SlideShare a Scribd company logo
Web 2.0 & Social Media AccessibilitatCMSCol·laboracióComparticióComunicació UGCEstàndardsFacebookGestió del coneixement GoogleGrups de treballIntranet2.0LinkedInMicrosoft Live RSS SlideShareSOATwitterUsabilitatYahooYouTube Què? / Per què? / Per a què? /Com? Javier Otero, 2010 Versió 2.0.2
Què és Web 2.0? SLATES Search Links Authoring Tags Extensions Signals i.e. els usuaris d’Internet han madurat i volen participar
Què és Social Media? i.e. es tracta de persones mantenint conversesper Internet
Web 2.0 & Social Media… …per què? Des de sempre, hem tingut la necessitat d’expressar-nos… per telèfon per carta amb fotos en un diari fent un cafè …i darrerament hem trobat altres formes.
La revolució social... és una moda?
Web 2.0 & Social Media… Gestió del coneixement Comunicació i promoció Nousmodels de negoci i $ …per a què?
La gestió del coneixement... Paradigma anterior Dades>> Coneixement Focus en el continguti la classificació Taxonomies Sistemesexperts Nou paradigma Dades << Coneixement Focus en elsusuarisi la interacció Folcsonomies Usuarisexperts ...està evolucionant
Tipus d’eines socials... ...i la seva utilitat Font: Gartner
Models de negoci e-commerce marketplace publicitat subscripció ambserveis premium donació altres projectes consultoria hosting / SaaS
Web 2.0 & Social Media… …quinssónels factorsclau?
#1  Fes proves, experimenta...  Possiblement, elsteususuarisjasón 2.0…      Pregunta!      Investiga!     Mesura! Analitza!      Crea comunitat! Però primer de tot…   Escolta!
#2  Defineix els objectius
#3  Fes-ho ordenadament Font: ForresterResearch, Inc.
#4  Troba els teus usuaris Ésmésfàcil que esperarque ells et trobin
#5  Copia el que funciona Et sona Facebook?
#6 Fes-ho usable Cerca l’equilibri entre estratègia i disseny per aconseguir una experiència d’usuariefectiva
#7  Usable... o més UserHierarchy of Needs Flow/Enchantment Intuitiveness Usability Efficiency Learnability Correctness Functionality L’expèriènciadelsusuaris determina la sevaactitud L’experiènciadelsusuaris determina la sevaactitud
Javier Otero Responsable de Gestió del coneixement www.UPCnet.es Follow: twitter.com/javier_otero slideshare.net/javierotero www.javierotero.info Contact: es.linkedin.com/in/javierotero facebook.com/javierotero Email: javier.otero@upcnet.es

More Related Content

Viewers also liked

e-Knowledge
e-Knowledgee-Knowledge
e-Knowledge
Javier Otero
 
UPCnet: gestió del coneixement i col·laboració
UPCnet: gestió del coneixement i col·laboracióUPCnet: gestió del coneixement i col·laboració
UPCnet: gestió del coneixement i col·laboració
Javier Otero
 
Carnaval
CarnavalCarnaval
Carnaval
bas78
 
UPCnet: Gestió de continguts web
UPCnet: Gestió de continguts webUPCnet: Gestió de continguts web
UPCnet: Gestió de continguts web
Javier Otero
 
Web 2.0 & Social Media
Web 2.0 & Social MediaWeb 2.0 & Social Media
Web 2.0 & Social Media
Javier Otero
 
records de l'escola i comiat
records de l'escola i comiatrecords de l'escola i comiat
records de l'escola i comiatmaria
 
Social Learning al servicio de la empresa con UPCnet uLearn
Social Learning al servicio de la empresa con UPCnet uLearnSocial Learning al servicio de la empresa con UPCnet uLearn
Social Learning al servicio de la empresa con UPCnet uLearn
Javier Otero
 

