SlideShare a Scribd company logo
Tecnologia, xarxes i gestió de persones genis @ rocasalvatella.com genís roca Barcelona, 16 de setembre de 2010
1  Selecció 2  Intranets i comunicació 3  Formació i desenvolupament 4  Identitat i visibilitat
1  Selecció 2  Intranets i comunicació 3  Formació i desenvolupament 4  Identitat i visibilitat
 
2003 75 milions d’usuaris 700.000 usuaris a Espanya 200 països Majoria homes Majoria directius 75% universitaris 30% TIC, Finances i Mk 20% canvi de treball
Contractador habitual
Contractador habitual 1.  Construeix espais propis de captació
 
 
 
 
Contractador habitual 1.  Construeix espais propis de captació 2.  Identifica espais de nínxol
 
 
Contractador habitual 1.  Construeix espais propis de captació 2.  Identifica espais de nínxol 3.  Defineix protocols de presència a les xarxes socials
 
 
Contractador habitual 1.  Construeix espais propis de captació 2.  Identifica espais de nínxol 3.  Defineix protocols de presència a les xarxes socials 4.  No basis l’estratègia en espais aliens generalistes
 
Contractador  ocasional 0.  Construeix espais propis de captació 1.  Identifica espais de nínxol 2.  Defineix protocols de presència a les xarxes socials 3.  No basis l’estratègia en espais aliens generalistes
1  Selecció 2  Intranets i comunicació 3  Formació i desenvolupament 4  Identitat i visibilitat
Un espai amb 4 funcions bàsiques… . Informació . Procediments . Biblioteca . Col.laboració
Un espai amb 4 funcions bàsiques… . Informació . Procediments . Biblioteca . Col.laboració …  amb alguns handicaps… . No és una web . És imposible d’ordenar . Ha d’integrar sistemes preexistents . Cada funció demana una solució pròpia
Un espai amb 4 funcions bàsiques… . Informació . Procediments . Biblioteca . Col.laboració …  amb alguns handicaps… . No és una web . És imposible d’ordenar . Ha d’integrar sistemes preexistents . Cada funció demana una solució pròpia …  I un únic factor clau: . Es tracta de  canvi cultural
-  Desenvolupament estratègic   +   Corporate Intranets Best Practices Report: A User Driven Web 2.0 Perspective Estadis d’evolució d’una Intranet corporativa Intranets de comunicació i informació compartida   Consolidació d’un lloc de treball digital Quadres de comanament digitals Portals d’informació corporativa Intranets de  reforçament de la col.laboració Intranets d’autoservei   1 2 3 4 5 6 http://www.razorfish.com/#/ideas/reports-and-papers/special-reports -  Ús de la informació   +
-  Desenvolupament estratègic   +   Corporate Intranets Best Practices Report: A User Driven Web 2.0 Perspective Estadis d’evolució d’una Intranet corporativa Intranets de comunicació i informació compartida   Consolidació d’un lloc de treball digital Quadres de comanament digitals Portals d’informació corporativa Intranets de  reforçament de la col.laboració Intranets d’autoservei   1 2 3 4 5 6 http://www.razorfish.com/#/ideas/reports-and-papers/special-reports -  Ús de la informació   +   from Contents and Collection ( JIC ) to Context and Connection ( JIT )
5 tendències bàsiques . Lloc de treball digital Només el 15% de les intranets reuneix tots els recursos que l’empleat necessita Jane McConnell Global Intranet Trends for 2010 Report http://www.netjmc.net/intranet-trends/read-the-table-of-contents.html
 
 
5 tendències bàsiques . Lloc de treball digital Només el 15% de les intranets reuneix tots els recursos que l’empleat necessita . Orientació a treball en equip i col.laboració La Web 2.0 I les lògiques socials arriben al lloc de treball Jane McConnell Global Intranet Trends for 2010 Report http://www.netjmc.net/intranet-trends/read-the-table-of-contents.html
 
 
UNIDAD / DIVISIÓN  PROYECTO  PERSONAL UNIDAD / DIVISIÓN  PROYECTO  PERSONAL Innovación en eBusiness  Juan Francisco Gago Debate de ideas de innovación Foro 5  / 121 Benchmarking sectorial Foro 0 / 8 La innovación en Indra Blog 2  / 35 HR210156 – Ministerio de Industria  Luis Pérez Seguimiento del proyecto Blog 1  / 15 Debate sobre la Fase 3 Foro 5  / 121 Aficionados al Golf en Barcelona 3  /  15 Trecking y senderismo en Lituania 5  / 121 División Chile  José Ayala Información de la dirección Blog 3  / 15 Información de proyectos Blog 5  / 12 Información de RRHH Blog 0 / 8 Unidad de Soluciones Tecnológicas  Juan Francisco Gago Información de la dirección Blog 3  /  15 JK156172 – Xunta de Galicia  Pedro Márquez Seguimiento del proyecto Blog 3  /  15 Debate sobre la fase 4 Foro 5  / 121 Propuestas para nuevo contrato Foro 0 / 8 Benchmarking sectorial Blog 2  / 35 AF572971 – Cobega  Pedro Márquez Seguimiento del proyecto Blog 3  /  15 Debate sobre la fase 4 Foro 5  / 121 Propuestas para nuevo contrato Foro 0 / 8 Benchmarking sectorial Blog 2  / 35 PO965121 – Hospital Clínic  Luis Suárez Seguimiento del proyecto Blog 3  /  15 Debate sobre la fase 4 Foro 5  / 121 Propuestas para nuevo contrato Foro 0 / 8 Benchmarking sectorial Blog 2  / 35
 
