SlideShare a Scribd company logo
Xerrada
                  “Les xarxes socials i la seva aplicació”

                          Institut Miquel Bosch i Jover
                                 Artés, 19-04-12

                                  Ramon Costa.
                  Professor Associat. FUB. www.fub.edu. rcosta@fub.edu
Project Director. MIC Productivity. www.micproductivity.com. ramonc@micproductivity.com
 Dynamic Partner & Co-founder. inPreneur. www.inPreneur.com. Ramon@inpreneur.com
Ramon Costa i Pujol
Diplomat en Direcció General per EADA i Enginyer en Informàtica i Màster en
Pedagogia per la UPC.
Business Productivity Advisor & Project Director del Centre d’Innovació en
Productivitat de Microsoft i Dynamic Partner & Co-founder d’inPreneur.
Docent universitari a la UAB (FUB – Manresa i EUG – Sant Cugat del Vallès) i
Professor associat d’EADA.




                                                  www.ramoncosta.net
                                                  Twitter: @ramoncosta
                                                  LinkedIn: ramoncosta
                                                  Facebook (página): pgpsi
www.fub.edu                                       Slideshare: rcosta
Twitter: @FUBUniversitat                          Youtube: pgpsi
Facebook: FUBUniversitat                          www.actioningorganizations.com
http://www.slideshare.net/rcosta/butlleti12-lsientrevista-ramoncosta?from=embed
http://www.youtube.com/pgpsi#p/f/15/sIFYPQjYhv8
Fub in preneur-20120419-xarxessocialsv2
http://www.youtube.com/watch?v=ikIwvc4tzoQ
http://www.pgpsi.com/2011/04/how-much-
content-is-generated-every-day.html
http://www.ramoncosta.net/2011/09/day-in-
digital-life-always-connected.html
http://www.ramoncosta.net/2011/09/day-in-
digital-life-always-connected.html
http://www.ramoncosta.net/2011/09/day-in-
digital-life-always-connected.html
Fub in preneur-20120419-xarxessocialsv2
Fub in preneur-20120419-xarxessocialsv2
Fub in preneur-20120419-xarxessocialsv2
Fub in preneur-20120419-xarxessocialsv2
http://www.pgpsi.com/2011/01/histor
y-of-social-networking.html
Fub in preneur-20120419-xarxessocialsv2
http://www.pgpsi.com/2011/05/social-media-map-for-social-media.html
• Objectiu?
    • Empresa / Organització
        • Clients / Comunitat / Usuaris
        • Zona geogràfica
        • Productes
        •…

• Escolta activa
• Eines i aplicacions?
• Microblogging
  + Blogs corporatius
  + Canals (Youtube, Flickr, Slideshare, …)
  + Xarxes socials
  + Subscripcions RSS
• ¿Responsable/s?
• Generalistes: facebook, tuenti, myspace, live,…
• Plataformes de blogs: wordpress, blogger,…
• Microblogging: twitter, picoteo,…
• Profesionals generalistes: linkedin, xing, viadeo,…
• Empresarials: grera, wopred,…
• Sectorials
     • Patabrava.com
     • Traditori
     • RedTICOS
     • Chil
     • MyOra
     • Moterus
     • Biznik, Cofoundr, Entrepreneur Connect, Focus, PartnerUp,…
• Geolocalització: foursquare, josocaqui, …
• Compartició de continguts
     • Video: youtube
     • Materials, docs: slideshare
     • Fotos: Flickr, Picasa
• Marcadors socials: delicious, diigo,..
Fub in preneur-20120419-xarxessocialsv2
Fub in preneur-20120419-xarxessocialsv2
http://www.rrhhsocialmedia.com/infografias-del-uso-de-las-redes-sociales-por-paises-y-por-edades/ (oct 2010)
http://www.slideshare.net/stevenvanbelleghem/social-networks-around-the-world-2010
http://www.slideshare.net/stevenvanbelleghem/social-networks-around-the-world-2010
http://www.slideshare.net/stevenvanbelleghem/social-networks-around-the-world-2010
Fub in preneur-20120419-xarxessocialsv2
Gestió de reputació digital Comunicació corporativa Comunicació de
productes/esdeveniments Visibilitat Prevenció de crisis Atenció al client
     Gestió de Coneixement Comunicació Interna    Captació talent




   http://www.pgpsi.com/2011/03/vision-of-social-networks-in-spain.html
http://www.pgpsi.com/2011/01/toda-communication-levels.html
• … canals de comunicació amb l’entorn (empreses,
  universitats, centres tecnològics, administració,…, comunitat…)
• … eines per a conèixer el nostre mercat i clients…
• … reforçar la nostra presència a Internet i crear prestigi i
  marca…
• … compartir materials promocionals i informació de
  producte (fitxes de producte/serveis, vídeos,…)
• … crear comunitats de pràctiques i d’interès al voltant de
  temes d’interès i coneixements de la nostra companyia…
• … blogs i espais 2.0 per a la disseminació de projectes i
  transferència de coneixements…
• … participació en comunitats de tercers…
• … comprar / vendre (ofertar / demandar)…
Blogs: http://www.youtube.com/watch?v=NN2I1pWXjXI
Twitter: http://www.youtube.com/watch?v=ddO9idmax0o
RSS: http://www.youtube.com/watch?v=0klgLsSxGsU
Xarxes Socials: http://www.youtube.com/watch?v=6a_KF7TYKVc
Wikis: http://www.youtube.com/watch?v=-dnL00TdmLY
Social bookmarking: http://www.youtube.com/pgpsi#p/f/2/bl_fx2nYmrU
Fub in preneur-20120419-xarxessocialsv2
http://www.pgpsi.com/2011/04/humor-twitter-20-years-ago.html
Number 1. Special Offers                Number 14. User-Generated Change
Number 2. Ordering                      Number 15. Vendor Relationship Management
Number 3. Word of Mouth Marketing       Number 16. Ideation
Number 4. Conversation Marketing        Number 17. Employee Recruitment
Number 5. Customer Service              Number 18. Events
Number 6. Focus Groups                  Number 19. Research and Intelligence
Number 7. Direct Sales                  Number 20. Fund Raising
Number 8. Business Development          Number 21. Words of Wisdom
Number 9. Curation
Number 10. Information Networks
Number 11. Dedicated and Branded Channels
Number 12. Mobile and Geo Location Marketing
Number 13. Hosted Conversations
That Generate Traffic and Referrers
http://www.pgpsi.com/2010/08/making-friends-in-social-media.html




