해외시장 진출 및 사업계획서 작성 시 필요한 신제품 개발 조사에 관한 서비스를 정리해 보았습니다.

1. 해외시장 진출 및 사업계획서 작성을 위한
신제품 개발 조사 Total Service
2016. 8
dooka108@gmail.com
www.datatales.co.kr

2. 조사기획 · 설문개발 설문조사 진행 조사 결과 제시 가능 Customized Service 제공
DataTales. Total Service
dataTales는 제휴사의 강력한 패널파워와 internet survey solution을
기반으로 시장조사 과정 전체를 지원하는 Total Service를 제공하고 있습니다.
▪ 설문개발 및 웹 설문 생성
▪ 표본설계
▪ 실사기획 등
▪ 국내외 인터넷 소비자
패널을 이용한 실사진행
▪ dataSpring 실사관리 시스템
을 이용한 실사관리
▪ 다양한 오프라인 정량조사
및 정성조사 제공
※ 모바일, 이메일 발송을 통한
실사진행도 가능
▪ 기초 통계분석 자동화
▪ 차트 리포팅 자동화
▪ 통계집계표 customizing
- 알고 싶은 응답자특성 별
집계표 추가 제공
▪ 통계분석 customizing
- 평균부터 다변량 분석까지
추가분석 서비스
▪ 리포팅 customizing
- 최종 보고용 맞춤형
보고서 추가 제공
2

3. 신제품개발은 기업의 성장과 수입확보의 토대
그러나 신제품 개발이 실패할 확률은 최대 90%에 육박
신제품개발은 기업의 지속적인 성장과 수입확보를 위해 필
수적인 활동입니다. 그러나, 미국의 경우 평균 35~40%의
신제품이 실패하고. FMCG군은 거의 90%의 신제품이 실
패하는 것으로 나타났습니다.
신제품개발은 기업의 지속적인 성장과 수입확보를 위해 필
수적인 활동입니다. 그러나, 미국의 경우 평균 35~40%의
신제품이 실패하고. FMCG군은 거의 90%의 신제품이 실
패하는 것으로 나타났습니다.
신제품개발의 주요 실패 원인은 기존제품과 차별화된 소비
자 편익을 제안하지 못하기 때문입니다.
3

4. 효과적인 조사 프로세스 적용이 곤란
신제품개발의 critical success factor는 consumer insight
그러나 NPD과정에서 일관성 있는 소비자조사의 적용은 어려운 선택
소비자편익과 제품특성을효
과적으로연결 신제품개
발 단계별로다양한접근이필요
판단기준의 부재로 인한 비합리적 결정
비교집단의부재
로인해조사결과의 해석기준이없는경우
소비자편익과 제품특성을효
과적으로연결 신제품개
발 단계별로다양한접근이필요
비교집단의부재
로인해조사결과의 해석기준이없는경우
불연속적 결과공유로 인한 의사소통 장애
마케팅팀과관련부서간의의사소통의지연현상
해외소비자 조사 관리의 어려움
해외시장으로의진출이
불가피한상황 일정 및비용상의제약
과품질관리의문제

5. DataTales.가 제안하는 신제품개발 survey solution
Problem Solution
01
0202
03
04

6. 다양한 설문조사 제공 시장의 정의
Market Definition
아이디어 도출 및 스크리닝
Idea Generation & Screening
컨셉트 평가
Concept Evaluation
no
▶ attitude&usage 등 탐색적조사
▶ Market Segment와 Targeting을 위한소비자조사
▶
▶
▶ O
▶
▶
▶
6
예비시험시장 평가
Pre-test Market Evaluation
no
no
시험시장 평가
Test-Market Evaluation
출시
Rollout
yes ▶
▶
▶
▶
▶Brandauditing
▶Adevaluation test
▶ Consumer satisfactionsurvey
▶ 이탈고객 설문조사

7. 아이디어 도출 및 스크리닝
Internet idea jam
Unmet needs⇒benefit⇒product feature로 도약하는데 실질적 기여
Trend catcher Workshop
7

8. 컨셉트 평가Ⅰ
신속하고 정확한 설문조사 진행으로 전략적 점증주의 의사결정을 촉진
Concept 및 설문개발 실사 진행 Feed-forward
8

9. 컨셉트 평가Ⅱ
통계분석 및 보고서 작성 등 customizing service로 insight 심화
1 2
9
3 4

10. 예비시험시장 평가·시험시장 평가
본격적인 시장 출시전 한번 더 제품력을 점검하고 시장수요를 판단
고객 분석용 데이터 생성 고객 데이터 분석 데이터 분석 보고서
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전체 세트1 세트2 세트3 세트4
총주문건수 주문경험자 재구매자
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총주문건수 주문경험자 재구매자

11. 신제품조사결과의 DB化
【 컬럼 가이드 】 【 웹 설문 】
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12. 신제품조사결과의 DB化
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13. 실시간 결과 공유
실시간
결과
공유
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실시간
결과
공유

14. 신속하고 편리한 해외 조사
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15. 신속하고 편리한 해외 조사
설문초안 작성 및 번역 외국어 웹 설문 입력 실사진행 및 확인
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우리글 웹 설문 재입력 우리글로 결과 확인

16. DataTales. 조사 품질관리 체계
설문조사 시작부터 데이터 에디팅까지 엄격한 품질관리 노력을 다하고 있습니다.
Sampling
16
Data
Collect
Editing

17. Sampling
Selection effect 대처방안
설문 참여로 인한 태도 변화 방지
관성적인 불성실응답 방지
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표본의 대표성 확보 방안
Testing effect 대처방안
관성적인 불성실응답 방지
관성적인 불성실응답 방지

18. Data collect
18

19. Data collect
19

20. Editing
20

21. 감사합니다.