D’un 35% a un 90% de share Reducció d’un 50% en costos Comunicació Interna
Increment de vendes,  Reducció Call Center Debats i pluja d’idees en línia
Eficiència a l’hora de buscar la informació Eliminació dels correus electrònics  Intercanvi d’experiències
Estalvi de temps  per al product manager Espai del cap de projecte / producte
Tertúlies en línia
Habilitats de comunicació
Canal de qualitat
Millora de processos
Noves modalitats d’events
5 tendències bàsiques . Lloc de treball digital Només el 15% de les intranets reuneix tots els recursos que l’empleat necessita . Orientació a treball en equip i col.laboració La Web 2.0 I les lògiques socials arriben al lloc de treball . Centrat en les persones De les necessitats de les organitzacions a les necessitats I el potencial de les persones Jane McConnell Global Intranet Trends for 2010 Report http://www.netjmc.net/intranet-trends/read-the-table-of-contents.html
 
“ En part cal oblidar-se de la tecnologia i centrar-se en les relacions i les interrelacions personals”
5 tendències bàsiques . Lloc de treball digital Només el 15% de les intranets reuneix tots els recursos que l’empleat necessita . Orientació a treball en equip i col.laboració La Web 2.0 I les lògiques socials arriben al lloc de treball . Centrat en les persones De les necessitats de les organitzacions a les necessitats I el potencial de les persones . Treball en temps real Xat, microblogging…
xxx xxx  xxx xxxxx xxxxxx xxxx x  xxx xxx xxxx  xxx xxxx xxxxxxx
5 tendències bàsiques . Lloc de treball digital Només el 15% de les intranets reuneix tots els recursos que l’empleat necessita . Orientació a treball en equip i col.laboració La Web 2.0 I les lògiques socials arriben al lloc de treball . Centrat en les persones De les necessitats de les organitzacions a les necessitats I el potencial de les persones . Treball en temps real Xat, microblogging… . Mobilitat Jane McConnell Global Intranet Trends for 2010 Report http://www.netjmc.net/intranet-trends/read-the-table-of-contents.html
 
Nielsen Norman Group Report: Intranet Design Annual 2010: Year's Ten Best Intranets http://www.nngroup.com/reports/intranet/design/
 
 
1  Selecció 2  Intranets i comunicació 3  Formació i desenvolupament 4  Identitat i visibilitat
de  sistemes que gestionen el coneixement a  xarxes que habiliten el coneixement
 
 
 
 
Modalitats Eines Formats Blog Wiki Foro Digg … Metodologies Entorns Rols Text Video Foto Audio … Especialista Dinamitzador Moderador Responsable … Presencial Virtual síncron Virtual asíncron Blended … Entorn Virtual Video Món 3D Presencial … Mètode del cas Treball col.laboratiu Classe magistral Debat … Proveïdors Aliances Coneixement Compartit Espai de producte (assegurança, tarja, passiu…) Espai d’equip (oficina, zona, àrea, banca privada…) Espai de zona Espai de tema (blanqueig, crisi, immigració…) Espai d’acció (una fira, una campanya…) Curs de formació presencial Curs de formació virtual Curs de formació blended Dinàmica de grup … Solucions Necessitats Comunicació (amb el meu equip / amb la xarxa) Coordinació (d’una acció o campanya concreta) Brainstorming (er una accio, campanya o producte) Feedback (d’una acció, campanya o producte) Benchmarking (d’una acció, campanya o producte) Banc de recursos (puntual o estable) Seguiment (de temes, persones, marques, empreses) Desenvolupament de competències digitals Acreditació de coneixements … Indicadors Xarxa Territorial Serveis centrals
IN OUT Sector Clients Acadèmics Experts Públic Experts Companys empresa Companys Àrea Companys Curs Formadors Coneixement oficial No oficial oficial No oficial
Sobre la formació Internet és la base d’operacions de la informació Les persones són les protagonistes Saber buscar informació és més rellevant que tenir-la organitzada Els empleats més competitius tenen recursos propis d’informació Cal estar incorporats a fluxos d’informació Els continguts no són un recurs, sinó el resultat del procés
Sobre els formadors Conèixer la lògica de les xarxes per a un correcte disseny d’accions Cercar i seleccionar mitjans i recursos en entorns digitals Dissenyar activitats de treball en grup a la xarxa Planificar i fer seguiment d’activitats a la xarxa Dissenyar els indicadors per a l’avaluació de les activitats Promocionar activitats a la xarxa Dinamitzar espais virtuals d’activitat Gestionar el conflicte en entorns virtuals
Sobre el departament de formació Dins i fora de les organitzacions existeixen fluxos implícits i explícits de coneixement que són rellevants. Aquests fluxos de coneixement poden ser recolzats, potenciats i fins i tot generats. Els processos de formació han de deixar al participant inserit en aquests fluxos. És estratègic decidir quins fluxos d’informació es volen consolidar, com s’alimenten, i com es posen a disposició per a la presa de decisions.
1  Selecció 2  Intranets i comunicació 3  Formació i desenvolupament 4  Identitat i visibilitat
 
 
 
 
 
 
 
 
1  Selecció 2  Intranets i comunicació 3  Formació i desenvolupament 4  Identitat i visibilitat
grcs ! genís roca genis @ rocasalvatella.com

More Related Content

What's hot

Turisme 2.0 - Què és la web 2.0?
Turisme 2.0 - Què és la web 2.0?Turisme 2.0 - Què és la web 2.0?
Turisme 2.0 - Què és la web 2.0?
Montserrat Peñarroya
 
Gestió del capital humà a empresa 2.0
Gestió del capital humà a empresa 2.0Gestió del capital humà a empresa 2.0
Gestió del capital humà a empresa 2.0
Roca Salvatella
 
De 0 a 100 en 4 twitts
De 0 a 100 en 4 twittsDe 0 a 100 en 4 twitts
De 0 a 100 en 4 twitts
Vicente Fernández
 
Xarxes socials AOC-workshop estrategia
Xarxes socials AOC-workshop estrategiaXarxes socials AOC-workshop estrategia
Xarxes socials AOC-workshop estrategia
María Jesús Salido Rojo
 
