Experiència pràctica del Centre d'Innovació en Productivitat en l'ús i estratàgia web 2.0

1. Estratègia corporativa 2.0
El cas pràctic del CIP 2.0
CDigital 2010
Granollers, 29 de gener de 2010
Meritxell Casals Ramon Costa
Marketing and Communication Channel Development Manager
meritxellc@producivitycenter.org ramonc@producivitycenter.org

2. Una nova Internet?
Una nova manera de treballar a l’empresa?
Web 2.0: “Un fenomen social en relació a la creació i distribució
de continguts a Internet, caracteritzat per la comunicació oberta,
la descentralitzacio d’autoritat, la llibertat per a compartir i usar,
dins d’un enfocament que tracta a les relacions humanes i
econòmiques com a converses” (Tim O’Reilly, 2004)
Empresa 2.0. Sis idees per a definir-la (Andrew McAfee, 2006):
• Cerca de la informació
• Enllaços per a organitzar la informació
• Autoria per a la creació de continguts
• Etiquetes segons els propis criteris
• El coneixement en xarxes
• La tecnologia RSS

3. Web 2.0: principals eines
Blogs i microblogging
Wikis, Fonts RSS,
Xarxes Socials,...

4. Xarxes Socials
http://ramoncosta.blogspot.com/2008/04/digital-humor.html

5. Intercanvi de continguts

6. Blogs

7. Agregadors RSS

8. Microblogging

9. Altres

10. Posta en marxa. Estratègia Web 2.0
• Objectiu?
• Escolta activa
• Eines i aplicacions
• Microblogging
+ Blogs corporatius
+ Canal (Youtube, Flickr, Slideshare, …)
+ Xarxes Socials
+ Subscripcions RSS
• ¿Responsable/s?
• Exemple: CIP 2.0

11. Cas Pràctic: CIP 2.0

12. Objectius
Ús Extern
• Utilitzar el màxim nombre de canals per a divulgar les
activitats, projectes i coneixement del centre.
• Estar presents a Internet i a les principals eines socials per
incrementar la visibilitat, crear marca i prestigi del centre i els
seus professionals.
• Oferir mes serveis (canals de divulgació) als partners i socis.
• Establir converses amb la nostra comunitat.
Ús Intern
• Intensificar la comunicació interna
• Reforçar la gestió del coneixement
• Millorar la col·laboració de l’equip
• Facilitar l’intercanvi i cerca d’informació

13. Evolució
Setembre 2009
Febrer 2009
Octubre 2008
Febrer 2008
Gener 2007

14. Web Corporativa
http://www.productivitycenter.org

15. Blog Corporatiu
http://www.iproductividad.com

16. Pàgina corporativa Facebook
http://www.facebook.com/pages/Microsoft-Innovation-
Center-Productivity-Center/62915787916

17. Microblog corporatiu
http://twitter.com/MICProductivity

18. Canal Vídeos Corporatiu
http://www.youtube.com/user/MICProductivity

19. Espai de materials / presentacions
http://slideshare.net/group/MICProductivity

20. Grup de treball a LinkedIn
http://www.linkedin.com/groups?gid=1779545&trk=h
b_side_g

21. Eines de Seguiment

22. Blog Intern
https://intranet.productivitycenter.org/MaterialTrabajo/Blog/Lists/Ent
radas%20de%20blog/AllPosts.aspx

23. Microblog intern

24. Wiki interna

25. Ús de tags (intranet)

26. Sindicació de continguts RSS

27. Ramon Costa
Channel Development Manager
ramonc@productivitycenter.org
www.centreproductivitat.cat
Meritxell Casals
Marketing and Communication
meritxellc@productivitycenter.org
www.centreproductivitat.cat
Gràcies