Viewers also liked (7)

e-Knowledge
e-Knowledgee-Knowledge
e-Knowledge
 
UPCnet: gestió del coneixement i col·laboració
UPCnet: gestió del coneixement i col·laboracióUPCnet: gestió del coneixement i col·laboració
UPCnet: gestió del coneixement i col·laboració
 
Carnaval
CarnavalCarnaval
Carnaval
 
UPCnet: Gestió de continguts web
UPCnet: Gestió de continguts webUPCnet: Gestió de continguts web
UPCnet: Gestió de continguts web
 
Web 2.0 & Social Media
Web 2.0 & Social MediaWeb 2.0 & Social Media
Web 2.0 & Social Media
 
records de l'escola i comiat
records de l'escola i comiatrecords de l'escola i comiat
records de l'escola i comiat
 
Social Learning al servicio de la empresa con UPCnet uLearn
Social Learning al servicio de la empresa con UPCnet uLearnSocial Learning al servicio de la empresa con UPCnet uLearn
Social Learning al servicio de la empresa con UPCnet uLearn
 

Similar to Web 2.0 & Social Media (2010)

Us xarxes socials per l'empresa
Us xarxes socials per l'empresaUs xarxes socials per l'empresa
Us xarxes socials per l'empresa
AlterEgo Web
 
Presència a Internet. Models.
Presència a Internet. Models.Presència a Internet. Models.
Presència a Internet. Models.
Informa-TIC
 
Breakfast Gener 2009 Salvatella[1]
Breakfast Gener 2009 Salvatella[1]Breakfast Gener 2009 Salvatella[1]
Breakfast Gener 2009 Salvatella[1]jesusmenorca
 
Estrategies per a empreses en temps de xarxes socials
Estrategies per a empreses en temps de xarxes socialsEstrategies per a empreses en temps de xarxes socials
Estrategies per a empreses en temps de xarxes socials
Roca Salvatella
 
Estrategies per a empreses en temps de xarxes socials
Estrategies per a empreses en temps de xarxes socialsEstrategies per a empreses en temps de xarxes socials
Estrategies per a empreses en temps de xarxes socials
Genís Roca
 
Presentació cap directiva 97 2003
Presentació cap directiva 97 2003Presentació cap directiva 97 2003
Presentació cap directiva 97 2003
★Jordi Rius Bonjorn
 
5a sessió metodologia 2 0 juliol 2010
5a sessió metodologia 2 0 juliol 20105a sessió metodologia 2 0 juliol 2010
5a sessió metodologia 2 0 juliol 2010
Fundación Esplai
 
De 0 a 100 en 4 twitts
De 0 a 100 en 4 twittsDe 0 a 100 en 4 twitts
De 0 a 100 en 4 twitts
Vicente Fernández
 
Òmnium Cultural - Entitats 2.0
Òmnium Cultural - Entitats 2.0Òmnium Cultural - Entitats 2.0
Òmnium Cultural - Entitats 2.0Jaume Albaigès
 
Oficina 2:0_la clau és la metodologia 17/02/2011 Barcelona Activa
Oficina 2:0_la clau és la metodologia 17/02/2011 Barcelona ActivaOficina 2:0_la clau és la metodologia 17/02/2011 Barcelona Activa
Oficina 2:0_la clau és la metodologia 17/02/2011 Barcelona Activa
Pablo Muiño Pardo
 
Reputación 2.0: una introducción
Reputación 2.0: una introducciónReputación 2.0: una introducción
Reputación 2.0: una introducción
Cristina Aced
 
Web 2.0 i Xarxes socials @srodriguezd
Web 2.0 i Xarxes socials @srodriguezdWeb 2.0 i Xarxes socials @srodriguezd
Web 2.0 i Xarxes socials @srodriguezd
IQS Barcelona
 
Sessio web justicia
Sessio web justiciaSessio web justicia
Sessio web justicia
Autoritas Consulting
 
