses ke ISP, perusahaan swasta, dan institusi
pemerintah.
LAYANAN INTERNET DAN ALAT KOMUNIKASI
Internet didasarkan pada teknologi client / server. Individu menggunakan kontrol internet
apa yang mereka lakukan melalui aplikasi klien di komputer mereka, seperti perangkat lunak
browser Web. Data, termasuk pesan e-mail dan halaman Web, disimpan di server. Klien
menggunakan Internet untuk meminta informasi dari server Web tertentu di komputer yang
jauh, dan server mengirimkan informasi yang diminta kembali ke klien melalui Internet.
Komputer klien yang terhubung ke Internet memiliki akses ke berbagai layanan. Layanan ini
meliputi e-mail, grup diskusi elektronik, chatting dan pesan instan, Telnet, File Transfer
Protocol (FTP), dan Web. Tabel 7-2 memberikan penjelasan singkat tentang layanan ini.
E-mail memungkinkan pesan dipertukarkan dari komputer ke komputer, dengan
kemampuan untuk merutekan pesan ke beberapa penerima, meneruskan pesan, dan

11. melampirkan dokumen teks atau file multimedia ke pesan. Hampir 90 persen tempat kerja A.S.
memiliki karyawan yang berkomunikasi secara interaktif menggunakan alat obrolan atau pesan
instan. Chatting memungkinkan dua atau lebih orang yang terhubung secara bersamaan ke
Internet untuk mengadakan percakapan langsung dan interaktif. Sistem chat sekarang
mendukung obrolan suara dan video serta percakapan tertulis. Pesan instan adalah jenis layanan
obrolan yang memungkinkan peserta membuat saluran obrolan pribadi mereka sendiri.
Teknologi Voice over IP (VoIP) memberikan informasi suara dalam bentuk digital
menggunakan packet switching, menghindari tol yang dibebankan oleh jaringan telepon lokal
dan jarak jauh. Komunikasi terpadu mengintegrasikan saluran yang berbeda untuk komunikasi
suara, komunikasi data, pesan instan, e-mail, dan konferensi elektronik ke dalam satu
pengalaman di mana pengguna dapat beralih antara mode komunikasi yang berbeda dengan
mulus.
Jaringan pribadi virtual (VPN) adalah jaringan pribadi yang aman dan terenkripsi yang
telah dikonfigurasi dalam jaringan publik untuk memanfaatkan skala ekonomi dan fasilitas
pengelolaan jaringan besar, seperti Internet. VPN menyediakan perusahaan Anda komunikasi
yang aman dan terenkripsi dengan biaya jauh lebih rendah daripada kemampuan yang sama
yang ditawarkan oleh penyedia non-Internet tradisional yang menggunakan jaringan pribadi
mereka untuk mengamankan komunikasi.
WEB
Anda mungkin telah menggunakan Web untuk mendownload musik, mencari informasi
untuk makalah, atau untuk mendapatkan laporan berita dan cuaca. Web adalah layanan Internet
yang paling populer. Ini adalah sistem dengan standar yang diterima secara universal untuk
menyimpan, mengambil, memformat, dan menampilkan informasi menggunakan arsitektur
klien / server. Situs Web biasa adalah kumpulan halaman Web yang terhubung ke halaman
rumah.
Halaman web didasarkan pada Hypertext Markup Language (HTML) standar, yang
memformat dokumen dan menggabungkan tautan dinamis ke dokumen dan gambar lain yang

