Dokumen ini membahas konsep membuat keputusan dan penyelesaian masalah. Ia menjelaskan bahwa membuat keputusan merupakan bagian dari proses penyelesaian masalah. Langkah-langkah membuat keputusan dan menyelesaikan masalah dijelaskan, termasuk mengenali masalah, memahami masalah, meneroka pilihan penyelesaian, meninjau kesan akibat, dan memilih pilihan terbaik. Keuntun

1. KUMPULAN 27 : SANDRA PIRIYA A/P PERUMALSAMY VIJIA LETCHUMY A/P GOVINDAN NORMALA BT ABD RANI

2. PROBLEM SOLVING AND MAKING DECISSION

3. Konsep Membuat Keputusan dan Penyelesaian Masalah Istilah penyelesaian masalah selalu digunakan bertukar ganti dengan istilah membuat keputusan. Membuat keputusan ialah sebahagian daripada proses penyelesaian masalah. Untuk menyelesaikan masalah, maka adalah perlu memutuskan apa yang patut dilakukan dan seterusnya melakukannya.

4. kemahiran berfikir membuat keputusan sebagai pemikiran kritis dan mendefinisikannya sebagai "making a choice based on reasoned judgement". Mereka memberikan kata sinonim "decision making" dengan "judging, choosing, selecting". Robin Forgarty & James Bellanca (1990) “ Teach Them Thinking ”

5. Mereka juga memberikan menu untuk menggunakan kemahiran ini berdasarkan akronim J. U. D. G. E. J untuk Jot down occasion for decision U untuk Use brainstorming for alternatives D untuk Decide on best possibilities G untuk Gauge positive and negative outcomes E untuk Express selection; DECIDE.

6. LANGKAH-LANGKAH MEMBUAT KEPUTUSAN MENGENALPASTI KEPERLUAN ATAU OBJEKTIF MEMBUAT KEPUTUSAN TELITI PILIHAN-PILIHAN YANG ADA FIKIRKAN AKIBAT,ALASAN DAN NILAI SETIAP PILIHAN TENTUKAN PILIHAN YANG TERBAIK BERDASARKAN NILAI DAN KRITERIA BUAT KEPUTUSAN

7. MEMBUAT KEPUTUSAN PILIHAN - PILIHAN Terus berjalan mendapatkan bantuan Berehat sementara berkhemah di sini PILIHAN YANG DIPERTIMBANGKAN Berkhemah di sini AKIBAT ALASAN/KESAN NILAI Dapat berehat tidak meneruskan penting + perjalanan Ancaman binatang buas hutan ada binatang buas penting - Gangguan makhluk halus tempat gelap dan tiada org. tak penting – Pulihkan tenaga dapat merehat dan makan penting + Boleh merancang tenteram penting + KRITERIA Keselamatan KEPUTUSAN Keputusan hanya boleh dibuat setelah mempertimbangkan semua pilihan di atas

8. MENYELESAIKAN MASALAH Satu proses menangani suatu situasi bermasalah. Wrekelgram(1974) menyatakan menyelesaikan masalah adalah satu usaha untuk mencapai matlamat atau keadaan khusus yang diingini. Van Dijk dan Kintsch(1983) menyatakan penyelesaian masalah berlaku apabila ia melibatkan langkah-langkah serta operasi mental. Kesimpulnnya : proses mental untuk mengatasi halangan yang sedang dihadapi berdasarkan tujuan dan kriteria tertentu .

9. Menyelesaikan sesuatu masalah boleh menjadi cabaran kepada seseorang. Kejayaan dalam menyelesaikan masalah akan menimbulkan keseronokan. Kita akan bersungguh-sungguh menyelesaikan masalah sekiranya kita terdesak untuk menangani keadaan yang tidak menyenangkan. Penyelesaian terbaik ialah penyelesaian yang telah mengambil kira kesemua kesan akibatnya. Apabila terdapat banyak kesan negatif, maka pilihan itu hendaklah dipertimbangkan semula ataupun ditolak.

