Presentació de Santi Rius per a les Jornades sobre Administració Electrònica (Terrassa, abril 2012) (2 de 5)

1. http://www.checkfacebook.com/
http://www.checkfacebook.com/

2. S’està produint uns
escletxa
generacional?

3. Nen amb
un ipad

4. Problemàtica:
Necessitat d’ adaptar-nos al
canvi d’un nou mercat, amb
milions d’usuaris i que evoluciona
molt ràpidament

5. Nadius digitals:

6. Immigrants digitals:

7. Usuaris analògics:

8. La nova escletxa generacional

9. Com accedeixen els usuaris als Mitjans Socials?
Vídeo 6
Vídeo
PC 97% Mòbil 37% IPAD 5%
consola 3%
TV 2%
e-Book 2%
internet

10. Què ens ofereixen els
Mitjans Socials ?

11. Personalment
• Crear un perfil on-line (identitat)
• Construir relacions amb altres
(comunitats)
• Reconeixement, difusió
• Gestionar la nostra reputació on-
line
• etc.

12. Professionalment
• Crear la nostra identitat de marca o
servei.
• Disposar d’una potent eina de
comunicació i publicitat
• Poder gestionar comunitats d’usuaris
• Interacció amb un mercat immens
• Accions de networking
• Millorar el posicionament on-line
• etc.

13. Quins errors podem
cometre en els
Mitjans Socials?

14. Errors:
• Creure que aquesta realitat no ens
afecta
• No tenir cura de la nostra Identitat
Digital
• No gestionar la nostra Reputació online
• No tenir en compte el poder de les
Comunitats
• La improvisació o la manca de
planificació

15. Perquè encara hi ha
qui no utilitza els
Mitjans Socials?

16. • Manca de coneixement
• Manca de temps
• Manca de recursos humans

17. Què és el primer que
hauríem de fer ?

18. Disposar d’un Pla estratègic de
Social Media
Per establir objectius clars i
precisos, i definir les estratègies
que ens permetin assolir-los, utilitzant
els mínims recursos possibles

19. Conseqüències:
Si la planificació no existeix o
és deficient, el projecte
malbaratarà recursos a curt
termini i serà una pèrdua
d’oportunitats a mig i llarg
termini

21. Què és una Xarxa
Social?

22. Les xarxes socials són comunitats
virtuals
Plataformes d’internet que agrupen
a persones que es relacionen
entre elles i comparteixen
informació i interessos comuns

23. Quins tipus de
Xarxes Socials
hi ha?

24. Horitzontals
Dirigides a tot tipus d’usuaris i
sense una temàtica definida
Facebook, Orkut, Twitter, Tuenti,
Pinterest, QQ International

25. Quins errors podem
cometre en els
Mitjans Socials?

26. Errors:
• Creure que aquesta realitat no ens
afecta
• No tenir cura de la nostra Identitat
Digital
• No gestionar la nostra Reputació online
• No tenir en compte el poder de les
Comunitats
• La improvisació o la manca de
planificació

27. Perquè encara hi ha
qui no utilitza els
Mitjans Socials?

29. Què és una Xarxa
Social?

30. Les xarxes socials són comunitats
virtuals
Plataformes d’internet que agrupen
a persones que es relacionen
entre elles i comparteixen
informació i interessos comuns

32. Xarxes Socials

33. Xarxes Socials