SlideShare a Scribd company logo
Tecnologia, xarxes i gestió de persones genis @ rocasalvatella.com genís roca Barcelona, 16 de setembre de 2010
1  Selecció 2  Intranets i comunicació 3  Formació i desenvolupament 4  Identitat i visibilitat
1  Selecció 2  Intranets i comunicació 3  Formació i desenvolupament 4  Identitat i visibilitat
 
2003 75 milions d’usuaris 700.000 usuaris a Espanya 200 països Majoria homes Majoria directius 75% universitaris 30% TIC, Finances i Mk 20% canvi de treball
Contractador habitual
Contractador habitual 1.  Construeix espais propis de captació
 
 
 
 
Contractador habitual 1.  Construeix espais propis de captació 2.  Identifica espais de nínxol
 
 
Contractador habitual 1.  Construeix espais propis de captació 2.  Identifica espais de nínxol 3.  Defineix protocols de presència a les xarxes socials
 
 
Contractador habitual 1.  Construeix espais propis de captació 2.  Identifica espais de nínxol 3.  Defineix protocols de presència a les xarxes socials 4.  No basis l’estratègia en espais aliens generalistes
 
Contractador  ocasional 0.  Construeix espais propis de captació 1.  Identifica espais de nínxol 2.  Defineix protocols de presència a les xarxes socials 3.  No basis l’estratègia en espais aliens generalistes
1  Selecció 2  Intranets i comunicació 3  Formació i desenvolupament 4  Identitat i visibilitat
Un espai amb 4 funcions bàsiques… . Informació . Procediments . Biblioteca . Col.laboració
Un espai amb 4 funcions bàsiques… . Informació . Procediments . Biblioteca . Col.laboració …  amb alguns handicaps… . No és una web . És imposible d’ordenar . Ha d’integrar sistemes preexistents . Cada funció demana una solució pròpia
Un espai amb 4 funcions bàsiques… . Informació . Procediments . Biblioteca . Col.laboració …  amb alguns handicaps… . No és una web . És imposible d’ordenar . Ha d’integrar sistemes preexistents . Cada funció demana una solució pròpia …  I un únic factor clau: . Es tracta de  canvi cultural
-  Desenvolupament estratègic   +   Corporate Intranets Best Practices Report: A User Driven Web 2.0 Perspective Estadis d’evolució d’una Intranet corporativa Intranets de comunicació i informació compartida   Consolidació d’un lloc de treball digital Quadres de comanament digitals Portals d’informació corporativa Intranets de  reforçament de la col.laboració Intranets d’autoservei   1 2 3 4 5 6 http://www.razorfish.com/#/ideas/reports-and-papers/special-reports -  Ús de la informació   +
-  Desenvolupament estratègic   +   Corporate Intranets Best Practices Report: A User Driven Web 2.0 Perspective Estadis d’evolució d’una Intranet corporativa Intranets de comunicació i informació compartida   Consolidació d’un lloc de treball digital Quadres de comanament digitals Portals d’informació corporativa Intranets de  reforçament de la col.laboració Intranets d’autoservei   1 2 3 4 5 6 http://www.razorfish.com/#/ideas/reports-and-papers/special-reports -  Ús de la informació   +   from Contents and Collection ( JIC ) to Context and Connection ( JIT )
5 tendències bàsiques . Lloc de treball digital Només el 15% de les intranets reuneix tots els recursos que l’empleat necessita Jane McConnell Global Intranet Trends for 2010 Report http://www.netjmc.net/intranet-trends/read-the-table-of-contents.html
 
 
5 tendències bàsiques . Lloc de treball digital Només el 15% de les intranets reuneix tots els recursos que l’empleat necessita . Orientació a treball en equip i col.laboració La Web 2.0 I les lògiques socials arriben al lloc de treball Jane McConnell Global Intranet Trends for 2010 Report http://www.netjmc.net/intranet-trends/read-the-table-of-contents.html
 
 
UNIDAD / DIVISIÓN  PROYECTO  PERSONAL UNIDAD / DIVISIÓN  PROYECTO  PERSONAL Innovación en eBusiness  Juan Francisco Gago Debate de ideas de innovación Foro 5  / 121 Benchmarking sectorial Foro 0 / 8 La innovación en Indra Blog 2  / 35 HR210156 – Ministerio de Industria  Luis Pérez Seguimiento del proyecto Blog 1  / 15 Debate sobre la Fase 3 Foro 5  / 121 Aficionados al Golf en Barcelona 3  /  15 Trecking y senderismo en Lituania 5  / 121 División Chile  José Ayala Información de la dirección Blog 3  / 15 Información de proyectos Blog 5  / 12 Información de RRHH Blog 0 / 8 Unidad de Soluciones Tecnológicas  Juan Francisco Gago Información de la dirección Blog 3  /  15 JK156172 – Xunta de Galicia  Pedro Márquez Seguimiento del proyecto Blog 3  /  15 Debate sobre la fase 4 Foro 5  / 121 Propuestas para nuevo contrato Foro 0 / 8 Benchmarking sectorial Blog 2  / 35 AF572971 – Cobega  Pedro Márquez Seguimiento del proyecto Blog 3  /  15 Debate sobre la fase 4 Foro 5  / 121 Propuestas para nuevo contrato Foro 0 / 8 Benchmarking sectorial Blog 2  / 35 PO965121 – Hospital Clínic  Luis Suárez Seguimiento del proyecto Blog 3  /  15 Debate sobre la fase 4 Foro 5  / 121 Propuestas para nuevo contrato Foro 0 / 8 Benchmarking sectorial Blog 2  / 35
 