Acc1 o guiaiproductivitat-nov2010
Acc1 o guiaiproductivitat-nov2010Acc1 o guiaiproductivitat-nov2010
Acc1 o guiaiproductivitat-nov2010
Ramon Costa i Pujol
 
KIt bàsic de comunicació per a emprenedors
KIt bàsic de comunicació per a emprenedorsKIt bàsic de comunicació per a emprenedors
KIt bàsic de comunicació per a emprenedors
Empresa i Emprenedoria Granollers
 
Productivity lab mic-productivity-cat-2010
Productivity lab mic-productivity-cat-2010Productivity lab mic-productivity-cat-2010
Productivity lab mic-productivity-cat-2010
Ramon Costa i Pujol
 
Del treball en equip a la nova col·laboració en xarxa
Del treball en equip a la nova col·laboració en xarxaDel treball en equip a la nova col·laboració en xarxa
Del treball en equip a la nova col·laboració en xarxa
elbonastre
 
Del treball en equip a la nova col·laboració en xarxa
Del treball en equip a la nova col·laboració en xarxaDel treball en equip a la nova col·laboració en xarxa
Del treball en equip a la nova col·laboració en xarxa
elbonastre
 
Let's do it!_grup14
Let's do it!_grup14Let's do it!_grup14
Let's do it!_grup14
msansra
 

What's hot (10)

Turisme 2.0 - Què és la web 2.0?
Turisme 2.0 - Què és la web 2.0?Turisme 2.0 - Què és la web 2.0?
Turisme 2.0 - Què és la web 2.0?
 
Gestió del capital humà a empresa 2.0
Gestió del capital humà a empresa 2.0Gestió del capital humà a empresa 2.0
Gestió del capital humà a empresa 2.0
 
De 0 a 100 en 4 twitts
De 0 a 100 en 4 twittsDe 0 a 100 en 4 twitts
De 0 a 100 en 4 twitts
 
Xarxes socials AOC-workshop estrategia
Xarxes socials AOC-workshop estrategiaXarxes socials AOC-workshop estrategia
Xarxes socials AOC-workshop estrategia
 
Acc1 o guiaiproductivitat-nov2010
Acc1 o guiaiproductivitat-nov2010Acc1 o guiaiproductivitat-nov2010
Acc1 o guiaiproductivitat-nov2010
 
KIt bàsic de comunicació per a emprenedors
KIt bàsic de comunicació per a emprenedorsKIt bàsic de comunicació per a emprenedors
KIt bàsic de comunicació per a emprenedors
 
Productivity lab mic-productivity-cat-2010
Productivity lab mic-productivity-cat-2010Productivity lab mic-productivity-cat-2010
Productivity lab mic-productivity-cat-2010
 
Del treball en equip a la nova col·laboració en xarxa
Del treball en equip a la nova col·laboració en xarxaDel treball en equip a la nova col·laboració en xarxa
Del treball en equip a la nova col·laboració en xarxa
 
Del treball en equip a la nova col·laboració en xarxa
Del treball en equip a la nova col·laboració en xarxaDel treball en equip a la nova col·laboració en xarxa
Del treball en equip a la nova col·laboració en xarxa
 
Let's do it!_grup14
Let's do it!_grup14Let's do it!_grup14
Let's do it!_grup14
 

Viewers also liked

Noves Sincronies
Noves SincroniesNoves Sincronies
Noves Sincronies
xmarcet
 
Comunicación y Universidad
Comunicación y UniversidadComunicación y Universidad
Comunicación y Universidad
xmarcet
 
Innovación Pública
Innovación PúblicaInnovación Pública
Innovación Pública
David Rey Jordan
 
La transformación digital de los negocios
La transformación digital de los negociosLa transformación digital de los negocios
La transformación digital de los negocios
Roca Salvatella
 
Unidad 5 implemetacion estrategica
Unidad 5 implemetacion estrategicaUnidad 5 implemetacion estrategica
Unidad 5 implemetacion estrategica
Luis Kolin
 

Viewers also liked (6)

Noves Sincronies
Noves SincroniesNoves Sincronies
Noves Sincronies
 
Presentació de Genís Roca
Presentació de Genís RocaPresentació de Genís Roca
Presentació de Genís Roca
 
Comunicación y Universidad
Comunicación y UniversidadComunicación y Universidad
Comunicación y Universidad
 
Innovación Pública
Innovación PúblicaInnovación Pública
Innovación Pública
 
La transformación digital de los negocios
La transformación digital de los negociosLa transformación digital de los negocios
La transformación digital de los negocios
 
Unidad 5 implemetacion estrategica
Unidad 5 implemetacion estrategicaUnidad 5 implemetacion estrategica
Unidad 5 implemetacion estrategica
 

Similar to Tecnologia, xarxes i gestió de persones

Catic 20110517-gestio productivacanals2.0-ramoncosta-mic-productivity
Catic 20110517-gestio productivacanals2.0-ramoncosta-mic-productivityCatic 20110517-gestio productivacanals2.0-ramoncosta-mic-productivity
Catic 20110517-gestio productivacanals2.0-ramoncosta-mic-productivity
MICProductivity
 
Ptv 20110413-gestio productivacanals2.0-incipy-joanasanchez-mireiaranera
Ptv 20110413-gestio productivacanals2.0-incipy-joanasanchez-mireiaraneraPtv 20110413-gestio productivacanals2.0-incipy-joanasanchez-mireiaranera
Ptv 20110413-gestio productivacanals2.0-incipy-joanasanchez-mireiaranera
MICProductivity
 
Ctug uei-gestio productivacanals2.0-20101202
Ctug uei-gestio productivacanals2.0-20101202Ctug uei-gestio productivacanals2.0-20101202
Ctug uei-gestio productivacanals2.0-20101202
Ramon Costa i Pujol
 