                   Foment del Treball, Barcelona, 9 de nov de 2011
Fub in preneur-20120419-xarxessocialsv2
•   http://www.facebook.com/MUNICHSports
•   http://www.facebook.com/elmonarac1
•   http://www.facebook.com/privalia.es
•   http://www.facebook.com/HotelCondesBarcelona
•   http://www.facebook.com/elogia
•   http://www.facebook.com/pages/SITA-MURT-/48492152910
•   http://www.facebook.com/pages/Taxis-
    igualada/10150118048545717
•   http://www.facebook.com/VideojocsIgualada
•   http://www.facebook.com/pages/Antoni-Bassas-i-
    Onieva/177414918177
•   http://www.facebook.com/#!/nespresso
•   http://www.facebook.com/MICProductivity
•   http://www.facebook.com/Sony
•   https://www.facebook.com/psicocanvalencia
•   http://www.facebook.com/#!/group.php?gid=106111435594
Fub in preneur-20120419-xarxessocialsv2
•   “La revolución de los blogs”.
    José Luís Orihuela.
•   “Manual de uso del blog en la empresa”.
    Alberto Ortiz de Zárate Tercero. Infonomía.
•   “Los blogs en la comunicación empresarial en España”.
    BPMO.
•   “Blogs. La conversación en Internet que está revolucionando medios, empresas y
    ciudadanos”.
    ESIC.
•   “Web 2.0 y Empresa. Manual de aplicación en entornos colaborativos”.
    Grupo BPMO
•   “The ROI of Blogging”
    Forrester Research
•   “Los blogs corporativos: una opción, no una obligación”.
    ebCenter. IESE + PWC
•   “Herramientas de Comunicación Web 2.0 en la Dirección de Proyectos” XIII
    Congreso de Ingeniería de Organización.
    Costa-i-Pujol, R, Sallan, J & Fernandez. V
•   "iProductividad. Las TIC para incrementar el rendimiento de las personas". Costa-
    i-Pujol, R, Vilalta. ACC1O
    http://www.slideshare.net/rcosta/acc1-o-guiaiproductivitatnov2010
•   "Social Media for Project Managers«
    Harrin, E. Project Management Institute
•   "Análisis de Redes Sociales: el poder de la influencia".
    José Luís Flórez. Ediciones Deusto. Ref nº 3131.
•   "Guía práctica hacia las redes sociales".
    Rob Cross, Jeanne Liedtka y Leigh Weiss
•   "Twitter, Facebook and beyond: how to manage your company’s online
    presence"
    Katheryn Hawkins. May 2009. OfficePro


•   Different resources and articles
    http://www.diigo.com/user/ramoncosta/SocialNetworks?type=all
•   "Social software for business performance". Deloitte
    http://www.deloitte.es/docs/NORESTE/cmbcn/04abril11/Social%20software%20for%20business%20perform
    ance.pdf
•   "The rise of the networked enterprise: Web 2.0 finds its payday".
    McKinsey&Company
    https://www.mckinseyquarterly.com/PDFDownload.aspx?ar=2716
•   "21 Tips for Using Twitter and Facebook for Business". Brian Solis
    http://www.briansolis.com/2010/05/21-tips-for-using-twitter-for-business
•   "In Pictures: 21 Top Twitter Tips". Forbes
    http://www.forbes.com/2009/07/31/top-twitter-tips-entrepreneurs-technology-
    twitter_slide_2.html?thisspeed=25000
•   "Estudio uso de facebook por parte de las empresas españolas". Adigital
    http://www.adigital.org/detalle_contenido.html?ver_id=23549
http://www.slideshare.net/rcosta/acc1-o-guiaiproductivitatnov2010
Xerrada
“Les xarxes socials i la seva aplicació”

      Institut Miquel Bosch i Jover
             Artés, 19-04-12


                   Gràcies!



      Foment del Treball, Barcelona, 9 de nov de 2011

More Related Content

What's hot

She Leader - Management 2.0
She Leader - Management 2.0She Leader - Management 2.0
She Leader - Management 2.0
Genís Roca
 
Treballar en mobilitat amb ipad, office i dropbox (UEA - Igualada, 20/1/2016)
Treballar en mobilitat amb ipad, office i dropbox (UEA - Igualada, 20/1/2016)Treballar en mobilitat amb ipad, office i dropbox (UEA - Igualada, 20/1/2016)
Treballar en mobilitat amb ipad, office i dropbox (UEA - Igualada, 20/1/2016)
MICProductivity
 
Tecnologia, xarxes i gestió de persones
Tecnologia, xarxes i gestió de personesTecnologia, xarxes i gestió de persones
Tecnologia, xarxes i gestió de persones
Roca Salvatella
 
RRHH 2.0: LA GESTIÓ DE LES CONVERSES
RRHH 2.0: LA GESTIÓ DE LES CONVERSESRRHH 2.0: LA GESTIÓ DE LES CONVERSES
RRHH 2.0: LA GESTIÓ DE LES CONVERSES
Laura Rosillo Cascante
 
Ptv 20110413-gestio productivacanals2.0-incipy-joanasanchez-mireiaranera
Ptv 20110413-gestio productivacanals2.0-incipy-joanasanchez-mireiaraneraPtv 20110413-gestio productivacanals2.0-incipy-joanasanchez-mireiaranera
Ptv 20110413-gestio productivacanals2.0-incipy-joanasanchez-mireiaranera
MICProductivity
 
Catic 20110517-gestio productivacanals2.0-ramoncosta-mic-productivity
Catic 20110517-gestio productivacanals2.0-ramoncosta-mic-productivityCatic 20110517-gestio productivacanals2.0-ramoncosta-mic-productivity
Catic 20110517-gestio productivacanals2.0-ramoncosta-mic-productivity
MICProductivity
 
Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats
Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzatsLideratge i Gestió d'equips deslocalitzats
Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats
Laura Rosillo Cascante
 
Acc1 o guiaiproductivitat-nov2010
Acc1 o guiaiproductivitat-nov2010Acc1 o guiaiproductivitat-nov2010
Acc1 o guiaiproductivitat-nov2010
Ramon Costa i Pujol
 
Ctug uei-gestio productivacanals2.0-20101202
Ctug uei-gestio productivacanals2.0-20101202Ctug uei-gestio productivacanals2.0-20101202
Ctug uei-gestio productivacanals2.0-20101202
Ramon Costa i Pujol
 
Fundacio_Jaume_Bofill_Del_twitter_a_la-Transmedia_2015
Fundacio_Jaume_Bofill_Del_twitter_a_la-Transmedia_2015Fundacio_Jaume_Bofill_Del_twitter_a_la-Transmedia_2015
Fundacio_Jaume_Bofill_Del_twitter_a_la-Transmedia_2015
Neus Lorenzo
 
