genís roca genis @ rocasalvatella.com Barcelona, 20 de maig de 2009 comunicació i empresa en temps de xarxes
Què ha passat? Què està passant? Quines conseqüències té? Què he de fer? Com ho he de fer? 1 2 3 4 5
Què ha passat? Què està passant? Quines conseqüències té? Què he de fer? Com ho he de fer? 1 2 3 4 5
1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000
2 4 6 2 4 6 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000
mp3 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000
1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000
14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
XT AT 386 486 Pentium 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
WP 5.1 dBase III+ Office 95 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
Pentium 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
Pentium 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
1.565 M 817 M 361 M 36 M Pentium 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
Hardware Software Xarxes 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
Què ha passat? Què està passant? Quines conseqüències té? Què he de fer? Com ho he de fer? 1 2 3 4 5
La tecnologia es popularitza 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
Els continguts esdevenen digitals 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
Socialització 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
Identitat digital 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
Abundància 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
130 M 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
56,5% de la població adulta accedeix a Internet
34,3% de la població entre 16 i 54 anys llegeix blogs
13,6% de la població entre 16 i 54 anys comparteix videos a Internet
20,3% de la població entre 16 i 54 anys comparteix fotos a Internet
22,5% de la població entre 16 i 54 anys es descarrega podcasts
“ Ara la societat és una  xarxa enlloc d’una  estructura : es percep i es tracta com una matriu de connexions i desconexions” Zygmunt Bauman
“ Fins ara el  progrès  era una promesa de felicitat universal i duradera (...) Però ara representa  l’amenaça d’un canvi implacable i inexorable , que lluny d’anunicar pau i repos, anuncia una crisi i una tensió contínues que no permetran cap moment de relaxament” Zygmunt Bauman
Què ha passat? Què està passant? Quines conseqüències té? Què he de fer? Com ho he de fer? 1 2 3 4 5
soroll
 
 
 
informar
 
 
 
 
actuar
 
 
 
 
investigar
 
 
 
 
 
 
mobilitzar
 
 
 
 
 
Què ha passat? Què està passant? Quines conseqüències té? Què he de fer? Com ho he de fer? 1 2 3 4 5
 
1 Definir un model de presència a la xarxa
La presència d’una empresa a Internet és la suma del conjunt d’accions que diferents actors desenvolupen a diferents llocs de la xarxa. L’estratègia a la xarxa no queda resolta amb el disseny d’una web oficial. Cal gestionar l’entorn digital.
Cal disposar d’un model de presència a la xarxa
Identificar i monitoritzar  l’activitat  del teu col·lectiu a la xarxa Identificar i monitorizar els  líders naturals  d’aquesta activitat Vetllar per una  presència coherent  del col·lectiu a les diferents plataformes Suport als dinamitzadors  naturals del col·lectiu a cada plataforma Promoure activitat  a la xarxa Promoure la  presència a les diferents plataformes Vetllar per  l’assoliment dels objectius  institucionals i operatius
2 Definir un model de social media
Recursos estratègics Recursos de suport Imatges Vídeos Presentacions Monitorització Quadre  d’indicadors Pla de  comunicació Pla Estratègic Procediments Vessant Social Facebook   1 Facebook 2 Facebook 3 Vessant Professional Linkedin   1 Vessant Institucional Web Mailing
3 Gestionar un canvi cultural
1980 1990 2000 2010
1980 1990 2000 2010 1955 1965 1975 1985
1980 1990 2000 2010 1955 1965 1975 1985 4 % 26 % 51 % 19 %
 
4 Definir un model de desenvolupament
IN OUT Sector Clients Acadèmics Experts Públic Experts Companys empresa Companys departam. Companys curs Formadors Conocimiento
IN OUT Sector Clients Acadèmics Experts Públic Experts Companys Caixa Companys Oficina Companys Curs Formadors Coneixement Vigilància de la xarxa (blogsearch i similars)
IN OUT Sector Clients Acadèmics Experts Públic Experts Companys Caixa Companys Oficina Companys Curs Formadors Coneixement Vigilància de la xarxa (blogsearch i similars) Selecció de feeds
IN OUT Sector Clients Acadèmics Experts Públic Experts Companys Caixa Companys Oficina Companys Curs Formadors Coneixement Vigilància de la xarxa (blogsearch i similars) Selecció de feeds
IN OUT Sector Clients Acadèmics Experts Públic Experts Companys Caixa Companys Oficina Companys Curs Formadors Coneixement Vigilància de la xarxa (blogsearch i similars) Selecció de feeds Tribunes de coneixement (blocs, wikis) Càpsules de coneixement (videos, podcasts) Accions de formació
IN OUT Sector Clients Acadèmics Experts Públic Experts Companys Caixa Companys Oficina Companys Curs Formadors Coneixement Vigilància de la xarxa (blogsearch i similars) Selecció de feeds Tribunes de coneixement (blocs, wikis) Càpsules de coneixement (videos, podcasts) Accions de formació
IN OUT Sector Clients Acadèmics Experts Públic Experts Companys empresa Companys departam. Companys curs Formadors Conocimiento oficial No oficial oficial No oficial
 