D’un 35% a un 90% de share Reducció d’un 50% en costos Comunicació Interna
Increment de vendes,  Reducció Call Center Debats i pluja d’idees en línia
Eficiència a l’hora de buscar la informació Eliminació dels correus electrònics  Intercanvi d’experiències
Estalvi de temps  per al product manager Espai del cap de projecte / producte
Tertúlies en línia
Habilitats de comunicació
Canal de qualitat
Millora de processos
Noves modalitats d’events
5 tendències bàsiques . Lloc de treball digital Només el 15% de les intranets reuneix tots els recursos que l’empleat necessita . Orientació a treball en equip i col.laboració La Web 2.0 I les lògiques socials arriben al lloc de treball . Centrat en les persones De les necessitats de les organitzacions a les necessitats I el potencial de les persones Jane McConnell Global Intranet Trends for 2010 Report http://www.netjmc.net/intranet-trends/read-the-table-of-contents.html
 
“ En part cal oblidar-se de la tecnologia i centrar-se en les relacions i les interrelacions personals”
5 tendències bàsiques . Lloc de treball digital Només el 15% de les intranets reuneix tots els recursos que l’empleat necessita . Orientació a treball en equip i col.laboració La Web 2.0 I les lògiques socials arriben al lloc de treball . Centrat en les persones De les necessitats de les organitzacions a les necessitats I el potencial de les persones . Treball en temps real Xat, microblogging…
xxx xxx  xxx xxxxx xxxxxx xxxx x  xxx xxx xxxx  xxx xxxx xxxxxxx
5 tendències bàsiques . Lloc de treball digital Només el 15% de les intranets reuneix tots els recursos que l’empleat necessita . Orientació a treball en equip i col.laboració La Web 2.0 I les lògiques socials arriben al lloc de treball . Centrat en les persones De les necessitats de les organitzacions a les necessitats I el potencial de les persones . Treball en temps real Xat, microblogging… . Mobilitat Jane McConnell Global Intranet Trends for 2010 Report http://www.netjmc.net/intranet-trends/read-the-table-of-contents.html
 
Nielsen Norman Group Report: Intranet Design Annual 2010: Year's Ten Best Intranets http://www.nngroup.com/reports/intranet/design/
 
 
1  Selecció 2  Intranets i comunicació 3  Formació i desenvolupament 4  Identitat i visibilitat
de  sistemes que gestionen el coneixement a  xarxes que habiliten el coneixement
 
 
 
 
Modalitats Eines Formats Blog Wiki Foro Digg … Metodologies Entorns Rols Text Video Foto Audio … Especialista Dinamitzador Moderador Responsable … Presencial Virtual síncron Virtual asíncron Blended … Entorn Virtual Video Món 3D Presencial … Mètode del cas Treball col.laboratiu Classe magistral Debat … Proveïdors Aliances Coneixement Compartit Espai de producte (assegurança, tarja, passiu…) Espai d’equip (oficina, zona, àrea, banca privada…) Espai de zona Espai de tema (blanqueig, crisi, immigració…) Espai d’acció (una fira, una campanya…) Curs de formació presencial Curs de formació virtual Curs de formació blended Dinàmica de grup … Solucions Necessitats Comunicació (amb el meu equip / amb la xarxa) Coordinació (d’una acció o campanya concreta) Brainstorming (er una accio, campanya o producte) Feedback (d’una acció, campanya o producte) Benchmarking (d’una acció, campanya o producte) Banc de recursos (puntual o estable) Seguiment (de temes, persones, marques, empreses) Desenvolupament de competències digitals Acreditació de coneixements … Indicadors Xarxa Territorial Serveis centrals
IN OUT Sector Clients Acadèmics Experts Públic Experts Companys empresa Companys Àrea Companys Curs Formadors Coneixement oficial No oficial oficial No oficial
Sobre la formació Internet és la base d’operacions de la informació Les persones són les protagonistes Saber buscar informació és més rellevant que tenir-la organitzada Els empleats més competitius tenen recursos propis d’informació Cal estar incorporats a fluxos d’informació Els continguts no són un recurs, sinó el resultat del procés
Sobre els formadors Conèixer la lògica de les xarxes per a un correcte disseny d’accions Cercar i seleccionar mitjans i recursos en entorns digitals Dissenyar activitats de treball en grup a la xarxa Planificar i fer seguiment d’activitats a la xarxa Dissenyar els indicadors per a l’avaluació de les activitats Promocionar activitats a la xarxa Dinamitzar espais virtuals d’activitat Gestionar el conflicte en entorns virtuals
Sobre el departament de formació Dins i fora de les organitzacions existeixen fluxos implícits i explícits de coneixement que són rellevants. Aquests fluxos de coneixement poden ser recolzats, potenciats i fins i tot generats. Els processos de formació han de deixar al participant inserit en aquests fluxos. És estratègic decidir quins fluxos d’informació es volen consolidar, com s’alimenten, i com es posen a disposició per a la presa de decisions.
1  Selecció 2  Intranets i comunicació 3  Formació i desenvolupament 4  Identitat i visibilitat
 