XXSS Us professional de les xarxes socials
XXSS Us professional de les xarxes socialsXXSS Us professional de les xarxes socials
XXSS Us professional de les xarxes socials
Laura Rosillo Cascante
 
Xarxes socials AOC-workshop estrategia
Xarxes socials AOC-workshop estrategiaXarxes socials AOC-workshop estrategia
Xarxes socials AOC-workshop estrategia
María Jesús Salido Rojo
 
Innovant en Formació
Innovant en FormacióInnovant en Formació
Innovant en Formació
Laura Rosillo Cascante
 
RRHH 3.0 La gestió de les converses
RRHH 3.0 La gestió de les conversesRRHH 3.0 La gestió de les converses
RRHH 3.0 La gestió de les converses
Laura Rosillo Cascante
 
Perfiles Profesionales 2.0
Perfiles Profesionales 2.0Perfiles Profesionales 2.0
Perfiles Profesionales 2.0
UOC Alumni
 
És temps de COMPARTIR
És temps de COMPARTIRÉs temps de COMPARTIR
És temps de COMPARTIR
Laura Rosillo Cascante
 
Esade creapolis xarxes-socials-jornadaxarxatecnio-ramoncosta-cip-20101112
Esade creapolis xarxes-socials-jornadaxarxatecnio-ramoncosta-cip-20101112Esade creapolis xarxes-socials-jornadaxarxatecnio-ramoncosta-cip-20101112
Esade creapolis xarxes-socials-jornadaxarxatecnio-ramoncosta-cip-20101112
Ramon Costa i Pujol
 
Les xarxes socials a la Universitat, esgarrinxada o serendipitat?
Les xarxes socials a la Universitat, esgarrinxada o serendipitat?Les xarxes socials a la Universitat, esgarrinxada o serendipitat?
Les xarxes socials a la Universitat, esgarrinxada o serendipitat?
Miquel Duran
 
Atencio diversitat formacio-tauletes
Atencio diversitat formacio-tauletesAtencio diversitat formacio-tauletes
Atencio diversitat formacio-tauletes
Neus Lorenzo
 
Productivitat a baix costi Windws Live (Adeg)
Productivitat a baix costi Windws Live (Adeg)Productivitat a baix costi Windws Live (Adeg)
Productivitat a baix costi Windws Live (Adeg)
guest70b4731
 

What's hot (20)

She Leader - Management 2.0
She Leader - Management 2.0She Leader - Management 2.0
She Leader - Management 2.0
 
Treballar en mobilitat amb ipad, office i dropbox (UEA - Igualada, 20/1/2016)
Treballar en mobilitat amb ipad, office i dropbox (UEA - Igualada, 20/1/2016)Treballar en mobilitat amb ipad, office i dropbox (UEA - Igualada, 20/1/2016)
Treballar en mobilitat amb ipad, office i dropbox (UEA - Igualada, 20/1/2016)
 
Tecnologia, xarxes i gestió de persones
Tecnologia, xarxes i gestió de personesTecnologia, xarxes i gestió de persones
Tecnologia, xarxes i gestió de persones
 
RRHH 2.0: LA GESTIÓ DE LES CONVERSES
RRHH 2.0: LA GESTIÓ DE LES CONVERSESRRHH 2.0: LA GESTIÓ DE LES CONVERSES
RRHH 2.0: LA GESTIÓ DE LES CONVERSES
 
Ptv 20110413-gestio productivacanals2.0-incipy-joanasanchez-mireiaranera
Ptv 20110413-gestio productivacanals2.0-incipy-joanasanchez-mireiaraneraPtv 20110413-gestio productivacanals2.0-incipy-joanasanchez-mireiaranera
Ptv 20110413-gestio productivacanals2.0-incipy-joanasanchez-mireiaranera
 
Catic 20110517-gestio productivacanals2.0-ramoncosta-mic-productivity
Catic 20110517-gestio productivacanals2.0-ramoncosta-mic-productivityCatic 20110517-gestio productivacanals2.0-ramoncosta-mic-productivity
Catic 20110517-gestio productivacanals2.0-ramoncosta-mic-productivity
 
Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats
Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzatsLideratge i Gestió d'equips deslocalitzats
Lideratge i Gestió d'equips deslocalitzats
 
Acc1 o guiaiproductivitat-nov2010
Acc1 o guiaiproductivitat-nov2010Acc1 o guiaiproductivitat-nov2010
Acc1 o guiaiproductivitat-nov2010
 
Ctug uei-gestio productivacanals2.0-20101202
Ctug uei-gestio productivacanals2.0-20101202Ctug uei-gestio productivacanals2.0-20101202
Ctug uei-gestio productivacanals2.0-20101202
 
Fundacio_Jaume_Bofill_Del_twitter_a_la-Transmedia_2015
Fundacio_Jaume_Bofill_Del_twitter_a_la-Transmedia_2015Fundacio_Jaume_Bofill_Del_twitter_a_la-Transmedia_2015
Fundacio_Jaume_Bofill_Del_twitter_a_la-Transmedia_2015
 
XXSS Us professional de les xarxes socials
XXSS Us professional de les xarxes socialsXXSS Us professional de les xarxes socials
XXSS Us professional de les xarxes socials
 
Xarxes socials AOC-workshop estrategia
Xarxes socials AOC-workshop estrategiaXarxes socials AOC-workshop estrategia
Xarxes socials AOC-workshop estrategia
 
Innovant en Formació
Innovant en FormacióInnovant en Formació
Innovant en Formació
 
RRHH 3.0 La gestió de les converses
RRHH 3.0 La gestió de les conversesRRHH 3.0 La gestió de les converses
RRHH 3.0 La gestió de les converses
 
Perfiles Profesionales 2.0
Perfiles Profesionales 2.0Perfiles Profesionales 2.0
Perfiles Profesionales 2.0
 
És temps de COMPARTIR
És temps de COMPARTIRÉs temps de COMPARTIR
És temps de COMPARTIR
 
Esade creapolis xarxes-socials-jornadaxarxatecnio-ramoncosta-cip-20101112
Esade creapolis xarxes-socials-jornadaxarxatecnio-ramoncosta-cip-20101112Esade creapolis xarxes-socials-jornadaxarxatecnio-ramoncosta-cip-20101112
Esade creapolis xarxes-socials-jornadaxarxatecnio-ramoncosta-cip-20101112
 
Les xarxes socials a la Universitat, esgarrinxada o serendipitat?
Les xarxes socials a la Universitat, esgarrinxada o serendipitat?Les xarxes socials a la Universitat, esgarrinxada o serendipitat?
Les xarxes socials a la Universitat, esgarrinxada o serendipitat?
 