Podem arribar a una Administració 2.0?
Podem arribar a una Administració 2.0?Podem arribar a una Administració 2.0?
Podem arribar a una Administració 2.0?
Carlos Guadián
 
Web 2.0: característiques, exageracions i usos pràctics
Web 2.0: característiques, exageracions i usos pràcticsWeb 2.0: característiques, exageracions i usos pràctics
Web 2.0: característiques, exageracions i usos pràctics
Joan Mayans
 
AOC Workshop
AOC WorkshopAOC Workshop
AOC Workshop
The Project WS
 
Comunicació 2.0
Comunicació  2.0Comunicació  2.0
Comunicació 2.0
RGrup Solucions
 
Curs de Xarxes Socials. ACEB- Ass. Agroturisme del Berguedà
Curs de Xarxes Socials. ACEB- Ass. Agroturisme del BerguedàCurs de Xarxes Socials. ACEB- Ass. Agroturisme del Berguedà
Curs de Xarxes Socials. ACEB- Ass. Agroturisme del Berguedà
Moisès Rial Medina
 
La nostra marca a les Xarxes Socials
La nostra marca a les Xarxes SocialsLa nostra marca a les Xarxes Socials
La nostra marca a les Xarxes Socials
AlterEgo Web
 

Similar to Web 2.0 & Social Media (2010) (20)

Us xarxes socials per l'empresa
Us xarxes socials per l'empresaUs xarxes socials per l'empresa
Us xarxes socials per l'empresa
 
Presència a Internet. Models.
Presència a Internet. Models.Presència a Internet. Models.
Presència a Internet. Models.
 
Breakfast Gener 2009 Salvatella[1]
Breakfast Gener 2009 Salvatella[1]Breakfast Gener 2009 Salvatella[1]
Breakfast Gener 2009 Salvatella[1]
 
Estrategies per a empreses en temps de xarxes socials
Estrategies per a empreses en temps de xarxes socialsEstrategies per a empreses en temps de xarxes socials
Estrategies per a empreses en temps de xarxes socials
 
Estrategies per a empreses en temps de xarxes socials
Estrategies per a empreses en temps de xarxes socialsEstrategies per a empreses en temps de xarxes socials
Estrategies per a empreses en temps de xarxes socials
 
Presentació cap directiva 97 2003
Presentació cap directiva 97 2003Presentació cap directiva 97 2003
Presentació cap directiva 97 2003
 
5a sessió metodologia 2 0 juliol 2010
5a sessió metodologia 2 0 juliol 20105a sessió metodologia 2 0 juliol 2010
5a sessió metodologia 2 0 juliol 2010
 
De 0 a 100 en 4 twitts
De 0 a 100 en 4 twittsDe 0 a 100 en 4 twitts
De 0 a 100 en 4 twitts
 
Òmnium Cultural - Entitats 2.0
Òmnium Cultural - Entitats 2.0Òmnium Cultural - Entitats 2.0
Òmnium Cultural - Entitats 2.0
 
Oficina 2:0_la clau és la metodologia 17/02/2011 Barcelona Activa
Oficina 2:0_la clau és la metodologia 17/02/2011 Barcelona ActivaOficina 2:0_la clau és la metodologia 17/02/2011 Barcelona Activa
Oficina 2:0_la clau és la metodologia 17/02/2011 Barcelona Activa
 
Reputación 2.0: una introducción
Reputación 2.0: una introducciónReputación 2.0: una introducción
Reputación 2.0: una introducción
 
La empresa 2.0
La empresa 2.0La empresa 2.0
La empresa 2.0
 
Web 2.0 i Xarxes socials @srodriguezd
Web 2.0 i Xarxes socials @srodriguezdWeb 2.0 i Xarxes socials @srodriguezd
Web 2.0 i Xarxes socials @srodriguezd
 
Sessio web justicia
Sessio web justiciaSessio web justicia
Sessio web justicia
 
Podem arribar a una Administració 2.0?
Podem arribar a una Administració 2.0?Podem arribar a una Administració 2.0?
Podem arribar a una Administració 2.0?
 