Comunicacions Unificades i Xarxes Socials : Noves eines per millorar la produ...
Comunicacions Unificades i Xarxes Socials : Noves eines per millorar la produ...Comunicacions Unificades i Xarxes Socials : Noves eines per millorar la produ...
Comunicacions Unificades i Xarxes Socials : Noves eines per millorar la produ...
MICProductivity
 
Productivitat a baix costi Windws Live (Adeg)
Productivitat a baix costi Windws Live (Adeg)Productivitat a baix costi Windws Live (Adeg)
Productivitat a baix costi Windws Live (Adeg)
guest70b4731
 
Introd Cip I Productivitat Low Cost Windows Live 20091210 Adeg
Introd Cip I Productivitat Low Cost Windows Live 20091210 AdegIntrod Cip I Productivitat Low Cost Windows Live 20091210 Adeg
Introd Cip I Productivitat Low Cost Windows Live 20091210 Adeg
Ramon Costa i Pujol
 
Ptv low costprod-cloudcomputing-live-ramoncosta-mic-productivity-20120320
Ptv low costprod-cloudcomputing-live-ramoncosta-mic-productivity-20120320Ptv low costprod-cloudcomputing-live-ramoncosta-mic-productivity-20120320
Ptv low costprod-cloudcomputing-live-ramoncosta-mic-productivity-20120320
Ramon Costa i Pujol
 
I productivitat cc-terrassa-20101007
I productivitat cc-terrassa-20101007I productivitat cc-terrassa-20101007
I productivitat cc-terrassa-20101007
Ramon Costa i Pujol
 
Esade creapolis xarxes-socials-jornadaxarxatecnio-ramoncosta-cip-20101112
Esade creapolis xarxes-socials-jornadaxarxatecnio-ramoncosta-cip-20101112Esade creapolis xarxes-socials-jornadaxarxatecnio-ramoncosta-cip-20101112
Esade creapolis xarxes-socials-jornadaxarxatecnio-ramoncosta-cip-20101112
Ramon Costa i Pujol
 
Catosfera2010 Web20 Intern Empreses Experiencia Cip2 0
Catosfera2010 Web20 Intern Empreses Experiencia Cip2 0Catosfera2010 Web20 Intern Empreses Experiencia Cip2 0
Catosfera2010 Web20 Intern Empreses Experiencia Cip2 0
Ramon Costa i Pujol
 
Ptv xarxes socialsaltvalorafegit-elvalordelesxarxessocials-ramoncosta-cip-201...
Ptv xarxes socialsaltvalorafegit-elvalordelesxarxessocials-ramoncosta-cip-201...Ptv xarxes socialsaltvalorafegit-elvalordelesxarxessocials-ramoncosta-cip-201...
Ptv xarxes socialsaltvalorafegit-elvalordelesxarxessocials-ramoncosta-cip-201...
Ramon Costa i Pujol
 
Guia per a l'Elaboració del teu Pla de social Media. Núm 1
Guia per a l'Elaboració del teu Pla de social Media. Núm 1Guia per a l'Elaboració del teu Pla de social Media. Núm 1
Guia per a l'Elaboració del teu Pla de social Media. Núm 1
Empresa i Emprenedoria Granollers
 
El col·legi 2.0
El col·legi 2.0El col·legi 2.0
El col·legi 2.0
comms planning
 
Introducció del llibre Xarxes socials per l'empresa de les Terres de l'Ebre
Introducció del llibre Xarxes socials per l'empresa de les Terres de l'EbreIntroducció del llibre Xarxes socials per l'empresa de les Terres de l'Ebre
Introducció del llibre Xarxes socials per l'empresa de les Terres de l'Ebre
Jesús Ferré
 
Com aconseguireficienciaenlesnostrescomunicacionsdiaries ramoncosta-ptv-20120926
Com aconseguireficienciaenlesnostrescomunicacionsdiaries ramoncosta-ptv-20120926Com aconseguireficienciaenlesnostrescomunicacionsdiaries ramoncosta-ptv-20120926
Com aconseguireficienciaenlesnostrescomunicacionsdiaries ramoncosta-ptv-20120926
MICProductivity
 
Mic productivity memoria_2010_cat
Mic productivity memoria_2010_catMic productivity memoria_2010_cat
Mic productivity memoria_2010_cat
MICProductivity
 
Presentació Màster Potenciació Digital (Digital Empowerment), UOC
Presentació Màster Potenciació Digital (Digital Empowerment), UOCPresentació Màster Potenciació Digital (Digital Empowerment), UOC
Presentació Màster Potenciació Digital (Digital Empowerment), UOC
Empresa i Emprenedoria Granollers
 
Presentacio arambee 03-05-2012
Presentacio arambee 03-05-2012Presentacio arambee 03-05-2012
Presentacio arambee 03-05-2012
Arambee
 
EU Gimbernat Desenvolupament Habilitats Digitals per la iProductivitat
EU Gimbernat Desenvolupament Habilitats Digitals per la iProductivitatEU Gimbernat Desenvolupament Habilitats Digitals per la iProductivitat
EU Gimbernat Desenvolupament Habilitats Digitals per la iProductivitat
Escoles Universitàries Gimbernat i Tomàs Cerdà
 
Fundacion de Rrhh
Fundacion de  RrhhFundacion de  Rrhh
Fundacion de Rrhh
asp0088
 

Similar to Tecnologia, xarxes i gestió de persones (20)

Catic 20110517-gestio productivacanals2.0-ramoncosta-mic-productivity
Catic 20110517-gestio productivacanals2.0-ramoncosta-mic-productivityCatic 20110517-gestio productivacanals2.0-ramoncosta-mic-productivity
Catic 20110517-gestio productivacanals2.0-ramoncosta-mic-productivity
 
Ptv 20110413-gestio productivacanals2.0-incipy-joanasanchez-mireiaranera
Ptv 20110413-gestio productivacanals2.0-incipy-joanasanchez-mireiaraneraPtv 20110413-gestio productivacanals2.0-incipy-joanasanchez-mireiaranera
Ptv 20110413-gestio productivacanals2.0-incipy-joanasanchez-mireiaranera
 
Ctug uei-gestio productivacanals2.0-20101202
Ctug uei-gestio productivacanals2.0-20101202Ctug uei-gestio productivacanals2.0-20101202
Ctug uei-gestio productivacanals2.0-20101202
 
Comunicacions Unificades i Xarxes Socials : Noves eines per millorar la produ...
Comunicacions Unificades i Xarxes Socials : Noves eines per millorar la produ...Comunicacions Unificades i Xarxes Socials : Noves eines per millorar la produ...
Comunicacions Unificades i Xarxes Socials : Noves eines per millorar la produ...
 