12. tersimpan dalam komputer yang sama atau jauh. Halaman web dapat diakses melalui Internet
karena perangkat lunak browser Web yang mengoperasikan komputer Anda dapat meminta
halaman Web yang tersimpan di server host Internet menggunakan Hypertext Transfer Protocol
(HTTP). HTTP adalah standar komunikasi yang digunakan untuk mentransfer halaman di Web.
HTTP adalah kumpulan huruf pertama di awal setiap alamat Web, diikuti oleh nama domain,
yang menentukan komputer server organisasi yang menyimpan dokumen. Bersama-sama,
alamatnya disebut uniform resource locator (URL). Saat diketik ke browser, sebuah URL
memberitahukan perangkat lunak browser ke tempat untuk mencari informasinya.
Server Web adalah perangkat lunak untuk menemukan dan mengelola halaman Web yang
tersimpan. Ini menempatkan halaman Web yang diminta oleh pengguna di komputer tempat
mereka disimpan dan mengirimkan halaman Web ke komputer pengguna. Mesin Pencari Jelas,
dengan begitu banyak halaman Web, menemukan halaman Web tertentu yang dapat membantu
Anda atau bisnis Anda, hampir seketika, merupakan masalah penting. Mesin pencari hari ini
dapat menyaring file HTML, file aplikasi Microsoft Office, file PDF, serta file audio, video,
dan gambar. Ada ratusan mesin pencari yang berbeda di dunia, namun sebagian besar hasil
pencarian diberikan oleh tiga penyedia teratas: Google, Yahoo !, dan mesin pencari Bing milik
Microsoft.
Web 2.0
Situs Web hari ini tidak hanya berisi konten statis mereka memungkinkan orang
berkolaborasi, berbagi informasi, dan membuat layanan dan konten baru secara online. Sebuah
blog, istilah populer untuk Weblog, adalah situs Web pribadi yang biasanya berisi serangkaian
entri kronologis (terbaru dari yang tertua) oleh pengarangnya, dan tautan ke halaman Web
terkait. Blog itu bisa termasuk blogroll (kumpulan link ke blog lain) dan trackback (daftar entri
di blog lain yang merujuk ke sebuah posting di blog pertama). Situs jejaring sosial
memungkinkan pengguna membangun komunitas teman dan kolega profesional. Anggota
masing-masing biasanya membuat “profil”, sebuah halaman Web untuk memposting foto,
video, file MP3, dan teks, lalu membagikan profil ini dengan orang lain pada layanan yang
diidentifikasi sebagai “teman” atau kontak mereka. Situs jejaring sosial sangat interaktif,

13. menawarkan kontrol pengguna real-time, bergantung pada konten buatan pengguna, dan secara
luas didasarkan pada partisipasi sosial serta berbagi konten dan opini.
Web 3.0 adalah janji akan Web masa depan di mana semua informasi digital ini, semua kontak
ini, dapat ditenun menjadi satu pengalaman yang berarti. Terkadang ini disebut sebagai
Semantic Web. “Semantik” mengacu pada makna. Sebagian besar konten Web saat ini
dirancang bagi manusia untuk dibaca komputer untuk ditampilkan, bukan untuk program
komputer yang bisa dianalisis dan dimanipulasi.
REVOLUSI NIRKABEL
Jika Anda memiliki ponsel, apakah Anda menggunakannya untuk mengambil dan
mengirim foto, mengirim pesan teks, atau mendownload klip musik? Apakah Anda membawa
laptop Anda ke kelas atau ke perpustakaan untuk terhubung ke Internet? Jika demikian, Anda
adalah bagian dari revolusi nirkabel! Ponsel, laptop, dan perangkat genggam kecil telah berubah
menjadi platform komputasi portabel yang memungkinkan Anda melakukan beberapa tugas
komputasi yang biasa Anda lakukan di meja kerja Anda. Komunikasi nirkabel membantu bisnis
lebih mudah berhubungan dengan pelanggan, pemasok, dan karyawan dan memberikan
pengaturan yang lebih fleksibel untuk mengatur pekerjaan. Jika Anda memerlukan komunikasi
mobile dan daya komputasi atau akses jarak jauh ke sistem perusahaan, Anda dapat bekerja
dengan berbagai perangkat nirkabel, termasuk ponsel, smartphone, dan komputer pribadi
dengan dukungan nirkabel.
SISTEM SELULER
Layanan selular digital menggunakan beberapa standar yang bersaing. Di Eropa dan
sebagian besar dunia di luar United Sates, standarnya adalah Global System for Mobile
Communication (GSM). Kekuatan GSM adalah kemampuan roaming internasionalnya. Ada
sistem telepon seluler GSM di Amerika Serikat, termasuk TMobile dan AT & T Wireless.
Standar utama di Amerika Serikat adalah Code Division Multiple Access (CDMA), yang
merupakan sistem yang digunakan oleh Verizon dan Sprint. CDMA dikembangkan oleh militer