 
 
 
 
 
 
 
1  Selecció 2  Intranets i comunicació 3  Formació i desenvolupament 4  Identitat i visibilitat
grcs ! genís roca genis @ rocasalvatella.com

More Related Content

Similar to Tecnologia, xarxes i gestió de persones

Ptv 20110413-gestio productivacanals2.0-incipy-joanasanchez-mireiaranera
Ptv 20110413-gestio productivacanals2.0-incipy-joanasanchez-mireiaraneraPtv 20110413-gestio productivacanals2.0-incipy-joanasanchez-mireiaranera
Ptv 20110413-gestio productivacanals2.0-incipy-joanasanchez-mireiaranera
MICProductivity
 
Comunicacions Unificades i Xarxes Socials : Noves eines per millorar la produ...
Comunicacions Unificades i Xarxes Socials : Noves eines per millorar la produ...Comunicacions Unificades i Xarxes Socials : Noves eines per millorar la produ...
Comunicacions Unificades i Xarxes Socials : Noves eines per millorar la produ...
MICProductivity
 
Xarxes socials AOC-workshop estrategia
Xarxes socials AOC-workshop estrategiaXarxes socials AOC-workshop estrategia
Xarxes socials AOC-workshop estrategia
María Jesús Salido Rojo
 
Productivitat a baix costi Windws Live (Adeg)
Productivitat a baix costi Windws Live (Adeg)Productivitat a baix costi Windws Live (Adeg)
Productivitat a baix costi Windws Live (Adeg)
guest70b4731
 
Introd Cip I Productivitat Low Cost Windows Live 20091210 Adeg
Introd Cip I Productivitat Low Cost Windows Live 20091210 AdegIntrod Cip I Productivitat Low Cost Windows Live 20091210 Adeg
Introd Cip I Productivitat Low Cost Windows Live 20091210 Adeg
Ramon Costa i Pujol
 
Ptv low costprod-cloudcomputing-live-ramoncosta-mic-productivity-20120320
Ptv low costprod-cloudcomputing-live-ramoncosta-mic-productivity-20120320Ptv low costprod-cloudcomputing-live-ramoncosta-mic-productivity-20120320
Ptv low costprod-cloudcomputing-live-ramoncosta-mic-productivity-20120320
Ramon Costa i Pujol
 
I productivitat cc-terrassa-20101007
I productivitat cc-terrassa-20101007I productivitat cc-terrassa-20101007
I productivitat cc-terrassa-20101007
Ramon Costa i Pujol
 
Esade creapolis xarxes-socials-jornadaxarxatecnio-ramoncosta-cip-20101112
Esade creapolis xarxes-socials-jornadaxarxatecnio-ramoncosta-cip-20101112Esade creapolis xarxes-socials-jornadaxarxatecnio-ramoncosta-cip-20101112
Esade creapolis xarxes-socials-jornadaxarxatecnio-ramoncosta-cip-20101112
Ramon Costa i Pujol
 
Catosfera2010 Web20 Intern Empreses Experiencia Cip2 0
Catosfera2010 Web20 Intern Empreses Experiencia Cip2 0Catosfera2010 Web20 Intern Empreses Experiencia Cip2 0
Catosfera2010 Web20 Intern Empreses Experiencia Cip2 0
Ramon Costa i Pujol
 
Ptv xarxes socialsaltvalorafegit-elvalordelesxarxessocials-ramoncosta-cip-201...
Ptv xarxes socialsaltvalorafegit-elvalordelesxarxessocials-ramoncosta-cip-201...Ptv xarxes socialsaltvalorafegit-elvalordelesxarxessocials-ramoncosta-cip-201...
Ptv xarxes socialsaltvalorafegit-elvalordelesxarxessocials-ramoncosta-cip-201...
Ramon Costa i Pujol
 
Guia per a l'Elaboració del teu Pla de social Media. Núm 1
Guia per a l'Elaboració del teu Pla de social Media. Núm 1Guia per a l'Elaboració del teu Pla de social Media. Núm 1
Guia per a l'Elaboració del teu Pla de social Media. Núm 1
Empresa i Emprenedoria Granollers
 
El col·legi 2.0
El col·legi 2.0El col·legi 2.0
El col·legi 2.0
comms planning
 
Introducció del llibre Xarxes socials per l'empresa de les Terres de l'Ebre
Introducció del llibre Xarxes socials per l'empresa de les Terres de l'EbreIntroducció del llibre Xarxes socials per l'empresa de les Terres de l'Ebre
Introducció del llibre Xarxes socials per l'empresa de les Terres de l'Ebre
Jesús Ferré
 