Productivitat a baix costi Windws Live (Adeg)
Productivitat a baix costi Windws Live (Adeg)Productivitat a baix costi Windws Live (Adeg)
Productivitat a baix costi Windws Live (Adeg)
 
Introd Cip I Productivitat Low Cost Windows Live 20091210 Adeg
Introd Cip I Productivitat Low Cost Windows Live 20091210 AdegIntrod Cip I Productivitat Low Cost Windows Live 20091210 Adeg
Introd Cip I Productivitat Low Cost Windows Live 20091210 Adeg
 
Ptv low costprod-cloudcomputing-live-ramoncosta-mic-productivity-20120320
Ptv low costprod-cloudcomputing-live-ramoncosta-mic-productivity-20120320Ptv low costprod-cloudcomputing-live-ramoncosta-mic-productivity-20120320
Ptv low costprod-cloudcomputing-live-ramoncosta-mic-productivity-20120320
 
I productivitat cc-terrassa-20101007
I productivitat cc-terrassa-20101007I productivitat cc-terrassa-20101007
I productivitat cc-terrassa-20101007
 
Esade creapolis xarxes-socials-jornadaxarxatecnio-ramoncosta-cip-20101112
Esade creapolis xarxes-socials-jornadaxarxatecnio-ramoncosta-cip-20101112Esade creapolis xarxes-socials-jornadaxarxatecnio-ramoncosta-cip-20101112
Esade creapolis xarxes-socials-jornadaxarxatecnio-ramoncosta-cip-20101112
 
Catosfera2010 Web20 Intern Empreses Experiencia Cip2 0
Catosfera2010 Web20 Intern Empreses Experiencia Cip2 0Catosfera2010 Web20 Intern Empreses Experiencia Cip2 0
Catosfera2010 Web20 Intern Empreses Experiencia Cip2 0
 
Ptv xarxes socialsaltvalorafegit-elvalordelesxarxessocials-ramoncosta-cip-201...
Ptv xarxes socialsaltvalorafegit-elvalordelesxarxessocials-ramoncosta-cip-201...Ptv xarxes socialsaltvalorafegit-elvalordelesxarxessocials-ramoncosta-cip-201...
Ptv xarxes socialsaltvalorafegit-elvalordelesxarxessocials-ramoncosta-cip-201...
 
Guia per a l'Elaboració del teu Pla de social Media. Núm 1
Guia per a l'Elaboració del teu Pla de social Media. Núm 1Guia per a l'Elaboració del teu Pla de social Media. Núm 1
Guia per a l'Elaboració del teu Pla de social Media. Núm 1
 
El col·legi 2.0
El col·legi 2.0El col·legi 2.0
El col·legi 2.0
 
Introducció del llibre Xarxes socials per l'empresa de les Terres de l'Ebre
Introducció del llibre Xarxes socials per l'empresa de les Terres de l'EbreIntroducció del llibre Xarxes socials per l'empresa de les Terres de l'Ebre
Introducció del llibre Xarxes socials per l'empresa de les Terres de l'Ebre
 
Com aconseguireficienciaenlesnostrescomunicacionsdiaries ramoncosta-ptv-20120926
Com aconseguireficienciaenlesnostrescomunicacionsdiaries ramoncosta-ptv-20120926Com aconseguireficienciaenlesnostrescomunicacionsdiaries ramoncosta-ptv-20120926
Com aconseguireficienciaenlesnostrescomunicacionsdiaries ramoncosta-ptv-20120926
 
Mic productivity memoria_2010_cat
Mic productivity memoria_2010_catMic productivity memoria_2010_cat
Mic productivity memoria_2010_cat
 
Presentació Màster Potenciació Digital (Digital Empowerment), UOC
Presentació Màster Potenciació Digital (Digital Empowerment), UOCPresentació Màster Potenciació Digital (Digital Empowerment), UOC
Presentació Màster Potenciació Digital (Digital Empowerment), UOC
 
Presentacio arambee 03-05-2012
Presentacio arambee 03-05-2012Presentacio arambee 03-05-2012
Presentacio arambee 03-05-2012
 
EU Gimbernat Desenvolupament Habilitats Digitals per la iProductivitat
EU Gimbernat Desenvolupament Habilitats Digitals per la iProductivitatEU Gimbernat Desenvolupament Habilitats Digitals per la iProductivitat
EU Gimbernat Desenvolupament Habilitats Digitals per la iProductivitat
 
Fundacion de Rrhh
Fundacion de  RrhhFundacion de  Rrhh
Fundacion de Rrhh
 

More from Genís Roca

Liderar la transformación digital
Liderar la transformación digitalLiderar la transformación digital
Liderar la transformación digital
Genís Roca
 
Claus per a la transformació digital d'una institució
Claus per a la transformació digital d'una institucióClaus per a la transformació digital d'una institució
Claus per a la transformació digital d'una institució
Genís Roca
 
The Inevitable Digital Opportunity
The Inevitable Digital OpportunityThe Inevitable Digital Opportunity
The Inevitable Digital Opportunity
Genís Roca
 