14. selama Perang Dunia II. Ini mentransmisikan beberapa frekuensi, menempati keseluruhan
spektrum, dan secara acak menugaskan pengguna ke rentang frekuensi dari waktu ke waktu.
Operator nirkabel sekarang menawarkan jaringan seluler yang lebih kuat yang disebut jaringan
generasi ketiga atau 3G, dengan kecepatan transmisi mulai dari 144 Kbps untuk pengguna
ponsel, katakanlah, sebuah mobil, lebih dari 2 Mbps untuk pengguna stasioner. Evolusi
berikutnya dalam komunikasi nirkabel, yang disebut jaringan 4G, sepenuhnya packet switched
dan mampu memiliki kecepatan transmisi 100 Mbps (yang bisa mencapai 1 Gbps dalam kondisi
optimal), dengan kualitas premium dan keamanan tinggi. Suara, data, dan video streaming
berkualitas tinggi akan tersedia bagi pengguna di manapun, kapan saja. Teknologi pra-4G saat
ini mencakup Long Term Evolution (LTE) dan mobile WiMax.
JARINGAN KOMPUTER WIRELESS DAN AKSES INTERNET
Jika Anda memiliki komputer laptop, Anda mungkin bisa menggunakannya untuk
mengakses Internet saat Anda berpindah dari kamar ke kamar di asrama Anda, atau meja ke
meja di perpustakaan universitas Anda. Berbagai teknologi menyediakan akses nirkabel
berkecepatan tinggi ke Internet untuk PC dan perangkat genggam nirkabel lainnya dan juga
untuk telepon seluler. Layanan berkecepatan tinggi baru ini telah memperluas akses Internet ke
berbagai lokasi yang tidak dapat ditutupi oleh layanan Internet kabel tradisional.
Bluetooth adalah nama populer untuk standar jaringan nirkabel 802.15, yang berguna
untuk menciptakan jaringan area pribadi kecil (PAN). Ini menghubungkan hingga delapan
perangkat dalam area 10 meter dengan menggunakan komunikasi berbasis radio berdaya
rendah dan dapat mengirimkan hingga 722 Kbps pada pita 2,4 GHz. Standar 802.11 untuk LAN
nirkabel dan akses internet nirkabel juga dikenal sebagai Wi-Fi. Standar pertama yang harus
diadopsi secara luas adalah 802.11b, yang dapat mentransmisikan hingga 11 Mbps pada pita
2,4 GHz tanpa izin dan memiliki jarak efektif 30 sampai 50 meter. Standar 802.11g dapat
mentransmisikan hingga 54 Mbps pada kisaran 2,4 GHz. 802.11n mampu mentransmisikan
lebih dari 100 Mbps. Hotspot biasanya terdiri dari satu atau lebih jalur akses yang menyediakan
akses internet nirkabel di tempat umum. Sejumlah besar wilayah di Amerika Serikat dan di
seluruh dunia tidak memiliki akses ke konektivitas Wi-Fi atau fixed broadband. Kisaran sistem

15. Wi-Fi tidak lebih dari 300 kaki dari stasiun pangkalan, sehingga menyulitkan kelompok
pedesaan yang tidak memiliki layanan kabel atau DSL untuk menemukan akses nirkabel ke
Internet. IEEE mengembangkan keluarga baru standar yang dikenal sebagai WiMax untuk
mengatasi masalah ini. WiMax, yang merupakan singkatan dari Worldwide Interoperability for
Microwave Access, adalah istilah populer untuk IEEE Standard 802.16. Ini memiliki jangkauan
akses nirkabel hingga 31 mil dan kecepatan transmisi hingga 75 Mbps.
Dampak Teknologi dan Globalisasi dalam Bisnis
Teknologi dan akses yang mudah serta murah untuk memasarkan suatu bisnis telah
mengubah cara manusia di berbagai negara dalam melakukan bisnis. Biaya untuk transaksi
bisnis yang lebih murah, peraturan pemerintah dalam bisnis global, dan peningkatan
infrastruktur komunikasi antar berbagai negara mendukung suatu praktik bisnis yang disebut
globalisasi. Globalisasi ini ke depannya akan semakin kompleks seiring dengan kebutuhan
masyarakat yang semakin tinggi akan aplikasi yang berspesifikasi tinggi. Hal ini berdampak
pada bisnis secara luas. Beberapa dampak tersebut antara lain :
• Pembelian produk dengan harga yang lebih murah
Globalisasi memungkinkan akses sumber daya baik sumber daya manusia maupun sumber
daya alam dengan biaya yang lebih murah. Beberapa negara seperti Cina dan Thailand
merupakan penghasil berbagai produk sperti pakaian dan teknologi dengan harga
pengiriman yang lebih murah. Hal ini dari segi bisnis akan menguntungkan perusahaan di
negara lain yang melakukan pemesanan produk meskipun ada dampak yang kontroversial
khususnya dalam hal biaya untuk sumber daya manusia dan produksi barang di negara asal
yang lebih murah.
• Dampak pada pengelolaan bisnis dan merek bisnis
Ketergantungan pada sumber daya secara global membuat pengelolaan bisnis lebih
terfokus pada faktor eksternal perusahaan seperti misalnya kejadian meledaknya
perusahaan minyak di Dubai dapat mempengaruhi bisnis global dikarenakan sumber
daya tersebut digunakan di berbagai sektor industri. Globalisasi juga meningkatkan

