Prezentacja towarzysząca wystąpieniu na konferencji naukowej "Człowiek Zalogowany", 28 lutego 2015 r. http://czlowiekzalogowany.wzks.uj.edu.pl

1. TOŻSAMOŚĆ SOCIAL MEDIA MANAGERA
UKRYWAĆ CZY UJAWNIAĆ
ADMINISTRATORA STRONY NA FACEBOOKU?
Michał Pałasz, Instytut Kultury UJ

2. FACEBOOK
profil osobisty strona
sfera prywatna sfera publiczna
relacje prywatne relacje publiczne
bezinteresowność biznes

3. FACEBOOK
profil osobisty strona
sfera prywatna sfera publiczna
relacje prywatne relacje publiczne
bezinteresowność biznes
każda strona - prowadzona przez menedżera mediów
społecznościowych, do którego konta przypisany jest profil osobisty
usus: ukrywanie, separacja
odmienne możliwości: publikowanie treści, wchodzenie w interakcje

4. cel i problem badawczy ukrywać / ujawniać / dlaczego
tło teoretyczne
zarządzanie humanistyczne,
zarządzanie mediami
materiał i metody
funkcje Facebooka,
obserwacja, analiza
autoetnografia i symulacja
wyniki, wnioski

5. UJAWNIENIE + KONSEKWENCJE
klient menedżer
szanse
? ?
zagrożenia
? ?

6. • denaturalizacja
• antyperformatywność
• refleksyjność
• emancypacja

7. PROFIL A STRONA
pola analizy
właściwości komercyjne
interakcje
porządkowanie
grupy
wydarzenia

8. POLE WŁAŚCIWOŚCI KOMERCYJNYCH
profil strona
regulaminowość - tak
reklamy - tak
dowolne zakładki - tak
własne aplikacje - tak
korzystanie z aplikacji tak -
podmiot opinii tak -
przedmiot opinii - tak
statystyki - tak
planowanie postów - tak
wielu administratorów - tak
dane znajomych tak -
pełna lista znajomych / fanów (do 5000) tak -
maksymalna liczba relacji (znajomych / fanów) powyżej 5000 - tak
maksymalna liczba relacji (obserwujących / fanów) powyżej tak -

9. POLE INTERAKCJI
profil strona
zapraszanie profilów do znajomych tak -
obserwowanie profilów bez dodawania do znajomych tak -
wchodzenie w interakcje z profilami w aktualnościach tak -
wchodzenie w interakcje ze stronami w aktualnościach tak tak
oznaczanie profilów na zdjęciach tak -
wysyłanie wiadomości prywatnych do profilów lub stron tak -
odpowiadanie na wiadomości prywatne od profilów tak tak
zapraszanie innych profilów do polubienia strony tak -
duży wpływ Facebook EdgeRank tak tak

10. profil strona
listy znajomych tak -
listy zainteresowań tak -
profil strona
tworzenie grup tak -
dołączanie do grup tak -
dodawanie profilów do grup tak -
publikowanie w grupach tak -
profil strona
tworzenie i publikowanie wydarzeń tak tak
zapraszanie innych profilów do wzięcia udziału w wydarzeniach tak -
publikowanie pod wydarzeniem tak tak
Pole porządkowania
Pole: grupy
Pole: wydarzenia
PORZĄDKOWANIE, GRUPY,WYDARZENIA

11. PROFIL A STRONA
pola analizy zwycięzca
właściwości
komercyjne
strona
interakcje profil
porządkowanie profil
grupy profil
wydarzenia profil

12. PROFIL A STRONA
pola analizy zwycięzca
właściwości
komercyjne
strona
interakcje profil
porządkowanie profil
grupy profil
wydarzenia profil
Aby w pełni
korzystać, należy
łączyć
wykorzystanie
strony i profilu, a
nie ograniczać się
do strony.

13. PROFIL A STRONA
Aby w pełni
korzystać, należy
łączyć
wykorzystanie
strony i profilu, a
nie ograniczać się
do strony.
Ale...To zależy.

14. UJAWNIENIE + KONSEKWENCJE
klient menedżer
szanse ? ?
zagrożenia ? ?

15. UJAWNIENIE + KONSEKWENCJE
klient menedżer
szanse
pełne wykorzystanie
funkcji serwisu, zarówno
dostępnych stronom, jak i
profilom
?
zagrożenia ? ?

16. UJAWNIENIE + KONSEKWENCJE
klient menedżer
szanse
pełne wykorzystanie
funkcji serwisu, zarówno
dostępnych stronom, jak i
profilom
większa swoboda, rozwój
osobisty, nawiązanie
kontaktów, budowanie
marki osobistej
zagrożenia ? ?

17. UJAWNIENIE + KONSEKWENCJE
klient menedżer
szanse
pełne wykorzystanie
funkcji serwisu, zarówno
dostępnych stronom, jak i
profilom
większa swoboda, rozwój
osobisty, nawiązanie
kontaktów, budowanie
marki osobistej
zagrożenia
uzależnienie od jednego
menedżera, odchodząc
zabiera on ze swoim
profilem kontakty i relacje
?

18. UJAWNIENIE + KONSEKWENCJE
klient menedżer
szanse
pełne wykorzystanie
funkcji serwisu, zarówno
dostępnych stronom, jak i
profilom
większa swoboda, rozwój
osobisty, nawiązanie
kontaktów, budowanie
marki osobistej
zagrożenia
uzależnienie od jednego
menedżera, odchodząc
zabiera on ze swoim
profilem kontakty i relacje
wykorzystanie
prywatnego profilu dla
celów pracodawcy,
playbour, wyzysk

19. UJAWNIENIE + KONSEKWENCJE
klient menedżer
szanse efektywność rozwój
zagrożenia uzależnienie wyzysk

20. WNIOSEK
klient menedżer
szanse efektywność rozwój
zagrożenia uzależnienie wyzysk
Najlepszym menedżerem mediów społecznościowych*
organizacji jest klient.
* dot. serwisu Facebook

21. WNIOSEK
Najlepszym menedżerem mediów społecznościowych*
organizacji jest klient.
* dot. serwisu Facebook
(prawdziwe: tylko w przypadku niewielkiej / lokalnej organizacji)

22. DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ
Michał Pałasz
fb.com/michal.palasz
michal.palasz@uj.edu.pl
@michalpalasz