KIt bàsic de comunicació per a emprenedors
KIt bàsic de comunicació per a emprenedorsKIt bàsic de comunicació per a emprenedors
KIt bàsic de comunicació per a emprenedors
Empresa i Emprenedoria Granollers
 
Com aconseguireficienciaenlesnostrescomunicacionsdiaries ramoncosta-ptv-20120926
Com aconseguireficienciaenlesnostrescomunicacionsdiaries ramoncosta-ptv-20120926Com aconseguireficienciaenlesnostrescomunicacionsdiaries ramoncosta-ptv-20120926
Com aconseguireficienciaenlesnostrescomunicacionsdiaries ramoncosta-ptv-20120926
MICProductivity
 
Mic productivity memoria_2010_cat
Mic productivity memoria_2010_catMic productivity memoria_2010_cat
Mic productivity memoria_2010_cat
MICProductivity
 
Presentació Màster Potenciació Digital (Digital Empowerment), UOC
Presentació Màster Potenciació Digital (Digital Empowerment), UOCPresentació Màster Potenciació Digital (Digital Empowerment), UOC
Presentació Màster Potenciació Digital (Digital Empowerment), UOC
Empresa i Emprenedoria Granollers
 
Presentacio arambee 03-05-2012
Presentacio arambee 03-05-2012Presentacio arambee 03-05-2012
Presentacio arambee 03-05-2012
Arambee
 
EU Gimbernat Desenvolupament Habilitats Digitals per la iProductivitat
EU Gimbernat Desenvolupament Habilitats Digitals per la iProductivitatEU Gimbernat Desenvolupament Habilitats Digitals per la iProductivitat
EU Gimbernat Desenvolupament Habilitats Digitals per la iProductivitat
Escoles Universitàries Gimbernat i Tomàs Cerdà
 
AOC Workshop
AOC WorkshopAOC Workshop
AOC Workshop
The Project WS
 

Similar to Tecnologia, xarxes i gestió de persones (20)

Ptv 20110413-gestio productivacanals2.0-incipy-joanasanchez-mireiaranera
Ptv 20110413-gestio productivacanals2.0-incipy-joanasanchez-mireiaraneraPtv 20110413-gestio productivacanals2.0-incipy-joanasanchez-mireiaranera
Ptv 20110413-gestio productivacanals2.0-incipy-joanasanchez-mireiaranera
 
Comunicacions Unificades i Xarxes Socials : Noves eines per millorar la produ...
Comunicacions Unificades i Xarxes Socials : Noves eines per millorar la produ...Comunicacions Unificades i Xarxes Socials : Noves eines per millorar la produ...
Comunicacions Unificades i Xarxes Socials : Noves eines per millorar la produ...
 
Xarxes socials AOC-workshop estrategia
Xarxes socials AOC-workshop estrategiaXarxes socials AOC-workshop estrategia
Xarxes socials AOC-workshop estrategia
 
Productivitat a baix costi Windws Live (Adeg)
Productivitat a baix costi Windws Live (Adeg)Productivitat a baix costi Windws Live (Adeg)
Productivitat a baix costi Windws Live (Adeg)
 
Introd Cip I Productivitat Low Cost Windows Live 20091210 Adeg
Introd Cip I Productivitat Low Cost Windows Live 20091210 AdegIntrod Cip I Productivitat Low Cost Windows Live 20091210 Adeg
Introd Cip I Productivitat Low Cost Windows Live 20091210 Adeg
 
Ptv low costprod-cloudcomputing-live-ramoncosta-mic-productivity-20120320
Ptv low costprod-cloudcomputing-live-ramoncosta-mic-productivity-20120320Ptv low costprod-cloudcomputing-live-ramoncosta-mic-productivity-20120320
Ptv low costprod-cloudcomputing-live-ramoncosta-mic-productivity-20120320
 
I productivitat cc-terrassa-20101007
I productivitat cc-terrassa-20101007I productivitat cc-terrassa-20101007
I productivitat cc-terrassa-20101007
 
Esade creapolis xarxes-socials-jornadaxarxatecnio-ramoncosta-cip-20101112
Esade creapolis xarxes-socials-jornadaxarxatecnio-ramoncosta-cip-20101112Esade creapolis xarxes-socials-jornadaxarxatecnio-ramoncosta-cip-20101112
Esade creapolis xarxes-socials-jornadaxarxatecnio-ramoncosta-cip-20101112
 
Catosfera2010 Web20 Intern Empreses Experiencia Cip2 0
Catosfera2010 Web20 Intern Empreses Experiencia Cip2 0Catosfera2010 Web20 Intern Empreses Experiencia Cip2 0
Catosfera2010 Web20 Intern Empreses Experiencia Cip2 0
 
Ptv xarxes socialsaltvalorafegit-elvalordelesxarxessocials-ramoncosta-cip-201...
Ptv xarxes socialsaltvalorafegit-elvalordelesxarxessocials-ramoncosta-cip-201...Ptv xarxes socialsaltvalorafegit-elvalordelesxarxessocials-ramoncosta-cip-201...
Ptv xarxes socialsaltvalorafegit-elvalordelesxarxessocials-ramoncosta-cip-201...
 