¿Cómo usan la red los directivos que obtienen mejores resultados?
¿Cómo usan la red los directivos que obtienen mejores resultados?¿Cómo usan la red los directivos que obtienen mejores resultados?
¿Cómo usan la red los directivos que obtienen mejores resultados?
Genís Roca
 
Catosfera 2011
Catosfera 2011Catosfera 2011
Catosfera 2011
Genís Roca
 
Social Media. Estrategia corporativa
Social Media. Estrategia corporativaSocial Media. Estrategia corporativa
Social Media. Estrategia corporativa
Genís Roca
 
Estratègies en temps de xarxes socials
Estratègies en temps de xarxes socialsEstratègies en temps de xarxes socials
Estratègies en temps de xarxes socials
Genís Roca
 
Ceniza en la nube
Ceniza en la nubeCeniza en la nube
Ceniza en la nube
Genís Roca
 
Dia del emprendedor de Cantabria
Dia del emprendedor de CantabriaDia del emprendedor de Cantabria
Dia del emprendedor de Cantabria
Genís Roca
 
Masa Crítica Digital
Masa Crítica DigitalMasa Crítica Digital
Masa Crítica Digital
Genís Roca
 
El posicionament de l'empresa
El posicionament de l'empresaEl posicionament de l'empresa
El posicionament de l'empresa
Genís Roca
 
Treballar en xarxa a l'administració. Per on començar?
Treballar en xarxa a l'administració. Per on començar?Treballar en xarxa a l'administració. Per on començar?
Treballar en xarxa a l'administració. Per on començar?
Genís Roca
 
Dia de l'Emprenedor
Dia de l'EmprenedorDia de l'Emprenedor
Dia de l'Emprenedor
Genís Roca
 
¿Cómo y por qué abrir una empresa?
¿Cómo y por qué abrir una empresa?¿Cómo y por qué abrir una empresa?
¿Cómo y por qué abrir una empresa?
Genís Roca
 
La implantación de la Web 2.0 en el entorno empresarial
La implantación de la Web 2.0 en el entorno empresarialLa implantación de la Web 2.0 en el entorno empresarial
La implantación de la Web 2.0 en el entorno empresarial
Genís Roca
 
Comunicar en temps de xarxes
Comunicar en temps de xarxesComunicar en temps de xarxes
Comunicar en temps de xarxes
Genís Roca
 
Societat xarxa: gestió i monitorització
Societat xarxa: gestió i monitoritzacióSocietat xarxa: gestió i monitorització
Societat xarxa: gestió i monitorització
Genís Roca
 
Estrategies per a empreses en temps de xarxes socials
Estrategies per a empreses en temps de xarxes socialsEstrategies per a empreses en temps de xarxes socials
Estrategies per a empreses en temps de xarxes socials
Genís Roca
 
Neutralidad en la red
Neutralidad en la redNeutralidad en la red
Neutralidad en la red
Genís Roca
 
Género 2.0
Género 2.0Género 2.0
Género 2.0
Genís Roca
 

More from Genís Roca (20)

Liderar la transformación digital
Liderar la transformación digitalLiderar la transformación digital
Liderar la transformación digital
 
Claus per a la transformació digital d'una institució
Claus per a la transformació digital d'una institucióClaus per a la transformació digital d'una institució
Claus per a la transformació digital d'una institució
 
The Inevitable Digital Opportunity
The Inevitable Digital OpportunityThe Inevitable Digital Opportunity
The Inevitable Digital Opportunity
 
¿Cómo usan la red los directivos que obtienen mejores resultados?
¿Cómo usan la red los directivos que obtienen mejores resultados?¿Cómo usan la red los directivos que obtienen mejores resultados?
¿Cómo usan la red los directivos que obtienen mejores resultados?
 
Catosfera 2011
Catosfera 2011Catosfera 2011
Catosfera 2011
 
Social Media. Estrategia corporativa
Social Media. Estrategia corporativaSocial Media. Estrategia corporativa
Social Media. Estrategia corporativa
 
Estratègies en temps de xarxes socials
Estratègies en temps de xarxes socialsEstratègies en temps de xarxes socials
Estratègies en temps de xarxes socials
 
Ceniza en la nube
Ceniza en la nubeCeniza en la nube
Ceniza en la nube
 
Dia del emprendedor de Cantabria
Dia del emprendedor de CantabriaDia del emprendedor de Cantabria
Dia del emprendedor de Cantabria
 
Masa Crítica Digital
Masa Crítica DigitalMasa Crítica Digital
Masa Crítica Digital
 
El posicionament de l'empresa
El posicionament de l'empresaEl posicionament de l'empresa
El posicionament de l'empresa
 
Treballar en xarxa a l'administració. Per on començar?
Treballar en xarxa a l'administració. Per on començar?Treballar en xarxa a l'administració. Per on començar?
Treballar en xarxa a l'administració. Per on començar?
 
Dia de l'Emprenedor
Dia de l'EmprenedorDia de l'Emprenedor
Dia de l'Emprenedor
 
¿Cómo y por qué abrir una empresa?
¿Cómo y por qué abrir una empresa?¿Cómo y por qué abrir una empresa?
¿Cómo y por qué abrir una empresa?
 