16. kemudahan untuk melakukan investasi di berbagai negara, tetapi juga dapat
meningkatkan persaingan global berbagai merk bisnis yang dapat memungkinkan suatu
perusahaan berskala besar dapat mengalami kemunduran daya saing atau bahkan
mengalami kebangkrutan.
• Berkembangnya inovasi bisnis dari berbagai individu
Berbagai perusahaan berbasis layanan saat ini seperti Google, Facebook, dan
Twitter berkembang dari inovasi seseorang dalam menggunakan teknologi. Hal ini
mendorong suatu kesempatan bagi setiap orang untuk lebih mendengarkan kebutuhan
masyarakat global dalam menyelesaikan berbagai permasalahan.
• Mengurangi batasan budaya berbagai negara
Teknologi menciptakan suatu peluang untuk mendukung pembentukan budaya
yang bersifat global. Penggunaan internet misalnya telah membantu masyarakat di
berbagai negara untuk mengekspresikan pikiran dan juga meningkatkan pemahaman
mengenai perbedaan budaya dunia. Hal ini semakin memupuk toleransi antar berbagai
orang sehingga berbagai individu dapat melakukan transaksi baik personal maupun
bisnis tanpa harus khawatir mengenai budaya yang berbeda-beda.
• Mempermudah kegiatan bisnis
Kecepatan dan kepercayaan transfer informasi menghilangkan batasan jarak untuk
melakukan pencarian kerja bagi suatu perusahaan. Outsourcing merupakan praktik
untuk mempekerjakan pegawai dari luar perusahaan yang menyediakan pekerjaan
tersebut dan bahkan dari negara lain. Perusahaan dapat menggunakan teknik ini untuk
berbagai pekerjaan seperti pemograman komputer dan pelayanan pelanggan dengan
menggunakan telepon. Dilihat dari segi perspektif bisnis, hal ini selain akan
mempermudah proses bisnis juga akan mengurangi biaya yang harus dikeluarkan
perusahaan untuk mencari pegawai yang berkompetensi tinggi.

17. • Aplikasi TIK Pada Bidang Rekayasa Bisnis
Penerapan TIK pada bidang bisnis misalnya, TIK telah banyak digunakan untuk
mendukung proses bisnis yang terjadi pada perusahaan, baik bidang ekonomi maupun
perbankan. Dengan hadirnya aplikasi-aplikasi dan layanan e-bussiness, e-commerce, e-
banking dan lain-lain.
Penerapan Teknologi Informasi dan Komunikasi dalam bisnis dapat dilihat dari
efisiensi waktu dan biaya menyebabkan setiap pelaku usaha merasa perlu menerapkan
Teknologi Informasi dalam lingkungan kerja. Penerapan Teknologi Informasi dan
Komunikasi menyebabkan perubahan bada kebiasaan kerja. Misalnya penerapan Enterprice
Resource Planning (ERP). ERP adalah salah satu aplikasi perangkat lunak yang mencakup
sistem manajemen dalam perusahaan. salah satu contoh aplikasi Teknologi Informasi dan
Komunikasi dalam Dunia Bisnis Teknologi Informasi dan Komunikasi dimanfaatkan untuk
perdagangan secara elektronik atau dikenal sebagai E-Commerce.
Jadi dapat disimpulkan bahwa teknologi informasi dapat mendukung perkembangan
industri dan penghasilan negara jika didukung oleh sistem, infrastruktur peralatan teknologi
informasi dan sumber daya manusia yang memadai.
Dampak perkembangan teknologi Telekomunikasi, Internet dan Teknologi Nirkabel
terhadap pertubuhan sektor usaha/bisnis di Indonesia.
Teknologi adalah suatu cabang antropologi budaya yang berhubungan dengan studi
terhadap kebudayaan materi. Hal ini lebih dimaksudkan sebagai proses-proses manusia
dalam menangani dan mengendalikan lingkungan fisiknya. Teknologi Informasi dan
Komunikasi (TIK) sebagai bagian dari ilmu pengetahuan dan teknologi secara umum adalah
semua teknologi yang berhubungan dengan pengambilan, pengumpulan, pengolahan,
penyimpanan, penyebaran, dan penyajian informasi. (Kementerian Negara Riset dan
Teknologi, 2006: 6). Jika dilihat pada saat sekarang ini perkembangan teknologi informasi
terutama di Indonesia semakin berkembang. Dengan adanya teknologi informasi dan
komunikasi dapat memudahkan kita untuk belajar dan mendapatkan informasi yang kita