Guia per a l'Elaboració del teu Pla de social Media. Núm 1
Guia per a l'Elaboració del teu Pla de social Media. Núm 1Guia per a l'Elaboració del teu Pla de social Media. Núm 1
Guia per a l'Elaboració del teu Pla de social Media. Núm 1
 
El col·legi 2.0
El col·legi 2.0El col·legi 2.0
El col·legi 2.0
 
Introducció del llibre Xarxes socials per l'empresa de les Terres de l'Ebre
Introducció del llibre Xarxes socials per l'empresa de les Terres de l'EbreIntroducció del llibre Xarxes socials per l'empresa de les Terres de l'Ebre
Introducció del llibre Xarxes socials per l'empresa de les Terres de l'Ebre
 
KIt bàsic de comunicació per a emprenedors
KIt bàsic de comunicació per a emprenedorsKIt bàsic de comunicació per a emprenedors
KIt bàsic de comunicació per a emprenedors
 
Com aconseguireficienciaenlesnostrescomunicacionsdiaries ramoncosta-ptv-20120926
Com aconseguireficienciaenlesnostrescomunicacionsdiaries ramoncosta-ptv-20120926Com aconseguireficienciaenlesnostrescomunicacionsdiaries ramoncosta-ptv-20120926
Com aconseguireficienciaenlesnostrescomunicacionsdiaries ramoncosta-ptv-20120926
 
Mic productivity memoria_2010_cat
Mic productivity memoria_2010_catMic productivity memoria_2010_cat
Mic productivity memoria_2010_cat
 
Presentació Màster Potenciació Digital (Digital Empowerment), UOC
Presentació Màster Potenciació Digital (Digital Empowerment), UOCPresentació Màster Potenciació Digital (Digital Empowerment), UOC
Presentació Màster Potenciació Digital (Digital Empowerment), UOC
 
Presentacio arambee 03-05-2012
Presentacio arambee 03-05-2012Presentacio arambee 03-05-2012
Presentacio arambee 03-05-2012
 
EU Gimbernat Desenvolupament Habilitats Digitals per la iProductivitat
EU Gimbernat Desenvolupament Habilitats Digitals per la iProductivitatEU Gimbernat Desenvolupament Habilitats Digitals per la iProductivitat
EU Gimbernat Desenvolupament Habilitats Digitals per la iProductivitat
 
AOC Workshop
AOC WorkshopAOC Workshop
AOC Workshop
 

More from Roca Salvatella

ICEA: Transformación Digital
ICEA: Transformación DigitalICEA: Transformación Digital
ICEA: Transformación Digital
Roca Salvatella
 
Anatomia del Mobile World Congress 2016
Anatomia del Mobile World Congress 2016Anatomia del Mobile World Congress 2016
Anatomia del Mobile World Congress 2016
Roca Salvatella
 
Tendències 2016
Tendències 2016Tendències 2016
Tendències 2016
Roca Salvatella
 
Ética. La próxima ventaja competitiva
Ética. La próxima ventaja competitivaÉtica. La próxima ventaja competitiva
Ética. La próxima ventaja competitiva
Roca Salvatella
 
La transformación digital de los negocios
La transformación digital de los negociosLa transformación digital de los negocios
La transformación digital de los negocios
Roca Salvatella
 
Mobile
MobileMobile
¿Cómo nos comunicamos?
¿Cómo nos comunicamos?¿Cómo nos comunicamos?
¿Cómo nos comunicamos?
Roca Salvatella
 
La inevitable oportunidad digital
La inevitable oportunidad digitalLa inevitable oportunidad digital
La inevitable oportunidad digital
Roca Salvatella
 
El potencial de la tecnología en educación
El potencial de la tecnología en educaciónEl potencial de la tecnología en educación
El potencial de la tecnología en educación
Roca Salvatella
 
Estrategias digitales para hacer crecer el negocio
Estrategias digitales para hacer crecer el negocioEstrategias digitales para hacer crecer el negocio
Estrategias digitales para hacer crecer el negocio
Roca Salvatella
 
El mercadeo ante el reto digital
El mercadeo ante el reto digitalEl mercadeo ante el reto digital
El mercadeo ante el reto digital
Roca Salvatella
 
Clippingcostabrava
ClippingcostabravaClippingcostabrava
Clippingcostabrava
Roca Salvatella
 
La revista P&M entrevista a Genís Roca
La revista P&M entrevista a Genís Roca La revista P&M entrevista a Genís Roca
La revista P&M entrevista a Genís Roca
Roca Salvatella
 
Cliping
ClipingCliping
Informe Big Data y Turismo (Clipping de prensa)
Informe Big Data y Turismo (Clipping de prensa)Informe Big Data y Turismo (Clipping de prensa)
Informe Big Data y Turismo (Clipping de prensa)
Roca Salvatella
 
#DigitalTHINK RocaSalvatella
#DigitalTHINK RocaSalvatella#DigitalTHINK RocaSalvatella
#DigitalTHINK RocaSalvatella
Roca Salvatella
 
2014 05-14 digital think esade gr - sant cugat
2014 05-14 digital think esade gr - sant cugat2014 05-14 digital think esade gr - sant cugat
2014 05-14 digital think esade gr - sant cugat
Roca Salvatella
 