La implantación de la Web 2.0 en el entorno empresarial
La implantación de la Web 2.0 en el entorno empresarialLa implantación de la Web 2.0 en el entorno empresarial
La implantación de la Web 2.0 en el entorno empresarial
 
Comunicar en temps de xarxes
Comunicar en temps de xarxesComunicar en temps de xarxes
Comunicar en temps de xarxes
 
Societat xarxa: gestió i monitorització
Societat xarxa: gestió i monitoritzacióSocietat xarxa: gestió i monitorització
Societat xarxa: gestió i monitorització
 
Estrategies per a empreses en temps de xarxes socials
Estrategies per a empreses en temps de xarxes socialsEstrategies per a empreses en temps de xarxes socials
Estrategies per a empreses en temps de xarxes socials
 
Neutralidad en la red
Neutralidad en la redNeutralidad en la red
Neutralidad en la red
 
Género 2.0
Género 2.0Género 2.0
Género 2.0
 

Tecnologia, xarxes i gestió de persones

  • 1. Tecnologia, xarxes i gestió de persones genis @ rocasalvatella.com genís roca Barcelona, 16 de setembre de 2010
  • 2. 1 Selecció 2 Intranets i comunicació 3 Formació i desenvolupament 4 Identitat i visibilitat
  • 3. 1 Selecció 2 Intranets i comunicació 3 Formació i desenvolupament 4 Identitat i visibilitat
  • 4.  
  • 5. 2003 75 milions d’usuaris 700.000 usuaris a Espanya 200 països Majoria homes Majoria directius 75% universitaris 30% TIC, Finances i Mk 20% canvi de treball
  • 7. Contractador habitual 1. Construeix espais propis de captació
  • 8.  
  • 9.  
  • 10.  
  • 11.  
  • 12. Contractador habitual 1. Construeix espais propis de captació 2. Identifica espais de nínxol
  • 13.  
  • 14.  
  • 15. Contractador habitual 1. Construeix espais propis de captació 2. Identifica espais de nínxol 3. Defineix protocols de presència a les xarxes socials
  • 16.  
  • 17.  
  • 18. Contractador habitual 1. Construeix espais propis de captació 2. Identifica espais de nínxol 3. Defineix protocols de presència a les xarxes socials 4. No basis l’estratègia en espais aliens generalistes
  • 19.  
  • 20. Contractador ocasional 0. Construeix espais propis de captació 1. Identifica espais de nínxol 2. Defineix protocols de presència a les xarxes socials 3. No basis l’estratègia en espais aliens generalistes
  • 21. 1 Selecció 2 Intranets i comunicació 3 Formació i desenvolupament 4 Identitat i visibilitat
  • 22. Un espai amb 4 funcions bàsiques… . Informació . Procediments . Biblioteca . Col.laboració
  • 23. Un espai amb 4 funcions bàsiques… . Informació . Procediments . Biblioteca . Col.laboració … amb alguns handicaps… . No és una web . És imposible d’ordenar . Ha d’integrar sistemes preexistents . Cada funció demana una solució pròpia
  • 24. Un espai amb 4 funcions bàsiques… . Informació . Procediments . Biblioteca . Col.laboració … amb alguns handicaps… . No és una web . És imposible d’ordenar . Ha d’integrar sistemes preexistents . Cada funció demana una solució pròpia … I un únic factor clau: . Es tracta de canvi cultural
  • 25. - Desenvolupament estratègic + Corporate Intranets Best Practices Report: A User Driven Web 2.0 Perspective Estadis d’evolució d’una Intranet corporativa Intranets de comunicació i informació compartida Consolidació d’un lloc de treball digital Quadres de comanament digitals Portals d’informació corporativa Intranets de reforçament de la col.laboració Intranets d’autoservei 1 2 3 4 5 6 http://www.razorfish.com/#/ideas/reports-and-papers/special-reports - Ús de la informació +
  • 26. - Desenvolupament estratègic + Corporate Intranets Best Practices Report: A User Driven Web 2.0 Perspective Estadis d’evolució d’una Intranet corporativa Intranets de comunicació i informació compartida Consolidació d’un lloc de treball digital Quadres de comanament digitals Portals d’informació corporativa Intranets de reforçament de la col.laboració Intranets d’autoservei 1 2 3 4 5 6 http://www.razorfish.com/#/ideas/reports-and-papers/special-reports - Ús de la informació + from Contents and Collection ( JIC ) to Context and Connection ( JIT )
  • 27. 5 tendències bàsiques . Lloc de treball digital Només el 15% de les intranets reuneix tots els recursos que l’empleat necessita Jane McConnell Global Intranet Trends for 2010 Report http://www.netjmc.net/intranet-trends/read-the-table-of-contents.html
  • 28.  
  • 29.  
  • 30. 5 tendències bàsiques . Lloc de treball digital Només el 15% de les intranets reuneix tots els recursos que l’empleat necessita . Orientació a treball en equip i col.laboració La Web 2.0 I les lògiques socials arriben al lloc de treball Jane McConnell Global Intranet Trends for 2010 Report http://www.netjmc.net/intranet-trends/read-the-table-of-contents.html
  • 31.  
  • 32.  
  • 33. UNIDAD / DIVISIÓN PROYECTO PERSONAL UNIDAD / DIVISIÓN PROYECTO PERSONAL Innovación en eBusiness Juan Francisco Gago Debate de ideas de innovación Foro 5 / 121 Benchmarking sectorial Foro 0 / 8 La innovación en Indra Blog 2 / 35 HR210156 – Ministerio de Industria Luis Pérez Seguimiento del proyecto Blog 1 / 15 Debate sobre la Fase 3 Foro 5 / 121 Aficionados al Golf en Barcelona 3 / 15 Trecking y senderismo en Lituania 5 / 121 División Chile José Ayala Información de la dirección Blog 3 / 15 Información de proyectos Blog 5 / 12 Información de RRHH Blog 0 / 8 Unidad de Soluciones Tecnológicas Juan Francisco Gago Información de la dirección Blog 3 / 15 JK156172 – Xunta de Galicia Pedro Márquez Seguimiento del proyecto Blog 3 / 15 Debate sobre la fase 4 Foro 5 / 121 Propuestas para nuevo contrato Foro 0 / 8 Benchmarking sectorial Blog 2 / 35 AF572971 – Cobega Pedro Márquez Seguimiento del proyecto Blog 3 / 15 Debate sobre la fase 4 Foro 5 / 121 Propuestas para nuevo contrato Foro 0 / 8 Benchmarking sectorial Blog 2 / 35 PO965121 – Hospital Clínic Luis Suárez Seguimiento del proyecto Blog 3 / 15 Debate sobre la fase 4 Foro 5 / 121 Propuestas para nuevo contrato Foro 0 / 8 Benchmarking sectorial Blog 2 / 35