Web 2.0: característiques, exageracions i usos pràctics
Web 2.0: característiques, exageracions i usos pràcticsWeb 2.0: característiques, exageracions i usos pràctics
Web 2.0: característiques, exageracions i usos pràctics
 
AOC Workshop
AOC WorkshopAOC Workshop
AOC Workshop
 
Comunicació 2.0
Comunicació  2.0Comunicació  2.0
Comunicació 2.0
 
Curs de Xarxes Socials. ACEB- Ass. Agroturisme del Berguedà
Curs de Xarxes Socials. ACEB- Ass. Agroturisme del BerguedàCurs de Xarxes Socials. ACEB- Ass. Agroturisme del Berguedà
Curs de Xarxes Socials. ACEB- Ass. Agroturisme del Berguedà
 
La nostra marca a les Xarxes Socials
La nostra marca a les Xarxes SocialsLa nostra marca a les Xarxes Socials
La nostra marca a les Xarxes Socials
 

More from Javier Otero

IThinkUPC: Presentación corporativa
IThinkUPC: Presentación corporativaIThinkUPC: Presentación corporativa
IThinkUPC: Presentación corporativa
Javier Otero
 
UPCnet uLearn: Aprendizaje y colaboración social
UPCnet uLearn: Aprendizaje y colaboración socialUPCnet uLearn: Aprendizaje y colaboración social
UPCnet uLearn: Aprendizaje y colaboración social
Javier Otero
 
SOM.UPC: accés personal, social i en temps real
SOM.UPC: accés personal, social i en temps realSOM.UPC: accés personal, social i en temps real
SOM.UPC: accés personal, social i en temps real
Javier Otero
 
Innbox Winwinns
Innbox WinwinnsInnbox Winwinns
Innbox Winwinns
Javier Otero
 
e-Knowledge Loves Neópolis
e-Knowledge Loves Neópolise-Knowledge Loves Neópolis
e-Knowledge Loves Neópolis
Javier Otero
 
Arts Combinatòries (Lloc d’educació, exposició i recerca)
Arts Combinatòries (Lloc d’educació, exposició i recerca)Arts Combinatòries (Lloc d’educació, exposició i recerca)
Arts Combinatòries (Lloc d’educació, exposició i recerca)
Javier Otero
 
ATENEA1x1, el vostre centre educatiu online
ATENEA1x1, el vostre centre educatiu onlineATENEA1x1, el vostre centre educatiu online
ATENEA1x1, el vostre centre educatiu online
Javier Otero
 
UPCnet: Gestió de continguts web
UPCnet: Gestió de continguts webUPCnet: Gestió de continguts web
UPCnet: Gestió de continguts web
Javier Otero
 
Plone a la Universitat Politècnica de Catalunya
Plone a la Universitat Politècnica de CatalunyaPlone a la Universitat Politècnica de Catalunya
Plone a la Universitat Politècnica de Catalunya
Javier Otero
 

More from Javier Otero (9)

IThinkUPC: Presentación corporativa
IThinkUPC: Presentación corporativaIThinkUPC: Presentación corporativa
IThinkUPC: Presentación corporativa
 
UPCnet uLearn: Aprendizaje y colaboración social
UPCnet uLearn: Aprendizaje y colaboración socialUPCnet uLearn: Aprendizaje y colaboración social
UPCnet uLearn: Aprendizaje y colaboración social
 
SOM.UPC: accés personal, social i en temps real
SOM.UPC: accés personal, social i en temps realSOM.UPC: accés personal, social i en temps real
SOM.UPC: accés personal, social i en temps real
 
Innbox Winwinns
Innbox WinwinnsInnbox Winwinns
Innbox Winwinns
 
e-Knowledge Loves Neópolis
e-Knowledge Loves Neópolise-Knowledge Loves Neópolis
e-Knowledge Loves Neópolis
 
