The Jewish Agency customer success story presentation given in the CRM Essentials event hosted by B&L and Salesforce.com on October 28th at the David Intercontinental.

1. המחלקה לעלייה וקליטה בסוכנות היהודית אוקטובר 2009 כנס Salesforce - CRM אלי כהן , מנכ " ל המחלקה אביבה זלצר - זובידה , תכנון ומחקר

2. חזון הסוכנות היהודית הבטחת עתידו של עם יהודי גלובלי מאוחד ובעל מחויבות , שבמרכזו ניצבת ישראל חזקה

3. יעדים אסטרטגיים של הסוכנות היהודית חיבור הדור הבא לישראל והגברת שייכותו לעם היהודי , כמרכיב מרכזי בזהותו היהודית שילוב יהודי העולם , ביחד עם ישראליים בעיצוב אופייה העתידי של החברה בישראל הבאת מספר משמעותי של עולים לחיות בישראל , והבטחת השתלבותם המוצלחת

4. 60 שנים לישראל 3 מיליון עולים

5. ייעוד המחלקה לעלייה וקליטה הרחבת העלייה וקידומה , הבטחת קליטה מיטבית והצבת ישראל ואפשרויות החיים בה כחלק משמעותי בחיי היהודים בעולם

6. מטרות על - אסטרטגיה שירות מוכוון עולה – דגש על חווית העלייה והקליטה הרחבה ופיתוח של קהלי יעד חדשים לעלייה יצירת רצף עלייה - קליטה תוך הבטחת קליטה מוצלחת הגדלת מספר העולים לישראל

7. מערך גיאוגרפי – רצף עליה קליטה בבית ביחד החדש - שירותי קליטה ראשונית שירותי עלייה בניית פתרונות מוקד שירות לעולה עולה

13. מימוש - מבנה המערכת וגבולות