UX, ethnography and possibilities: for Libraries, Museums and ArchivesNed Potter
These slides are adapted from a talk I gave at the Welsh Government's Marketing Awards for the LAM sector, in 2017.
It offers a primer on UX - User Experience - and how ethnography and design might be used in the library, archive and museum worlds to better understand our users. All good marketing starts with audience insight.
The presentation covers the following:
1) An introduction to UX
2) Ethnography, with definitions and examples of 7 ethnographic techniques
3) User-centred design and Design Thinking
4) Examples of UX-led changes made at institutions in the UK and Scandinavia
5) Next Steps - if you'd like to try out UX at your own organisation
8. График
Судалгааны нэгтгэл
Асуулт 1:
Та гэртэй компьютертэй юу?
Судалгаанд оролцсон нийт a. Тийм b. Үгүй
0 0 0
1
0.9
0.8
0.7
a. Тийм
0.6 b. Үгүй
c.
0.5
d.
0.4
0.3
0.2
0.1
0
Асуулт 2:
Та гэртээ интернеттэй юу?
Судалгаанд оролцсон нийт a. Тийм b. Үгүй
0 1 0
1
0.9
0.8
0.7
a. Тийм
0.6
b. Үгүй
0.5 c.
d.
0.4
0.3
0.2
0.1
0
Асуулт 3:
Та нөүтбүүктэй юу?
Хуудас 8
9. График
Судалгаанд оролцсон нийт a. Тийм b. Үгүй
0 0 1
1
0.9
0.8
0.7
a. Тийм
0.6
b. Үгүй
0.5 c.
d.
0.4
0.3
0.2
0.1
0
Асуулт 4:
Word програм дээр бие даан ажиллаж чадах уу?
Судалгаанд оролцсон нийт a. Тийм b. Үгүй
0 0 1
1
0.9
0.8
0.7
a. Тийм
0.6
b. Үгүй
0.5 c.
d.
0.4
0.3
0.2
0.1
0
Асуулт 5:
Word програм дээр хийсэн файлаа хадгалж чадах уу?
Судалгаанд оролцсон нийт a. Тааруухан b. Дунд зэрэг
0 1 0
Хуудас 9
10. График
1
0.9
0.8
0.7 a.
Тааруухан
0.6 b. Дунд
зэрэг
0.5
c. Сайн
0.4 d. Маш
сайн
0.3
0.2
0.1
0
Асуулт 6:
Гэрийн компьютертоо office-ийн програм суулгасан уу?
Судалгаанд оролцсон нийт a. Тийм b. Үгүй
0 0 1
1
0.9
0.8
0.7
a. Тийм
0.6
b. Үгүй
0.5 c.
d.
0.4
0.3
0.2
0.1
0
Асуулт 7:
Word програм дээр шинээр хуудас нээж чадах уу?
Судалгаанд оролцсон нийт a. Тийм b. Үгүй
0 0 1
Хуудас 10
11. График
1
0.9
0.8
0.7
a. Тийм
0.6
b. Үгүй
0.5 c.
d.
0.4
0.3
0.2
0.1
0
Асуулт 8:
Word програм дээр өмнө нь хийсэн файлаа нээж үзэж засварлаж чадах уу чада
Судалгаанд оролцсон нийт a. Таалагдаагүй b. Дунд зэрэг
0 0 0
1
0.9
0.8
a.
0.7 Таалагдааг
үй
0.6
b. Дунд
0.5 зэрэг
c. Сайн
0.4 d. Маш
сайн
0.3
0.2
0.1
0
Асуулт 9:
Word програм дээр дахин нэр өгч хадгалаж чадах уу?
Судалгаанд оролцсон нийт a. Ойлгомж муутай b. Дунд зэрэг
0 1 0
Хуудас 11
12. График
1
0.9
0.8
0.7 a. Ойлгомж
муутай
0.6 b. Дунд
зэрэг
0.5
c. Сайн
0.4 d. Маш
сайн
0.3
0.2
0.1
0
Асуулт 10:
Word програм дээр хийсэн файлаа зөөврийн төхөөрөмжинд хуулж чадах уу?
Судалгаанд оролцсон нийт a. Тааруухан b. Дунд зэрэг
0 1 0
1
0.9
0.8
0.7 a.
Тааруухан
0.6 b. Дунд
зэрэг
0.5
c. Сайн
0.4 d. Маш
сайн
0.3
0.2
0.1
0
Хуудас 12
42. 1
Цахим с
Санамж: Судалгааны хариултыг бөглөхдөө латин цагаан толгойн жижиг үсгээр бичнэ.
Овог хад Нас 25
Нэр сараа Хүйс эм
Асуулт 1:
Та гэртэй компьютертэй юу?
a. Тийм b. Үгүй c. d.
Асуулт 2:
Та гэртээ интернеттэй юу?
a. Тийм b. Үгүй c. d.
Асуулт 3:
Та нөүтбүүктэй юу?
a. Тийм b. Үгүй c. d.
Асуулт 4:
Ubuntu
Word програм дээр бие даан ажиллаж чадах уу?
a. Тийм b. Үгүй c. d.
Асуулт 5:
Word програм дээр хийсэн файлаа хадгалж чадах уу?
a. Тааруухан b. Дунд зэрэг c. Сайн d. Маш сайн
Асуулт 6:
Гэрийн компьютертоо office-ийн програм суулгасан уу?
Хуудас 42
43. 1
a. Тийм b. Үгүй c. d.
Асуулт 7:
Word програм дээр шинээр хуудас нээж чадах уу?
a. Тийм b. Үгүй c. d.
Асуулт 8:
Word програм дээр өмнө нь хийсэн файлаа нээж үзэж засварлаж чадах уу чадах уу?
a. Таалагдаагүй b. Дунд зэрэг c. Сайн d. Маш сайн
Асуулт 9:
Word програм дээр дахин нэр өгч хадгалаж чадах уу?
a. Ойлгомж муутай b. Дунд зэрэг c. Сайн d. Маш сайн
Асуулт 10:
Word програм дээр хийсэн файлаа зөөврийн төхөөрөмжинд хуулж чадах уу?
a. Тааруухан b. Дунд зэрэг c. Сайн d. Маш сайн
Хуудас 43