Atencio diversitat formacio-tauletes
Atencio diversitat formacio-tauletesAtencio diversitat formacio-tauletes
Atencio diversitat formacio-tauletes
 
Productivitat a baix costi Windws Live (Adeg)
Productivitat a baix costi Windws Live (Adeg)Productivitat a baix costi Windws Live (Adeg)
Productivitat a baix costi Windws Live (Adeg)
 

Viewers also liked

Les xarxes socials corporatives: l'exemple de Yammer
Les xarxes socials corporatives: l'exemple de YammerLes xarxes socials corporatives: l'exemple de Yammer
Les xarxes socials corporatives: l'exemple de Yammer
Ramon Costa i Pujol
 
Earned valuemanagement samples-ramoncosta-2010
Earned valuemanagement samples-ramoncosta-2010Earned valuemanagement samples-ramoncosta-2010
Earned valuemanagement samples-ramoncosta-2010
Ramon Costa i Pujol
 
Biz spark dreamspark-productivitystartappscamp-2013abril
Biz spark dreamspark-productivitystartappscamp-2013abrilBiz spark dreamspark-productivitystartappscamp-2013abril
Biz spark dreamspark-productivitystartappscamp-2013abril
Ramon Costa i Pujol
 
Evolution ofinnovationmanagement palgravemacmillan-201302-ramoncosta-thecaseo...
Evolution ofinnovationmanagement palgravemacmillan-201302-ramoncosta-thecaseo...Evolution ofinnovationmanagement palgravemacmillan-201302-ramoncosta-thecaseo...
Evolution ofinnovationmanagement palgravemacmillan-201302-ramoncosta-thecaseo...
Ramon Costa i Pujol
 
Productivity lab mic-productivity-cat-2010
Productivity lab mic-productivity-cat-2010Productivity lab mic-productivity-cat-2010
Productivity lab mic-productivity-cat-2010
Ramon Costa i Pujol
 
Presentacio agenda digital catalunya 2020
Presentacio agenda digital catalunya 2020Presentacio agenda digital catalunya 2020
Presentacio agenda digital catalunya 2020
Ramon Costa i Pujol
 
10 ways to improve sucess in project management
10 ways to improve sucess in project management10 ways to improve sucess in project management
10 ways to improve sucess in project management
Ramon Costa i Pujol
 
Material del taller "FlexWork, una nueva manera de trabajar en las empresas"
Material del taller "FlexWork, una nueva manera de trabajar en las empresas"Material del taller "FlexWork, una nueva manera de trabajar en las empresas"
Material del taller "FlexWork, una nueva manera de trabajar en las empresas"
Ramon Costa i Pujol
 

Viewers also liked (8)

Les xarxes socials corporatives: l'exemple de Yammer
Les xarxes socials corporatives: l'exemple de YammerLes xarxes socials corporatives: l'exemple de Yammer
Les xarxes socials corporatives: l'exemple de Yammer
 
Earned valuemanagement samples-ramoncosta-2010
Earned valuemanagement samples-ramoncosta-2010Earned valuemanagement samples-ramoncosta-2010
Earned valuemanagement samples-ramoncosta-2010
 
Biz spark dreamspark-productivitystartappscamp-2013abril
Biz spark dreamspark-productivitystartappscamp-2013abrilBiz spark dreamspark-productivitystartappscamp-2013abril
Biz spark dreamspark-productivitystartappscamp-2013abril
 
Evolution ofinnovationmanagement palgravemacmillan-201302-ramoncosta-thecaseo...
Evolution ofinnovationmanagement palgravemacmillan-201302-ramoncosta-thecaseo...Evolution ofinnovationmanagement palgravemacmillan-201302-ramoncosta-thecaseo...
Evolution ofinnovationmanagement palgravemacmillan-201302-ramoncosta-thecaseo...
 
Productivity lab mic-productivity-cat-2010
Productivity lab mic-productivity-cat-2010Productivity lab mic-productivity-cat-2010
Productivity lab mic-productivity-cat-2010
 
Presentacio agenda digital catalunya 2020
Presentacio agenda digital catalunya 2020Presentacio agenda digital catalunya 2020
Presentacio agenda digital catalunya 2020
 
10 ways to improve sucess in project management
10 ways to improve sucess in project management10 ways to improve sucess in project management
10 ways to improve sucess in project management
 
Material del taller "FlexWork, una nueva manera de trabajar en las empresas"
Material del taller "FlexWork, una nueva manera de trabajar en las empresas"Material del taller "FlexWork, una nueva manera de trabajar en las empresas"
Material del taller "FlexWork, una nueva manera de trabajar en las empresas"
 

Similar to Fub in preneur-20120419-xarxessocialsv2

5a sessió metodologia 2 0 juliol 2010
5a sessió metodologia 2 0 juliol 20105a sessió metodologia 2 0 juliol 2010
5a sessió metodologia 2 0 juliol 2010
Fundación Esplai
 
Seminari community manager v3 wmv
Seminari community manager v3 wmvSeminari community manager v3 wmv
Seminari community manager v3 wmv
Neus Fornells Macià
 
Seminaricommunitymanagerv3wmv 120621014146-phpapp01
Seminaricommunitymanagerv3wmv 120621014146-phpapp01Seminaricommunitymanagerv3wmv 120621014146-phpapp01
Seminaricommunitymanagerv3wmv 120621014146-phpapp01
palaum
 
Curs metodologia20 març2012- 2ª i 3ª sessió
Curs metodologia20 març2012- 2ª i 3ª sessióCurs metodologia20 març2012- 2ª i 3ª sessió
Curs metodologia20 març2012- 2ª i 3ª sessió
Fundación Esplai
 
Un dia a la vida d'un treballador de la informació catala
Un dia a la vida d'un treballador de la informació catalaUn dia a la vida d'un treballador de la informació catala
Un dia a la vida d'un treballador de la informació catala
MICProductivity
 
Eines 2.0 per comunicar la recerca
Eines 2.0 per comunicar la recercaEines 2.0 per comunicar la recerca
Eines 2.0 per comunicar la recerca
Xavier Lasauca i Cisa
 
Tic Formacio Productivitat Ramon Costa Cip 20091008
Tic Formacio Productivitat Ramon Costa Cip 20091008Tic Formacio Productivitat Ramon Costa Cip 20091008
Tic Formacio Productivitat Ramon Costa Cip 20091008
Ramon Costa i Pujol
 