El mercadeo ante su oportunidad digital
El mercadeo ante su oportunidad digitalEl mercadeo ante su oportunidad digital
El mercadeo ante su oportunidad digital
Roca Salvatella
 
The inevitable digital opportunity
The inevitable digital opportunityThe inevitable digital opportunity
The inevitable digital opportunity
Roca Salvatella
 
Firstly, Digital Skills. Secondly, Return on Investment
Firstly, Digital Skills. Secondly, Return on InvestmentFirstly, Digital Skills. Secondly, Return on Investment
Firstly, Digital Skills. Secondly, Return on Investment
Roca Salvatella
 

More from Roca Salvatella (20)

ICEA: Transformación Digital
ICEA: Transformación DigitalICEA: Transformación Digital
ICEA: Transformación Digital
 
Anatomia del Mobile World Congress 2016
Anatomia del Mobile World Congress 2016Anatomia del Mobile World Congress 2016
Anatomia del Mobile World Congress 2016
 
Tendències 2016
Tendències 2016Tendències 2016
Tendències 2016
 
Ética. La próxima ventaja competitiva
Ética. La próxima ventaja competitivaÉtica. La próxima ventaja competitiva
Ética. La próxima ventaja competitiva
 
La transformación digital de los negocios
La transformación digital de los negociosLa transformación digital de los negocios
La transformación digital de los negocios
 
Mobile
MobileMobile
Mobile
 
¿Cómo nos comunicamos?
¿Cómo nos comunicamos?¿Cómo nos comunicamos?
¿Cómo nos comunicamos?
 
La inevitable oportunidad digital
La inevitable oportunidad digitalLa inevitable oportunidad digital
La inevitable oportunidad digital
 
El potencial de la tecnología en educación
El potencial de la tecnología en educaciónEl potencial de la tecnología en educación
El potencial de la tecnología en educación
 
Estrategias digitales para hacer crecer el negocio
Estrategias digitales para hacer crecer el negocioEstrategias digitales para hacer crecer el negocio
Estrategias digitales para hacer crecer el negocio
 
El mercadeo ante el reto digital
El mercadeo ante el reto digitalEl mercadeo ante el reto digital
El mercadeo ante el reto digital
 
Clippingcostabrava
ClippingcostabravaClippingcostabrava
Clippingcostabrava
 
La revista P&M entrevista a Genís Roca
La revista P&M entrevista a Genís Roca La revista P&M entrevista a Genís Roca
La revista P&M entrevista a Genís Roca
 
Cliping
ClipingCliping
Cliping
 
Informe Big Data y Turismo (Clipping de prensa)
Informe Big Data y Turismo (Clipping de prensa)Informe Big Data y Turismo (Clipping de prensa)
Informe Big Data y Turismo (Clipping de prensa)
 
#DigitalTHINK RocaSalvatella
#DigitalTHINK RocaSalvatella#DigitalTHINK RocaSalvatella
#DigitalTHINK RocaSalvatella
 
2014 05-14 digital think esade gr - sant cugat
2014 05-14 digital think esade gr - sant cugat2014 05-14 digital think esade gr - sant cugat
2014 05-14 digital think esade gr - sant cugat
 
El mercadeo ante su oportunidad digital
El mercadeo ante su oportunidad digitalEl mercadeo ante su oportunidad digital
El mercadeo ante su oportunidad digital
 
The inevitable digital opportunity
The inevitable digital opportunityThe inevitable digital opportunity
The inevitable digital opportunity
 
Firstly, Digital Skills. Secondly, Return on Investment
Firstly, Digital Skills. Secondly, Return on InvestmentFirstly, Digital Skills. Secondly, Return on Investment
Firstly, Digital Skills. Secondly, Return on Investment
 