18. butuhkan dari mana saja, kapan saja, dan dari siapa saja. Dalam perekonomian suatu negara,
teknologi informasi mulai dirasa mempunyai peran yang penting dalam perekonomian suatu
negara karena dengan berkembangnya teknologi informasi, perekonomian suatu negara
mulai memperlihatkan perubahan yang cukup signifikan.
Banyak hal yang dirasa berbeda dan berubah dibandingkan dengan cara yang
berkembang sebelumnya. Saat sekarang ini jarak dan waktu bukanlah sebagai masalah yang
berarti untuk mendukung pertumbuhan ekonomi, berbagai aplikasi tercipta untuk
memfasilitasinya. Perekonomian suatu negara dapat dilihat dari perkembangan teknologi
informasi dan komunikai di negara tersebut. Semakin tinggi perkembangan teknologi
informasi maka semakin tinggi pula pertumbuhan ekonomi negara tersebut.
Namun perkembangan teknologi informasi ini juga memiliki sisi negatif, dimana
banyak penyalahgunaan teknologi dalam melakukan tindak kriminal. Kemajuan teknologi
adalah sesuatu hal yang tidak bisa dihindari dalam kehidupan ini, karena kemajuan teknologi
akan berjalan sesuai dengan kemajuanm ilmu pengetahuan. Setiap inovasi diciptakan untuk
memberikan manfaat positif bagi kehidupan manusia. Memberikan banyak kemudahan, serta
sebagai cara baru dalam melakukan aktifitas manusia. Khusus dalam bidang teknologi
masyarakat sudah menikmati banyak manfaat yang dibawa oleh inovasi-inovasi yang telah
dihasilkan dalam dekade terakhir ini. Namun demikian, walaupun pada awalnya diciptakan
untuk menghasilkan manfaat positif, di sisi lain juga juga memungkinkan digunakan untuk
hal negatif dari kemajuan teknologi dalam kehidupan manusia.
Dampak Positif
Teknologi yang berkembang pesat, baik teknologi informasi, komunikasi, maupun
transportasi. Sehingga orang dapat berhubungan melewati batas-batas negara. Lebih lanjut
dampak positif teknologi informasi dan komunikasi di bidang ekonomi adalah :
• Pertumbuhan ekonomi yang semakin tinggi
• Terjadinya industrialisasi
• Produktifitas dunia industri semakin meningkat.

19. Kemajuan teknologi akan meningkatkan kemampuan produktivitas dunia industri baik
dari aspek teknologi industri maupun pada aspek jenis produksi. Investasi dan reinvestasi
yang berlangsung secara besar-besaran yang akan semakin meningkatkan produktivitas
dunia ekonomi.
Di masa depan, dampak perkembangan teknologi di dunia industri akan semakin
penting. Tanda-tanda telah menunjukkan bahwa akan segera muncul teknologi bisnis yang
memungkinkan konsumen secara individual melakukan kontak langsung dengan pabrik
sehingga pelayanan dapat dilaksanakan secara langsung dan selera individu dapat dipenuhi,
dan yang lebih penting konsumen tidak perlu pergi ke toko.
E-bisnis didefinisikan sebagai penggunaan teknologi internet untuk bekerja dan
menguasai proses bisnis, e-commerce, dan enterprise collaboration antara sebuah
perusahaan dengan konsumennya, suplier, dan stakeholder bisnis lainnya. Perusahaan-
perusahaan bergantung pada aplikasi e-bisnis untuk (1) memperbaharui proses bisnis
internal, (2) implementasi sistem e-commercedengan konsumen dan suplier mereka, dan (3)
mempromosikan enterprise collaboration antara tim bisnis dan tim kerja.
Enterprise collaboration system melibatkan penggunaan software untuk mendukung
komunikasi, koordinasi, dan kolaborasi antara anggota tim networkdan tim kerja. Sebuah
bisnis mungkin menggunakan intranet, internet, ekstranet, dan network lainnya untuk
mengimplemtasikan beberapa sistem. Sebagai contoh, karyawan dan konsultan eksternal
mungkin berasal dari sebuah virtual team yang mengunakan intranet perusahaan dan internet
untuk e-mail, video conference, e-discussion groups, dan halaman web dari work-in-
progress information untuk menggabungkan dalam proyek bisnis.
Faktor-faktor yang dijadikan ukuran keberhasilan penerapan suatu sistem menurut Laudon
yaitu:
1. Sistem tersebut tingkat penggunaannya relatif tinggi yang diukur melalui polling
terhadap pengguna, pemanfaatan kuesioner, atau monitor parameter seperti volume
transaksi on-line.
2. Kepuasan pengguna terhadap sistem yang diukur melalui kuesioner atau interview.

