Dokumen memberikan tiga aturan penting dalam mengucapkan terima kasih yaitu (1) menyebut prestasi spesifik, (2) mengucapkannya segera setelah prestasi terjadi, dan (3) menyesuaikan cara pengucapan terima kasih dengan kepribadian penerima. Ketulusan adalah yang utama dalam mengucapkan terima kasih.

2. ATURAN
PENTING 3 DALAM
MENGUCAPKAN
TERIMA KASIH

3. “Terima kasih atas kerja keras
teman-teman sekalian dalam
setahun ini membangun
kerjasama, kekompakan dan
bla bla bla”

4. “Terima kasih atas kerja keras
teman-teman sekalian dalam
setahun ini membangun
kerjasama, kekompakan dan
bla bla bla”
Kau pasti sudah sering mendengar ucapan terima
kasih seperti ini

5. Tapi adakah
efeknya?

6. Tidak Ada!

7. Agar “Terima Kasih”
mu lebih mengena
dan bermakna,
perhatikan
ATURAN PENTING
DALAM
terima kasih

8. Agar “Terima Kasih”
mu lebih mengena
dan bermakna,
perhatikan
ATURAN PENTING
DALAM
terima kasih

9. 1.Prestasi Spesifik
2.Segera Lakukan
3.Buatlah Sesuai Kepribadian

10. 1.Prestasi Spesifik
2.Segera Lakukan
3.Buatlah Sesuai Kepribadian
Prestasi Spesifik artinya,
Tunjukkan dengan jelas atas prestasi apa,
terima kasih itu diberikan?
Jangan menggunakan kata-kata yang tidak
jelas seperti, “berhasil membangun
kebersamaan”, “menguatkan percaya diri
tim” dan lain sebagainya

11. 1.Prestasi Spesifik
2.Segera Lakukan
3.Buatlah Sesuai Kepribadian
Prestasi Spesifik artinya,
Contoh, “Terima kasih telah memberikan
presentasi yang mengagumkan saat
bertemu calon donatur selasa lalu.”
Usahakan agar penerima terima kasihmu
tidak kesulitan mencari apa prestasinya.

12. 1.Prestasi Spesifik
2.Segera Lakukan
3.Buatlah Sesuai Kepribadian

13. 1.Prestasi Spesifik
2.Segera Lakukan
3.Buatlah Sesuai Kepribadian
Segera Lakukan artinya,
Jangan menunggu hingga akhir
tahun, atau bahkan enam bulan
sekali untuk mengucapkan terima
kasih.
Biasakan setiap minggu ada
prestasi dari staf yang bisa kau
anugerahi terima kasih.
Ingat!! Segera Lakukan!!.

14. 1.Prestasi Spesifik
2.Segera Lakukan
3.Buatlah Sesuai Kepribadian
Segera Lakukan artinya,
Segera Lakukan!!.

15. 1.Prestasi Spesifik
2.Segera Lakukan
3.Buatlah Sesuai Kepribadian
Dan dalam mengucapkan terima kasih
sesuaikan, hal tersebut dengan kepribadian
masing-masing.

16. 1.Prestasi Spesifik
2.Segera Lakukan
3.Buatlah Sesuai Kepribadian
Ada orang yang senang dengan diumumkan di
depan orang banyak.
Tapi ada juga yang hanya cukup dengan
mendapatkan email atau sms terima kasih.

17. 1.Prestasi Spesifik
2.Segera Lakukan
3.Buatlah Sesuai Kepribadian
Temukan kepribadian mereka supaya kau bisa
memberikan terima kasih yang paling mengena di
hati.

18. Di luar semua itu,
ketulusan adalah yang
utama.
Kau memang bersyukur
atas anugerah berupa
prestasi yang staf-mu
berikan.
Terima kasihmu bukan
untuk mencari muka,
mencari popularitas dan
lain sebagainya.

19. Di luar semua itu,
ketulusan adalah yang
utama.
Kau memang bersyukur
atas anugerah berupa
prestasi yang staf-mu
berikan.
Terima kasihmu bukan
untuk mencari muka,
mencari popularitas dan
lain sebagainya.

20. Di luar semua itu,
ketulusan adalah yang
utama.
Kau memang bersyukur
atas anugerah berupa
prestasi yang staf-mu
berikan.
Terima kasihmu bukan
untuk mencari muka,
mencari popularitas dan
lain sebagainya.