3era Sessió #knktatMARESME 15 Metodologia2.0
3era Sessió #knktatMARESME 15 Metodologia2.03era Sessió #knktatMARESME 15 Metodologia2.0
3era Sessió #knktatMARESME 15 Metodologia2.0
cesk gasulla ramon
 
Eines 2.0 per comunicar la recerca
 Eines 2.0 per comunicar la recerca Eines 2.0 per comunicar la recerca
Eines 2.0 per comunicar la recerca
Xavier Lasauca i Cisa
 
2ª sessió knktatplaestany 2k17: Quina és la utilització que es fa de les TIC?
2ª sessió knktatplaestany 2k17: Quina és la utilització que es fa de les TIC?2ª sessió knktatplaestany 2k17: Quina és la utilització que es fa de les TIC?
2ª sessió knktatplaestany 2k17: Quina és la utilització que es fa de les TIC?
cesk gasulla ramon
 
Sessio postgrau maig13
Sessio postgrau maig13Sessio postgrau maig13
Sessio postgrau maig13
e-Inclusión Fundación Esplai
 
Introducció del llibre Xarxes socials per l'empresa de les Terres de l'Ebre
Introducció del llibre Xarxes socials per l'empresa de les Terres de l'EbreIntroducció del llibre Xarxes socials per l'empresa de les Terres de l'Ebre
Introducció del llibre Xarxes socials per l'empresa de les Terres de l'Ebre
Jesús Ferré
 
Ignovatecnoespai 20120710-xarxes socialsi-empreses-inpreneur
Ignovatecnoespai 20120710-xarxes socialsi-empreses-inpreneurIgnovatecnoespai 20120710-xarxes socialsi-empreses-inpreneur
Ignovatecnoespai 20120710-xarxes socialsi-empreses-inpreneur
inPreneur
 
Consells per crear una empresa d'èxit
Consells per crear una empresa d'èxitConsells per crear una empresa d'èxit
Consells per crear una empresa d'èxit
Josep Comas
 
Marc Garriga
Marc GarrigaMarc Garriga
Marc Garriga
apps4citizens
 
Les xarxes socials a l'educació primària
Les xarxes socials a l'educació primàriaLes xarxes socials a l'educació primària
Les xarxes socials a l'educació primària
Aina Freixas
 
8 reptes dels museus a xarxes socials
8 reptes dels museus a xarxes socials8 reptes dels museus a xarxes socials
8 reptes dels museus a xarxes socials
Conxa Rodà
 
Knktatarragona14 2onasessio
Knktatarragona14 2onasessioKnktatarragona14 2onasessio
Knktatarragona14 2onasessio
cesk gasulla ramon
 
1a sessió "Dinamització ciutadana i TIC" Terrassa febrer 2013
1a sessió "Dinamització ciutadana i TIC" Terrassa febrer 20131a sessió "Dinamització ciutadana i TIC" Terrassa febrer 2013
1a sessió "Dinamització ciutadana i TIC" Terrassa febrer 2013
Fundación Esplai
 
Presentació "Emprendre en turisme 2.0"
Presentació "Emprendre en turisme 2.0"Presentació "Emprendre en turisme 2.0"
Presentació "Emprendre en turisme 2.0"
Fundació Bit
 

Similar to Fub in preneur-20120419-xarxessocialsv2 (20)

5a sessió metodologia 2 0 juliol 2010
5a sessió metodologia 2 0 juliol 20105a sessió metodologia 2 0 juliol 2010
5a sessió metodologia 2 0 juliol 2010
 
Seminari community manager v3 wmv
Seminari community manager v3 wmvSeminari community manager v3 wmv
Seminari community manager v3 wmv
 
Seminaricommunitymanagerv3wmv 120621014146-phpapp01
Seminaricommunitymanagerv3wmv 120621014146-phpapp01Seminaricommunitymanagerv3wmv 120621014146-phpapp01
Seminaricommunitymanagerv3wmv 120621014146-phpapp01
 
Curs metodologia20 març2012- 2ª i 3ª sessió
Curs metodologia20 març2012- 2ª i 3ª sessióCurs metodologia20 març2012- 2ª i 3ª sessió
Curs metodologia20 març2012- 2ª i 3ª sessió
 
Un dia a la vida d'un treballador de la informació catala
Un dia a la vida d'un treballador de la informació catalaUn dia a la vida d'un treballador de la informació catala
Un dia a la vida d'un treballador de la informació catala
 
Eines 2.0 per comunicar la recerca
Eines 2.0 per comunicar la recercaEines 2.0 per comunicar la recerca
Eines 2.0 per comunicar la recerca
 
Tic Formacio Productivitat Ramon Costa Cip 20091008
Tic Formacio Productivitat Ramon Costa Cip 20091008Tic Formacio Productivitat Ramon Costa Cip 20091008
Tic Formacio Productivitat Ramon Costa Cip 20091008
 
3era Sessió #knktatMARESME 15 Metodologia2.0
3era Sessió #knktatMARESME 15 Metodologia2.03era Sessió #knktatMARESME 15 Metodologia2.0
3era Sessió #knktatMARESME 15 Metodologia2.0
 
Eines 2.0 per comunicar la recerca
 Eines 2.0 per comunicar la recerca Eines 2.0 per comunicar la recerca
Eines 2.0 per comunicar la recerca
 
2ª sessió knktatplaestany 2k17: Quina és la utilització que es fa de les TIC?
2ª sessió knktatplaestany 2k17: Quina és la utilització que es fa de les TIC?2ª sessió knktatplaestany 2k17: Quina és la utilització que es fa de les TIC?
2ª sessió knktatplaestany 2k17: Quina és la utilització que es fa de les TIC?
 