20. 3. Sikap yang menguntungkan para pengguna terhadap sistem informasi dan
staff dari sistem informasi.
4. Tujuan yang dicapai.
5. Timbal balik keuangan untuk organisasi baik melalui pengurangan biaya atau
peningkatan penjualan dan profit.
Faktor-faktor yang mempengaruhi kesukesan penerapan sistem informasi, antara lain
adanya dukungan dari manajemen eksekutif, keterlibatan end user(pemakai akhir),
penggunaan kebutuhan perusahaan yang jelas, perencanaan yang matang, dan harapan
perusahaan yang nyata. Sementara alasan kegagalan penerapan sistem informasi antara lain:
1. Kurangnya dukungan dari pihak eksekutif atau manajemen
Persetujuan dari semua level manajemen terhadap suatu proyek sistem informasi
membuat proyek tersebut akan dipersepsikan positif oleh pengguna dan staf pelayanan
teknis informasi. Dukungan tersebut dapat diwujudkan dalam bentuk penghargaan
terhadap waktu dan tenaga yang telah dicurahkan pada proyek tersebut.
Keterlibatan dalam desain dan operasi sistem informasi mempunyai beberapa hasil
yang positif. Pertama, jika pengguna terlibat secara mendalam dalam desain sistem, ia akan
memiliki kesempatan untuk mengadopsi sistem menurut prioritas dan kebutuhan bisnis,
dan lebih banyak kesempatan untuk mengontrol hasil. Kedua, pengguna berkecenderungan
untuk lebih bereaksi positif terhadap sistem karena mereka merupakan partisipan aktif
dalam proses perubahan itu sendiri.
Kesenjangan komunikasi antara pengguna dan perancang sistem informasi terjadi
karena pengguna dan spesialis sistem informasi cenderung memiliki perbedaan dalam latar
belakang, kepentingan dan prioritas. Inilah yang sering dikatakan sebagai kesenjangan
komunikasi antara pengguna dan desainer(user-designer communication gap).
2. Tidak Memiliki Perencanaan Memadai
Sistem informasi sebaiknya harus ditentukan maksud dan tujuannya. Setelah itu,
menambahkan komponen-komponen yang sesuai dengan tujuan utama dari sistem

21. informasi tersebut. Perencanaan sistem informasi sebaiknya sejalan dengan tujuan dan
komponen-komponen yang telah ditentukan sehingga tidak keluar dari jalur utama yang
telah ditetapkan. Sistem informasi yang tidak sesuai dengan kebutuhan akan menghambat
tujuan dari perusahaan tersebut.
Pengembangan dan penerapan sistem informasi yang tidak didukung dengan
perencanaan yang matang tidak akan mampu menjembatani keinginan dan kepentingan
berbagai pihak di perusahaan. Hal ini dikarenakan sistem yang dijalankan tidak sesuai
dengan arah dan tujuan perusahaan. Oleh karena itu, perusahaan yang tidak memiliki
kompetensi inti dalam bidang teknologi informasi sebaiknya menjadi tidak memaksakan
untuk menjadi leader dalam investasi teknologi informasi.
Sebagian besar penyedia jasa teknologi informasi kurang sensitif terhadap
manajemen perusahaan, tetapi hanya fokus pada tools yang akan dikembangkan.
Kelemahan inilah yang mengharuskan perusahaan untuk mengidentifikasi secara jelas
kebutuhan dan spesifikasi sistem informasi yang akan diterapkan berikut manfaatnya
terhadap perusahaan. Kemauan perusahaan dalam merancang penerapan sistem informasi
berdasarkan sumberdaya yang dimiliki diyakini dapat meningkatkan keunggulan
kompetitif perusahaan.
3.Inkompetensi secara Teknologi
Kesuksesan pengembangan sistem informasi tidak hanya bergantung pada
penggunaan alat atau teknologinya saja, tetapi juga manusia sebagai perancang dan
penggunanya. Sistem informasi yang tidak disosialisasikan akan menyebabkan karyawan
tidak dapat menggunakan sistem informasi tersebut. Hal ini akan berdampak pada
menurunnya kinerja perusahaan dan kegagalan sistem informasi sehingga sistem informasi
yang telah dirancang akan sia-sia serta menyebabkan kerugian materi yang cukup besar.
Selain itu, waktu sosialisasi yang singkat dapat menjadi kendala dalam hal penerapan
sistem informasi. Karyawan kurang mempelajari mengenai sistem informasi yang mereka
gunakan sehingga kemampuan mereka terbatas. Menurut Pambudi (2003) harus ada
penyesuaian tertentu dalam menerapkan sistem informasi. Penyesuaian terhadap strategi
penerapan sistem yang baru harus disosialisasikan dengan jelas kepada karyawan.