10. Rajendran 2010- Penyelesaian Masalah Langkah Proses Berfikir Aktiviti Berfikir L1 Fahami masalah Analisis Masalah Buat analisis kepada bahagian kecil Kenali beberapa faktor yang menjadi punca masalah L2 Mencari pilihan/alternatif & akibat Kenali berbagai pilihan Buat pertimbangan baik atau buruk/kekurangan/kekuatan L3 Membuat keputusan & Melaksanakan keputusan Buat keputusan berdasarkan maklumat Laksanakan keputusan L4 Lihat semula langkah yang diambil & pelajari Kaji semula langkah yang diambil Tumpukan kepada kekuatan dan tidak ulangi kelemahan

11. LANGKAH MENYELESAIKAN MASALAH MENYEDARI MASALAH MEMAHAMI MASALAH MENEROKA PILIHAN PENYELESAIAN MENINJAU KESAN AKIBAT PILIHAN MASALAH MEMILIH PILIHAN TERBAIK SEBAGAI PENYELESAIAN - TINDAKAN

12. MENYELESAIKAN MASALAH (BORANG PENGURUSAN GRAFIK ) MASALAH: KEMUNGKINAN PILIHAN – PILIHAN PENYELESAIAN PILIHAN YANG DIPERTIMBANGKAN KESAN SOKONG / TIDAK NILAI APA AKAN BERLAKU JIKA PILIHAN INI DIAMBIL PENTING ATAU TIDAK KESAN ITU. MENGAPA? PENYELESAIAN BARU UBAHSUAI CARA PENYELESAIAN YANG PERLU UNTUK MENGELAKKAN MASALAH

13. Perbezaan MK dan PM Contoh :Apabila anda berada dalam situasi berikut, adakah anda berfikir untuk membuat keputusan atau menyelesaikan masalah? Situasi 1: Berpindah ke rumah baru. Anggota keluarga sibuk mengatur pelbagai perabot. Didapati sebuah almari pakaian tidak boleh dibawa masuk ke bilik tidur utama kerana saiznya terlalu besar. Situasi 2: Terperangkap di dalam lif. Sebenarnya, kemahiran berfikir membuat keputusan berkait rapat dengan menyelesaikan masalah.

14. Kebaikan membuat keputusan yang tepat dan penyelesaian masalah yang baik Dapat mengenal dan memberi keutamaan kepada masalah dengan lebih baik Mengurangkan tekanan Dapat mencapai satu cara yang lebih baik untuk menyelesaikan masalah dengan membuahkan hasil yang lebih baik Dapat mengurangkan penggunaan sumber seperti masa, tenaga kerja dan kewangan

15. ttttttttttttttttttttttttttttttttt

16. Contoh Aktiviti Penyelesaian Masalah & Membuat Keputusan Mata Pelajaran Bahasa Melayu Tingkatan 2 (Sederhana) Tajuk : Pilihan Pekerjaan

18. PENUTUP “ Satu lagi elemen baru yang diperkenalkan dalam Reformasi Pendidikan ialah Kemahiran Berfikir (KB). Berfikir adalah satu kemahiran dan bukan kebolehan semulajadi. Kepintaran atau intelligent tidak bererti mempunyai kemahiran berfikir sekiranya ia tidak mempunyai kemahiran itu” Wan Mohd Zahid Mohd Noordin, 1993 Wawasan Pend. Agenda Pengisian “ Untuk menjadikan Malaysia sebuah negara yang maju, apa yang lebih penting ialah kita perlu menggunakan sepenuhnya apa yang berada diantara dua telinga kita, yakni minda kita, bukan apa yang berada diantara dua bahu kita, iaitu kekuatan, atau apa yang berada diantara dua tapak kaki kita, iaitu sumber semulajadi ” Dipetik daripada ucapan Y.A.B Datuk Seri Dr. Mahathir Mohamad, ( Sewaktu melancarkan Wawasan 2020 pada 06/02/96 )

19. Sekian Terima Kasih