Sessio postgrau maig13
Sessio postgrau maig13Sessio postgrau maig13
Sessio postgrau maig13
 
Introducció del llibre Xarxes socials per l'empresa de les Terres de l'Ebre
Introducció del llibre Xarxes socials per l'empresa de les Terres de l'EbreIntroducció del llibre Xarxes socials per l'empresa de les Terres de l'Ebre
Introducció del llibre Xarxes socials per l'empresa de les Terres de l'Ebre
 
Ignovatecnoespai 20120710-xarxes socialsi-empreses-inpreneur
Ignovatecnoespai 20120710-xarxes socialsi-empreses-inpreneurIgnovatecnoespai 20120710-xarxes socialsi-empreses-inpreneur
Ignovatecnoespai 20120710-xarxes socialsi-empreses-inpreneur
 
Consells per crear una empresa d'èxit
Consells per crear una empresa d'èxitConsells per crear una empresa d'èxit
Consells per crear una empresa d'èxit
 
Marc Garriga
Marc GarrigaMarc Garriga
Marc Garriga
 
Les xarxes socials a l'educació primària
Les xarxes socials a l'educació primàriaLes xarxes socials a l'educació primària
Les xarxes socials a l'educació primària
 
8 reptes dels museus a xarxes socials
8 reptes dels museus a xarxes socials8 reptes dels museus a xarxes socials
8 reptes dels museus a xarxes socials
 
Knktatarragona14 2onasessio
Knktatarragona14 2onasessioKnktatarragona14 2onasessio
Knktatarragona14 2onasessio
 
1a sessió "Dinamització ciutadana i TIC" Terrassa febrer 2013
1a sessió "Dinamització ciutadana i TIC" Terrassa febrer 20131a sessió "Dinamització ciutadana i TIC" Terrassa febrer 2013
1a sessió "Dinamització ciutadana i TIC" Terrassa febrer 2013
 
Presentació "Emprendre en turisme 2.0"
Presentació "Emprendre en turisme 2.0"Presentació "Emprendre en turisme 2.0"
Presentació "Emprendre en turisme 2.0"
 

More from Ramon Costa i Pujol

20240418-CambraSabadell-SesInf-AdopTecnologica-CasoPractico.pdf
20240418-CambraSabadell-SesInf-AdopTecnologica-CasoPractico.pdf20240418-CambraSabadell-SesInf-AdopTecnologica-CasoPractico.pdf
20240418-CambraSabadell-SesInf-AdopTecnologica-CasoPractico.pdf
Ramon Costa i Pujol
 
20240314-CambraSabadell-SessioInformativa-TransfDigital-UnCasoPractico.pdf
20240314-CambraSabadell-SessioInformativa-TransfDigital-UnCasoPractico.pdf20240314-CambraSabadell-SessioInformativa-TransfDigital-UnCasoPractico.pdf
20240314-CambraSabadell-SessioInformativa-TransfDigital-UnCasoPractico.pdf
Ramon Costa i Pujol
 
Transformación Digital, por qué y para qué
Transformación Digital, por qué y para quéTransformación Digital, por qué y para qué
Transformación Digital, por qué y para qué
Ramon Costa i Pujol
 
Sobre la transformación digital de las organizaciones - eada - RamonCosta.pdf
Sobre la transformación digital de las organizaciones - eada - RamonCosta.pdfSobre la transformación digital de las organizaciones - eada - RamonCosta.pdf
Sobre la transformación digital de las organizaciones - eada - RamonCosta.pdf
Ramon Costa i Pujol
 
Webinar eada 20230212 PMBOK-Scrum en la gestión de proyectos
Webinar eada 20230212 PMBOK-Scrum en la gestión de proyectosWebinar eada 20230212 PMBOK-Scrum en la gestión de proyectos
Webinar eada 20230212 PMBOK-Scrum en la gestión de proyectos
Ramon Costa i Pujol
 
Las habilidades digitales de un profesional para el nuevo entorno y contexto ...
Las habilidades digitales de un profesional para el nuevo entorno y contexto ...Las habilidades digitales de un profesional para el nuevo entorno y contexto ...
Las habilidades digitales de un profesional para el nuevo entorno y contexto ...
Ramon Costa i Pujol
 
Sobre la Dirección de Proyectos
Sobre la Dirección de ProyectosSobre la Dirección de Proyectos
Sobre la Dirección de Proyectos
Ramon Costa i Pujol
 
Comunicaciones eficientes con Microsoft Teams
Comunicaciones eficientes con Microsoft TeamsComunicaciones eficientes con Microsoft Teams
Comunicaciones eficientes con Microsoft Teams
Ramon Costa i Pujol
 
Webinar eada ¿Estás a punto para participar en la Transformación Digital de...
Webinar eada   ¿Estás a punto para participar en la Transformación Digital de...Webinar eada   ¿Estás a punto para participar en la Transformación Digital de...
Webinar eada ¿Estás a punto para participar en la Transformación Digital de...
Ramon Costa i Pujol
 
Formacion de formadores - recomendaciones para los formadores
Formacion de formadores - recomendaciones para los formadoresFormacion de formadores - recomendaciones para los formadores
Formacion de formadores - recomendaciones para los formadores
Ramon Costa i Pujol
 
Formación de formadores - FAQs para los formadores
Formación de formadores - FAQs para los formadoresFormación de formadores - FAQs para los formadores
Formación de formadores - FAQs para los formadores
Ramon Costa i Pujol
 
Resumen estudio Habilidades Digitales de los Directivos en España 2021"
Resumen estudio Habilidades Digitales de los Directivos en España 2021"Resumen estudio Habilidades Digitales de los Directivos en España 2021"
Resumen estudio Habilidades Digitales de los Directivos en España 2021"
Ramon Costa i Pujol
 
Af2021 Habilidades Digitales de los Directivos en España
Af2021 Habilidades Digitales de los Directivos en EspañaAf2021 Habilidades Digitales de los Directivos en España
Af2021 Habilidades Digitales de los Directivos en España
Ramon Costa i Pujol
 
La transformación digital de las organizaciones y las habilidades digitales d...
La transformación digital de las organizaciones y las habilidades digitales d...La transformación digital de las organizaciones y las habilidades digitales d...
La transformación digital de las organizaciones y las habilidades digitales d...
Ramon Costa i Pujol
 
Esquema "Transformacion digital" eadaX
Esquema "Transformacion digital" eadaXEsquema "Transformacion digital" eadaX
Esquema "Transformacion digital" eadaX
Ramon Costa i Pujol
 
Gestión de proyectos con PMBok o Scrum
Gestión de proyectos con PMBok o ScrumGestión de proyectos con PMBok o Scrum
Gestión de proyectos con PMBok o Scrum
Ramon Costa i Pujol
 
Plantilla para la definición de un proyecto - Gestión de Proyectos
Plantilla para la definición de un proyecto - Gestión de ProyectosPlantilla para la definición de un proyecto - Gestión de Proyectos
Plantilla para la definición de un proyecto - Gestión de Proyectos
Ramon Costa i Pujol
 
Buenas practicas y consejos para una nuevaforma de trabajar
Buenas practicas y consejos para una nuevaforma de trabajarBuenas practicas y consejos para una nuevaforma de trabajar
Buenas practicas y consejos para una nuevaforma de trabajar
Ramon Costa i Pujol
 
"Recomendaciones para un teletrabajo eficiente"
"Recomendaciones para un teletrabajo eficiente""Recomendaciones para un teletrabajo eficiente"
"Recomendaciones para un teletrabajo eficiente"
Ramon Costa i Pujol
 
