This presentation gives an overview of how important is the corporate blog in crisis PR strategies

1. Изграждане на блог и позициониране в кризисна
комуникация
Етиен Петров Янев
ВО, Фак.Но:70427
Научен ръководител: доц.д-р Чавдар Христов
Рецензент: проф.д-р Тодор Петев

2.  2, 405, 517,376
 70, 000, 000
 “Мрежово общество”; “мрежова
информация”
 Дигитална комуникация

4.  Корпоративният блог е ефикасен инструмент на
кризисната комуникация, защото работи със
скоростта на дигиталната среда, предоставя
възможност за обратна връзка в реално време и
персонализирано отношение към потребители и
партнъори.

5.  Медияморфоза
 История на онлайн маркетинг
 Блог. Корпоративен блог.
- Маркетингов инструмент
- Дигитална комуникация
- Сайт, медия

6. (Фиг.№1)

7. (Фиг.№2)

8.  Уеб сайт – бързо споделяне на съдържание
 Неформален комуникационен канал –
емоционална връзка; одухотвореност
 Медия – “без работно време”
 Обединителен комуникационен канал -
мултиезичност

9.  Кризисен ПР. Предпоставки.
 Убеждаваща комуникация. Приятелство.
 Маркетингови похвати – buzz, viral, teaser
 Корпоративен имидж

10. * Барбара Рейнолдс (Risk communication)
(Фиг.№8)

11. * Барбара Рейнолдс (Risk communication)
(Фиг.№9)

12. (Фиг.№10)
* Nielsen Norman Group

13.  Скорост
 Обратна връзка
 Персонализирано отношение
 Глобално – локално – Таргетиране
 Мониторинг

14.  Профил на компанията
 Поява на криза – съботен ден, кибератака

15. * Барбара Рейнолдс (Risk communication)
(Фиг.№8)

16. (Фиг.№19; 20)

17. (Фиг.№21; 22)

18. (Фиг.№23)

19. (Фиг.№24)

20.  Бързина на информацията
 Емпатия – включване на мениджъри
 Актуалност
 Неограничени възможности

21.  Бизнес план – идея, проучване.
 Концепция
 Конкуренти
 Дизайн
 Дигитална комуникация – Google analytics
 Изграждане на екип?*
 ПР стратегия

22. (Фиг.№33)

23. бързина, точност,
емпатия и
прозрачност=
комуникацията е
успешна.
(Фиг.№34;36)

24.  Маркетинг с нулев бюджет

25.  Във време на криза най-ефикасната формула
включва становище, актуална информация и
решения с добавена стойност.
 Корпоративният блог идва като адекватен отговор
на тези тенденции и дава нови измерения в
сферата на обратната връзка и мониторинга.*

26.  Културна среда
 Технологична революция
 Национални рамки
 Езикови бариери
 Нова наука – дигитален маркетинг

28.  SWOT анализ? /3 и 4 глава/
 Отг: “Ефикасността е оценка на действието на
“облак от фактори, зависимости и обстоятелства”
 * Humphrey, Albert (December 2005).
"SWOT Analysis for Management Consulting"