 
 
5 Definir un pla d’acció
eines actituds habilitats
Què ha passat? Què està passant? Quines conseqüències té? Què he de fer? Com ho he de fer? 1 2 3 4 5
“ Sigueu moderns, llegiu els clàssics” J.V. Foix  (1894–1987)
Generar una sensació d’urgència (la  necessitat d’actuar  davant una situació crítica) Organitzar una forta  coalició directiva  (un grup amb capacitat d’encapçalar els esforços i de treballar conjuntament). Generar una visió que ajudi a focalitzar  quin és el canvi desitjat . Comunicar  la visió (on es vol arribar) Facilitar que  altres posin en pràctica  aquesta visió Planificar obtenir  éxits en el curt termini  (que animin a continuar endavant) Consolidar les millores  i produir més canvis Institucionalitzar  nous mètodes
Organitzacions ambidestres Charles A. O’Reilly III & Michael L. Tushman Harvard Business Review, junio 2004
Organitzacions ambidestres
Organitzacions ambidestres
Organitzacions ambidestres
Organitzacions ambidestres
Què ha passat? Què està passant? Quines conseqüències té? Què he de fer? Com ho he de fer? 1 2 3 4 5
Els mercats parlen Internet és un espai social Canvis a les persones Canvis als models de gestió (i als de negoci)
grcs ! genis roca genis @ rocasalvatella.com