22. Sistem informasi harus dikembangkan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan
pengguna. Kompleksitas sistem bukanlah merupakan jaminan perbaikan kinerja, bahkan
menjadi kontraproduktif jika tidak didukung oleh kesiapan sumberdaya manusia dalam
tahapan implementasinya. Hal ini sering terjadi terutama pada perusahaan yang
pengetahuan teknologi informasinya rendah. Jika pengembangan sistem informasi
diserahkan pada sumberdaya yang kurang memiliki kompetensi dibidangnya akan
berakibat fatal bagi perusahaan ketika sistem tersebut telah diterapkan. Pengembangan
sistem informasi sebagai salah satu sarana pencapaian tujuan perusahaan, sehingga
keduanya harus relevan, serta perlu disiapkan dengan baik dan matang. Selain itu,
perusahaan harus memiliki harapan yang nyata, yaitu yang ingin dicapai dan berusaha
dalam meraihnya, sehingga efektivitas dari pengembangan atau penerapan sistem
informasi dapat terjadi
4. Komunikasi Antara Pengguna dengan Perancang Sistem Informasi
Hubungan antara konsultan dengan klien secara tradisional merupakan bidang
masalah dalam upaya sistem informasi. Pengguna dan specialist sistem informasi
cenderung mempunyai perbedaan dalam latar belakang, kepentingan dan prioritas. Inilah
yang sering dikatakan sebagai kesenjangan komunikasi antara pengguna dan desainer.
Perbedaan ini akan menyebabkan adanya perbedaan loyalitas organisasi, pendekatan
dalam pemecahan masalah, dan referensi.
5. Tingkat Kompleksitas dan Resiko
Terdapat kecenderungan gagal pada Beberapa proyek pengembangan sistem karena
sistem-sistem tersebut mengandung tingkat resiko yang tinggi dibandingkan yang lain.
Para peneliti telah mengidentifikasikan tiga faktor kunci yang memengaruuhi tingkat
resiko proyek.
Sistem pengembangan proyek tanpa manajemen yang tepat besar kemungkinan akan
membawa konsekuensi kerugian sebagai berikut:

23. • Biaya yang berlebih sehingga melampaui anggaran.
• Melampaui waktu yang telah diperkirakan.
• Kelemahan teknis yang berakibat pada kinerja yang berada dibawah tingkat dari yang
diperkirakan.
• Gagal dalam memperoleh manfaat yang diperkirakan.
Contoh Kasus (PT Astra Honda Motor )
PT Astra Honda Motor (AHM) sebagai perusahaan perakitan motor terkemuka di
Indonesia juga mengedepankan penerapan TI dalam proses bisnisnya. Penerapan teknologi
informasi (TI) pada AHM bukan merupakan hal yang baru, karena perusahaan ini sudah
mengimplementasikannya di pabrik motornya sejak tahun1980. Pada awalnya TI pada AHM
hanya dimanfaatkan untuk mendukung sistem akuntansi saja. Namun pada tahun 1986,
teknologi informasi merambah ke sistem keuangan dan kontrol produksi. Sistem tersebut dibuat
secara swadaya oleh PT AHM sendiri, sehingga yang terjadi adalah TI yang diaplikasikan
menjadi terpisah satu sama lainnya atau tidak terintegerasi. Pada tahun 1995, sistem perusahaan
diubah menjadi mulai terintegrasi dengan penggunaan ERP (Enterprise Resources Planing) dan
untuk selanjutnya semakin berkembang dari tahun ke tahun. Tujuan dari PT AHM menerapkan
TI di perusahaannya adalah untuk menerapkan sistem Just In Time (JIT), sehingga dapat
tercipta efisiensi dalam perusahaan
Melalui sistem terintegrasi ERP, pada setiap periode PT Astra Honda Motor akan
memperoleh informasi dari divisi Keuangan, Operasi dan Human Resource mengenai
aktivitasnya masing-masing. Sebagai contoh, divisi operasi menyajikan informasi mengenai
produksi jumlah motor yang akan dijual untuk satu bulan kedepan. Dengan demikian, bagian
produksi dapat merencanakan tipe apa saja yang akan diproduksi dan juga jumlah komponen
yang dibutuhkan. Selanjutnya, informasi tersebut disampaikan kepada perusahaan pemasok
komponen mengenai kebutuhan tersebut. Selanjutnya pada divisi keuangan menyajikan
anggaran biaya yang dibutuhkan. Sedangkan untuk divisi HR menyiapkan kebutuhan tenaga