Tecnologia, xarxes i gestió de persones

  • 1. Tecnologia, xarxes i gestió de persones genis @ rocasalvatella.com genís roca Barcelona, 16 de setembre de 2010
  • 2. 1 Selecció 2 Intranets i comunicació 3 Formació i desenvolupament 4 Identitat i visibilitat
  • 3. 1 Selecció 2 Intranets i comunicació 3 Formació i desenvolupament 4 Identitat i visibilitat
  • 4.  
  • 5. 2003 75 milions d’usuaris 700.000 usuaris a Espanya 200 països Majoria homes Majoria directius 75% universitaris 30% TIC, Finances i Mk 20% canvi de treball
  • 7. Contractador habitual 1. Construeix espais propis de captació
  • 8.  
  • 9.  
  • 10.  
  • 11.  
  • 12. Contractador habitual 1. Construeix espais propis de captació 2. Identifica espais de nínxol
  • 13.  
  • 14.  
  • 15. Contractador habitual 1. Construeix espais propis de captació 2. Identifica espais de nínxol 3. Defineix protocols de presència a les xarxes socials
  • 16.  
  • 17.  
  • 18. Contractador habitual 1. Construeix espais propis de captació 2. Identifica espais de nínxol 3. Defineix protocols de presència a les xarxes socials 4. No basis l’estratègia en espais aliens generalistes
  • 19.  
  • 20. Contractador ocasional 0. Construeix espais propis de captació 1. Identifica espais de nínxol 2. Defineix protocols de presència a les xarxes socials 3. No basis l’estratègia en espais aliens generalistes
  • 21. 1 Selecció 2 Intranets i comunicació 3 Formació i desenvolupament 4 Identitat i visibilitat
  • 22. Un espai amb 4 funcions bàsiques… . Informació . Procediments . Biblioteca . Col.laboració
  • 23. Un espai amb 4 funcions bàsiques… . Informació . Procediments . Biblioteca . Col.laboració … amb alguns handicaps… . No és una web . És imposible d’ordenar . Ha d’integrar sistemes preexistents . Cada funció demana una solució pròpia
  • 24. Un espai amb 4 funcions bàsiques… . Informació . Procediments . Biblioteca . Col.laboració … amb alguns handicaps… . No és una web . És imposible d’ordenar . Ha d’integrar sistemes preexistents . Cada funció demana una solució pròpia … I un únic factor clau: . Es tracta de canvi cultural
  • 25. - Desenvolupament estratègic + Corporate Intranets Best Practices Report: A User Driven Web 2.0 Perspective Estadis d’evolució d’una Intranet corporativa Intranets de comunicació i informació compartida Consolidació d’un lloc de treball digital Quadres de comanament digitals Portals d’informació corporativa Intranets de reforçament de la col.laboració Intranets d’autoservei 1 2 3 4 5 6 http://www.razorfish.com/#/ideas/reports-and-papers/special-reports - Ús de la informació +
  • 26. - Desenvolupament estratègic + Corporate Intranets Best Practices Report: A User Driven Web 2.0 Perspective Estadis d’evolució d’una Intranet corporativa Intranets de comunicació i informació compartida Consolidació d’un lloc de treball digital Quadres de comanament digitals Portals d’informació corporativa Intranets de reforçament de la col.laboració Intranets d’autoservei 1 2 3 4 5 6 http://www.razorfish.com/#/ideas/reports-and-papers/special-reports - Ús de la informació + from Contents and Collection ( JIC ) to Context and Connection ( JIT )
  • 27. 5 tendències bàsiques . Lloc de treball digital Només el 15% de les intranets reuneix tots els recursos que l’empleat necessita Jane McConnell Global Intranet Trends for 2010 Report http://www.netjmc.net/intranet-trends/read-the-table-of-contents.html
  • 28.  
  • 29.  
  • 30. 5 tendències bàsiques . Lloc de treball digital Només el 15% de les intranets reuneix tots els recursos que l’empleat necessita . Orientació a treball en equip i col.laboració La Web 2.0 I les lògiques socials arriben al lloc de treball Jane McConnell Global Intranet Trends for 2010 Report http://www.netjmc.net/intranet-trends/read-the-table-of-contents.html
  • 31.  
  • 32.  
  • 33. UNIDAD / DIVISIÓN PROYECTO PERSONAL UNIDAD / DIVISIÓN PROYECTO PERSONAL Innovación en eBusiness Juan Francisco Gago Debate de ideas de innovación Foro 5 / 121 Benchmarking sectorial Foro 0 / 8 La innovación en Indra Blog 2 / 35 HR210156 – Ministerio de Industria Luis Pérez Seguimiento del proyecto Blog 1 / 15 Debate sobre la Fase 3 Foro 5 / 121 Aficionados al Golf en Barcelona 3 / 15 Trecking y senderismo en Lituania 5 / 121 División Chile José Ayala Información de la dirección Blog 3 / 15 Información de proyectos Blog 5 / 12 Información de RRHH Blog 0 / 8 Unidad de Soluciones Tecnológicas Juan Francisco Gago Información de la dirección Blog 3 / 15 JK156172 – Xunta de Galicia Pedro Márquez Seguimiento del proyecto Blog 3 / 15 Debate sobre la fase 4 Foro 5 / 121 Propuestas para nuevo contrato Foro 0 / 8 Benchmarking sectorial Blog 2 / 35 AF572971 – Cobega Pedro Márquez Seguimiento del proyecto Blog 3 / 15 Debate sobre la fase 4 Foro 5 / 121 Propuestas para nuevo contrato Foro 0 / 8 Benchmarking sectorial Blog 2 / 35 PO965121 – Hospital Clínic Luis Suárez Seguimiento del proyecto Blog 3 / 15 Debate sobre la fase 4 Foro 5 / 121 Propuestas para nuevo contrato Foro 0 / 8 Benchmarking sectorial Blog 2 / 35
  • 34.  
  • 35. D’un 35% a un 90% de share Reducció d’un 50% en costos Comunicació Interna