Dia de l'Emprenedor

  • 1.
    genís roca genis@ rocasalvatella.com Barcelona, 20 de maig de 2009 comunicació i empresa en temps de xarxes
  • 2.
    Què ha passat?Què està passant? Quines conseqüències té? Què he de fer? Com ho he de fer? 1 2 3 4 5
  • 3.
    Què ha passat?Què està passant? Quines conseqüències té? Què he de fer? Com ho he de fer? 1 2 3 4 5
  • 4.
    1900 1910 19201930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000
  • 5.
    2 4 62 4 6 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000
  • 6.
    mp3 1900 19101920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000
  • 7.
    1900 1910 19201930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000
  • 8.
    14 16 1820 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
  • 9.
    14 16 1820 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
  • 10.
    XT AT 386486 Pentium 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
  • 11.
    WP 5.1 dBaseIII+ Office 95 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
  • 12.
    Pentium 14 1618 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
  • 13.
    Pentium 14 1618 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
  • 14.
    1.565 M 817M 361 M 36 M Pentium 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
  • 15.
    Hardware Software Xarxes14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
  • 16.
    Què ha passat?Què està passant? Quines conseqüències té? Què he de fer? Com ho he de fer? 1 2 3 4 5
  • 17.
    La tecnologia espopularitza 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
  • 18.
    Els continguts esdevenendigitals 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
  • 19.
    Socialització 14 1618 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
  • 20.
    Identitat digital 1416 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
  • 21.
    Abundància 14 1618 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
  • 22.
    130 M 1416 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
  • 23.
    14 16 1820 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
  • 24.
    14 16 1820 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
  • 25.
    14 16 1820 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008
  • 26.
    56,5% de lapoblació adulta accedeix a Internet
  • 27.
    34,3% de lapoblació entre 16 i 54 anys llegeix blogs
  • 28.
    13,6% de lapoblació entre 16 i 54 anys comparteix videos a Internet
  • 29.
    20,3% de lapoblació entre 16 i 54 anys comparteix fotos a Internet
  • 30.
    22,5% de lapoblació entre 16 i 54 anys es descarrega podcasts
  • 31.
    “ Ara lasocietat és una xarxa enlloc d’una estructura : es percep i es tracta com una matriu de connexions i desconexions” Zygmunt Bauman
  • 32.
    “ Fins arael progrès era una promesa de felicitat universal i duradera (...) Però ara representa l’amenaça d’un canvi implacable i inexorable , que lluny d’anunicar pau i repos, anuncia una crisi i una tensió contínues que no permetran cap moment de relaxament” Zygmunt Bauman
  • 33.
    Què ha passat?Què està passant? Quines conseqüències té? Què he de fer? Com ho he de fer? 1 2 3 4 5
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 37.
  • 38.
  • 39.
  • 40.
  • 41.
  • 42.
  • 43.
  • 44.
  • 45.
  • 46.
  • 47.
  • 48.
  • 49.
  • 50.
  • 51.
  • 52.
  • 53.
  • 54.
  • 55.
  • 56.
  • 57.
  • 58.
  • 59.
  • 60.
  • 61.
    Què ha passat?Què està passant? Quines conseqüències té? Què he de fer? Com ho he de fer? 1 2 3 4 5
  • 62.
  • 63.
    1 Definir unmodel de presència a la xarxa
  • 64.
    La presència d’unaempresa a Internet és la suma del conjunt d’accions que diferents actors desenvolupen a diferents llocs de la xarxa. L’estratègia a la xarxa no queda resolta amb el disseny d’una web oficial. Cal gestionar l’entorn digital.
  • 65.
    Cal disposar d’unmodel de presència a la xarxa
  • 66.
    Identificar i monitoritzar l’activitat del teu col·lectiu a la xarxa Identificar i monitorizar els líders naturals d’aquesta activitat Vetllar per una presència coherent del col·lectiu a les diferents plataformes Suport als dinamitzadors naturals del col·lectiu a cada plataforma Promoure activitat a la xarxa Promoure la presència a les diferents plataformes Vetllar per l’assoliment dels objectius institucionals i operatius
  • 67.
    2 Definir unmodel de social media
  • 68.
    Recursos estratègics Recursosde suport Imatges Vídeos Presentacions Monitorització Quadre d’indicadors Pla de comunicació Pla Estratègic Procediments Vessant Social Facebook 1 Facebook 2 Facebook 3 Vessant Professional Linkedin 1 Vessant Institucional Web Mailing
  • 69.
    3 Gestionar uncanvi cultural
  • 70.
  • 71.
    1980 1990 20002010 1955 1965 1975 1985
  • 72.
    1980 1990 20002010 1955 1965 1975 1985 4 % 26 % 51 % 19 %
  • 73.
  • 74.
    4 Definir unmodel de desenvolupament
  • 75.
    IN OUT SectorClients Acadèmics Experts Públic Experts Companys empresa Companys departam. Companys curs Formadors Conocimiento
  • 76.
    IN OUT SectorClients Acadèmics Experts Públic Experts Companys Caixa Companys Oficina Companys Curs Formadors Coneixement Vigilància de la xarxa (blogsearch i similars)
  • 77.
    IN OUT SectorClients Acadèmics Experts Públic Experts Companys Caixa Companys Oficina Companys Curs Formadors Coneixement Vigilància de la xarxa (blogsearch i similars) Selecció de feeds
  • 78.
    IN OUT SectorClients Acadèmics Experts Públic Experts Companys Caixa Companys Oficina Companys Curs Formadors Coneixement Vigilància de la xarxa (blogsearch i similars) Selecció de feeds
  • 79.
    IN OUT SectorClients Acadèmics Experts Públic Experts Companys Caixa Companys Oficina Companys Curs Formadors Coneixement Vigilància de la xarxa (blogsearch i similars) Selecció de feeds Tribunes de coneixement (blocs, wikis) Càpsules de coneixement (videos, podcasts) Accions de formació
  • 80.
    IN OUT SectorClients Acadèmics Experts Públic Experts Companys Caixa Companys Oficina Companys Curs Formadors Coneixement Vigilància de la xarxa (blogsearch i similars) Selecció de feeds Tribunes de coneixement (blocs, wikis) Càpsules de coneixement (videos, podcasts) Accions de formació
  • 81.
    IN OUT SectorClients Acadèmics Experts Públic Experts Companys empresa Companys departam. Companys curs Formadors Conocimiento oficial No oficial oficial No oficial
  • 82.
  • 83.
  • 84.
  • 85.
    5 Definir unpla d’acció
  • 86.
  • 87.
    Què ha passat?Què està passant? Quines conseqüències té? Què he de fer? Com ho he de fer? 1 2 3 4 5
  • 88.
    “ Sigueu moderns,llegiu els clàssics” J.V. Foix (1894–1987)
  • 89.
    Generar una sensaciód’urgència (la necessitat d’actuar davant una situació crítica) Organitzar una forta coalició directiva (un grup amb capacitat d’encapçalar els esforços i de treballar conjuntament). Generar una visió que ajudi a focalitzar quin és el canvi desitjat . Comunicar la visió (on es vol arribar) Facilitar que altres posin en pràctica aquesta visió Planificar obtenir éxits en el curt termini (que animin a continuar endavant) Consolidar les millores i produir més canvis Institucionalitzar nous mètodes
  • 90.
    Organitzacions ambidestres CharlesA. O’Reilly III & Michael L. Tushman Harvard Business Review, junio 2004
  • 91.
  • 92.
  • 93.
  • 94.
  • 95.
    Què ha passat?Què està passant? Quines conseqüències té? Què he de fer? Com ho he de fer? 1 2 3 4 5
  • 96.
    Els mercats parlenInternet és un espai social Canvis a les persones Canvis als models de gestió (i als de negoci)
  • 97.
    grcs ! genisroca genis @ rocasalvatella.com

Editor's Notes