Business Model Canvas - Value Proposition Canvas
Business Model Canvas - Value Proposition CanvasBusiness Model Canvas - Value Proposition Canvas
Business Model Canvas - Value Proposition Canvas
Ramon Costa i Pujol
 

More from Ramon Costa i Pujol (20)

20240418-CambraSabadell-SesInf-AdopTecnologica-CasoPractico.pdf
20240418-CambraSabadell-SesInf-AdopTecnologica-CasoPractico.pdf20240418-CambraSabadell-SesInf-AdopTecnologica-CasoPractico.pdf
20240418-CambraSabadell-SesInf-AdopTecnologica-CasoPractico.pdf
 
20240314-CambraSabadell-SessioInformativa-TransfDigital-UnCasoPractico.pdf
20240314-CambraSabadell-SessioInformativa-TransfDigital-UnCasoPractico.pdf20240314-CambraSabadell-SessioInformativa-TransfDigital-UnCasoPractico.pdf
20240314-CambraSabadell-SessioInformativa-TransfDigital-UnCasoPractico.pdf
 
Transformación Digital, por qué y para qué
Transformación Digital, por qué y para quéTransformación Digital, por qué y para qué
Transformación Digital, por qué y para qué
 
Sobre la transformación digital de las organizaciones - eada - RamonCosta.pdf
Sobre la transformación digital de las organizaciones - eada - RamonCosta.pdfSobre la transformación digital de las organizaciones - eada - RamonCosta.pdf
Sobre la transformación digital de las organizaciones - eada - RamonCosta.pdf
 
Webinar eada 20230212 PMBOK-Scrum en la gestión de proyectos
Webinar eada 20230212 PMBOK-Scrum en la gestión de proyectosWebinar eada 20230212 PMBOK-Scrum en la gestión de proyectos
Webinar eada 20230212 PMBOK-Scrum en la gestión de proyectos
 
Las habilidades digitales de un profesional para el nuevo entorno y contexto ...
Las habilidades digitales de un profesional para el nuevo entorno y contexto ...Las habilidades digitales de un profesional para el nuevo entorno y contexto ...
Las habilidades digitales de un profesional para el nuevo entorno y contexto ...
 
Sobre la Dirección de Proyectos
Sobre la Dirección de ProyectosSobre la Dirección de Proyectos
Sobre la Dirección de Proyectos
 
Comunicaciones eficientes con Microsoft Teams
Comunicaciones eficientes con Microsoft TeamsComunicaciones eficientes con Microsoft Teams
Comunicaciones eficientes con Microsoft Teams
 
Webinar eada ¿Estás a punto para participar en la Transformación Digital de...
Webinar eada   ¿Estás a punto para participar en la Transformación Digital de...Webinar eada   ¿Estás a punto para participar en la Transformación Digital de...
Webinar eada ¿Estás a punto para participar en la Transformación Digital de...
 
Formacion de formadores - recomendaciones para los formadores
Formacion de formadores - recomendaciones para los formadoresFormacion de formadores - recomendaciones para los formadores
Formacion de formadores - recomendaciones para los formadores
 
Formación de formadores - FAQs para los formadores
Formación de formadores - FAQs para los formadoresFormación de formadores - FAQs para los formadores
Formación de formadores - FAQs para los formadores
 
Resumen estudio Habilidades Digitales de los Directivos en España 2021"
Resumen estudio Habilidades Digitales de los Directivos en España 2021"Resumen estudio Habilidades Digitales de los Directivos en España 2021"
Resumen estudio Habilidades Digitales de los Directivos en España 2021"
 
Af2021 Habilidades Digitales de los Directivos en España
Af2021 Habilidades Digitales de los Directivos en EspañaAf2021 Habilidades Digitales de los Directivos en España
Af2021 Habilidades Digitales de los Directivos en España
 
La transformación digital de las organizaciones y las habilidades digitales d...
La transformación digital de las organizaciones y las habilidades digitales d...La transformación digital de las organizaciones y las habilidades digitales d...
La transformación digital de las organizaciones y las habilidades digitales d...
 
Esquema "Transformacion digital" eadaX
Esquema "Transformacion digital" eadaXEsquema "Transformacion digital" eadaX
Esquema "Transformacion digital" eadaX
 
Gestión de proyectos con PMBok o Scrum
Gestión de proyectos con PMBok o ScrumGestión de proyectos con PMBok o Scrum
Gestión de proyectos con PMBok o Scrum
 
Plantilla para la definición de un proyecto - Gestión de Proyectos
Plantilla para la definición de un proyecto - Gestión de ProyectosPlantilla para la definición de un proyecto - Gestión de Proyectos
Plantilla para la definición de un proyecto - Gestión de Proyectos
 
Buenas practicas y consejos para una nuevaforma de trabajar
Buenas practicas y consejos para una nuevaforma de trabajarBuenas practicas y consejos para una nuevaforma de trabajar
Buenas practicas y consejos para una nuevaforma de trabajar
 
"Recomendaciones para un teletrabajo eficiente"
"Recomendaciones para un teletrabajo eficiente""Recomendaciones para un teletrabajo eficiente"
"Recomendaciones para un teletrabajo eficiente"
 
Business Model Canvas - Value Proposition Canvas
Business Model Canvas - Value Proposition CanvasBusiness Model Canvas - Value Proposition Canvas
Business Model Canvas - Value Proposition Canvas
 