  • 36. Increment de vendes, Reducció Call Center Debats i pluja d’idees en línia
  • 37. Eficiència a l’hora de buscar la informació Eliminació dels correus electrònics Intercanvi d’experiències
  • 38. Estalvi de temps per al product manager Espai del cap de projecte / producte
  • 44. 5 tendències bàsiques . Lloc de treball digital Només el 15% de les intranets reuneix tots els recursos que l’empleat necessita . Orientació a treball en equip i col.laboració La Web 2.0 I les lògiques socials arriben al lloc de treball . Centrat en les persones De les necessitats de les organitzacions a les necessitats I el potencial de les persones Jane McConnell Global Intranet Trends for 2010 Report http://www.netjmc.net/intranet-trends/read-the-table-of-contents.html
  • 45.  
  • 46. “ En part cal oblidar-se de la tecnologia i centrar-se en les relacions i les interrelacions personals”
  • 47. 5 tendències bàsiques . Lloc de treball digital Només el 15% de les intranets reuneix tots els recursos que l’empleat necessita . Orientació a treball en equip i col.laboració La Web 2.0 I les lògiques socials arriben al lloc de treball . Centrat en les persones De les necessitats de les organitzacions a les necessitats I el potencial de les persones . Treball en temps real Xat, microblogging…
  • 48. xxx xxx xxx xxxxx xxxxxx xxxx x xxx xxx xxxx xxx xxxx xxxxxxx
  • 49. 5 tendències bàsiques . Lloc de treball digital Només el 15% de les intranets reuneix tots els recursos que l’empleat necessita . Orientació a treball en equip i col.laboració La Web 2.0 I les lògiques socials arriben al lloc de treball . Centrat en les persones De les necessitats de les organitzacions a les necessitats I el potencial de les persones . Treball en temps real Xat, microblogging… . Mobilitat Jane McConnell Global Intranet Trends for 2010 Report http://www.netjmc.net/intranet-trends/read-the-table-of-contents.html
  • 50.  
  • 51. Nielsen Norman Group Report: Intranet Design Annual 2010: Year's Ten Best Intranets http://www.nngroup.com/reports/intranet/design/
  • 52.  
  • 53.  
  • 54. 1 Selecció 2 Intranets i comunicació 3 Formació i desenvolupament 4 Identitat i visibilitat
  • 55. de sistemes que gestionen el coneixement a xarxes que habiliten el coneixement
  • 56.  
  • 57.  
  • 58.  
  • 59.  
  • 60. Modalitats Eines Formats Blog Wiki Foro Digg … Metodologies Entorns Rols Text Video Foto Audio … Especialista Dinamitzador Moderador Responsable … Presencial Virtual síncron Virtual asíncron Blended … Entorn Virtual Video Món 3D Presencial … Mètode del cas Treball col.laboratiu Classe magistral Debat … Proveïdors Aliances Coneixement Compartit Espai de producte (assegurança, tarja, passiu…) Espai d’equip (oficina, zona, àrea, banca privada…) Espai de zona Espai de tema (blanqueig, crisi, immigració…) Espai d’acció (una fira, una campanya…) Curs de formació presencial Curs de formació virtual Curs de formació blended Dinàmica de grup … Solucions Necessitats Comunicació (amb el meu equip / amb la xarxa) Coordinació (d’una acció o campanya concreta) Brainstorming (er una accio, campanya o producte) Feedback (d’una acció, campanya o producte) Benchmarking (d’una acció, campanya o producte) Banc de recursos (puntual o estable) Seguiment (de temes, persones, marques, empreses) Desenvolupament de competències digitals Acreditació de coneixements … Indicadors Xarxa Territorial Serveis centrals
  • 61. IN OUT Sector Clients Acadèmics Experts Públic Experts Companys empresa Companys Àrea Companys Curs Formadors Coneixement oficial No oficial oficial No oficial
  • 62. Sobre la formació Internet és la base d’operacions de la informació Les persones són les protagonistes Saber buscar informació és més rellevant que tenir-la organitzada Els empleats més competitius tenen recursos propis d’informació Cal estar incorporats a fluxos d’informació Els continguts no són un recurs, sinó el resultat del procés
  • 63. Sobre els formadors Conèixer la lògica de les xarxes per a un correcte disseny d’accions Cercar i seleccionar mitjans i recursos en entorns digitals Dissenyar activitats de treball en grup a la xarxa Planificar i fer seguiment d’activitats a la xarxa Dissenyar els indicadors per a l’avaluació de les activitats Promocionar activitats a la xarxa Dinamitzar espais virtuals d’activitat Gestionar el conflicte en entorns virtuals
  • 64. Sobre el departament de formació Dins i fora de les organitzacions existeixen fluxos implícits i explícits de coneixement que són rellevants. Aquests fluxos de coneixement poden ser recolzats, potenciats i fins i tot generats. Els processos de formació han de deixar al participant inserit en aquests fluxos. És estratègic decidir quins fluxos d’informació es volen consolidar, com s’alimenten, i com es posen a disposició per a la presa de decisions.
  • 65. 1 Selecció 2 Intranets i comunicació 3 Formació i desenvolupament 4 Identitat i visibilitat
  • 66.  
  • 67.  
  • 68.  
  • 69.  
  • 70.  
  • 71.  
  • 72.  
  • 73.  
  • 74. 1 Selecció 2 Intranets i comunicació 3 Formació i desenvolupament 4 Identitat i visibilitat
  • 75. grcs ! genís roca genis @ rocasalvatella.com