Arts Combinatòries (Lloc d’educació, exposició i recerca)
Arts Combinatòries (Lloc d’educació, exposició i recerca)Arts Combinatòries (Lloc d’educació, exposició i recerca)
Arts Combinatòries (Lloc d’educació, exposició i recerca)
 
ATENEA1x1, el vostre centre educatiu online
ATENEA1x1, el vostre centre educatiu onlineATENEA1x1, el vostre centre educatiu online
ATENEA1x1, el vostre centre educatiu online
 
UPCnet: Gestió de continguts web
UPCnet: Gestió de continguts webUPCnet: Gestió de continguts web
UPCnet: Gestió de continguts web
 
Plone a la Universitat Politècnica de Catalunya
Plone a la Universitat Politècnica de CatalunyaPlone a la Universitat Politècnica de Catalunya
Plone a la Universitat Politècnica de Catalunya
 

Web 2.0 & Social Media (2010)

  • 1. Web 2.0 & Social Media AccessibilitatCMSCol·laboracióComparticióComunicació UGCEstàndardsFacebookGestió del coneixement GoogleGrups de treballIntranet2.0LinkedInMicrosoft Live RSS SlideShareSOATwitterUsabilitatYahooYouTube Què? / Per què? / Per a què? /Com? Javier Otero, 2010 Versió 2.0.2
  • 2. Què és Web 2.0? SLATES Search Links Authoring Tags Extensions Signals i.e. els usuaris d’Internet han madurat i volen participar
  • 3. Què és Social Media? i.e. es tracta de persones mantenint conversesper Internet
  • 4.
  • 5.
  • 6. Web 2.0 & Social Media… …per què? Des de sempre, hem tingut la necessitat d’expressar-nos… per telèfon per carta amb fotos en un diari fent un cafè …i darrerament hem trobat altres formes.
  • 7. La revolució social... és una moda?
  • 8. Web 2.0 & Social Media… Gestió del coneixement Comunicació i promoció Nousmodels de negoci i $ …per a què?
  • 9. La gestió del coneixement... Paradigma anterior Dades>> Coneixement Focus en el continguti la classificació Taxonomies Sistemesexperts Nou paradigma Dades << Coneixement Focus en elsusuarisi la interacció Folcsonomies Usuarisexperts ...està evolucionant
  • 10. Tipus d’eines socials... ...i la seva utilitat Font: Gartner
  • 11. Models de negoci e-commerce marketplace publicitat subscripció ambserveis premium donació altres projectes consultoria hosting / SaaS
  • 12. Web 2.0 & Social Media… …quinssónels factorsclau?
  • 13. #1 Fes proves, experimenta... Possiblement, elsteususuarisjasón 2.0… Pregunta! Investiga! Mesura! Analitza! Crea comunitat! Però primer de tot… Escolta!
  • 14. #2 Defineix els objectius
  • 15. #3 Fes-ho ordenadament Font: ForresterResearch, Inc.
  • 16. #4 Troba els teus usuaris Ésmésfàcil que esperarque ells et trobin
  • 17. #5 Copia el que funciona Et sona Facebook?
  • 18. #6 Fes-ho usable Cerca l’equilibri entre estratègia i disseny per aconseguir una experiència d’usuariefectiva
  • 19.
  • 20.
  • 21. #7 Usable... o més UserHierarchy of Needs Flow/Enchantment Intuitiveness Usability Efficiency Learnability Correctness Functionality L’expèriènciadelsusuaris determina la sevaactitud L’experiènciadelsusuaris determina la sevaactitud
  • 22.
  • 23.
  • 24. Javier Otero Responsable de Gestió del coneixement www.UPCnet.es Follow: twitter.com/javier_otero slideshare.net/javierotero www.javierotero.info Contact: es.linkedin.com/in/javierotero facebook.com/javierotero Email: javier.otero@upcnet.es