  • 34.  
  • 35. D’un 35% a un 90% de share Reducció d’un 50% en costos Comunicació Interna
  • 36. Increment de vendes, Reducció Call Center Debats i pluja d’idees en línia
  • 37. Eficiència a l’hora de buscar la informació Eliminació dels correus electrònics Intercanvi d’experiències
  • 38. Estalvi de temps per al product manager Espai del cap de projecte / producte
  • 44. 5 tendències bàsiques . Lloc de treball digital Només el 15% de les intranets reuneix tots els recursos que l’empleat necessita . Orientació a treball en equip i col.laboració La Web 2.0 I les lògiques socials arriben al lloc de treball . Centrat en les persones De les necessitats de les organitzacions a les necessitats I el potencial de les persones Jane McConnell Global Intranet Trends for 2010 Report http://www.netjmc.net/intranet-trends/read-the-table-of-contents.html
  • 45.  
  • 46. “ En part cal oblidar-se de la tecnologia i centrar-se en les relacions i les interrelacions personals”
  • 47. 5 tendències bàsiques . Lloc de treball digital Només el 15% de les intranets reuneix tots els recursos que l’empleat necessita . Orientació a treball en equip i col.laboració La Web 2.0 I les lògiques socials arriben al lloc de treball . Centrat en les persones De les necessitats de les organitzacions a les necessitats I el potencial de les persones . Treball en temps real Xat, microblogging…
  • 48. xxx xxx xxx xxxxx xxxxxx xxxx x xxx xxx xxxx xxx xxxx xxxxxxx
  • 49. 5 tendències bàsiques . Lloc de treball digital Només el 15% de les intranets reuneix tots els recursos que l’empleat necessita . Orientació a treball en equip i col.laboració La Web 2.0 I les lògiques socials arriben al lloc de treball . Centrat en les persones De les necessitats de les organitzacions a les necessitats I el potencial de les persones . Treball en temps real Xat, microblogging… . Mobilitat Jane McConnell Global Intranet Trends for 2010 Report http://www.netjmc.net/intranet-trends/read-the-table-of-contents.html
  • 50.  
  • 51. Nielsen Norman Group Report: Intranet Design Annual 2010: Year's Ten Best Intranets http://www.nngroup.com/reports/intranet/design/
  • 52.  
  • 53.  
  • 54. 1 Selecció 2 Intranets i comunicació 3 Formació i desenvolupament 4 Identitat i visibilitat
  • 55. de sistemes que gestionen el coneixement a xarxes que habiliten el coneixement
  • 56.  
  • 57.  
  • 58.  
  • 59.  
  • 60. Modalitats Eines Formats Blog Wiki Foro Digg … Metodologies Entorns Rols Text Video Foto Audio … Especialista Dinamitzador Moderador Responsable … Presencial Virtual síncron Virtual asíncron Blended … Entorn Virtual Video Món 3D Presencial … Mètode del cas Treball col.laboratiu Classe magistral Debat … Proveïdors Aliances Coneixement Compartit Espai de producte (assegurança, tarja, passiu…) Espai d’equip (oficina, zona, àrea, banca privada…) Espai de zona Espai de tema (blanqueig, crisi, immigració…) Espai d’acció (una fira, una campanya…) Curs de formació presencial Curs de formació virtual Curs de formació blended Dinàmica de grup … Solucions Necessitats Comunicació (amb el meu equip / amb la xarxa) Coordinació (d’una acció o campanya concreta) Brainstorming (er una accio, campanya o producte) Feedback (d’una acció, campanya o producte) Benchmarking (d’una acció, campanya o producte) Banc de recursos (puntual o estable) Seguiment (de temes, persones, marques, empreses) Desenvolupament de competències digitals Acreditació de coneixements … Indicadors Xarxa Territorial Serveis centrals
  • 61. IN OUT Sector Clients Acadèmics Experts Públic Experts Companys empresa Companys Àrea Companys Curs Formadors Coneixement oficial No oficial oficial No oficial
  • 62. Sobre la formació Internet és la base d’operacions de la informació Les persones són les protagonistes Saber buscar informació és més rellevant que tenir-la organitzada Els empleats més competitius tenen recursos propis d’informació Cal estar incorporats a fluxos d’informació Els continguts no són un recurs, sinó el resultat del procés
  • 63. Sobre els formadors Conèixer la lògica de les xarxes per a un correcte disseny d’accions Cercar i seleccionar mitjans i recursos en entorns digitals Dissenyar activitats de treball en grup a la xarxa Planificar i fer seguiment d’activitats a la xarxa Dissenyar els indicadors per a l’avaluació de les activitats Promocionar activitats a la xarxa Dinamitzar espais virtuals d’activitat Gestionar el conflicte en entorns virtuals
  • 64. Sobre el departament de formació Dins i fora de les organitzacions existeixen fluxos implícits i explícits de coneixement que són rellevants. Aquests fluxos de coneixement poden ser recolzats, potenciats i fins i tot generats. Els processos de formació han de deixar al participant inserit en aquests fluxos. És estratègic decidir quins fluxos d’informació es volen consolidar, com s’alimenten, i com es posen a disposició per a la presa de decisions.
  • 65. 1 Selecció 2 Intranets i comunicació 3 Formació i desenvolupament 4 Identitat i visibilitat
  • 66.  
  • 67.  
  • 68.  
  • 69.  
  • 70.  
  • 71.  
  • 72.  
  • 73.  
  • 74. 1 Selecció 2 Intranets i comunicació 3 Formació i desenvolupament 4 Identitat i visibilitat
  • 75. grcs ! genís roca genis @ rocasalvatella.com