24. kerja. Semua informasi tersebut diintegrasikan dalam satu database, sehingga setiap divisi dapat
menghasilkan informasi yang real time. PT Astra Honda Motor menerapkan database Oracle
(Data Base adalah sebuah bank data yang di jangkau oleh system). Database memuat seluruh
data perusahaan yang peranannya sangat penting, bagi kelancaran organisasi , sehingga
dibutuhkan suatumanajemen pengolahan yang baik, dengan sistem terintegrasi antara sistem
logistik dengan sistem manajemen penjualan, pemasaran dan keuangan yang cukup sesuai
kebutuhan dan sistem informasi manajemen PT Astra Honda Motor.
Sistem akan langsung menghitung jumlah suku cadang komponen yang telah digunakan.
Secara otomatis, persediaan suku cadang komponen langsung dihitung. Untuk selanjutnya,
sistem akan memberitahu kebutuhan persediaan baru untuk pemesanan. Aplikasi ERP tersebut
mendukung sistem Just in Time (JIT) yang diterapkan oleh perusahaan. Melalui ERP informasi
kebutuhan persediaan baru untuk pemesanan dalam JIT akan bergulir cepat, sebab sistem
menghadirkan otomatisasi dan integrasi pada sistem bisnis yang akan diolah melalui software
secara online.
Hubungan AHM dengan vendor dilakukan melalui online sehingga setiap kali pemesanan
dilakukan vendor langsung dapat mengirimkan komponen yang dibutuhkan pabrik. Secara
otomatis, persediaan suku cadang komponen langsung dihitung. Berikutnya, sistem akan
memberitahu kebutuhan persediaan baru untuk pemesanan, sehingga penggunakan aplikasi
ERP mendukung sistem Just in Time (JIT). Selain itu, kelengkapan atribut pemesanan seperti
nama vendor, nama suku cadang, jumlah, dan jam delivery harus tercantum pada komponen
yang diterima dengan dilengkapi Bar Code Text (BCT).
Waktu yang dibutuhkan untuk memproduksi motor akan menjadi sangat cepat.
Keuntungan lainnya yang di dapat oleh PT AHM adalah dapat menyatukan jaringan
komunikasi antar pabrik, sehingga hubungan antar pabrik menjadi mudah.
Penggunaan TI agar dapat digunakan secara maksimal pada perusahaan juga harus
didukung pula oleh skill karyawan. Karyawan AHM dapat dikatakan memguasai dari
implementasi aneka solusi TI di lingkungannya. Hal ini dikarenakan TI sudah lama
diperkenalkan pada mereka sehingga komputerisasi bukan merupakan hal yang baru.

25. BAB III
KESIMPULAN
Bahwa pemanfaatan teknologi dan telekomunikasi dapat dimanfaatkan dengan baik, dan
meminimaliskan dan mempercepat informasi yang akan didapat. Sepertinya contohnya waktu
yang dibutuhkan untuk memproduksi motor akan menjadi sangat cepat. Keuntungan lainnya
yang di dapat oleh PT AHM adalah dapat menyatukan jaringan komunikasi antar pabrik,
sehingga hubungan antar pabrik menjadi mudah. Penggunaan TI agar dapat digunakan secara
maksimal pada perusahaan juga harus didukung pula oleh skill karyawan. Karyawan AHM
dapat dikatakan memguasai dari implementasi aneka solusi TI di lingkungannya. Hal ini
dikarenakan TI sudah lama diperkenalkan pada mereka sehingga komputerisasi bukan
merupakan hal yang baru

26. DAFTAR PUSTAKA
Putra, Y. M., (2018). Telekomunikasi, Internet Dan Teknologi Nirkabel. Modul Kuliah Sistem
Informasi Manajemen. Jakarta : FEB-Universitas Mercu Buana".
https://afrizanraja.wordpress.com/2013/05/29/peran-manajer-dalam-perusahaan/
https://adityaputra813266362.wordpress.com/2017/12/14/chapter-7-sistem-informasi-
manajemen/
http://scdc.binus.ac.id/himtek/2017/07/31/peran-teknologi-informasi-dalam-perkembangan-
industri-global/
http://anakmene.blogspot.com/2017/02/studi-kasus-penggunaan-ti-di-perusahaan.html
http://yudha45e.blogstudent.mb.ipb.ac.id/2014/01/30/faktor-pendukung-dan-penghambat-
penerapan-sistem-informasi-di-perusahaan/