nguồn nhân lực digital marketing và các hoạt động digital marketing của doanh nghiệp Việt Nam

1. 10-1
Nguồn nhân lực và Hoạt động DigitalNguồn nhân lực và Hoạt động Digital
Marketing của các doanh nghiệpMarketing của các doanh nghiệp
TS. Nguyễn Xuân TrườngTS. Nguyễn Xuân Trường

2. 10-2
Phương pháp nghiên cứuPhương pháp nghiên cứu
 Phương pháp phân tích tổng hợpPhương pháp phân tích tổng hợp
 Thống kê mô tảThống kê mô tả
 Khảo cắt ngang (Cross-Sectional)Khảo cắt ngang (Cross-Sectional)
 Chọn mẫu phi sắc suất, ngẫu nhiên,Chọn mẫu phi sắc suất, ngẫu nhiên,
thuận tiện.thuận tiện.
 Kỹ thuật lấy mẫu: Face to Face, Bảng hỏiKỹ thuật lấy mẫu: Face to Face, Bảng hỏi
tự điền online.tự điền online.

3. 10-3
Phương pháp nghiên cứuPhương pháp nghiên cứu
Nghiên cứu nhân lực:Nghiên cứu nhân lực:
252 doanh nghiệp252 doanh nghiệp
218 doanh nghiệp có thực hiện Digital218 doanh nghiệp có thực hiện Digital
Marketing (86.61%)Marketing (86.61%)
34 doanh nghiệp không thực hiện Digital34 doanh nghiệp không thực hiện Digital
Marketing (13.39%)Marketing (13.39%)

4. 10-4Doanh nghiệp tham gia khảoDoanh nghiệp tham gia khảo
sátsát
Loại hình doanhLoại hình doanh
nghiệpnghiệp
Doanh nghiệp tham giaDoanh nghiệp tham gia
khảo sátkhảo sát
Doanh nghiệp có thựcDoanh nghiệp có thực
hiện Digital Marketinghiện Digital Marketing
Số lượngSố lượng Tỷ lệ (%)Tỷ lệ (%) Số lượngSố lượng Tỷ lệ (%)Tỷ lệ (%)
DN tư nhânDN tư nhân 3737 14.6814.68 2424 11.0111.01
Công ty cổ phầnCông ty cổ phần 125125 49.6049.60 120120
55.0855.08
Cty TNHHCty TNHH 7878 30.9530.95 6262 28.5228.52
DN nhà nướcDN nhà nước 55 1.981.98 55 2.292.29
Hợp tác xãHợp tác xã 11 0.400.40 11
0.660.66
(FDI)(FDI) 66 2.382.38 66
2.952.95
Tổng sốTổng số 252252 100.00100.00 218218 100.00100.00

5. 10-5
Vốn của doanh nghiệpVốn của doanh nghiệp

6. 10-6
Lao động của Doanh nghiệpLao động của Doanh nghiệp

7. 10-7
Số nhân viên Digital MarketingSố nhân viên Digital Marketing

8. 10-8Trình độ nhân viên DigitalTrình độ nhân viên Digital
MarketingMarketing

9. 10-9Đào tạo nhân viên DigitalĐào tạo nhân viên Digital
MarketingMarketing

10. 10-10
Đánh giá thực hiện Digital MarketingĐánh giá thực hiện Digital Marketing

11. 10-11
Đánh giá hiệu quả Digital MarketingĐánh giá hiệu quả Digital Marketing

12. 10-12
Thực hiện Digital MarketingThực hiện Digital Marketing

13. 10-13
Nghiên cứu hoạt động DigitalNghiên cứu hoạt động Digital
MarketingMarketing
232 doanh nghiệp232 doanh nghiệp
209 doanh nghiệp có thực hiện Digital209 doanh nghiệp có thực hiện Digital
Marketing (90.1%)Marketing (90.1%)
23 doanh nghiệp không thực hiện Digital23 doanh nghiệp không thực hiện Digital
Marketing (9.9%)Marketing (9.9%)

14. 10-14
Sử dụng công cụ Digital MarketingSử dụng công cụ Digital Marketing

15. 10-15
Sử dụng công cụ nhóm Ad onlineSử dụng công cụ nhóm Ad online

16. 10-16
Sử dụng công cụ nhóm Social MediaSử dụng công cụ nhóm Social Media

17. 10-17
Sử dụng công cụ nhóm EmailSử dụng công cụ nhóm Email

18. 10-18
Sử dụng công cụ nhóm PR onlineSử dụng công cụ nhóm PR online

19. 10-19
Sử dụng công cụ nhóm SEOSử dụng công cụ nhóm SEO

20. 10-20
Sử dụng công cụ nhóm MobileSử dụng công cụ nhóm Mobile

21. 10-21
Sử dụng công cụ nhómSử dụng công cụ nhóm Paid SearchPaid Search

22. 10-22
Yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả DMYếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả DM

23. 10-23
Yếu tố ảnh hưởng đến doanh số củaYếu tố ảnh hưởng đến doanh số của
DMDM

24. 10-24
Tỷ trọng ngân sách Digital MarketingTỷ trọng ngân sách Digital Marketing

25. 10-25
Dự kiến ngân sách DM 2016-2020Dự kiến ngân sách DM 2016-2020

26. 10-26
Kết luậnKết luận
 Nhân lực Digital Marketing của doanh nghiệp hiện cònNhân lực Digital Marketing của doanh nghiệp hiện còn
ít, chưa tương xứng.ít, chưa tương xứng.
 Số lượng và tỷ lệ nhân viên Digital Marketing có trìnhSố lượng và tỷ lệ nhân viên Digital Marketing có trình
độ đại học và sau đại học những năm gần đây đãđộ đại học và sau đại học những năm gần đây đã
tăng lên đáng kể so với những năm trước đây.tăng lên đáng kể so với những năm trước đây.
 Hoạt động Digital Marketing đã thực hiện tương đốiHoạt động Digital Marketing đã thực hiện tương đối
tốt, song hiệu quả còn chưa như mong đợi.tốt, song hiệu quả còn chưa như mong đợi.
 Hầu hết các doanh nghiệp này có dự định gia tăngHầu hết các doanh nghiệp này có dự định gia tăng
đầu tư ngân sách cho mảng Digital Marketing ở giaiđầu tư ngân sách cho mảng Digital Marketing ở giai
đoạn 2016-2020đoạn 2016-2020