Prezentacja do referatu wygłoszonego w trakcie konferencji "Dziedzictwo kulturowe Europy - mity, stereotypy, tożsamość (Polska, Rumunia, Ukraina, Białoruś)", Kraków 15 maja 2013.

1. Media społecznościowe
w upowszechnianiu dziedzictwa kulturowego.
Rozwiązania stosowane przez polskie muzea, światowe trendy.
Michał Pałasz, Instytut Kultury UJ
,,DZIEDZICTWO KULTUROWE EUROPY – MITY, STEREOTYPY, TOŻSAMOŚĆ
(POLSKA, RUMUNIA, UKRAINA, BIAŁORUŚ)
KRAKÓW, 15.05.–17.05.2013

2. Media społecznościowe
infrastruktura + ludzie + treści + łatwe i nośne interakcje

3. Media społecznościowe

4. Media społecznościowe
to nie tylko Facebook.

5. Media społecznościowe
to nie tylko Facebook.

6. Najpopularniejsze w Polsce:
• facebook.com
• Nk.pl
• youtube.com, Google+
• twitter.com
• pinterest.com
• Instagr.am
• worpdress.com
• tumblr.com
Media społecznościowe

7. Funkcje mediów społecznościowych
w działalności muzeów

8. Funkcje mediów społecznościowych
w działalności muzeów
Realizacja misji
• działalność wydawnicza
- własne medium
• upowszechnianie

9. Funkcje mediów społecznościowych
w działalności muzeów
Realizacja misji
• działalność wydawnicza
- własne medium
• upowszechnianie
Realizacja celów biznesowych
• działalność wydawnicza - własne medium (kanał informacyjny)
• marketing
• promocja
• pr
• obsługa klienta
• sprzedaż
• wizerunek
• branding/ marka - tworzenie/ rozwijanie świadomości
• budowanie długotrwałych relacji i zaufania
• fundraising
• crowdsourcing
• reklama
• networking

10. Funkcje mediów społecznościowych
w działalności muzeów
komunikacja

11. Funkcje mediów społecznościowych
w działalności muzeów
integracja
społeczności
istniejącej offline

12. Funkcje mediów społecznościowych
w działalności muzeów
celem realizacji misji

14. museum-analytics.org - najbardziej
angażująca treść publikowana przez muzea
na Twitterze w ciągu ostatnich 7 dni (retweets)

15. museum-analytics.org - najbardziej angażująca
treść publikowana przez muzea na Facebooku
w ciągu ostatnich 7 dni ("lubię to" + komentarze)

16. museum-analytics.org - wizyty w muzeach

17. museum-analytics.org - wizyty na stronach muzeów

18. museum-analytics.org - strony muzeów
na Facebooku z największą liczbą fanów

19. museum-analytics.org - strony muzeów
na Twitterze z największą liczbą obserwujących

20. museum-analytics.org - polskie muzea korzystające z serwisu

21. Polskie muzea na facebooku
Ostatni tydzień.

22. Polskie muzea na facebooku -
najwięcej fanów

23. Polskie muzea na facebooku -
najwięcej fanów

24. Polskie muzea na facebooku -
najaktywniejsi fani

25. Polskie muzea na facebooku -
najaktywniejsi fani

26. Polskie muzea na facebooku -
najwięcej postów

27. Polskie muzea na facebooku -
najwięcej postów

28. Polskie muzea na facebooku -
najwięcej komentarzy

29. Polskie muzea na facebooku -
najwięcej komentarzy

30. Ale czy to dobre miary
skuteczności działań w mediach
społecznościowych?

31. Ale czy to dobre miary
skuteczności działań w mediach
społecznościowych?
liczba fanów - nie (exsposure)

32. Ale czy to dobre miary
skuteczności działań w mediach
społecznościowych?
liczba fanów - nie (exsposure)
zaangażowanie - nie (engagement)

33. Ale czy to dobre miary
skuteczności działań w mediach
społecznościowych?
liczba fanów - nie (exsposure)
zaangażowanie - nie (engagement)
realizacja ustalonych celów - tak (influence, action)

34. Model EEIA
E (exsposure) >>> E (engagement) >>> I A (influence, action)

35. Muzea w mediach
społecznościowych. Światowe trendy.
http://www.followamuseum.com/

36. Muzea w mediach
społecznościowych. Światowe trendy.
http://www.askacuratorday.com/

37. Muzea w mediach
społecznościowych. Światowe trendy.
www.askacurator.com

38. Ciekawe działania polskich muzeów
w mediach społecznościowych

39. Ciekawe działania polskich muzeów
w mediach społecznościowych

40. Ciekawe działania polskich muzeów
w mediach społecznościowych

41. Ciekawe działania polskich muzeów
w mediach społecznościowych

42. • Henio Żytomirski
• Przywrócona tożsamość
żydowskiego dziecka, które
zginęło w wieku 9 lat w
Majdanku
• Ośrodek Brama Grodzka -
Teatr NN w Lublinie
Ciekawe działania polskich muzeów
w mediach społecznościowych

43. Dziękuję za uwagę
Michał Pałasz