Fub in preneur-20120419-xarxessocialsv2

  • 1. Xerrada “Les xarxes socials i la seva aplicació” Institut Miquel Bosch i Jover Artés, 19-04-12 Ramon Costa. Professor Associat. FUB. www.fub.edu. rcosta@fub.edu Project Director. MIC Productivity. www.micproductivity.com. ramonc@micproductivity.com Dynamic Partner & Co-founder. inPreneur. www.inPreneur.com. Ramon@inpreneur.com
  • 2. Ramon Costa i Pujol Diplomat en Direcció General per EADA i Enginyer en Informàtica i Màster en Pedagogia per la UPC. Business Productivity Advisor & Project Director del Centre d’Innovació en Productivitat de Microsoft i Dynamic Partner & Co-founder d’inPreneur. Docent universitari a la UAB (FUB – Manresa i EUG – Sant Cugat del Vallès) i Professor associat d’EADA. www.ramoncosta.net Twitter: @ramoncosta LinkedIn: ramoncosta Facebook (página): pgpsi www.fub.edu Slideshare: rcosta Twitter: @FUBUniversitat Youtube: pgpsi Facebook: FUBUniversitat www.actioningorganizations.com
  • 18. • Objectiu? • Empresa / Organització • Clients / Comunitat / Usuaris • Zona geogràfica • Productes •… • Escolta activa • Eines i aplicacions? • Microblogging + Blogs corporatius + Canals (Youtube, Flickr, Slideshare, …) + Xarxes socials + Subscripcions RSS • ¿Responsable/s?
  • 19. • Generalistes: facebook, tuenti, myspace, live,… • Plataformes de blogs: wordpress, blogger,… • Microblogging: twitter, picoteo,… • Profesionals generalistes: linkedin, xing, viadeo,… • Empresarials: grera, wopred,… • Sectorials • Patabrava.com • Traditori • RedTICOS • Chil • MyOra • Moterus • Biznik, Cofoundr, Entrepreneur Connect, Focus, PartnerUp,… • Geolocalització: foursquare, josocaqui, … • Compartició de continguts • Video: youtube • Materials, docs: slideshare • Fotos: Flickr, Picasa • Marcadors socials: delicious, diigo,..
  • 27. Gestió de reputació digital Comunicació corporativa Comunicació de productes/esdeveniments Visibilitat Prevenció de crisis Atenció al client Gestió de Coneixement Comunicació Interna Captació talent http://www.pgpsi.com/2011/03/vision-of-social-networks-in-spain.html
  • 29. • … canals de comunicació amb l’entorn (empreses, universitats, centres tecnològics, administració,…, comunitat…) • … eines per a conèixer el nostre mercat i clients… • … reforçar la nostra presència a Internet i crear prestigi i marca… • … compartir materials promocionals i informació de producte (fitxes de producte/serveis, vídeos,…) • … crear comunitats de pràctiques i d’interès al voltant de temes d’interès i coneixements de la nostra companyia… • … blogs i espais 2.0 per a la disseminació de projectes i transferència de coneixements… • … participació en comunitats de tercers… • … comprar / vendre (ofertar / demandar)…
  • 30. Blogs: http://www.youtube.com/watch?v=NN2I1pWXjXI Twitter: http://www.youtube.com/watch?v=ddO9idmax0o RSS: http://www.youtube.com/watch?v=0klgLsSxGsU Xarxes Socials: http://www.youtube.com/watch?v=6a_KF7TYKVc Wikis: http://www.youtube.com/watch?v=-dnL00TdmLY Social bookmarking: http://www.youtube.com/pgpsi#p/f/2/bl_fx2nYmrU
  • 33. Number 1. Special Offers Number 14. User-Generated Change Number 2. Ordering Number 15. Vendor Relationship Management Number 3. Word of Mouth Marketing Number 16. Ideation Number 4. Conversation Marketing Number 17. Employee Recruitment Number 5. Customer Service Number 18. Events Number 6. Focus Groups Number 19. Research and Intelligence Number 7. Direct Sales Number 20. Fund Raising Number 8. Business Development Number 21. Words of Wisdom Number 9. Curation Number 10. Information Networks Number 11. Dedicated and Branded Channels Number 12. Mobile and Geo Location Marketing Number 13. Hosted Conversations That Generate Traffic and Referrers
  • 34. http://www.pgpsi.com/2010/08/making-friends-in-social-media.html Foment del Treball, Barcelona, 9 de nov de 2011
  • 36. http://www.facebook.com/MUNICHSports • http://www.facebook.com/elmonarac1 • http://www.facebook.com/privalia.es • http://www.facebook.com/HotelCondesBarcelona • http://www.facebook.com/elogia • http://www.facebook.com/pages/SITA-MURT-/48492152910 • http://www.facebook.com/pages/Taxis- igualada/10150118048545717 • http://www.facebook.com/VideojocsIgualada • http://www.facebook.com/pages/Antoni-Bassas-i- Onieva/177414918177 • http://www.facebook.com/#!/nespresso • http://www.facebook.com/MICProductivity • http://www.facebook.com/Sony • https://www.facebook.com/psicocanvalencia • http://www.facebook.com/#!/group.php?gid=106111435594
  • 38. “La revolución de los blogs”. José Luís Orihuela. • “Manual de uso del blog en la empresa”. Alberto Ortiz de Zárate Tercero. Infonomía. • “Los blogs en la comunicación empresarial en España”. BPMO. • “Blogs. La conversación en Internet que está revolucionando medios, empresas y ciudadanos”. ESIC. • “Web 2.0 y Empresa. Manual de aplicación en entornos colaborativos”. Grupo BPMO • “The ROI of Blogging” Forrester Research • “Los blogs corporativos: una opción, no una obligación”. ebCenter. IESE + PWC • “Herramientas de Comunicación Web 2.0 en la Dirección de Proyectos” XIII Congreso de Ingeniería de Organización. Costa-i-Pujol, R, Sallan, J & Fernandez. V • "iProductividad. Las TIC para incrementar el rendimiento de las personas". Costa- i-Pujol, R, Vilalta. ACC1O http://www.slideshare.net/rcosta/acc1-o-guiaiproductivitatnov2010 • "Social Media for Project Managers« Harrin, E. Project Management Institute
  • 39. "Análisis de Redes Sociales: el poder de la influencia". José Luís Flórez. Ediciones Deusto. Ref nº 3131. • "Guía práctica hacia las redes sociales". Rob Cross, Jeanne Liedtka y Leigh Weiss • "Twitter, Facebook and beyond: how to manage your company’s online presence" Katheryn Hawkins. May 2009. OfficePro • Different resources and articles http://www.diigo.com/user/ramoncosta/SocialNetworks?type=all • "Social software for business performance". Deloitte http://www.deloitte.es/docs/NORESTE/cmbcn/04abril11/Social%20software%20for%20business%20perform ance.pdf • "The rise of the networked enterprise: Web 2.0 finds its payday". McKinsey&Company https://www.mckinseyquarterly.com/PDFDownload.aspx?ar=2716 • "21 Tips for Using Twitter and Facebook for Business". Brian Solis http://www.briansolis.com/2010/05/21-tips-for-using-twitter-for-business • "In Pictures: 21 Top Twitter Tips". Forbes http://www.forbes.com/2009/07/31/top-twitter-tips-entrepreneurs-technology- twitter_slide_2.html?thisspeed=25000 • "Estudio uso de facebook por parte de las empresas españolas". Adigital http://www.adigital.org/detalle_contenido.html?ver_id=23549
  • 41. Xerrada “Les xarxes socials i la seva aplicació” Institut Miquel Bosch i Jover Artés, 19-04-12 Gràcies! Foment del Treball, Barcelona, 9 de nov de 2011